Deutsch 
C
Hinweis: 4 von 5
Super Produkt. Sehr lange Lieferung
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenJ
Hinweis: 4 von 5
Artikel von sehr guter Qualität, lange Lieferzeiten.
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P
Hinweis: 3 von 5
Verlängerte Lieferzeit ohne Kommunikation
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere Versandzeit als normal. Tatsächlich litten wir zu dieser Zeit noch unter den Folgen der aktuellen Krise. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
D
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden. Entspricht der Bestellung
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S
Hinweis: 4 von 5
Sehr lange Lieferung
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O
Hinweis: 4 von 5
4 Sterne, da nur ein Fehler in der Größe der Sprungmatte.. Der zweite Versand war lang..
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F
Hinweis: 4 von 5
Alles lief gut, aber ich konnte meine Bestellung aufgrund von nicht auffindbaren oder nicht passenden Passwörtern nicht online aufgeben. Ich musste daher telefonisch bestellen.
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P
Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Material
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung, auch wenn wir mehr als 2 Monate zwischen der Bestellung und dem Erhalt des Trampolins warten mussten. Aber das Produkt ist sehr zufriedenstellend.
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E
Hinweis: 2 von 5
*** bezüglich der Bestellung und der Zahlungsbestätigung ein Desaster. Zwischen der Bestellung und dem Versand gab es keine Bestätigung des Bankeinzahlungs. Meine Versuche, mit Ihnen in Kontakt zu treten, waren ein weiterer Misserfolg. Trotz allem ist das elastische Bett sehr gut.
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J
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht, wir haben es kürzlich montiert, es fehlen mir einige ergänzende Erklärungen an bestimmten Stellen für die Montage und wir haben Fotos gemacht, da einige Gurte, die das Netz halten, beim Öffnen des Pakets beschädigt waren. Ich habe Fotos, die ich Ihnen senden kann. Bitte geben Sie mir eine Adresse für die Fotos. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, dass Ihr Paket beschädigt wurde. Wir haben Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen. Sie können uns Ihre Fotos an folgende Adresse senden: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt, allerdings war die Lieferung länger als erwartet und die Freundlichkeit des Lieferanten war wirklich grenzwertig.
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F
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht und ist sehr gut, aber die Lieferzeit war sehr lang (möglicherweise aufgrund der Covid19-Einschränkungen).
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J
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Trampolin von guter Qualität und leicht zu montieren. Austausch mit dem Kundenservice sehr gut. Lieferzeit sehr lang, aber das wurde vor der Bestätigung der Bestellung angekündigt. Ich empfehle!
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J
Hinweis: 1 von 5
Bis zur Bestellung war der Service gut. Nachdem das Geld bezahlt war, ging es schnell bergab. In keiner Weise großartig.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind. Wir konnten keine E-Mail von Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung finden. Leider leiden wir immer noch unter den Folgen der Gesundheitskrise. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde Ihr Produkt als nicht vorrätig mit einem Nachlieferdatum vom 31. Juli angegeben. Das Nachlieferdatum wurde eingehalten, Ihre Bestellung wurde am 27. Juli versendet. Wir bemühen uns, Sie so klar wie möglich zu informieren, die Nachlieferdaten unserer Produkte sind auf jedem Produkt angegeben. Das Team von Frankreich Trampolin steht Ihnen für Fragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Wir möchten uns für die Verzögerung bei der Erhaltung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Erhaltung Ihrer Bestellung.
D
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt. Aber der angekündigte Zeitraum wurde nicht eingehalten, über einen Monat überschritten, keine Informationen zu diesem Thema. Der Preis wird jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung in voller Höhe abgebucht. Der Lieferant war sehr, sehr unfreundlich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern aufrichtig die längeren Nachschubzeiten als gewohnt. Wir haben die Folgen der aktuellen Krise zu spüren bekommen. Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden über den Status ihrer Bestellung zu informieren, wenn es zu Verzögerungen kommt. Wir bestätigen, dass Ihnen im Juni eine E-Mail gesendet wurde, um Sie über die Verzögerung zu informieren. Wir entschuldigen uns erneut, wenn Sie diese nicht erhalten haben, es ist üblich, dass unsere E-Mails im SPAM landen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
V
Hinweis: 4 von 5
Bestellung aufgegeben mit Lieferung innerhalb einer Woche, erhalten innerhalb von zwei Wochen (Schwierigkeiten aufgrund der strengen Covid19-Vorgaben). Material von ausgezeichneter Qualität, entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Sehr freundlicher und aufmerksamer Kundenservice. Ich empfehle diese Website.
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G
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht von dem Netz, das den Teppich anhebt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern aufrichtig, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen, um eine technische Verbesserung des Produkts vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt von sehr guter Qualität, ich empfehle es jedem.
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D
Hinweis: 4 von 5
Pünktlich geliefert.
