Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Effiziente Lieferung. Produkt gut verpackt. Allerdings hatte ich nach einem Monat Nutzung einen Vorfall, da der Metallring, der das Seil mit der Rolle verbindet, am Ende der Strecke gebrochen ist. Glücklicherweise ohne Verletzungen, aber wir hatten große Angst.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut mir leid, das zu hören, es ist das erste Mal, dass wir so etwas hören. Wir sind erleichtert zu wissen, dass Sie glücklicherweise nicht verletzt wurden. Der Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen einen Sitz im Rahmen der Garantie zuzusenden. Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht daran hindert, Ihre Seilbahn in vollem Umfang zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
B
Brahim B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2021
Zufrieden mit diesem Trampolin, das von sehr guter Qualität ist. Ich würde nur sagen, dass die Schwäche die Kunststoffhaken sind, die leicht brechen, also habe ich eine Anfrage beim Kundenservice gemacht und sie haben mir kostenlos neue geschickt. Aber die brechen wieder. Ich musste sie durch Metallhaken ersetzen, die ich im Baumarkt gekauft habe. Ansonsten sehr gutes Produkt und ein sehr reaktionsschneller Kundenservice. Also ein Produkt, das ich empfehlen kann.
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B
Bertrand C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2021
Schlechte Lieferung
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Tatsächlich gab es bei der Vorbereitung eine Verwechslung der Bestellung, das tut uns leid. Das Problem wurde vom Kundenservice bearbeitet und Ihre Bestellung wurde korrekt erneut versendet. Der Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Julie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2021
Das Netz ist zu lang, um es auf die Sky Line zu setzen, es schleift also am Boden. Und wir haben es mit nur einem Karabinerhaken erhalten...
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Das Kletternetz misst 1,80 m x 1,80 m, der Trick, um es zu verkürzen, besteht darin, Ihr Slackline durch die „Haken“ des Netzes zu führen und die Karabinerhaken zu verwenden, um es zu verkürzen. Ich lade Sie ein, die Fotos auf dem Produktblatt anzusehen. Die fehlenden Karabinerhaken werden Ihnen so schnell wie möglich zugesendet, wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Frédéric N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
Lieferzeiten sehr lang, Federn immer noch nicht geliefert und Trampolin seit über einem Monat beschädigt
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Nach Überprüfung haben Sie am 8. April bestellt, die Bestellung wurde am 12. April versendet. Sie ist im Status: am 14. April vom Transportdienst DPD geliefert. Der Kundenservice steht Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
C
Christian D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Insbesondere die Versandabwicklung und der Kundenservice beim aufgetretenen Problem war nervig.
Antwort von Trampolin Technik
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Unser Transporteur konnte Sie leider an der angegebenen Adresse nicht liefern, dar es sich um einen Briefkasten handelt und das Paket zu groß war. Eine Adressänderung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden, dies sind die Transporteur Bedingungen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, Ihre Kinder haben viel Spaß mit dem Ninja-Parcours! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Trampolin-Technik Team
D
Domiinique P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2021
Bestellung und Lieferung sehr gut, Montage sehr schwierig
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D
David M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
sehr gut
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B
Bernard J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2021
gute Leistung gutes Produkt
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N
Natacha C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2021
Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung, die Kinder haben viel Spaß 😊
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V
Vincent D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2021
Die 28m Zipline entspricht meinen Erwartungen. Es ist etwas schwierig, das Kabel zu spannen.
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C
Cathy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2021
Stoff etwas kurz im Vergleich zu den angeforderten Maßen! Gute Qualität jedoch! Sehr schnelle Lieferung.
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J
Jose Manuel G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
ICH DENKE, SIE SOLLTEN DIE RÜCKGABE VON MATERIAL PRAKTISCHER GESTALTEN. SEHR HOHE ANZAHL DER TAGE VON DER BESTELLUNG BIS ZUR LIEFERUNG.
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J
Jennifer P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Die Qualität der Produkte ist gegeben, aber ich bin sehr enttäuscht über die Lieferzeit und die Informationen, die mir nach meinem Anruf gegeben wurden. Ich hatte mir die Mühe gemacht, anzurufen, um sicherzustellen, dass die Bestellung vor dem 24.04. ankommt, dem Geburtstag meiner Tochter, die 10 Jahre alt wird. Man hat mir bestätigt, dass trotz der Ausverkaufs eines Produkts die anderen rechtzeitig geliefert werden würden (also 2 Pakete). Und schließlich habe ich alles heute erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten uns für die falsche Information entschuldigen, die Ihnen bei Ihrem Anruf beim Kundenservice gegeben wurde, sowie für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Ich lade Sie ein, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen eine kommerzielle Geste anbieten kann. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
J
Julien R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2021
Paket schnell erhalten! Aber einmal installiert, ist die Leiter für meine Installation ungeeignet. Die Slackline des Ninja-Pfades muss sehr hoch sein, um zu vermeiden, dass die Leiter auf dem Boden schleift! Außerdem ungeeignet für kleine Kinder! Ein Produkt, das nicht verwendet wird!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hatten noch nie negatives Feedback zum Kletternetz. Sollte das Produkt jedoch nicht zu Ihrer Installation passen, können Sie es zurücksenden, vorausgesetzt, es ist sauber und gut verpackt. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren! Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
A
Alice R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2021
1 von meinen erhaltenen Produkten ist defekt, es ist durchlöchert.
