Deutsch 
N
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 066 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenK
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber zu lange Lieferzeit
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M
Hinweis: 2 von 5
Inmitten der Covid-Krise verstehe ich, dass die Fristen verlängert wurden, jedoch wurde die Zahlung sofort eingezogen, also etwa zwei Monate vor der Lieferung. Diese Geschäftspraktik ist ***
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Tatsächlich haben wir während dieser Krise Lieferverzögerungen und längere Lieferfristen erlitten. Wir haben unser Bestes getan, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Wir entschuldigen uns jedoch für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
P
Hinweis: 4 von 5
gut verpackt, es fehlt kein Teil. Aber die Lieferzeit war sehr lang (über 2 Monate). Ich wusste es jedoch, Sie hatten es mir gesagt, also ist es für mich in Ordnung.
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P
Hinweis: 4 von 5
zufrieden
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C
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität. Schade, dass die Lieferfristen nicht eingehalten werden, aber vor allem, dass man nicht über die Verlängerung dieser Fristen informiert wird.
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A
Hinweis: 3 von 5
7 von 10
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für diesen Kommentar! Zögern Sie nicht, uns eine detailliertere Rückmeldung an die Adresse [email protected] zu senden, damit wir beim nächsten Mal eine 10/10 erreichen können. Das Team von France Trampoline.
R
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem Service von France Trampoline
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C
Hinweis: 4 von 5
Bestellung wurde sehr einfach und sehr schnell durchgeführt, Lieferung sorgfältig und eingehalten, jedoch bin ich etwas enttäuscht von einem Produkt, das von *** kommt (das wurde nirgendwo erwähnt) und das nicht von bester Qualität ist.
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F
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, aber bei dieser letzten Bestellung waren die Lieferzeiten wirklich lang... und wir hatten kein Entgegenkommen. Schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für dieses Feedback, tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen erneut für Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline.
L
Hinweis: 4 von 5
Perfekt, nur längere als erwartete Lieferzeiten, die nicht bei der Bestellung angegeben wurden.
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B
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferzeit war sehr schlecht und kein Entgegenkommen / keine Entschuldigung vom Team.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Leider haben wir während dieser Gesundheitskrise unter Lieferverzögerungen gelitten, und wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie auch darunter leiden mussten. Wir haben unser Bestes getan, um die Kunden so schnell wie möglich über die neuen Lieferzeiten zu informieren. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline.
S
Hinweis: 4 von 5
Produkt von ausgezeichneter Qualität. Sieht robust aus und ist sehr angenehm zu benutzen. Ziemlich einfach zu montieren. Bestellung wurde in 2 Teilen geliefert. Sehr lange Lieferzeit (3 Wochen nach dem angegebenen Lieferdatum, wobei die ursprüngliche Frist bereits 2 Monate COVID betrug).
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M
Hinweis: 4 von 5
Guter Kundenservice
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E
Hinweis: 3 von 5
Trampolin von sehr guter Qualität, aber viele Hin- und Rücksendungen, um ein komplettes Trampolin zu erhalten (Fehler bei den gelieferten Teilen, fehlende Teile in der ersten Lieferung).
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig diese Erfahrung, die nicht die Servicequalität widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten. Auch wenn wir diese Rückmeldungen selbstverständlich berücksichtigt haben, möchten wir Ihnen unsere aufrichtigen Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten aussprechen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline
C
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit von über 3 Monaten, darüber waren wir informiert, aber 3 Wochen mehr für die Lieferung ist übertrieben ("Ihr Paket ist unterwegs!!" und 3 Wochen später immer noch nichts).
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir sind überrascht über Ihren Kommentar, denn nach Überprüfungen und sofern wir uns nicht irren, wurde Ihre Bestellung, die am 10. Juni aufgegeben wurde, am 16. Juli versandt und am Donnerstag, den 30. Juli, geliefert. Könnten Sie bitte erneut überprüfen, ob das Paket nicht von jemand anderem (Verwandten, Nachbarn...) empfangen wurde? Wir stehen Ihnen für die Nachverfolgung Ihres Dossiers zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
F
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht meinem Bedarf, aber die Lieferzeit ist wirklich sehr lang.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erfahren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
O
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zweimal angerufen, um das Lieferdatum zu ändern, da ich an diesem Tag nicht anwesend war, man hat mir zweimal versichert, dass ich zurückgerufen werde. Ich warte immer noch!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, um dem Transporteur übergeben zu werden, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf das geplante Lieferdatum. Der Transporteur hätte Sie anrufen müssen, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren. Wir empfehlen Ihnen, sich an ihn zu wenden, wenn Sie das Datum ändern möchten. Von unserer Seite stehen wir Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
B
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war sehr lang und stark von der COVID-19-Krise betroffen. Dennoch wurde die im diesem Kontext angegebene Lieferzeit eingehalten. Die Qualität des Materials kann nicht bewertet werden, da es noch nicht installiert ist.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, aufgrund der Gesundheitskrise haben wir tatsächlich Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir bitten Sie, unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit zu akzeptieren. Wir haben unser Bestes getan, um diese Fristen schnell auf unserer Website zu aktualisieren und einzuhalten, vielen Dank, dass Sie dies hervorgehoben haben. Zögern Sie nicht, Ihre Bewertung anzupassen oder uns Ihr Feedback an die Adresse [email protected] nach dem Test des Materials zu senden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Team von France Trampoline.
