Kundenbewertungen von Trampolin Technik

9,4 /10

Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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Lucie C.

Veröffentlicht am 21/06/2023 à 14h10 nach einem Kauf von 13/05/2023

Sehr gut

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Mickael S.

Veröffentlicht am 21/06/2023 à 13h57 nach einem Kauf von 27/05/2023

Das Sprungtuch für das Trampolin sieht gut aus, aber angesichts des Preises dachte ich, dass die Federn auch dabei wären! Enttäuschung beim Öffnen des Pakets, deshalb werde ich nicht mehr Sterne vergeben.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 30/05/2023

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu dem Sprungtuch für das Trampolin, das Sie gekauft haben, geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Sprungtuch von guter Qualität finden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch betonen, dass auf jedem Produktblatt angegeben ist, dass die Federn nicht enthalten sind. Wir bemühen uns, vollständige und transparente Informationen über unsere Produkte bereitzustellen, um Verwirrung beim Kauf zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder zusätzliche Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenserviceteam

Teddy T.

Veröffentlicht am 21/06/2023 à 11h36 nach einem Kauf von 29/05/2023

Trampolin beschädigt geliefert: zwei gebogene und zerdrückte Strukturstangen. Ich habe den Kundenservice angerufen, aber kein Techniker verfügbar, nur eine Verkäuferin, die mich bat, später zurückzurufen. Musste selbst die beiden Strukturstangen mit einem Hammer, einer Trennschleifmaschine und einer Metallbohrmaschine reparieren.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 02/06/2023

Hallo Herr, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Wir haben versucht, Ihren Anruf zu finden, können jedoch keine Spuren davon finden. Könnten Sie uns sagen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie uns angerufen haben? Wir bemühen uns immer, unsere Kunden zurückzurufen, sei es für eine einfache Produktfrage oder für den Kundenservice. Wir haben Ihnen auch eine Sprachnachricht hinterlassen, um den Stand zu klären. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um Ihre Reklamation vorzubringen. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Luka E.

Veröffentlicht am 20/06/2023 à 17h57 nach einem Kauf von 26/05/2023

Ich habe eine Plane und Federn bestellt und es sind keine Federn dabei

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 30/05/2023

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung von Plane und Federn für das Trampolin geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren, als Sie festgestellt haben, dass keine Federn in Ihrem Paket enthalten waren. Wir möchten klarstellen, dass auf dem Produktblatt angegeben ist, dass die Federn separat verkauft werden und nicht mit der Plane enthalten sind. Wenn Sie zusätzliche Federn benötigen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der mit Ihrem Trampolin kompatiblen Federn zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenserviceteam

Emmanuel J.

Veröffentlicht am 20/06/2023 à 13h46 nach einem Kauf von 30/05/2023

Fantastisches Material wie im Fitnessstudio, schnelle Lieferung und ohne Schäden. Montage jedoch mühsam und es fehlten zwei Teile. Der Kundenservice hat mir die fehlenden Teile schnell geschickt, aber sie sind nicht identisch mit denen, die sie ersetzen. Ich bin zufrieden und empfehle die Marke und den Online-Kauf.

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Doriane C.

Veröffentlicht am 20/06/2023 à 13h28 nach einem Kauf von 29/05/2023

Bestellung super schnell erhalten, Qualität des Trampolins top, nur ein kleiner Wermutstropfen bei den Schweißnähten mit dem Bogen

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Corinne H.

Veröffentlicht am 20/06/2023 à 11h44 nach einem Kauf von 30/05/2023

Sehr gut. Produkt entspricht und ist geeignet.

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Eric D.

Veröffentlicht am 19/06/2023 à 10h34 nach einem Kauf von 29/05/2023

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Claude M.

Veröffentlicht am 19/06/2023 à 08h20 nach einem Kauf von 24/05/2023

Fehler meinerseits bei der Bestellung. Ich konnte den Artikel zurücksenden und einen anderen bestellen. Versandkosten gehen zu meinen Lasten. Gesamter Prozess etwas lang.

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Nathalie M.

Veröffentlicht am 18/06/2023 à 21h20 nach einem Kauf von 22/05/2023

An einigen Stellen ist die blaue und grüne Farbe beschädigt. Wir haben Angst, dass es mit der Zeit rostet. Die Anleitung ist nicht sehr klar, um zu erklären, auf welcher Seite die Unterlegscheibe angebracht werden muss (Schraubenseite oder Mutterseite?)

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Oceane K.