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J
Jocelyne F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2021
Das Paket kam beschädigt an. Ich stellte fest, dass zwei Teile fehlten, nachdem ich es abgeholt hatte. Ich kontaktierte France Trampolino, um zu erfahren, wie ich es zurücksenden kann. Sie haben mir nie geantwortet.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass das Paket beschädigt und unvollständig angekommen ist. Unser Kundenservice hat Sie am 26. April kontaktiert und Ihnen eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen, und bis heute haben Sie sich nicht bei uns gemeldet. Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch zurücksenden möchten, ist das durchaus möglich, wir erstatten Ihnen die 50 Federn, auch wenn nur 48 angekommen sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Das Team von France Trampoline.
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Atelier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Ordentliche Bestellung, einige Produkte, die ich zusätzlich gekauft hätte, waren nicht verfügbar.
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M
Marie-line S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Gute Leistung
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S
Stéphane B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Keine Neuigkeiten zu meiner letzten Bestellung. Ein Gewichtssack und ein Mini-Basketballkorb.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Der flexible Basketballkorb ist derzeit zur Vorbestellung. Die geschätzte Rückkehr auf Lager, die auf dem Produktblatt angegeben ist, ist am 30.06.2021. Ihre gesamte Bestellung wird Ihnen so schnell wie möglich nach Erhalt der Nachlieferung des Basketballkorbs geliefert. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Das Team von France Trampoline.
L
Louis G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Einfache und schnelle Transaktion. Aber das Produkt ist etwas zu teuer im Verhältnis zur Qualität und Leistung.
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E
Eloise R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2021
Etwas enttäuscht von dem standardmäßig empfohlenen Modell (da das teurere ausverkauft war): Es war unmöglich, die Leiter mit diesem Modell zu montieren, die Größe war zu klein, das Befestigungssystem unter dem Trampolin war anders als beim vorherigen, komplizierter und länger (ich hätte mir gewünscht, dass dies in der Beschreibung vermerkt ist). Ich bedaure, nicht auf die Nachlieferung des teureren Produkts gewartet zu haben. Ansonsten scheint das Produkt von guter Qualität zu sein und war einfach zu montieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich lade Sie ein, Fotos Ihrer Leiter und des Trampolins an den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: [email protected] zu senden, damit wir das Problem verstehen und lösen können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Das Team von France Trampoline.
M
Michel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2021
Gute Ausrüstung, außer dass das Anfangsgeschirr etwas kurz ist, in den Landes sind die Bäume größer als in Gironde...
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I
Isabelle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2021
Sehr guter Trampolin von sehr guter Qualität, daher der Preis 😅
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J
Jennifer M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Schnelle Lieferung. Sehr geschätzter Kontakt. Einziger Nachteil, ich habe nichts bezüglich eines entscheidenden Punktes des bestellten Artikels gesehen: die Empfehlung zur Größe des Stammes. Mit ein paar Zentimetern Unterschied konnte ich es nicht installieren. Daher war der Schutz für den Baum unzureichend.
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B
Bernard T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2021
Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung
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Jean-pierre L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2021
Ich habe die bereitgestellten Informationen geschätzt. Das Trampolinnetz scheint von guter Qualität zu sein (muss sich über die Dauer zeigen). Die Befestigungshaken an der Basis sind jedoch aus Plastik und brechen nacheinander bei den ersten Benutzungen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das zu lesen und wir entschuldigen uns für das aufgetretene Problem. Ich lade Sie ein, per E-Mail Fotos der gebrochenen Teile an unseren Kundenservice zu senden, der eine Lösung finden wird. [email protected] Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Corinne R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2021
Hallo, ich habe zu viele Federn bestellt, erstatten Sie diese?
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Laurent V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
gut
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Jean-pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2021
Hallo, Ihr Kundenservice-Team ist ausgezeichnet und freundlich, das einzige Problem ist Ihr Lieferdienst (DPD), der nicht optimal ist. Mit freundlichen Grüßen *** PS: Danke an Ihr Kundenserviceteam
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Frederic P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2021
Qualität nur durchschnittlich (das vorherige hielt weniger als 2 Jahre) und neue Farbe (blau Fitnessraum) von sehr fragwürdigem Geschmack.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen die Farbe nicht gefällt, wir haben das Design und die Farbe des Trampolins 2020 geändert. Das Netz, das Sie bestellt haben, ist ein Premium-Netz, das mit Ihrem Waouuh Octopulse kompatibel ist, die Qualität hat nicht nachgelassen. Bei Bedarf zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
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Julien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Paket rechtzeitig und gut verpackt erhalten
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Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
alles ok
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Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2021
Bestellung entspricht dem Original, Referenz leicht zu finden, schnelle Lieferung, also perfekt
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Daniel H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2021
gut
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Adeline C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Paket kam durchnässt an durch ein Reinigungsmittel aus einem beschädigten Behälter im Transporter. Ich habe das Paket trotzdem nach Überprüfung angenommen, musste es aber sofort auspacken, um zu verhindern, dass das Produkt den gesamten Inhalt beschädigt.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht ideal verlaufen ist, zögern Sie nicht, den Kundenservice bei Bedarf zu kontaktieren. Sie haben immer die Möglichkeit, ein Paket abzulehnen, wenn es nicht in gutem Zustand ankommt. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag. Das Team von France Trampoline.
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Claudie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Guter Kundenservice
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A
Anne L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2021
Ballon kam mit einer aufgetrennten Naht an
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre E-Mail nicht erhalten, es tut mir leid. Zögern Sie nicht, Ihre Fotos erneut zu senden ([email protected]), damit wir sie an die Produktion weiterleiten können, um sie über das Herstellungsproblem zu informieren. Wir werden Ihnen einen Ballon zusenden, sobald er wieder auf Lager ist. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
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Fabienne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2021
Schnelle Lieferung, top
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Xavier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2021
Sehr gut, aber nicht einfach zu montieren
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