Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Die Seilbahn entspricht den Erwartungen und hat eine gute Qualität. Sie macht meine Töchter glücklich. Die Anleitung ist ziemlich vollständig, aber es fehlt ein wichtiges Detail: Was macht man mit dem Rücklauf der Leine, nachdem man den Baum umrundet hat? Muss man die verbleibende Länge abschneiden? Ich habe mich entschieden, eine Schlaufe zu machen, um die Leine wieder durch die Klemmen zum Ankunftsbaum zu führen.
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Y
Yann T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
sehr gut
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V
Vincent B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Einfache Bestellung. Unproblematische Lieferung. Produkte entsprechen den Erwartungen.
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G
German G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Alles sehr gut.
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J
Jean-marie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2020
GUTE QUALITÄT ZU EINEM ANGEMESSENEN PREIS!
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N
Noe F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Alles OK, obwohl das Modell, das ich angefordert habe, nicht auf der Website angezeigt wurde und ich vorher per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen musste.
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Armin K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
mit der Abwicklung u. Service bin ich bestens zufrieden. Funktion von Trampolin super, Kinder sind begeistert. Zu Aufbauanleitung u. Verarbeitung hätte ich schon ein paar Verbesserungen z,B. Anleitung nicht eindeutig verständlich, ist aber bei den meisten Anleitungen so (Sollte einer schreiben, der es noch nie zusammengebaut hat). Halterungen von Befestigung Stangen Netz musste ich mit Zange zusammenbiegen, damit ich Gegenstück aufsetzen konnte. Das grüne Band außen rum ist gut für Schutz, haben aber die Klettverschlüsse nicht gepasst.
E
Emmanuelle N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Einige Produkte sind auf der Website schlecht kategorisiert.
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Gaelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Qualitätsservice und Rückruf zur Abstimmung, perfekte Lieferung und sehr gute Qualität des Trampolins.
Die Anleitung muss überarbeitet werden.. 4 Teile hatten nicht die richtige Nummer... und die Zange (inklusive) ist nicht für die angeforderte Montage geeignet... ansonsten ist das Fußballtor sehr gut und meine Kinder sind begeistert!
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S
Stephanie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
bis heute keine Lieferung und die Zahlung wurde eingezogen
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Nach Überprüfungen stellt sich heraus, dass Ihr Paket tatsächlich bei der Lieferung auf ein Problem gestoßen ist, was mehrere Tage Verspätung verursacht hat. Wir bestätigen Ihnen, dass es heute unsere Lager verlassen hat und Ihnen sehr bald geliefert wird. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
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Arlandis I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Makelloses Produkt! Keine Bedauern, schnelle Lieferung
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M
Manfred E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Qualität vom Sprungtuch und Federn ist top, Lieferzeit von 3 Wochen war jedoch sehr lange
Gut gestaltete Website, einfach das defekte Teil zu finden und angenehm, eine Marke zu haben, die ihre Produkte über die Zeit hält
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M
Marie L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Wir haben unser Trampolin vor 8 Jahren gekauft; sehr stabil, nie bewegt, gute Qualität, hat sich aber durch die Witterungsbedingungen verschlechtert, da das Netz nie verstaut oder abgebaut wurde. Deshalb haben wir ein neues Netz und Gestell bestellt, um unser Jump 360 Trampolin weiterhin voll genießen zu können.
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C
Christine K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Ich musste sie vor dem Kauf kontaktieren, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt (Ersatzsprungtuch) bestelle, das ich benötigte, und vor der Lieferung (Einschränkungszeit, die diese verzögert). Bei beiden Gelegenheiten wurde ich freundlich empfangen und erhielt klare, präzise Antworten, die sich später auch als richtig herausstellten. Paket kam in sehr gutem Zustand an. Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Farbe der Zeichnungen auf dem Tuch etwas auf die synthetischen Kleidung der Kinder abgefärbt hat; schade.
