Deutsch 
F
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut.
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung, Produkt entspricht der Präsentation.
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I
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung - das Produkt haben wir verschenkt, so dass eine Bewertung nicht möglich ist...
R
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität, einfache Montage. Nur die geraden Erdanker sind in einem steinigen Boden nicht effektiv.
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A
Hinweis: 4 von 5
Bestellung meines Schutzkissens einfach, angemessene Qualität, aber unerträgliche Lieferzeiten (7 Wochen)
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T
Hinweis: 4 von 5
Die Randabdeckung für das Trampolin ist gut verarbeitet und macht insgesamt einen hochwertigen Eindruck. Die Passgenauigkeit ist gut. Die Ware hatte eine längere Lieferzeit, was vorher aber angegeben wurde. Mir fehlten proaktiv Informationen, wann die Lieferung erfolgt. Hierzu musste ich extra nachfragen. Die Versandbenachrichtigung erfolgte aber.
-
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell, guter Kontakt und gute Beratung
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C
Hinweis: 4 von 5
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Die Montageanleitung war nicht einfach, aber wir haben es geschafft.
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M
Hinweis: 3 von 5
Ein wenig enttäuscht, da wir einen Trampolin mit einem Durchmesser von 300 oder 360 cm wollten, aber nicht verfügbar für einen Geburtstag am 19.05.2021 (nur einen Monat später verfügbar), also auf ein 250 cm Modell umgestiegen, das auf Lager war. Und sehr enttäuscht von der Qualität der Federabdeckungen, da sie bereits nach den ersten Benutzungen gerissen sind. Das Befestigungssystem mit Gummi ist sehr schlecht konzipiert und zwingt zu einer starken Spannung des Schutzschaums, der gerissen ist!!!
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F
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeiten. Ich wurde angeblich vor der Bestätigung meiner Bestellung informiert... Wir haben gewartet und sind mit dem Produkt zufrieden. Es war wirklich die lange Wartezeit.
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L
Hinweis: 4 von 5
Die Palette wurde umgestoßen, als sie uns geliefert wurde, aber beim Auspacken und Zusammenbauen wurde kein Bruch festgestellt. Außerdem stelle ich fest, dass die elastischen Befestigungen mit dem Plastik-Haken nicht lange halten, es gibt mehrere Haken, die gebrochen sind, und ich stelle auch eine kleine Fragilität bei den Bändern fest, die die Pfosten für die Netze halten. Das ist alles, was ich zu sagen habe. Ansonsten ein super Produkt im Übrigen.
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A
Hinweis: 2 von 5
Keine Montageanleitung ... die Qual.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihren Kommentar, das hilft uns, uns zu verbessern. Die Montageanleitung wird nicht mit dem Produkt versendet, sie befindet sich in Ihrem Kundenbereich. Schönen Tag, das Team von France Trampoline.
E
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Trampolin, ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil es etwas kompliziert zu montieren ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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A
Hinweis: 1 von 5
Produkt sehr langwierig zu installieren. Man darf die vorgegebene Neigung nicht einhalten, sonst gefährdet man ein Kind. Viel zu gefährlich für ein Kind unter 6 Jahren in jedem Fall. Ich bin beim ersten Gebrauch direkt gegen den Baum gefahren, da die Bremse zu kurz ist, ich habe mir den Fuß gebrochen, das hat den Kundenservice nicht beunruhigt, da "die Anweisungen normal sind".
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich verletzt haben. Wir verkaufen unsere Seilbahn seit über 3 Jahren und hatten noch nie Probleme mit der Installation und der empfohlenen Neigung von 8%, dieses Produkt wird von unseren Kunden mit 5 Sternen bewertet. Natürlich testen wir alle unsere Produkte, indem wir die Montageanleitung genau befolgen und das Produkt ist selbstverständlich normgerecht. Wir wünschen Ihnen eine gute Besserung, das Team von France Trampoline.
A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem mit der Bestellung. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
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S
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Anfang Mai eine Bestellung aufgegeben. Mein Paket wurde vom Transporteur verloren. Bis heute, 1,5 Monate später, habe ich weder meinen Artikel erhalten noch wurde ich entschädigt!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ich verstehe Ihr Unbehagen, leider sind wir verpflichtet, einen Prozess beim Transporteur einzuhalten, wenn ein Paket als geliefert erklärt wird, und einen Streitfall zu eröffnen, damit er Nachforschungen anstellt. Glauben Sie mir, wir haben den Transporteur mehrmals zu diesem Thema kontaktiert, aber das dauert seine Zeit. Zögern Sie nicht, den Kundenservice für weitere Informationen zu kontaktieren. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Erwartungen!
