Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 178 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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J
Jean Michel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Perfektes Produkt gemäß den Maßen! - Aber trotzdem zwei Monate Wartezeit! (Mit 2 Nachfragen, da die Bestellung meines Trampolins anscheinend verloren gegangen war!)
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Ihr Trampolin Ihnen Freude bereitet, und entschuldigen uns für die etwas lange Dauer der Herstellung und des Versands Ihrer Bestellung. Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
A
Alberto S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2018
Der telefonische Support war sehr zufriedenstellend und umfassend. Die Lieferzeiten wurden eingehalten und die Ware kam in einwandfreiem Zustand an. Das Montagehandbuch war sehr spärlich, aber ausreichend. Das montierte Produkt entspricht den Erwartungen.
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B
Boris R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2018
Produkte entsprechen der Beschreibung. Lieferung ziemlich schnell.
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G
Gael R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2018
Erste Lieferung nach 6 bis 7 Wochen mit schlecht gemachten Zuschnitten, sodass wir noch 0 Tage warten mussten, um geliefert zu werden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass der Empfang Ihres Netzes so lange gedauert hat, und wir verstehen besonders Ihre Frustration aufgrund des Schneideproblems. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bemühen uns, die beste Servicequalität anzubieten, leider sind wir nicht vor punktuellen Problemen bei der Herstellung von maßgeschneiderten Produkten gefeit. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung und erneuern unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
C
Catherine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Als Bewohner der Schweiz gab es einige Lieferprobleme.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, in der Tat war die Lieferung Ihres Pakets besonders lang, trotz einer effektiven Versendung am Tag nach Ihrer Bestellung. Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit, die unabhängig von unserem Willen war, und hoffen, dass Ihr Zelt Ihnen vollste Zufriedenheit bringt! Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
C
Cornelia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Sehr gut. Die Jungs hatten Spaß.
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C
Carabeuf H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Wartezeit etwas lang, da das Produkt nicht auf Lager war
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C
Christine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Perfekt! Gut erhalten das Musterbündel, das auf Ihrer Seite präsentiert wurde. Aber ich hatte um (im kleinen Kommentarfeld) ein zusätzliches Muster (wenn möglich) des kleinsten Netzes (Maschen 6.5x7mm) gebeten, das auf Ihrer Seite existiert und mein Kunde interessiert sich für dieses Gewebe. Keine Antwort zu diesem Thema in Ihrem Begleitschreiben zum Paket!?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, das kleinste auf unserer Seite angebotene Netz ist tatsächlich das 13x13mm, das im Muster des Netzes enthalten ist, das Ihnen zugesandt wurde. Leider bieten wir kein Netz in 6.5x7mm an. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung, das Team von France Trampoline
L
Laurent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Lieferung im Zeitrahmen, makellos. Trampolin von guter Qualität, ich bin sehr zufrieden. Ein kleiner Nachteil, die Montageanleitung, die an Details fehlt, wie die genaue Position für das Schutznetz und zum Beispiel wird nicht angegeben, dass man 2 Befestigungen pro Pfosten für das Schutznetz anbringen muss. Es fehlen auch Markierungen, um zu wissen, welche Feder an welchem Haken befestigt werden soll. Mit etwas Logik kommt man trotzdem zurecht.
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M
Maryline M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Gutes Produkt
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J
Jeremie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2018
Perfektes Produkt, das unserer Bestellung entspricht. Gute Qualität, es fehlt nur ein zusätzlicher Spannschneider, um einen auf jeder Seite zu haben, um es richtig zu spannen.
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C
Cedric V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Produkt entspricht meinen Erwartungen....nicht einfach in der Höhe zu regulieren, trotz der ziemlich erklärenden Anleitung. ...die Kinder haben viel Spaß und das ist das Wichtigste!
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2018
Gutes Produkt. Die Montageanleitung könnte verbessert werden.
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F
Frédéric G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2018
-
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M
Muriel K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2018
Schnelle Nachverfolgung und Empfang der Bestellung. Ich empfehle.
