Kundenbewertungen von Trampolin Technik

9,4 /10

Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen

5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Ginette S.

Veröffentlicht am 17/06/2019 à 11h51 nach einem Kauf von 25/05/2019

Super

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Severine Z.

Veröffentlicht am 16/06/2019 à 20h25 nach einem Kauf von 26/05/2019

Produkt scheint von guter Qualität zu sein... muss sich über die Zeit bewähren... Die Befestigungen des Netzes sollten mit Fäden verbessert werden, die sich sehr, zu leicht lösen.

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Didier C.

Veröffentlicht am 16/06/2019 à 08h57 nach einem Kauf von 25/05/2019

Die Montageanleitung ist wenig verständlich und die Montage zu komplex, und es gibt keine Hotline am Samstag!!!

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 29/05/2019

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Unsere Trampoline sind so konzipiert, dass sie ohne professionelle Hilfe montiert werden können und werden mit einer Montageanleitung geliefert. Einige Modelle, insbesondere die großen Größen, benötigen länger für die Montage, aber wir haben bisher keine negativen Rückmeldungen von unseren Kunden bezüglich der Montage erhalten. Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Außerhalb dieser Zeiten können Sie unsere Online-Anleitungen konsultieren. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, das Team von France Trampoline.

Yann L.

Veröffentlicht am 13/06/2019 à 18h10 nach einem Kauf von 23/05/2019

Zufriedenstellender telefonischer Kontakt und aufschlussreich zu den gesuchten Produkten; Schnelligkeit der Bearbeitung der Bestellung am Telefon. Kompetenz des Ansprechpartners.

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Carole C.

Veröffentlicht am 13/06/2019 à 10h55 nach einem Kauf von 23/05/2019

Das Produkt, das mir geschickt wurde, ist nicht das richtige. Ich muss Schritte unternehmen, um es zurückzusenden, aufgrund eines Versandfehlers. Ich bin überhaupt nicht zufrieden, im Gegensatz zur ersten Bestellung, die ich vor einigen Jahren gemacht habe.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 23/05/2019

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Tatsächlich, im Falle einer Rücksendung eines vom Kunden angeforderten Produkts, wenn es keinen Fehler bei der Vorbereitung der Bestellung gab, trägt der Kunde die Rücksendekosten. In Ihrem Fall ist das erhaltene Produkt tatsächlich das, das bei der Online-Bestätigung bestellt wurde. Die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten daher. Wir stehen Ihnen jedoch für weitere Anfragen oder Reklamationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Michel G.

Veröffentlicht am 13/06/2019 à 08h59 nach einem Kauf von 23/05/2019

Ich habe einen Aufpreis bezahlt, um am nächsten Tag geliefert zu werden, stattdessen dauerte es 5 Tage und ich warte immer noch auf eine Erklärung von Ihnen, da ich das Gefühl habe, dass diese Art von Lieferung *** ist, um uns Euros zu entziehen

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 24/05/2019

Hallo und danke, dass Sie uns diesen Kommentar mitgeteilt haben. Wir verstehen Ihr Unbehagen, das wir teilen, bezüglich der Qualität des Lieferservices, die weit von den gegebenen Versprechungen entfernt ist. Ihr Fall wird von unserem Kundenservice bearbeitet, um die Lieferkosten zu erstatten. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die außerhalb unseres Willens liegt, und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Charlotte R.

Veröffentlicht am 12/06/2019 à 21h47 nach einem Kauf von 22/05/2019

Gutes Material, aber chaotische Lieferung, Etikettierungsfehler führten zu Verzögerungen. Schlechte Lieferverfolgung.

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Alexandrine L.

Veröffentlicht am 12/06/2019 à 10h41 nach einem Kauf von 22/05/2019

Das Produkt ist super, aber die Lieferung war durchschnittlich. Das gesamte Paket wog etwa 150 kg und der Lieferant hat die Pakete am Ende unserer Auffahrt abgestellt und wollte uns nicht einmal helfen, die Kartons in den Kofferraum des Autos zu bringen, um die Pakete etwas voranzubringen. Überprüfen Sie Ihre Bedingungen mit Ihrem Transporteur!