L
Hinweis: 4 von 5
-
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G
Hinweis: 4 von 5
Das komplette Trampolinnetz-Kit entspricht unseren Erwartungen, einfach zu montieren dank der Ratschläge eines Technikers des Unternehmens.
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G
Hinweis: 4 von 5
freundlich und kompetent
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Qualität und sehr seriös (etwas lange Wartezeit auf Nachschub von Ersatzteilen)
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F
Hinweis: 4 von 5
Seriös
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K
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Anfrage
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F
Hinweis: 4 von 5
Bestellung des Tuchs, da das andere nicht gehalten hat. Bestellung schnell gemacht, Lieferung zu lange
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T
Hinweis: 4 von 5
gute Ratschläge
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J
Hinweis: 1 von 5
Bestellung für eine Trampolinsprungmatte aufgegeben und ich habe zweimal die falsche Matte erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie zweimal ein Problem mit Ihrer Sprungmatte hatten. Unser Verkaufsteam wird Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um mit Ihnen den Versand der richtigen Referenz zu veranlassen. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
É
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, Paket in gutem Zustand, pünktlich angekommen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Guten Morgen, ich habe noch nicht meine gesamte Bestellung erhalten, da der Regenschutz fehlte, den ich erhalten habe, aber der Schutzrand, der klein gesendet wurde und nicht zu meinem ovalen Trampolin 430 passt, fehlt mir immer noch. Ich warte immer noch, vielen Dank.
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P
Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte und Ratschläge, aber die Lieferung könnte verbessert werden, der Transporteur hat seine Nummer per SMS für einen Termin geschickt, aber er ist sehr schwer erreichbar...
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C
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von hervorragender Qualität, das die ganze Familie genießen kann. Einziger Nachteil, die Lieferung in zwei Etappen, um das vollständige Produkt zu erhalten... Ich bemerke einen gewissen Mangel an proaktiver Information über die Lieferzeiten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von sehr guter Qualität. Mit zwei guten Handwerkern ist der Aufbau einfach.
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E
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, pünktlich geliefert
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B
Hinweis: 4 von 5
-
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N
Hinweis: 4 von 5
Bezüglich der Lieferung kam das Trampolin später als erwartet an. Da wir abwesend waren, weil wir nicht über den Liefertag informiert wurden, hat uns der Lieferant angerufen, um uns mitzuteilen, dass er das Trampolin vor dem Tor ablegen würde, obwohl wir Anweisungen hinterlassen hatten. Er rechtfertigte die Ablage vor dem Tor mit der Aussage, dass es uns nicht gestohlen werden würde. Wir haben also darauf bestanden, dass er das Trampolin bei den Nachbarn ablegt.
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O
Hinweis: 2 von 5
Exzessiv lange Beschaffungszeit und Lieferung in zwei Teilen mit einem Monat Abstand. Montageanleitung sehr knapp und sollte sowohl in Bezug auf den Text als auch auf die Illustrationen überarbeitet werden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlebt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zu unserer Montageanleitung zur Kenntnis, die wir an den zuständigen Service weiterleiten. Das Team von France Trampoline.
T
Hinweis: 4 von 5
Produkt von hoher Qualität. Ich bin vollkommen zufrieden, schade, dass die Frist so lang ist und die Bestellung in zwei Teilen ankommt, ich empfehle die Seite trotzdem.
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M
Hinweis: 3 von 5
Wir haben den Artikel gefunden, den wir wollten, aber die angekündigte Versandfrist war bereits lang und wurde noch verlängert, da es anscheinend einen Fehler bei der Bearbeitung unserer Bestellung gab. Abgesehen davon, Artikel entspricht unseren Erwartungen und war gut verpackt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
F
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit viel länger als angekündigt und ohne darüber informiert zu werden.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlebt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.