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P
Pivot-Pajot C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2018
sehr gute Qualität, das macht den Unterschied
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B
Blandine C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
Das Problem ist die Lieferung! Wir haben das Trampolin am 21. Juni erhalten, wir sind am 13. Juli und die Kinder können nicht trampolinspringen, da Teile bei der Lieferung fehlten, beschädigtes Paket.... also warten wir immer noch auf die fehlenden Teile.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen, trotz Ihrer Enttäuschung über die Lieferung Ihres Trampolins. Leider können einige Pakete während des Transports geöffnet oder beschädigt werden, unabhängig von unserem Willen. Wir bestätigen jedoch, dass die fehlenden Teile bereits versendet wurden und hoffen, dass die Momente auf Ihrem Trampolin die Schwierigkeiten beim Versand vergessen lassen! Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.
P
Pierre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
Der einzige Nachteil war, dass die Lieferung unerwartet ohne Vorankündigung erfolgte. Wir waren zu Hause, also hat alles gut geklappt.
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A
Alain D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
France Trampoline ist für mich ein gewohnter Anbieter. Nach einem Trampolin habe ich eine Seilrutsche gekauft. Bei beiden war ich mit der Gestaltung der Ausrüstung und der Qualität des Services und des Kontakts voll zufrieden.
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L
Ludivine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2018
Schneller Service.
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J
Jean-Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Das gelieferte Produkt erfüllt vollständig die Erwartungen. Es ersetzt einen alten Trampolinteppich, dessen mehrere Befestigungen gerissen waren und viele geschwächt waren. Die Bestellung wurde durch alle nützlichen Hinweise erleichtert, um Fehler bei den Abmessungen zu vermeiden. Es ist nicht nötig, uns anzurufen, um diese Überprüfung vorzunehmen... Aber schade, dass die Lieferung an einen Abholpunkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht funktioniert hat: ein zu lösendes Computerproblem, das die Versandkosten gesenkt hätte (die einen Unterschied machen können)... Jetzt ist unser Marsupilami glücklich: der Gewinn an Elastizität des neuen Teppichs ermöglicht ihm, noch höher zu springen.
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M
Monica V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
Perfekt
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G
Guy C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2018
Trampolin am 29. April bestellt, um es gemäß den bei der Bestellung angekündigten Fristen in der Woche vom 4. bis 11. Mai zu erhalten (Feiertage), als meine kleinen Enkelkinder da waren. Zur Info, auf einigen Websites wie ***, wird angekündigt, dass es aufgrund der Feiertage zu Lieferverzögerungen kommt. Nicht bei France Trampoline. Am 11. geliefert, um die Frustration der Kinder zu vermeiden, also im Zustand gelassen und nicht montiert. Am 1. Juli montiert, als unsere Enkelkinder zurückkamen (ich hätte ohne Probleme auf den Sale warten können, wenn ich das gewusst hätte, und ich hätte den Trampolin-Fußball geschenkt bekommen und das Trampolin wäre gleichzeitig montiert worden!)... und da stellt man fest, dass eine Feder die beiden Haken in entgegengesetzter Richtung hat... Neuer Zeitverlust beim Anrufen. Was das Trampolin betrifft, sind wir heute sehr zufrieden. Wir sind nur enttäuscht über die Nichteinhaltung der angekündigten Lieferverpflichtungen (fälschlicherweise) und das Fehlen jeglicher kommerzieller Geste aufgrund dieser Verzögerungen, die große Enttäuschung verursacht haben, da wir unseren Kleinen die Ankunft des Trampolins angekündigt hatten und dies die Nutzung des Trampolins um anderthalb Monate für diese kleinen Kinder, die weit weg von uns wohnen, verschoben hat.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die verspätete Lieferung Ihres Trampolins frustrierend für Ihre Enkelkinder war, wir können die Ungeduld gut nachvollziehen. Wir haben jedoch die Akte Ihrer Bestellung überprüft und laut unseren Informationen wurden Sie bereits am 2. Mai kontaktiert, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, haben jedoch erst am 9. Mai geantwortet, was diesen ungewöhnlich langen Zeitraum erklärt. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen das Trampolin nun vollste Zufriedenheit bringt und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
G
Gaetane U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
gute Reaktivität und guter Kundenservice
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C
Christophe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
perfekt für die Klarheit der Website, Informationen und telefonische Betreuung, ein Wermutstropfen für die Lieferung in 3 Teilen und ein Transporteur, der unklar über die Lieferzeiten ist: zu große Zeitfenster und nicht eingehalten. Mit freundlichen Grüßen
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Y
Yohan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2018
Nichts zu beanstanden. Sehr gute Qualität
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G
Gérard L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Ich habe anfangs nicht das richtige Produkt gefunden, was zu einem Bestellfehler führte
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F
Francoise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2018
kein Kontakt vom Lieferanten, der unerwartet ankam
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B
Bruno G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
Gute Qualität. Es fehlt nur eine Anleitung zur Installation.
