Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Ich habe das neue Netz gestern montiert, keine Probleme, sehr zufrieden. Das einzige Ärgernis war bei der Bestellung, ich hatte gehofft, dass die Website mir direkt die passenden Produkte für unser Trampolin anbietet.
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Olivier J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2017
Viel schwieriger aufzubauen als im Video, trotz einer verständlichen Anleitung. Qualitätsprodukt
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Pascal G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Der Transport war ziemlich kompliziert, um einen zu bestimmen. Trotz eines Termins bei einem Nachbarn wurde die Lieferung zwei Tage vorher durchgeführt. Der einzige Punkt, den es zu verbessern gilt. Ich empfehle Ihre Produkte, die ich seit 6 Jahren besitze, die Ersatzteile sind immer vorhanden, der Vorteil der französischen Herstellung.
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Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
Gute Produktqualität
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Jean Francois B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Effizienz, Schnelligkeit. Einfache Ersatzbeschaffung bei defekten Teilen. Material von sehr guter Qualität. Eine kurze Montageanleitung ist zu erwarten.. Sehr zufrieden.
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Thierry B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2017
Perfekt
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Caroline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2017
Schnelle und zuverlässige Lieferung
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David S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Hallo, ich habe eine Hängematte bestellt, in der Hoffnung, eine Qualität zu erhalten, die dem Preis entspricht. Im Moment hält sie, aber die verschraubte Struktur lockert sich regelmäßig und ich befürchte, dass sie nicht viel besser hält als die vorherigen...
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Bertrand F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2017
Reaktionsschneller Kundenservice (mobilisiert für eine Kleinigkeit). Unternehmen und Material von guter Qualität.
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Céline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2017
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Trampolin
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Monique T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2017
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie uns mitgeteilt haben, was in den Paketen fehlte. Vielleicht sollten Sie bei einigen Ihrer Lieferanten vorsichtiger sein, denn bei der Lieferung des dritten Pakets hat der Lieferant ein kleines Paket gleichzeitig mit dem Paket des Schutznetzes abgelegt. Schönen Tag noch.
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Daniel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2017
Von Anfang bis Ende hatte ich keine Probleme und die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Transporteur hat mich gut über die Lieferung informiert.
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Martine J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2017
Sehr gut
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Laurent P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2017
Gut, jedoch sind die Versandkosten sehr hoch, wenn man nur ein kleines Ersatzteil bestellt.
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Irene A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2017
Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
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Cendrine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2017
Bestellung sehr schnell erhalten. Danke. Das Netz entspricht unseren Erwartungen, aber ich bevorzuge das alte Modell im Vergleich zu dem Reißverschluss, der sehr schlecht gleitet.
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Aline B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2017
Sehr zufrieden mit dem Produkt; das Trampolin ist leise für die Nutzung in einer Wohnung. Zusätzliche und klarere Übungen wären willkommen. Der Lieferdienst von DPD ist BEDAUERLICH!!
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Antwort von Trampolin Technik
Liebe Kundin, wir haben Ihre Rückmeldung erhalten, die es uns ermöglicht, Ihre Zufriedenheit mit dem bestellten und verwendeten Material zur Kenntnis zu nehmen. Die Lieferung kann manchmal komplizierter sein, da jede bestellte Ware an eine Agentur des Lieferdepartements übergeben wird. Als Versender können wir das Paket verfolgen und die Lieferung erleichtern, wenn diese auf Schwierigkeiten stößt. Ihre Lieferung scheint viele Probleme gehabt zu haben, was die Unfähigkeit betrifft, Ihr Paket zuzustellen. Wir entschuldigen uns, wenn das Trampolin außerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist, und erinnern daran, dass unser Kundenservice von Montag bis Freitag zur Verfügung steht, um jedes Lieferproblem zu lösen. Das Team von France Trampoline
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Myriam J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2017
Gutes Produkt. Gute Qualität beim Zusammenbau. Mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält. Im Moment gibt es nichts zu beanstanden, nur die Verankerungsgurte sind nicht stabil genug, wir mussten sie ersetzen.
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Julien C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2017
Ich bin seltsamerweise zwiegespalten, da ich auf Empfehlung einer Freundin bei Ihnen bestellt habe, die sich über die Qualität sicher war. Rechnen Sie mit 2 Stunden Montage, wenn Sie zu zweit sind und die Achsen für die Platzierung des Bodennetzes genau einhalten. Wenn wir es benutzen, abgesehen vom Quietschen der Federn bei jedem Sprung, sind die Kinder gut gesichert. Meine (großen) negativen Punkte: Die Zeichnungen in der Montageanleitung (ultra pixelig) sind besser gemacht von meinem 7-jährigen Kind, besonders die Skizze für das Zusammenstecken der Füße... Am Tag nach der ersten Nutzung und geschützt in der Nacht durch die Schutzplane habe ich festgestellt, dass die weiße Farbe des zentralen Logos auf meine Socken abgefärbt hat (sic) und das Sprungnetz hat Teile aus Nylon, die wie strukturelle Störungen aussehen, wie Knoten von Nähgarn. Ich frage mich also über die Langlebigkeit des Trampolins, besonders da dies die ursprüngliche Idee war. Ich werde die Fotos an die Website senden, um zu verstehen, ob es sich um einen Einzelfall handelt... oder nicht.