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Suzy M.

Veröffentlicht am 11/06/2019 à 21h56 nach einem Kauf von 21/05/2019

gut

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Nicolas Z.

Veröffentlicht am 11/06/2019 à 21h12 nach einem Kauf von 20/05/2019

Etwas mühsamer Zusammenbau, aber danach viel Spaß!!!

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Caroline V.

Veröffentlicht am 10/06/2019 à 19h39 nach einem Kauf von 19/05/2019

Enttäuscht von der Lieferleistung (Kuehne Nagel), aber Ihre Dienste haben schnell die Kontrolle übernommen, um einen Termin für die zweite Lieferung zu organisieren.

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Nicolas L.

Veröffentlicht am 10/06/2019 à 17h45 nach einem Kauf von 17/05/2019

Produkt entspricht genau der Bestellung und wurde rechtzeitig geliefert

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Emilie T.

Veröffentlicht am 10/06/2019 à 16h10 nach einem Kauf von 06/05/2019

Super in Bezug auf die Lieferung, aber enttäuscht über die Montage, zu schwierig und schlecht erklärt, wir haben fast einen Tag zu zweit gebraucht...

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 09/05/2019

Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Vor der Vermarktung werden unsere Produkte sowohl in ihrer Nutzung als auch in ihrer Montage getestet und validiert, und der Propulse hat natürlich nicht von dieser Regel abgewichen. Als Trampolin, das für eine intensive professionelle Nutzung konzipiert ist, erfordert seine Montage zwar mehr Zeit als für ein klassisches Gartentrampolin, jedoch haben unsere verschiedenen Tests keine besonderen Schwierigkeiten ergeben. Damit wir die Montageanleitung korrigieren oder sogar einige Elemente des Produkts für eine nächste Version überarbeiten können, wären Sie so freundlich, uns mitzuteilen, was Ihnen Probleme bereitet hat, an die Adresse [email protected]? Wir danken Ihnen im Voraus und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

Fernando I.

Veröffentlicht am 10/06/2019 à 15h43 nach einem Kauf von 15/05/2019

Die Naht hat sich nach ein paar Minuten gelöst. Ein ziemlich teures Produkt für eine nicht angepasste Nähqualität.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 18/05/2019

Hallo, danke für Ihr Kommentar. Dieses Nähproblem ist in der Tat nicht normal, könnten Sie uns bitte ein Foto an die Adresse [email protected] senden? Wir können dann gemeinsam besprechen, wie wir das Teil bei Bedarf ersetzen können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, das Team von France Trampoline.

Etienne C.

Veröffentlicht am 09/06/2019 à 16h28 nach einem Kauf von 18/05/2019

Alles in Ordnung, pünktlich geliefert. Paket leicht beschädigt, aber ohne Materialschaden. Inventar muss bei unserer Rückkehr von unseren Reisen bis Ende Juni gemacht werden. Paket wartet im Trockenen.

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Sébastien H.

Veröffentlicht am 07/06/2019 à 14h22 nach einem Kauf von 12/05/2019

Gutes Produkt, aber weniger qualitativ als das Netz, das vor 5 Jahren mit dem Trampolin geliefert wurde.

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Agnès L.

Veröffentlicht am 07/06/2019 à 10h28 nach einem Kauf von 06/05/2019

Sehr gut

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Arnaud L.

Veröffentlicht am 07/06/2019 à 09h26 nach einem Kauf von 06/05/2019

Enttäuscht, da der Schuhregal nicht für das Ovalie 360 geeignet ist.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 08/05/2019

Hallo, danke für Ihr Kommentar! Unser Schuhregal ist normalerweise mit allen Modellen und Marken von Trampolinen kompatibel: Würden Sie uns bitte ein Foto an die Adresse [email protected] senden, damit wir gemeinsam einen Austausch oder eine Rückerstattung des Produkts besprechen können? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Michel S.