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P
Patrice D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Qualitätsprodukt. Einfach zu installieren
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E
Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Alles ist perfekt, außer dass nicht erwähnt wird, dass der Dienstleister, der für die Lieferung verantwortlich ist, sich weigert, die Palette zu berühren. Folglich ist es unmöglich, meiner Frau beim Auspacken des Inhalts der Palette zu helfen. Musste sie in die Garage der Eigentümergemeinschaft schieben. Es sollte KLAR angegeben werden, dass der Dienstleister nur eine 130 kg schwere Palette an einem für einen Gabelstapler zugänglichen Ort ablegen kann.
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L
Lénaik M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2018
Die Lieferung des Trampolins wurde nicht eingehalten. Wir haben einen Termin vereinbart, um am Tag des Empfangs da zu sein, und das Paket kommt 4 Tage zu früh. Der Transporteur ruft uns an und wirft uns vor, nicht da zu sein!! Das Paket ist zu schwer für ihn und er lässt es in einer gemeinsamen Einfahrt bei mehreren Nachbarn ab. Unangenehmer Transporteur, der sich über die zu schwere Ladung beschwert! Das ist sein Job und zu jedem Job gehören seine Probleme. Glücklicherweise hatte das Paket nichts, aber ehrlich gesagt, man muss solche Probleme melden, denn ein Trampolin für *** Euro ist nicht wenig, es ist ein Objekt, das wir nicht so erhalten konnten, wie es hätte sein sollen!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und haben die Angelegenheit an unseren Logistikdienstleister zur Weiterleitung an den Transporteur weitergeleitet. Wir bitten um Entschuldigung für diese Leistung, die nicht dem Niveau des Service entspricht, das wir zu bieten versuchen, und stehen Ihnen für Fragen oder weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
M
Magali M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2018
Nicht viel zu beanstanden 😊 Effiziente Lieferung und gemäß den angegebenen Fristen. Wir haben ein relativ großes Trampolin (4,30 m) gewählt, aber der Aufbau war ziemlich schnell. Ein Schaumstoffelement war im Karton leicht beschädigt, aber das hat den Aufbau des Teils nicht beeinträchtigt.
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C
Christine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2018
sehr schnelle Lieferung
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A
Adolf L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2018
Mit dem Trampolin selbst vollkommen zufrieden. Nur mit der Spedition nicht. Erstens halbe Stunde zu spät angeliefert (12.30 Uhr, anstelle zwischen 8 und 12 Uhr), kein bisschen freundlich, Palette kaputt, Ein Karton an der Seite eingedrückt ... Aber Trampolin ist zum Glück nicht beschädigt gewesen !!!
P
Palange P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Sehr zufrieden mit dem Service und dem erhaltenen Material
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A
Arnaud D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2018
Gutes Produkt. Ersatzteilreferenz schwer zu finden.
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P
Patrick P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
Mehr als vier Tage Verspätung. Die Lieferung wurde mit der Begründung verzögert, dass wir nicht anwesend waren... Wir waren anwesend!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu Ihrer Bestellung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihnen nicht zufriedenstellend war. Die Servicequalität einiger Transportdienstleister ist leider manchmal nicht auf dem Niveau, das wir zu bieten versuchen. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
F
Françoise T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2018
Gute Qualität des Trampolins, guter telefonischer Support. Ungenauigkeit bei den Informationen zu den Produkten und der Zahlungsmethode: Ich habe selbst die Promotion und die Möglichkeit zur Ratenzahlung entdeckt.
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J
Jean G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2018
keine Lieferankündigung
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