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Antwort von Trampolin Technik
Lieber Kunde, wir haben Ihre verschiedenen Anmerkungen zum Trampolin zur Kenntnis genommen, das von Ihnen montiert und getestet wurde. Es ist wichtig, Ihre Zweifel an der Qualität des erhaltenen Materials auszuräumen oder, falls nötig, die Berücksichtigung von Mängeln daran für einen Austausch im Rahmen der Garantie zu klären. Wir erwarten daher Ihre Rückmeldung mit Fotos zur Bewertung der angesprochenen Punkte, eventuell zunächst telefonisch. Wir erinnern daran, dass unser Kundenservice / After-Sales-Service von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung steht. Das Team von France Trampoline
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José M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2017
Zufrieden mit diesem Online-Kauf.
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Elodie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2017
Qualitätsprodukt, nur die Anleitung könnte verbessert werden.
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Patrick J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2017
Sehr zufrieden
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Jérôme J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2017
Gute Leistung. Produkt entspricht den Erwartungen.
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Jean-louis T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2017
Die Bestellung wurde sehr einfach aufgegeben, die Produkte sind sehr schnell und innerhalb eines sehr präzisen Zeitrahmens angekommen. Der Nachteil ist, dass das Trampolin-Netz (das sich im Freien befindet) das Wasser nicht gut abfließen lässt, sodass sich bei jedem Regen etwas Wasser auf diesem Netz staut. Das ist ein bisschen unangenehm. Deshalb habe ich "mittel" angegeben.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, Diese Nachricht bezieht sich auf das Sprungnetz des Trampolins, das aus praktischen Gründen für die Füße bei jedem Schritt nicht aus großen Maschen bestehen kann. Der schwarze Polypropylenstoff, auch Mesh genannt, besteht aus sehr kleinen Maschen, die das Regenwasser langsam abfließen lassen, aber nicht das sofortige Abfließen oder schnelles Trocknen garantieren. Dieser "Mangel" tritt daher bei allen Trampolinen auf, die mit dieser Art von Netzen ausgestattet sind, also bei allen Freizeittrampolinen auf dem Markt. Wir bedauern, dass wir Ihnen keine technische Lösung für diese Unannehmlichkeit anbieten können. Das Team von France Trampoline
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Albina B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2017
Bestellung schnell aufgenommen, Lieferung etwas lang
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Monique C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2017
Ich war überrascht von der Schnelligkeit der Lieferung: 2 Tage. Allerdings finde ich die Versandkosten etwas hoch. Aber alles hat seinen Preis!!! Man sollte die Wahl für die Lieferzeit mit einem reduzierten Tarif haben, wenn die Bestellung nicht dringend ist.
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Karine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2017
Zufrieden mit meinen Produkten
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Laurent F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2017
Trotz der ersten Bestellung, die anscheinend von Mondial Relay verloren ging, ist die zweite gut angekommen und schnell. Die Person, die sich um meine Bestellung gekümmert hat, hat sich gut um die Angelegenheit gekümmert. Mit freundlichen Grüßen
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Raymond B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2017
Bestellung und Empfang in vier Tagen abgeschlossen. Einfache Montage. Einziger Nachteil, die Zerbrechlichkeit der Karabinerhaken des Netzes, einer ist während der Montage gebrochen, schade!
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Javier H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2017
Gutes Produkt, exzellenter Service, aber teuer.
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R
Roland L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2017
Vollständige Zufriedenheit
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Laetitia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2017
Das ist die zweite Plane, die ich bestelle, die erste wurde durch starken Wind zerrissen. Kommerzielles Entgegenkommen von France Trampoline (die Plane war nicht mehr unter Garantie - 6 Monate). Wenn man mehr Befestigungen anbringen würde, wäre die Plane vielleicht noch widerstandsfähiger gegen diese "Zartheit": sie hat sich an einem Befestigungspunkt zerrissen.
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Beatrice L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2017
Gute Leistung. Rückruf nach meiner Bestellung, um die Maße der Federn gut zu überprüfen. Angenehm
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Marina G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2017
Schwierige Lieferung, aber die Freundlichkeit der Ansprechpartner ermöglicht es, Kontakt mit dem Lieferservice aufzunehmen, um einen Termin zu vereinbaren. Schade, dass die Transportgesellschaft keinen Liefertermin vorab ankündigt. Was die Montage betrifft, erklärt die Anleitung nicht genug: z.B. die Positionierung der Stützfüße, die so ausgerichtet werden müssen, dass sie einrasten können, da sie nicht mehr gedreht werden können, um die Querstreben zu montieren. Es fehlten einige Muttern (6)
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir möchten darauf hinweisen, dass der Transport und die Lieferung jeder Bestellung von einem nationalen Transportunternehmen durchgeführt werden, das seine Lieferungen im Voraus organisiert, aber nicht unbedingt 10 Minuten vor Ankunft am Lieferort anruft. Was die Montageanleitungen betrifft, so bieten diese Diagramme und Texte, die durch unsere Montageanleitungen auf unserer Website ergänzt werden können, Rubrik "Freizeit-Trampolin > Anleitungen für Freizeit-Trampoline". Unser Büro ist von Montag bis Freitag telefonisch erreichbar. Das Team von France Trampoline
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Diana J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2017
Die Qualität der Abdeckplane entspricht der Beschreibung - wir sind sehr zufrieden.
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Pierre M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2017
Guter Kundenservice
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