Deutsch 
C
Hinweis: 4 von 5
Gut
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Kundenbewertungen von Trampolin Technik
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenS
Hinweis: 4 von 5
Der Aufbau war mit zwei Kids 4und 9 in 1,75h recht schnell erledigt!! Seid dem haben unsere Kids viel Spaß auf dem Trampolin.
A
Hinweis: 4 von 5
Trampolin insgesamt in Ordnung, ich hatte mir bei den Finishes mehr erwartet, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist da ... Einfach zu montieren, wir haben weniger als 2 Stunden zu zweit gebraucht... Die Lieferung war schnell, korrekt und gut organisiert.
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S
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen
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U
Hinweis: 4 von 5
Gutes Material, schnelle Lieferung, nur wegen des Preises ein Stern weniger
M
Hinweis: 4 von 5
Zustand des gebrauchten Netzes und gebrochener Verschluss, daher aus Sicherheitsgründen wenden wir uns an France Trampoline
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G
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit viel zu lang. Mehr als 15 Tage nach der Bestellung. Außerdem kam das Paket aufgerissen an, mit fehlenden Teilen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Sie solche Unannehmlichkeiten erleiden mussten. Tatsächlich haben wir nach Prüfung Ihres Falls festgestellt, dass es aufgrund einer von Ihnen angeforderten Adressänderung zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Die Lieferagenturen haben leider etwas zu lange gebraucht, um sich zu organisieren, um Ihnen an Ihre neue Lieferadresse zu liefern. Wir haben ihnen die Information weitergeleitet, damit solche Anfragen schneller bearbeitet werden. Trotz dieser Lieferverzögerung hoffen wir, dass das bestellte Trampolin Ihren Erwartungen über viele Jahre entsprechen wird. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
V
Hinweis: 4 von 5
Gut gelaufen. Sehr effizient. Ich habe mich bei der Größe der Befestigungen vertan, sie haben sie mir sehr schnell geschickt. Danke an das gesamte Team.
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P
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung.. Perfekt!
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Gesamtleistung. Der Abholort ist nicht leicht zu finden.
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F
Hinweis: 4 von 5
Gutes Trampolin, aber der Schutz der Federn löst sich immer wieder.
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G
Hinweis: 1 von 5
DAS PAKET WURDE ÜBER DAS TOR GEWORFEN
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und werden sofort den Dienstleister kontaktieren, der für unsere Lieferungen zuständig ist, um ihm die Information weiterzuleiten. Tatsächlich arbeiten wir mit verschiedenen Subunternehmern für die Lieferungen und solche Vorfälle sind inakzeptabel. Wenn es ein oder mehrere beschädigte Teile im Paket gibt, zögern Sie nicht, uns dies per E-Mail mit Fotos an den Kundenservice zu melden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
M
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden, alles ist konform
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B
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Seite. Schnelle Lieferung.
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S
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur eine Enttäuschung über Ihre Artikel, die Ersatzteile sind ein wenig teuer, aber ich gebe zu, dass sie von sehr guter Qualität sind.
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E
Hinweis: 4 von 5
Bestellung kam in 10 Tagen und ohne Probleme an.
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B
Hinweis: 4 von 5
Ersatzprodukte für unser Trampolin. Die Federkernmatte: alles in Ordnung. Allerdings ist die Stange für das Netz nicht unbedingt konform mit dem erwarteten Produkt: kein innerer Link, der alle Stangen verbindet... schwierige bis unmögliche Nutzung
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H
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsseite mit guter Beschreibung, die es ermöglicht, eine Auswahl zu treffen, die unseren Bedürfnissen entspricht
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G
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität, einfach zu installieren, wenn man einen Spannschlüssel hat. Fehler bei der Lieferung, 2 Unterlegscheiben zu viel, 2 Muttern fehlten, 1 rechts, 1 links.
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D
Hinweis: 4 von 5
sehr gute Reaktionszeit bei der Bestellung, sehr schnelle Lieferung, angemessene Verpackung
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T
Hinweis: 3 von 5
2 identische Referenzen in der Form, aber nicht in ihrer Länge. Natürlich habe ich die zu langen gekauft. Sie erfüllen trotzdem ihren Zweck, aber es ist eine Herausforderung beim Zusammenbau.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung sehen wir keine weiteren Informationen zu Ihrem Konto oder unterschiedliche Bestellungen. Tatsächlich haben Sie ein Paket mit Halterungen bestellt: Die Teile sollten identisch sein, hatten Sie ein Problem mit einem davon? Um Ihr Problem zu identifizieren und Ihnen zu helfen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected] mit Fotos. Wir beantworten alle Ihre Fragen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
J
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem bei der Lieferung. Insgesamt entspricht das Produkt meiner Anfrage, aber es gab viele schwarze Drähte entlang des Reißverschlusses (die zur Befestigung dienen), die frei waren und den Reißverschluss blockierten. Mangelhafte Verarbeitung?
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M
Hinweis: 4 von 5
seriös schnell effizient
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O
Hinweis: 1 von 5
Kein ernsthafter Kundenservice ... Anfrage nach Informationen zu Ersatzteilen nach sehr heftigen Wetterbedingungen auf einem ganz neuen Trampolin ... Keine professionelle Rückmeldung ... Es ist im Hinblick auf den Kundenservice, dass man die Qualität eines Unternehmens, seine Seriosität und vor allem seinen Respekt gegenüber bestehenden Kunden misst! Und da habe ich die Botschaft gut verstanden ... Sehr, sehr enttäuscht!!