Veröffentlicht am 15/06/2023 à 21h27 nach einem Kauf von 19/05/2023

Sehr guter telefonischer Austausch, schnelle und seriöse Bestellung. Das Material scheint von guter Qualität zu sein. Man muss sehen, wie es sich im Laufe der Zeit bewährt, der einzige Nachteil ist, dass eine der Schrauben, um sie im Boden zu befestigen, gebrochen ist, obwohl sie nicht eingedrückt war, bei den anderen hat alles gut geklappt.

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Arthur F.

Veröffentlicht am 15/06/2023 à 17h11 nach einem Kauf von 24/05/2023

Es wird nicht genug betont, dass es Pakete und Artikel nur mit dem Trampolin gibt. Hätte ich das gewusst, hätte ich ein Paket genommen... Bei Ihren Mitbewerbern haben wir dieses Problem nicht.

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Cyril P.

Veröffentlicht am 14/06/2023 à 11h18 nach einem Kauf von 22/05/2023

Eine Bedienungsanleitung wäre nützlich gewesen, vor allem um zu wissen, ob das Netz vorne oder hinter den Pfosten befestigt werden muss. Ansonsten Qualität = ok.

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Bruno D.

Veröffentlicht am 14/06/2023 à 08h19 nach einem Kauf von 24/05/2023

gute telefonische Betreuung

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Sandrine O.

Veröffentlicht am 13/06/2023 à 16h12 nach einem Kauf von 22/05/2023

Ich habe ein Schutzkissen mit Kunststoffbefestigungen und mitgelieferten Riemen bestellt, aber die Befestigungen brechen nacheinander. Ich bin enttäuscht von der Qualität des Produkts.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 23/05/2023

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch das Brechen der Befestigungen des Schutzkissens. Sofern wir uns nicht irren, haben wir keine E-Mail oder Anruf bezüglich Ihres Problems erhalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir könnten Ihnen neue Befestigungen zusenden, um Ihr Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.

Nelly M.

Veröffentlicht am 13/06/2023 à 11h38 nach einem Kauf von 20/05/2023

Sehr gut

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David F.

Veröffentlicht am 12/06/2023 à 21h21 nach einem Kauf von 22/05/2023

Für Ersatzteile von Trampolinen ist der Preis wirklich zu hoch, und die relative Zufriedenheit kommt vor allem von der Verpackung. Viel zu viel Plastik zum Wegwerfen, das durch Karton oder Papier ersetzt werden könnte und in einem geringeren Volumen... Ansonsten ist das Trampolin top, eine hervorragende Investition für die Kinder und von sehr guter Qualität.

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Simone R.

Veröffentlicht am 12/06/2023 à 12h10 nach einem Kauf von 21/05/2023

Schnelligkeit bei der Lieferung. Qualität des Materials.

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Claire F.

Veröffentlicht am 12/06/2023 à 10h21 nach einem Kauf von 18/05/2023

Nicht genug Bögen.

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Marie-christine B.

Veröffentlicht am 11/06/2023 à 13h12 nach einem Kauf von 21/05/2023

Produkte entsprechen der Bestellung. Schnelle Lieferung.

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Chantal S.

Veröffentlicht am 11/06/2023 à 08h29 nach einem Kauf von 20/05/2023

Was ich zu beanstanden habe, ist der Verschluss, der sich nicht vollständig öffnet.

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Christian G.

Veröffentlicht am 06/06/2023 à 21h32 nach einem Kauf von 13/05/2023

Sehr guter telefonischer Empfang zur Lösung eines Problems mit der Kreditkarte.

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Lorena J.

Veröffentlicht am 06/06/2023 à 15h53 nach einem Kauf von 12/05/2023

Sehr guter Service. Der Trampolin war leicht auf der Internetseite zu finden. Die Lieferung vor Ort war gut, aber es musste zweimal organisiert werden. Das Produkt war gut verpackt.

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Remi B.

Veröffentlicht am 06/06/2023 à 13h34 nach einem Kauf von 16/05/2023

Qualitätsunternehmen. Überrascht von der Veränderung der Materialien des Netzes und der Schaumstoffe, die mir weniger qualitativ erscheinen als beim Kauf des Trampolins. Aber bisher keine Probleme beim Zusammenbau.

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Cécile M.

Veröffentlicht am 05/06/2023 à 13h30 nach einem Kauf von 15/05/2023

Kein Problem. Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt.

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Jean-noël B.

Veröffentlicht am 05/06/2023 à 09h14 nach einem Kauf von 15/05/2023

Sehr zufrieden mit meinem Zipline. Ein einziges Problem: der Schlingen am Startbaum war zu kurz und ich musste einen längeren kaufen, ohne dass mir der andere zurückgenommen wurde.

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Seynabou T.

Veröffentlicht am 04/06/2023 à 09h10 nach einem Kauf von 15/05/2023

Zufrieden mit dem Produkt

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Adèle R.