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M
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Qualität, aber etwas teuer. Der Kundenservice am Telefon war sehr gut. Es fehlte ein wenig Klarheit auf der Website, also habe ich den Kundenservice angerufen. Seien Sie sehr geduldig mit der Lieferzeit, die auch durch Covid verlängert wurde. Wir sind sehr zufrieden mit dem Trampolin und dem bereitgestellten Service.
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C
Hinweis: 4 von 5
Trampolin 3 Monate nach der Bestellung erhalten. Aber die Bestellung wurde Ende April 2020 aufgegeben, mitten in COVID19... das erklärt es. Paket gut verpackt.
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M
Hinweis: 1 von 5
Nach mehreren Monaten Wartezeit erhielt ich ein unvollständiges Paket (ein Tor mit nur dem Netz ohne jegliches Metallgestell!!!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind. Wir haben eine Reklamation bei unserem Transporteur eingereicht. Das Verkaufsteam hat Ihre Anfrage am selben Tag bearbeitet und die Rückerstattung des Produkts sofort vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
F
Hinweis: 3 von 5
Bestellung mehr als 2 Monate nach dem, was COVID-19 erfordert. Ich dachte, die Verbindungstriangeln wären enthalten. Dem ist nicht so.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich Ihrer Bestellung zu hören. Ihre Bestellung betraf 2 Lots mit 50 Federn. Vielleicht suchten Sie die Verbindungstriangeln für das Sprungtuch? Diese werden nicht separat von den Sprungtüchern verkauft, da sie spezielles Material für die Montage benötigen. Wir möchten uns für die Wartezeit bezüglich Ihrer Bestellung entschuldigen. Tatsächlich leiden wir noch unter den Folgen der Gesundheitskrise. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um die Fristen zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen,
H
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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O
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Kontakt und aufmerksam.
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F
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der Fristen, Produkt von guter Qualität.
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E
Hinweis: 4 von 5
Gut, trotz der angekündigten Lieferzeit.
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E
Hinweis: 4 von 5
-
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G
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind gut, aber die Lieferzeit ist zu lang. Bis jetzt warte ich auf meine Bestellung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir sind überrascht über Ihren Kommentar, denn nach Überprüfungen wurde Ihre Bestellung am 2. Juli versandt und am Montag, den 6. Juli, geliefert. Könnten Sie bitte erneut überprüfen, ob das Paket nicht von jemand anderem (Verwandten, Nachbarn...) empfangen wurde? Wir stehen Ihnen für die Nachverfolgung Ihres Dossiers zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
N
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von sehr guter Qualität, das unserem Sohn Freude bereitet. Kleines Manko bei den Lieferzeiten, da es am 30. Juni (vor seinem Geburtstag) ankommen sollte, dann aber schließlich am 2. Juli (am Tag seines Geburtstags) versandt wurde, um 10 Tage später zur Lieferung bereit zu sein. Der Überraschungseffekt war nicht mehr ganz derselbe...
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L
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenheit mit dem Produkt.
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C
Hinweis: 4 von 5
Das Netz, das ich gekauft habe, ist fast perfekt, aber wir können den Reißverschluss nicht schließen, da es mindestens 30 bis 40 cm fehlt, selbst wenn wir sehr fest ziehen.
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P
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produktqualität. Einfache Montage und klare Anleitung. Nach einem Fehler meinerseits sehr gute Reaktionsfähigkeit des Kundenservices.
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S
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber die Montageanleitung ist überhaupt nicht klar
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C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, kam vor dem geplanten Datum zur großen Freude meines Sohnes an. Die Bedienungsanleitung ist nicht sehr klar, bevorzugen Sie die Erklärungen auf der Website.
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N
Hinweis: 4 von 5
Prompte Fragenbeantwortung per Mail. Zuverlässigkeit der Lieferung
M
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit relativ lange, wurde aber bei Kauf angekündigt. Artikel und Lieferung gut. Einfache Montage, hohe Qualität. Macht einen langlebigen Eindruck... Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend.
M
Hinweis: 1 von 5
Hallo, das Trampolin ist fast neu und weist bereits zwei Risse auf. Diese befinden sich auf dem kreisförmigen Schutz, der die untere Struktur des Trampolins schützt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Es tut uns leid für das Rissproblem, das Sie möglicherweise hatten; unsere Kunden sind normalerweise mit diesem Produkt vollständig zufrieden. Es kann natürlich vorkommen, dass ein Herstellungsfehler alles schwächt und zu vorzeitiger Abnutzung führt; um ein Garantiefall zu eröffnen, wären Sie so freundlich, uns ein Foto der aufgetretenen Mängel an die Adresse [email protected] zu senden? Wir stehen Ihnen zur Verfügung und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
O
Hinweis: 4 von 5
Ein tolles Trampolin, das die Kinder gern nutzen. Problemloser Aufbau. Etwas ärgerlich nur die lange Lieferzeit, aber die ist wahrscheinlich Corona geschuldet. Kurz: ich bin zufrieden.