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A
Aurelie S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Professionell und kaufmännisch
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T
Thierry W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Hallo, bis heute habe ich die 4 bestellten Pfähle immer noch nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine Nachricht per E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Ich habe auch die Firma kontaktiert, die mir geliefert hat, aber... keine Pfähle. Könnten Sie bitte eine Nachforschung über den Verlauf der Pfähle anstellen?
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, laut unseren Informationen wurde Ihre Bestellung am Freitag, den 10. April, geliefert. Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
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Loic L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Wir haben die Bestellung am 8. April erhalten, einen Mangel im Netz festgestellt und am Abend per E-Mail gemeldet....... immer noch keine Antwort!!!!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die festgestellten Verzögerungen in unserer Antwort, die auf ein Team zurückzuführen sind, das seit Beginn der Ausgangssperre unterbesetzt ist. Wir setzen alles daran, Ihnen schnell zu antworten, und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir zählen auf Ihr Verständnis, das Team von France Trampoline
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Augustin H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Ich hatte Schwierigkeiten, Informationen zur Bestellung zu erhalten... die Lieferung war sehr lange, ohne dass ich Informationen hatte. Bis heute habe ich immer noch nicht alle bestellten Produkte erhalten, aber ich wurde gut in Rechnung gestellt und abgebucht.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung am 7. April versendet und dem Transporteur DPD zur Lieferung übergeben wurde. Wir setzen uns mit ihnen in Verbindung, um weitere Informationen zu Ihrem Paket zu erhalten. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
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Baptiste D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2020
Lieferung und Verpackung korrekt. Qualitätsprodukt.
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Patricia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Schneller, freundlicher und kompetenter telefonischer Empfang.
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Virginie M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
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M
Maryse Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Keine Probleme mit der Lieferung und anscheinend auch nicht mit der Qualität; Montageanleitung unklar, musste im Internet nach klaren Erklärungen suchen, Zeitverschwendung....
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Lydie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Ich habe es geschätzt, einen Fragebogen zu erhalten, um sicherzustellen, dass das bestellte Produkt konform ist.
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Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2020
Professionelles Team, hört auf den Kunden. Produkt gut verpackt und von ziemlich guter Qualität erhalten.
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Greg O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Qualitäts-Kundenservice. Nichts zu beanstanden.
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N
Nathalie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
sehr gut
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A
Arnaud C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Schnelligkeit und Effizienz der Lieferung, Produkt entspricht unseren Erwartungen
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Mickael B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Sehr gute sichtbare Qualität, muss über die Zeit überprüft werden, aber das gibt Vertrauen.
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A
Anne-claire V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Lieferung trotzdem zu lange: über einen Monat...
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Martin H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
ware noch nicht erhalten
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Philipp R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2020
Habe das Produkt, welches ich vo über zwei wochen bestellt habe noch nicht erhalten, obwohl es an lager sein soll. ***
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Olivier T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Lieferung pünktlich und Verpackung in gutem Zustand. Perfekt
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David L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2020
Lieferung pünktlich. Freundlicher Lieferant - hat mir geholfen, die Bestellung an den gewünschten Lagerort zu transportieren. Gute Leistung. Was das Design des Produkts betrifft: Die Befestigung der Sicherheitsnetzpfosten an den Füßen des Trampolins ist schwierig, das Einsetzen des Riemens erfordert viel Kraft. Das Handbuch ist auch nicht sehr klar. Sobald die Montage jedoch abgeschlossen ist, ist das Ganze perfekt stabil.
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Béatrice Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2020
Lieferung während der Ausgangssperre. Mein Sohn war glücklich und wollte den Lieferanten sogar küssen!!! Der erhaltene Stoff ist viel dünner als der, den ich vorher hatte... ich hatte nicht mit dieser Qualität gerechnet.... wir werden sehen, wie es sich im Gebrauch verhält.... Danke
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M
Magali G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2020
Qualitativ hochwertiger telefonischer Empfang während des Lockdowns, jedoch war die Ansprache nicht immer die gleiche! Schlechte Kommunikation zwischen der Versandplattform und der telefonischen Plattform! Ich habe wirklich sehr lange auf mein Trampolin gewartet, trotz einer telefonischen Bestellung kurz vor dem Lockdown...
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