Deutsch 
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr hohe Effizienz und Schnelligkeit der Teams, sowohl bei der Bestellung als auch bei der Lösung eines Qualitätsproblems. Danke
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 4 von 5
gut
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B
Hinweis: 4 von 5
Obwohl teurer, scheint die Qualität deutlich überlegen zu sein im Vergleich zu anderen Marken. Bestellung und Lieferung einfach und schnell. Klare und präzise Montagevideo. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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S
Hinweis: 4 von 5
Die Federn sind von sehr guter Qualität, nicht enttäuscht von der Größe, im Gegenteil, das Trampolin ist einfach riesig! Sehr einfach und zugänglich zu montieren, obwohl die Anleitung nicht leicht zu verstehen ist. Kleiner Nachteil, die Befestigungen des Schutznetzes sind aus Kunststoff und brechen leicht bei Frost. Aber ansonsten ein ausgezeichnetes Trampolin, hervorragende Qualität!
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J
Hinweis: 4 von 5
ausgezeichnet
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M
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe ein Kissen für mein Trampolin bestellt, es war nicht angegeben, dass es bereits die Sandows hatte, also habe ich die Sandows gleichzeitig bestellt und habe jetzt Sandows, die mir nicht nützen. Es wäre gut, in der Beschreibung anzugeben, dass die Sandows enthalten sind.
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S
Hinweis: 4 von 5
schneller Service und gute telefonische Betreuung
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam schnell und in gutem Zustand an, nur eine Anmerkung: Ich hätte eine Referenz auf dem bestellten Teppich geschätzt, da ich einen Moment lang Zweifel hatte, dass es nicht der richtige war. Ich musste ihn mit dem aktuellen überlagern, um das zu bestätigen. Ansonsten alles gut.
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M
Hinweis: 3 von 5
Eine Qualität der Auftragsbearbeitung, die bei France Trampoline immer zufriedenstellend ist. Allerdings sind die Versandkosten exorbitant im Verhältnis zur Bestellung von Ersatzteilen selbst (*** Euro Versand für *** Euro Teile!!!). Und die Wahl eines Transporteurs, der nur Lieferzeiten tagsüber anbietet (man darf also nicht arbeiten) oder *** Euro Aufschlag, wenn man den Termin verpasst. Die Option Colissimo wäre vielleicht zu prüfen...
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Frau, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und auch für die schnelle Lieferung. Das ist in der Tat in den Versandkosten enthalten. Deshalb sind sie hoch, um eine Servicequalität und Seriosität zu gewährleisten, die Sie bestätigen. Der Lieferant muss auch tagsüber arbeiten, sonst wären die Versandkosten noch höher. Sie hätten sich jedoch auch an Ihrem Arbeitsplatz, bei einem Familienmitglied oder einem verfügbaren Nachbarn liefern lassen können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
M
Hinweis: 4 von 5
Ihr Mitarbeiter war ein guter Berater für meinen Kauf, und das Paket kam pünktlich an. Ein kleiner Hinweis: Der Verpackungskarton sollte stabiler und besser "verklebt" sein. Ankunft leicht beschädigt, aber Produkt intakt.
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E
Hinweis: 3 von 5
Alles ist perfekt. Mein einziger Bedauern betrifft den Preis der Freestyle-Ski, die ich gekauft habe, ***€ für 2 quadratische Schaumstoffstücke, das ist lächerlich...
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Frau, wir haben Ihr Bedauern über den gekauften Artikel zur Kenntnis genommen. Wenn Sie möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzugeben. Wir möchten jedoch daran erinnern, dass dieser Artikel in Frankreich und Europa nicht zu einem solchen Preis (unter 80 Euro) erhältlich ist! Der nächstgelegene Artikel ist für Ski-Profis gedacht, die auf einem Trampolin trainieren möchten, aber er kostet das Dreifache oder Vierfache unseres Preises. Wir hoffen, dass Sie dennoch dieses Sportzubehör nutzen werden. Das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lang (mehr als eine Woche), aber sehr gute Verpackung, Material gut geschützt.
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G
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in Ordnung, Website einfach zu bedienen
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D
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein Schutznetz bestellt, um das von einem alten Modell zu ersetzen. Der Typ des Schutznetzes musste gewechselt werden und ich musste ein teureres Modell kaufen: begrenzte Zufriedenheit. Als Geschenk erhielt ich Haltestangen ... Für die Lieferung musste ich 3 Wochen warten. Seitdem habe ich mein Trampolin für den Winter abgebaut und ich habe mich nicht getraut, das Paket zu öffnen = Überraschung diesen Frühling! Wird es passen?
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach Überprüfung haben wir keinen Austausch in Bezug auf Ihre Bestellung gefunden. Sie haben ein Schutznetz mit Pfosten für ein JumpUp 390 Trampolin bestellt. Die Sendungsverfolgung zeigt, dass diese innerhalb von 3 Tagen vom Transporteur mit Terminvereinbarung durchgeführt wurde. Wir haben Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, damit wir mehr Informationen erhalten und Sie besser beraten können, wenn Sie Ihr Trampolin im Frühjahr 2017 wieder aufbauen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen von Montag bis Freitag unter 05 56 36 04 62 zur Verfügung stehen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
P
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, das gut der Beschreibung entspricht. Allerdings gibt es raue Stellen, die gefährlich sein können, an den Schweißnähten.
