Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 178 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das Trampolin Technik bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller Versanddauer und pünktlicher Ankunft, oft sogar bei Abholorten oder Beschaffung von Ersatzteilen. Die Kunden loben die klare Produktbeschreibung, schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen und eine effiziente, professionelle Kommunikation sowie hervorragenden Kundendienst. Die Produkte werden als hochwertig, robust und sicher beschrieben, mit einfacher Montage und passender Lieferung, die den Erwartungen entspricht und Freude bei Kindern schafft. Zudem wird die Zuverlässigkeit des Unternehmens betont, inklusive guter Verpackung, verlässlicher Garantieabwicklung und transparenter Informationen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Amelie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2019
Gute Leistung
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I
Iris C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2018
Schnelle Lieferung, aber ich wurde nicht telefonisch vom Transporteur über seinen Besuch informiert, wie es angegeben war. Glücklicherweise konnte ich mich freimachen, um das Paket entgegenzunehmen. Gutes Qualitätsprodukt, einfach zu montieren, aber der Haken von 2 Sandos, die das Kissen halten, brach am Tag seiner ersten Benutzung durch meine Tochter, die noch keine 20 kg wiegt (ich warte auf schönere Tage und eine etwas regelmäßige Nutzung, um zu sehen, ob das wieder passiert und den Kundenservice zu kontaktieren)
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W
Walter G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2019
Ich spreche über den Service und nicht über das Produkt, das ich noch nicht ausgepackt habe. Ich bin nicht zufrieden, dass ich den Preis des Trampolins am Tag nach meinem Kauf sinken sah. Ich habe Sie zweimal per E-Mail kontaktiert, um meine Unzufriedenheit auszudrücken, aber bis heute keine Antwort erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, zunächst einmal danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben überprüft, aber leider keine E-Mail von Ihnen erhalten, was unsere fehlende Antwort erklärt. Das Trampolin JumpUp, das Sie bestellt haben, war tatsächlich Teil unserer reduzierten Produkte; am Tag nach Ihrem Kauf begann die 3. Phase unserer Rabatte und der Rabatt auf dieses Produkt war tatsächlich größer. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit; zögern Sie nicht, uns unter der Adresse [email protected] oder telefonisch unter 05 56 36 04 62 für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
D
David S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2019
Kauf eines Ersatznetzes für ein Trampolin "France trampoline". Die Langlebigkeit des Originals rechtfertigte den doppelt so hohen Preis des Ersatznetzes im Vergleich zu dem, was man im Handel findet, da es identisch versprochen wurde. Das erhaltene Produkt ist jedoch viel dünner, die Grundbefestigungen des Netzes haben kein Schließsystem und lösen sich schließlich, was mich hinsichtlich der Qualität des Produkts skeptisch macht. Ich hoffe, dass es so widerstandsfähig sein wird wie das alte, angesichts des Preises. Mit freundlichen Grüßen
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D
Denis S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2019
Gute Gesamtleistung
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N
Nil D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2019
Guter Service.
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E
Elisabeth B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
Sehr gutes Produkt, die Kinder haben viel Spaß
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E
Elise C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
Praktisch, schnell und effizient
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C
Christian S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2019
Qualität, Effizienz, Schnelligkeit.
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B
Benedicte G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Gute Leistung.
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V
Valerie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2019
Perfekt, aber nicht möglich, alleine zu montieren.
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E
Eric J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Trotz einer zweiten Lieferung bleibt mein Netz nach einer Woche Nutzung gespannt.
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D
Denis S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
Gut dokumentierte Bestellung, Lieferung pünktlich.
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P
Philippe S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2019
Sehr professionell, schnell und sehr seriös.
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H
Hubert G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
-
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J
Julien R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2019
Kundenservice zum Trampolin: falsche technische Ratschläge, geliefertes Produkt nicht kompatibel und gefährlich, Rücknahme in Ordnung. Neue Bestellung, erneut nicht kompatible Lösung vorgeschlagen, zum Glück haben wir überprüft... 1. Lieferung: Paket kam völlig zerstört an (aufgerissen + kaputte Teile): abgelehnt 2. Lieferung: Paket erneut aufgerissen und Teile beschädigt: ich habe das Produkt aus Verzweiflung behalten, es ist benutzbar, obwohl es beschädigt ist. Viel Aufwand für wenig...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Verlauf Ihrer Bestellung, der weit entfernt ist von der Qualität des Services, die wir uns bemühen anzubieten. Probleme mit der Kompatibilität von Ersatzteilen, ebenso wie Lieferprobleme, können vorkommen, aber es ist wahr, dass die Ansammlung von Unannehmlichkeiten in Ihrem Fall einfach inakzeptabel ist. Wir hoffen, dass die kommerzielle Geste, die Ihnen für das zweite Netz gewährt wurde, Ihnen ermöglicht, Ihre Installation voll und ganz zu genießen. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
J
Jacques I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Der Kauf war sehr einfach per Telefon. Sehr freundliche Ansprechpartner. Katastrophale Lieferung aufgrund der Nutzung des Dienstleisters DPD.