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J
Hinweis: 3 von 5
Es lief gut.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Genießen Sie Ihre Ninja-Zubehörteile. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 4 von 5
Material von guter Qualität. Einziger Nachteil: Schwieriger Zusammenbau: Verbesserungen sind notwendig, da es die Struktur für die Winterlagerung schwer demontierbar macht.
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F
Hinweis: 2 von 5
Warum mittelmäßig? Ganz einfach, weil ich ein XXL-Paket bestellt habe und zu meiner großen Überraschung auf dem Bestellschein das Paket der Schutzhülle bei Erhalt des Trampolins durchgestrichen war. Warum? Ich weiß es nicht, keine Erklärung. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der mir sagte, ich solle eine Kopie des Lieferscheins senden, was ich getan habe, das war am 25. Mai. Aber keine weiteren Erklärungen. Und bis heute habe ich immer noch keine Antwort. Ich weiß nicht einmal, ob ich die Hülle bekommen werde. Und trotzdem hätte ich 4 oder 5 Sterne für die Qualität geben können. Aber heute habe ich das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass nicht alles wie geplant verlaufen ist. Tatsächlich gab es ein internes Kommunikationsproblem und Lieferengpässe. Wir hätten Sie informieren müssen, sobald die Hülle wieder verfügbar war. Der Kundenservice hat sich um Ihr Anliegen gekümmert und Sie diesbezüglich angerufen. Wir entschuldigen uns nochmals und wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag, das Team von France Trampoline.
P
Hinweis: 1 von 5
Es ist derzeit nicht möglich, zu bewerten, da ich seit 2 Monaten auf die Lieferung meiner Bestellung warte. Ich habe nur einen kleinen Teil erhalten, das Wesentliche ist immer noch nicht zum Lieferdatum angekommen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei der Öffnung Ihrer Bestellung sehe ich, dass das Produkt (ein Verankerungskit für Trampoline) Ihnen tatsächlich versandt und geliefert wurde. Wenn Sie sich auf Ihre Bestellung 164972 beziehen, bedauern wir die Lieferverzögerung. Ich sehe, dass die Bestellung am 16.06. teilweise versandt wurde, das zusätzliche Set von Gummibändern fehlt. Dennoch wird das Schutzpolster mit Gummibändern geliefert, sodass Sie Ihr Trampolin ohne Wartezeit nutzen können. Wir wünschen Ihnen viele Stunden des Springens :) Einen sehr schönen Tag, das Team von France Trampoline.
Z
Hinweis: 3 von 5
Webseite naja, viele Artikel sind ausverkauft! Geniales Trampolin, aber die Lieferung war miserabel! Ich habe 17 Tage auf eine Bestellung gewartet, die in 5 Tagen geliefert werden sollte.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir leiten Ihr Unbehagen an den Transporteur weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
L
Hinweis: 4 von 5
Gute Leistung. Einige Montageprobleme.
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M
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind teurer als das bestellte Teil. *** Euro für ein Teil von 25 €. Und außerdem lässt die Lieferung zu wünschen übrig, Verspätung, einfach vor unserer Tür abgestellt, ohne Vorwarnung. Ich bin wirklich enttäuscht.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Der W-Fuß, den Sie bestellt haben, ist ein Artikel, der für die Transportdienstleister außerhalb der Norm liegt, was zusätzliche Kosten verursacht. Außerdem bedauern wir, dass die Lieferung nicht ordnungsgemäß abgelaufen ist. Wir leiten die Informationen an den Transportdienstleister weiter, damit er sich verbessert. Einen schönen Tag, das Team von France Trampoline.
H
Hinweis: 2 von 5
Lieferung erwartet 4 Monate, das ist zu lang
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir haben unabhängig von unserem Willen Probleme mit Nachbestellungen bei bestimmten Referenzen. Glauben Sie mir, wir setzen alles daran, um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern und Sie über Lieferverzögerungen zu informieren, wenn dies passiert. Genießen Sie Ihr Strat'Up 250! Beste Grüße, das Team von France Trampoline.
D
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht meinen Erwartungen. Allerdings extrem lange Lieferzeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war der Sitz für die Seilbahn nicht auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Bei Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung zugesandt. Genießen Sie Ihre Seilbahn! Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
N
Hinweis: 4 von 5
Gute Beratung, schnelle Lieferung, allerdings Ausverkauf vieler Produkte
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D
Hinweis: 4 von 5
Gutes Qualitätsprodukt mit relativ einfachen Montageanleitungen.