Veröffentlicht am 06/06/2019 à 20h15 nach einem Kauf von 16/05/2019

Zufrieden mit meiner Bestellung bei Frankreich Trampolin, aber der Lieferservice lässt zu wünschen übrig, da es keinen Termin gab und der Anruf 15 Minuten vor dem Eintreffen des Lieferanten erfolgte. Ich konnte das Paket nicht entgegennehmen, da ich wegen eines Todesfalls abwesend war und fand meine Bestellung auf einer Palette vor meinem Tor, da der Lieferant nicht zurückkommen konnte. Glücklicherweise war das Paket in gutem Zustand und entsprach den Erwartungen. Daher bin ich mit der Lieferung nicht zufrieden.

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Alain N.

Veröffentlicht am 06/06/2019 à 16h28 nach einem Kauf von 03/05/2019

GUTE LEISTUNG

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Xavier D.

Veröffentlicht am 06/06/2019 à 13h25 nach einem Kauf von 09/05/2019

Fehler bei der Vorbereitung des Pakets, schnell durch einen neuen Versand behoben.

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Marie Laure D.

Veröffentlicht am 05/06/2019 à 13h30 nach einem Kauf von 03/05/2019

😄😄😄

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Magali R.

Veröffentlicht am 05/06/2019 à 08h18 nach einem Kauf von 11/05/2019

Hallo, bei der Bestellung erschien der Artikel nicht als nachbestellt und die angegebene Lieferung war für den 17. Mai. Ich habe Ihren Service kontaktiert, um zu erfahren, wann ich geliefert werde, und dann hat mir Ihr Logistikdienstleister am 16. Mai eine Nachricht geschickt, dass der Termin für den 17. Mai nicht eingehalten werden konnte, obwohl ich persönliche Vorkehrungen getroffen hatte, um es zu empfangen. Es wurde schließlich am 21. erhalten. Ich musste andere Vorkehrungen für den Geburtstag meines Sohnes am 19. Mai treffen. Ich habe eine Reklamation an Ihren Service gesendet und warte auf die Bestätigung des Versands eines Artikels als Entschädigung.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 11/05/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr Fall wird von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir entschuldigen uns erneut für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

François M.

Veröffentlicht am 04/06/2019 à 19h20 nach einem Kauf von 09/05/2019

Die Produkte sind gut beschrieben, der telefonische Kundenservice ist verfügbar und berücksichtigt die Anfragen gut. Produkt innerhalb der angegebenen Frist erhalten. Sehr gute Bewertung der Servicequalität. Ein kleiner Bedauern, der das Produkt betrifft und nicht den Service (daher die 4*). Mangel an Steifigkeit der Trampolinstruktur in der Version 4,3m. Dieses Produkt würde die Struktur verdienen, die für das 4,9m angeboten wird (Rohre mit größerem Durchmesser)

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Gerard F.

Veröffentlicht am 04/06/2019 à 12h53 nach einem Kauf von 13/05/2019

Ein guter Service

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Annick L.

Veröffentlicht am 04/06/2019 à 11h42 nach einem Kauf von 05/05/2019

Gutes Produkt

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Catherine T.

Veröffentlicht am 04/06/2019 à 11h39 nach einem Kauf von 14/05/2019

Lieferfehler. Nach 5 telefonischen Austausch erfahre ich schließlich, dass der Transporteur das Paket verloren hat. Ein neues Paket muss mir zugesendet werden. Ich warte...

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 14/05/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. In der Tat und nach Überprüfungen ist Ihr Fall bei uns in Bearbeitung. Wir tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Stephane L.