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M
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, aufmerksam
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G
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, aber Probleme mit dem Lieferanten, der die vereinbarten Zeiten nicht eingehalten hat, was die Lieferung um eine Woche verschoben hat und mich gezwungen hat, 2 halbe Tage zu Hause zu bleiben, um auf ihn zu warten.
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S
Hinweis: 4 von 5
Top
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C
Hinweis: 4 von 5
Lieferung nach vereinbartem Termin, und an jedem vorgeschlagenen Tag ist es immer die gleiche Uhrzeit. Das war ziemlich kompliziert.
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J
Hinweis: 4 von 5
Gut
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J
Hinweis: 4 von 5
Gut
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J
Hinweis: 3 von 5
Ein Plan beigeben wie mann es montieren soll. Ich hab für 3 Netze 8 Seile???
Antwort von Trampolin Technik
Sie bekommen Aufbauanleitungen per Email für Ihre Wohnungsnetze
D
Hinweis: 4 von 5
Es scheint mir verfrüht zu sein, ein Produkt zu bewerten, das erst seit einigen Monaten verwendet wird. Ich muss den Grund für die 4 Sterne angeben: 3 Befestigungsclips sind gebrochen ...
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F
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist perfekt verpackt und leicht zu montieren. Sehr gut. Die Lieferung könnte verbessert werden. Meiner Meinung nach gibt es zu viele Schritte, bevor es geliefert wird.
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H
Hinweis: 4 von 5
kein Problem
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S
Hinweis: 4 von 5
Quality product. Good phone service with rapid/good answers.
F
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Qualität der Plane, perfekte Maße. Das Problem sind die Kunststoffbefestigungen: Sie sind alle bei einem einfachen Druck zwischen zwei Fingern gebrochen!!! Wir konnten sie nicht einmal installieren! Wir mussten uns mit improvisierten Mitteln behelfen, um die Plane zu befestigen... Wirklich schade für den Preis!
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die erlittenen Unannehmlichkeiten. Die Haken müssen während des Transports beschädigt worden sein. Wir bitten Sie zu glauben, dass dies eine Ausnahme ist. Einer unserer Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden, falls erforderlich, da es scheint, dass Sie dieses Problem selbst gelöst haben. Wir entschuldigen uns nochmals. Das Team von France Trampoline.
S
Hinweis: 4 von 5
Alles ist in Ordnung, außer die unteren Befestigungshaken des Netzes, die gebrochen sind, als wir sie installiert haben. Die Qualität dieser Haken ist sehr enttäuschend, da wir eher vorsichtig sind und wenig Erfahrung mit beschädigtem Material haben.
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C
Hinweis: 4 von 5
Super, aber 2 Befestigungen zum Schließen des Netzes sind bereits gebrochen.
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S
Hinweis: 4 von 5
Ein kleines Missgeschick hat dazu geführt, dass die Lieferung nicht pünktlich erfolgte... nichts Wichtiges, aber je mehr Zeit verging, desto mehr ahnte ich, dass die Lieferung am Tag X nicht stattfinden würde...
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C
Hinweis: 2 von 5
Bitte konsultieren Sie meine E-Mail von heute bezüglich mehrerer defekter Materialien an einem Trampolin, das vor 5 Wochen für 874,90 € gekauft wurde. Ihre Werbung ist gut gemacht, Ihre verlockenden Versprechen, lassen Sie uns sehen, ob die Garantie berücksichtigt wird und ob der Kundenservice effizient und diesen Versprechen gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen, ***
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre E-Mail sofort nach unserer Ankunft im Büro gestern zur Kenntnis genommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten mit dem Schutznetz und den gebrochenen Karabinern. Wir haben um 11 Uhr einen Stahlhaken zur Nachsendung veranlasst, damit dies nicht mehr passiert. Sie sollten ihn sehr schnell per Post erhalten. Wir entschuldigen uns nochmals für die aufgetretenen Probleme und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
Erfahrung erleichtert durch die Bestelloberfläche. Schnelle Lieferung. Produkt entspricht unseren Erwartungen. Ich empfehle diese Seite.
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H
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität, angemessene Lieferzeit.
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M
Hinweis: 4 von 5
KORREKTE LEISTUNG
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P
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöner Trampolin, aber die Karabiner für die Türschließung sind alle kaputt, schade. Denn der Trampolin bietet einen guten Sprung, schnelle und seriöse Lieferung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Frau Charbal, wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Haken müssen während des Transports kaputt gegangen sein. Wie am Telefon besprochen, werden wir Ihnen neue Karabiner per Post zusenden, um die defekten zu ersetzen. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
L
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Verfügbarkeit der Verkaufsberater. Bedauere jedoch, dass ich keine kommerzielle Geste aufgrund der Wartezeit auf das Ankerkit erhalten habe, die uns daran gehindert hat, das Trampolin in diesem Jahr zu installieren. Mit freundlichen Grüßen
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A
Hinweis: 4 von 5
Telefonische Unterstützung sehr hilfreich, schnelle Lieferung, ohne Vorfälle,
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S
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Produkt und dem Service zufrieden. Das Personal ist kompetent und reaktiv, die Dinge wurden mir gut erklärt. Was den Kundenservice betrifft, der Empfang und die Reaktivität sind gleich. Das ist es, was der Kunde sucht: Produktqualität, Beratung des Personals und ein zuverlässiger Kundenservice.
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G
Hinweis: 4 von 5
+1 Kundenservice (reaktiv auf gestellte Fragen, Produkt in Nachbestellung)
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