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O
Olivier A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2018
Wir sind bis heute (3 Wochen nach Kauf und Montage) sehr zufrieden mit dem Produkt. Der Kontakt mit dem Transporteur für den Termin und die Lieferung war einwandfrei. Auch die Montage verlief gut, keine großen Schwierigkeiten. Der Trampolin ist von besserer Qualität als unser vorheriges Modell (***). Als Eltern schätze ich die sehr widerstandsfähige Doppeltür. Die Kleine hat viel Spaß und unser Akrobat gibt sein Bestes. Ich springe auch ab und zu und er hält gut stand. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir werden ihn empfehlen.
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L
Laurent D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2018
****
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M
Montse V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Wir haben es für die Könige verglichen, wir haben es gekauft, um draußen zu sein, also werden wir im März warten, um es aufzubauen. Bisher war der Service gut, um es zu versenden.
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J
Julien P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Nach Rücksendung des Kundenservices enttäuschende Bearbeitung beim ersten Kontakt. Beim zweiten Kontakt haben Sie die Situation der Anfrage richtig eingeschätzt. Und der Kundenservice wurde durchgeführt. Was die Lieferung betrifft, so erschien der Fahrer am Morgen, obwohl der Termin für den Nachmittag vereinbart war. Er hinterließ eine Nachricht, dass der zweite Besuch kostenpflichtig wäre, da niemand bei der Lieferung anwesend war. Nach einem Anruf kam er am Nachmittag ohne zusätzliche Kosten zurück. Dies hinterlässt jedoch ein eher negatives Gefühl über die gesamte Dienstleistung. Ich möchte jedoch die Qualität des Materials von France Trampoline hervorheben, da es bei vielen meiner Bekannten vorhanden ist, weshalb ich trotzdem wieder bei ihnen bestellen würde, wenn ich einen neuen Trampolin benötige.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für diese Lieferprobleme, die außerhalb unseres Willens liegen, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
M
Magalie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2018
Begeistert
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G
Gilles G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2018
Enttäuscht, dass das Material beim ersten Mal nicht vollständig geliefert wurde
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zunächst nur teilweise geliefert wurde. Unser Vertriebsteam hat Ihnen dann das fehlende Teil geschickt, damit Sie Ihre Abdeckung korrekt installieren können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
M
Martin A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2018
Nur 12 Tage bis zur Lieferung
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I
Isabelle L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2018
Die Beratung ist ausgezeichnet und beruhigend. Der Transport war nicht sehr zuverlässig in Bezug auf die Zeiten und der Fahrer wollte das Paket nicht in den Garten stellen.
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J
Jean-Benoit M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2018
Ich bin ziemlich zufrieden, außer mit den angekündigten Lieferzeiten von 3 Wochen Produktionszeit... Einige Tage vor Ende der 3 Wochen erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass es letztendlich fast 2 Monate dauern wird (sicherlich wegen überlasteter Produktionspläne).... Ich musste antworten und meine Enttäuschung mitteilen, damit sich der Zeitraum verkürzt. Wenn der Zeitraum von Anfang an angekündigt worden wäre (nicht einige Tage vor dem Datum, an dem ich dachte, das Paket zu erhalten), hätte ich verständnisvoller sein können.
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A
Annick R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Qualitätsservice, Empfang innerhalb der Fristen, Geschenk kam zur richtigen Zeit, wartet auf die Nutzung.
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A
Annick R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Es wurde nicht ausgepackt, die Hülle ist weich, ich werde mehr sagen, wenn wir es installiert haben
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V
Valérie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Artikel entspricht unseren Erwartungen. Montageanleitung nicht immer sehr klar.
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G
Guy D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2018
Gut, keine besonderen Anmerkungen.
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F
Francine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2018
Aufbau etwas schwierig. Anleitung nicht klar bezüglich der Montage des Schutzpolsters.
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S
Sophie N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Super Trampolin von guter Qualität, schnelle Lieferung. Etwas mühsam aufzubauen, selbst zu zweit, man sollte einen guten halben Tag einplanen. Die Kinder sind begeistert! Sie springen "super hoch".
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M
Martine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Wir haben die Pakete noch nicht geöffnet, da die Kinder nicht vor Ort sind, das wird im Laufe des Januars geschehen, danke.
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F
Florian F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2018
Von Anfang bis Ende seriös.
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A
Annie P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2018
Entspricht unseren Erwartungen.
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B
Benjamin V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2018
Schnelle Sendungen und Lieferung, Lieferanweisungen wurden beachtet.
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R
Rodolphe R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Produkt gut verpackt, seriöser Versand.
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A
Aubert S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2018
Langsame Antwort auf alle Anfragen, der Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten und die Verzögerung war übermäßig.
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M
Marc J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Es gibt ein Problem mit der Lieferadresse, damit der Transporteur mir liefern kann, ich habe nichts verstanden, wir haben unsere Adresse jedoch gut auf Ihrer Website registriert, danke.
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L
Lou G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2018
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkt entspricht dem auf der Website dargestellten.
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