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind dabei, mit Ihnen Ihr Dossier für Ihr Trampolin, das durch starke Winde/Sturm zurückgegeben wurde, erneut zu bearbeiten. Wir erlauben uns jedoch, darauf hinzuweisen, dass die Übernahme von Garantieansprüchen nicht in Korrelation zu den verschiedenen klimatischen Ereignissen steht, leider. Die Strukturen, die sich in Ihrem Garten befinden, können durch eine Versicherungsgesellschaft geschützt werden, wenn Sie dies wünschen. Wir hoffen, so schnell wie möglich gemeinsam eine Lösung zu finden und bitten Sie, zu glauben, dass wir unser Bestes tun, damit Ihre Zufriedenheit gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
J
Hinweis: 4 von 5
-
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A
Hinweis: 3 von 5
Empfang in der Zeit meines Ersatznetzes für ein Boost'up 390 Trampolin... Aber der Rahmen, der aus mehreren Fiberglasstäben besteht, ist zu kurz. Ich musste Teile des oberen Rahmens entfernen, um den unteren zu vervollständigen... Dadurch ist das Ganze instabil. Es fehlen also mindestens 50 cm Fiberglasstab am unteren Ende des Netzes, um etwas Solides zu haben. Schade.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Madame, wir haben Ihre Informationen zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dieser Art von Unannehmlichkeit konfrontiert wurden, denn unsere Fiberglasbögen sind so verpackt, dass der Durchmesser für Ihr Trampolin korrekt ist. Wir machen das schon seit mehreren Jahren so und sind überrascht, dass Sie bei der Montage Ihres Trampolins für Ihre Kinder auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] mit Fotos zu kontaktieren, um schnell eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir erneuern unsere Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
S
Hinweis: 4 von 5
alles top - Produkt passt und hält was es verspricht! Nicht ganz günstig, aber gute Qualität !
J
Hinweis: 4 von 5
Perfekt
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R
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, froh, eine Marke zu kaufen, mit Ersatzteilen oder Zubehör, falls nötig
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S
Hinweis: 4 von 5
Produkt leicht gefunden, schnell geliefert. Schade, dass die Versandkosten auf der Seite so hoch sind, ich vermeide es, auf der Seite zu bestellen, es sei denn, ich habe keine Wahl (Ersatzteil).
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C
Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Lieferung top! Der Zusammenbau war schwierig und sehr lang. Etwas enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis, die Qualität unseres ersten Trampolins einer konkurrierenden Marke scheint uns besser. Unser Sohn hat sich bereits den Fuß zwischen den Federn eingeklemmt, da der Schutz schlecht konzipiert ist. Der Basketballkorb gefällt sehr und das Plastik scheint stabil zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
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C
Hinweis: 3 von 5
Die Person, die ich am Telefon für eine Rücksendung wegen eines Größenfehlers hatte, war nicht sehr freundlich und nicht sehr aufmerksam. Ich habe ein zweites Mal nach ein paar Minuten zurückgerufen und es war wieder dieselbe Person, die geantwortet hat. Sie sollte mir eine Feder schicken, die ich nie erhalten habe.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihr Feedback. Nach Ihrer Anfrage haben wir versucht, Sie anzurufen, um zu überprüfen, welche Länge der Feder Sie benötigen, ohne Erfolg. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, wussten wir nicht, welche die richtige Referenz für Ihr Trampolin war. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden Ihnen heute eine Feder zusenden. Sie sollten Ihr Produkt in den nächsten Tagen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
R
Hinweis: 4 von 5
Top
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A
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu montieren ..... für Stunden voller Spiel!!!
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S
Hinweis: 4 von 5
Alles super. Kurze Lieferzeit. Das Zelt war wie beschrieben. Der Aufbau einfach und leicht. Kann ich nur empfehlen.
R
Hinweis: 3 von 5
Leider hat die Lieferung fast einen Monat gedauert. Auf der Website steht 3-5 Tage, das finde ich inakzeptabel. Das Produkt ist jedoch sehr zufriedenstellend.
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J
Hinweis: 4 von 5
Vollständig zufrieden!!
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C
Hinweis: 1 von 5
2 von 3 Schläuchen sind mindestens einen Tag beschädigt. Die Nähte halten nicht!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind aufrichtig traurig über diese Erfahrung, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten, und entschuldigen uns für diese Umstände. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mails zu diesen Problemen erhalten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice ([email protected]) mit Fotos der Produkte zu kontaktieren. So können wir Ihnen schnellstmöglich Gewichtsbeutel unter Garantie zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
G
Hinweis: 2 von 5
Das Originalnetz ist nach 5 Jahren gefährlich geworden, ein Kind ist hindurchgefallen. Vorteil des Produkts ist, dass es immer verfügbar ist, aber großes Problem mit der Logistik der Lieferung... Mehr als einen Monat, ohne dass Sie wissen, wo das Produkt war. Nach mehreren Anrufen wurde die Akte von einer kompetenten Person übernommen und das Netz am nächsten Tag geliefert!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Paket mit dem neuen Netz wurde vom Transporteur verloren. Laut Mondial Relay beträgt die Bearbeitungszeit für Streitfälle 30 Tage, daher hat die Rücksendung des Produkts leider einen Monat gedauert. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um so schnell wie möglich auf die Probleme unserer Kunden zu reagieren. Wir hoffen, dass das neue Netz Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und wünschen Ihrer Familie einen schönen Sommer auf Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
O
Hinweis: 4 von 5
Alles in Ordnung, ausgezeichneter Service
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