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B
Hinweis: 4 von 5
Einfach und effektiv
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P
Hinweis: 3 von 5
Keine Erinnerungs-E-Mail bei Verfügbarkeit des Produkts nach Bestellung und Zahlung per Überweisung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, der einzige Nachteil ist die Montage, da man zu zweit sein muss und es schwierig ist und man sich die Finger weh tut.
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G
Hinweis: 1 von 5
Also, es ist bei Ihnen schlecht, Bestellung verloren, ich bekomme nur eine Rückerstattung, wenn Sie die Bestellung finden, schließlich wird mir eine neue Lieferung angeboten, die ich freundlich akzeptiere und ich erhalte 4 Tage später eine E-Mail, dass es einen Ausverkauf für 2 Monate gibt, ein Witz!!! Und trotzdem hat mir Ihr Konzept gefallen, ich habe mit *** gezögert und nun wäre es ***. Also zögere ich, Sie bei Google zu bewerten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, es tut mir leid, das zu lesen. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung leider verloren, glauben Sie mir, das liegt nicht in unserem Willen. Während der Suche ist der Fußball ausverkauft. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Suche und Rückerstattung, aber in diesem Fall müssen wir einen Prozess einhalten, der Zeit in Anspruch nimmt. Wir freuen uns, Ihnen einen Gutschein von 5% für Ihren nächsten Einkauf anzubieten, wenn Sie erneut eine Bestellung auf unserer Seite aufgeben möchten. Einen schönen Tag noch, das Team von France Trampoline.
C
Hinweis: 4 von 5
Guter Anbieter, qualitativ hochwertiges Produkt und guter telefonischer Kontakt, ich empfehle es sehr.
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S
Hinweis: 4 von 5
Hallo, das Trampolin ist an sich funktional, auch wenn in einigen Fällen die Diagramme in der Anleitung nicht auf das spezifische Modell passen, das ich gekauft habe. Ein sehr großer negativer Punkt, über den ich Sie nachdenken lasse: Die Lagerreduktionspolitik ist meiner Meinung nach nicht optimal, angesichts der sehr langen Nachschubzeiten. Ich möchte ergänzende Produkte (Zelt usw.) kaufen, aber was nützt das, wenn ich sie fast am Ende der Schulferien erhalte?? (und wir sind erst im Juni...). Ich kann nicht der Einzige in diesem Fall sein... Sie optimieren die Liquidität, aber verpassen sicher Verkäufe.. :-(
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J
Hinweis: 4 von 5
Wechsel der Sprungmatte, immer nach 7 Jahren verfügbar.
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O
Hinweis: 3 von 5
Keine Kommunikationsprobleme, aber große Schwierigkeiten, das angeforderte Produkt zu erhalten.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo Madame, danke für Ihren Kommentar. In der Tat war das erste Netz, das Sie erhalten haben, nicht das richtige, und wir bedauern das wirklich. Wir haben alles Notwendige getan, um Ihnen das richtige Produkt zuzusenden, das Sie erhalten haben sollten. Genießen Sie Ihr Trampolin! Einen schönen Abend, das Team von France Trampoline.
J
Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Kundenservice mit Fotos informiert, dass ich die Karabiner zu klein finde.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ich stelle fest, dass der Kundenservice bereits auf Sie zugekommen ist und Ihnen die Anleitung geschickt hat. Ihre Installation scheint uns sehr gut zu sein! Genießen Sie Ihre Seilbahn.
A
Hinweis: 4 von 5
Trampolin von ausgezeichneter Qualität (in der Hoffnung, dass die Zukunft dies ebenfalls bestätigt), angekündigte Frist eingehalten; nur 1 Stern abgezogen, weil die angekündigte und eingehaltene Frist fast 2 Monate betrug... das ist lang, wenn man ungeduldig ist ;) !
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J
Hinweis: 4 von 5
Da wir bereits vor mehreren Jahren ein Trampolin bei France Trampoline gekauft haben, haben wir neue Teile bestellt, um einige zu ersetzen, die gewechselt werden mussten. Während die Bestellung und Lieferung gut verlief, fanden wir es schade, dass es keine Anleitung gab, um die neuen Teile zu wechseln. Tatsächlich haben sich einige der neuen Teile im Vergleich zu den alten geändert und lassen sich nicht mehr auf die gleiche Weise montieren. Positiv ist, dass wir festgestellt haben, dass die neuen Materialien zwischenzeitlich verbessert wurden!
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