Veröffentlicht am 04/06/2019 à 10h29 nach einem Kauf von 30/04/2019

Lieferverzögerung ohne jegliche Erklärung

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 04/05/2019

Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir konnten überprüfen, dass beim Abschluss Ihrer Bestellung das Netz in der Nachbestellung war. Diese Information ist auf dem Produktblatt angegeben und wird beim Validieren des Warenkorbs wiederholt; sie ist Ihnen wahrscheinlich beim Abschluss Ihrer Bestellung entgangen. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline

Nicole K.

Veröffentlicht am 03/06/2019 à 14h28 nach einem Kauf von 11/05/2019

Lange Lieferzeit, das Trampolin hat einen der Bögen mit Gummi gebrochen

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 13/05/2019

Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die lange Lieferzeit über Mondial Relay, die in der Tat länger war als gewohnt, aber leider unabhängig von unserem Willen bleibt. Außerdem ist es in der Tat nicht normal, dass Ihr Bogen gebrochen ist: Könnten Sie uns bitte eine Reklamation per E-Mail an die Adresse [email protected] senden, damit wir Ihnen die beschädigten Teile zusenden können? In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Christian M.

Veröffentlicht am 03/06/2019 à 12h26 nach einem Kauf von 13/05/2019

Sehr gutes Produkt, außer für das Verankerungskit, das etwas leicht ist und mit einem Gurtsystem, das überhaupt nicht praktisch ist. Ratschen wären für mich, der das Trampolin bei jedem Mähen bewegt, viel schneller gewesen.

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Sophie M.

Veröffentlicht am 02/06/2019 à 09h24 nach einem Kauf von 04/05/2019

Produkt scheint von ausgezeichneter Qualität zu sein: perfekte Größe, sehr angenehmer Sprung. Das Produkt kam sehr schnell an (4 Tage nach der Bestellung). Die Anleitung war klar, und der Aufbau verlief gut, trotz einiger Schwierigkeiten mit der Struktur. Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, viel weniger mit der Lieferung: der Lieferant war absolut grob und unhöflich, der mir mein Paket buchstäblich in den Garten geworfen hat, unakzeptabel... Ich habe eine E-Mail an die Lieferplattform geschickt, ich habe natürlich keine Antwort erhalten.

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Bénédicte M.

Veröffentlicht am 31/05/2019 à 12h43 nach einem Kauf von 05/05/2019

Klare Website. Schnelle Lieferung.

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Anne R.

Veröffentlicht am 30/05/2019 à 18h29 nach einem Kauf von 07/05/2019

Ausgezeichneter Service, schnell

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Bihr B.

Veröffentlicht am 30/05/2019 à 12h23 nach einem Kauf von 09/05/2019

sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt

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Jerome M.

Veröffentlicht am 26/05/2019 à 20h45 nach einem Kauf von 05/05/2019

Gut, abgesehen von dem Transporteur, der überhaupt nicht hilft, das extrem schwere Paket abzuladen..

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Arnaud H.

Veröffentlicht am 26/05/2019 à 18h15 nach einem Kauf von 20/04/2019

Durchschnittliche Lieferung

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Stephane M.

Veröffentlicht am 26/05/2019 à 16h43 nach einem Kauf von 03/05/2019

Sehr gut, zufrieden mit dem Material, ich empfehle Frankreich Trampolin, danke

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Stéphanie M.

Veröffentlicht am 26/05/2019 à 16h11 nach einem Kauf von 03/05/2019

Antwort des Kundenservices top nach einem ersten enttäuschenden Kauf

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David C.

Veröffentlicht am 25/05/2019 à 17h22 nach einem Kauf von 30/04/2019

Ein Teil des Materials kam beschädigt an. 3 der 5 Kunststoffteile, die sich an der Spitze der Metallstangen befinden, kamen gebrochen an. Die Verpackung war nicht ausreichend. Diese Kunststoffteile hätten besser geschützt werden können, da sie sehr zerbrechlich sind.

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Fabrice A.

Veröffentlicht am 25/05/2019 à 08h58 nach einem Kauf von 30/04/2019

Sehr gut, die Kinder sind begeistert, sie haben ein ganz neues Trampolin!

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