Veröffentlicht am 31/05/2023 à 17h56 nach einem Kauf von 07/05/2023

Das Paket wurde auf einer ungeeigneten Palette geliefert. Die Kartons ragen weit heraus und sind daher bei der Lieferung beschädigt, zum Glück ist im Inneren nichts empfindlich. Was das Produkt betrifft, scheint es von sehr guter Qualität zu sein. Allerdings sind die Gummibänder, die das Schutznetz halten, bereits nach einem Sturz gebrochen... etwas enttäuschend für diesen Preis...

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Jessy M.

Veröffentlicht am 31/05/2023 à 12h38 nach einem Kauf von 17/04/2023

Gut

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Éric S.

Veröffentlicht am 30/05/2023 à 14h57 nach einem Kauf von 08/05/2023

Ausgezeichnet: schnell, effizient, Material entspricht, nur die Montageanleitung könnte verbessert werden.

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Jean-noël B.

Veröffentlicht am 30/05/2023 à 12h39 nach einem Kauf von 08/05/2023

Gute Leistung, aber ich hätte eine kommerzielle Geste geschätzt, da das mitgelieferte Seil zu kurz war, um den Baum zu umschließen, und ich musste ein längeres bestellen, ohne das kurze zurückzugeben.

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Mahé J.

Veröffentlicht am 29/05/2023 à 20h29 nach einem Kauf von 08/05/2023

Sehr abruptes Bremsen.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 10/05/2023

Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. In der Tat kann das Bremsen etwas abrupt sein, achten Sie darauf, dass die Benutzer sich während der Nutzung fest an den Griffen der Rolle festhalten und auch sicherstellen, dass der Kopf aller Benutzer unterhalb der Rolle ist, indem Sie das Seil und den Sitz anpassen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen unter [email protected] oder unter 05 56 36 04 62 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France-Trampoline.

Fanny G.

Veröffentlicht am 29/05/2023 à 15h18 nach einem Kauf von 06/05/2023

Die kleinen bestellten Artikel (Karabiner) waren schlecht verpackt und haben sich durch den schlecht geklebten Karton geschlichen. Der Kundenservice war sehr reaktionsschnell und hat mir den fehlenden Artikel per Post zugesendet.

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Nadège R.

Veröffentlicht am 29/05/2023 à 08h47 nach einem Kauf von 06/05/2023

Produkt entspricht unseren Erwartungen

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Katia C.

Veröffentlicht am 26/05/2023 à 13h48 nach einem Kauf von 01/05/2023

Sehr gutes Produkt, nur ein Problem mit dem Abschlussband, das nicht zu den Pfosten für die Befestigung passt.

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Laure D.

Veröffentlicht am 25/05/2023 à 18h29 nach einem Kauf von 29/04/2023

Gutes Trampolin, aber die Anleitung ist wirklich mehr als knapp! Das macht die Montage kompliziert... Der Verschluss lässt sich nicht vollständig schließen, was den Zugang für die Kinder erschwert.

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Fabrice G.

Veröffentlicht am 25/05/2023 à 10h21 nach einem Kauf von 03/05/2023

Sehr freundlicher Empfang und Beratung

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Benoit G.

Veröffentlicht am 24/05/2023 à 21h50 nach einem Kauf von 02/05/2023

Die letzte Bestellung passt nicht zu unserem Trampolin, da offensichtlich Ihre Matten nicht der Größe entsprechen!!! Außerdem lässt die Anzeige vermuten, dass die Planen mit den Federn geliefert werden, was leider nicht der Fall ist! Wir können unser Trampolin seit der letzten Lieferung nicht mehr benutzen.

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Antwort von Trampolin Technik Veröffentlicht am 05/05/2023

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Netz, das Sie bestellt haben, geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe des Netzes nicht ganz zu Ihrem Trampolin passt, was es Ihnen unmöglich macht, es vollständig zu umrunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten dieses Problem für Sie lösen. Um die Situation besser zu bewerten, ermutigen wir Sie, uns Fotos des installierten Netzes auf Ihrem Trampolin zu senden. Dies ermöglicht es uns, das Problem genauer zu untersuchen und eine geeignete Lösung zu finden. Sie können sie an unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] senden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline

Gwénola M.

Veröffentlicht am 24/05/2023 à 09h29 nach einem Kauf von 30/04/2023

Sehr gute Qualität des Trampolins, aber die Montageanleitung ist manchmal nicht präzise genug und führt zu Montagefehlern, die manchmal auch viel Kraft erfordern

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Jocelyne D.

Veröffentlicht am 23/05/2023 à 21h35 nach einem Kauf von 28/04/2023

Die Person, die am Telefon erreichbar war, gab die richtigen Informationen, sehr freundlich

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