Kundenbewertungen von Trampolin Technik

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 22 065 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
O
Odile M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2013
Schnelle und konforme Lieferung
Übersetzte Bewertungen
P
Pascal M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2013
Sehr zufriedenstellend
Übersetzte Bewertungen
M
Mr T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2013
sehr gute Website und sehr guter Empfang, angemessene Lieferzeit. Dennoch ein großes Manko bei der Lieferung, das Unternehmen sollte uns am Freitag zwischen 9 und 16 Uhr liefern, ich habe den ganzen Tag gewartet und niemand ist gekommen. Der Transporteur erschien am Montagmorgen ohne Vorankündigung an meiner Wohnung und hinterließ eine Benachrichtigung. Ich musste sie anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren und sie zu fragen, warum sie nicht gekommen sind und dass sie wenigstens Bescheid geben könnten, wenn sie nicht vorbeikommen können. Sie antworteten mir ohne sich zu entschuldigen, dass es normal sei, nicht zu warnen, da das Verfahren so sei. Ich denke, dieses Verfahren ist schädlich für Ihre zukünftigen Kunden, deshalb gebe ich Ihnen diese Information weiter. Mit freundlichen Grüßen. Frohe Feiertage.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bitten um Entschuldigung für die Probleme mit der Lieferagentur. Sie halten ihr Terminengagement zu 99,99 % ein. Tatsächlich haben wir sehr wenige Probleme im Verhältnis zur Anzahl der Lieferungen. Leider können wir diesen Prozess nicht nur für uns ändern, und wenn wir über ein solches Problem informiert werden, versuchen wir, sehr reaktionsschnell zu sein und Sie so schnell wie möglich zu informieren. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
D
Didier P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2013
Schneller Service. Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen. Das Produkt ist wirklich super. Die Kinder sind begeistert.
Übersetzte Bewertungen
J
Jerome D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2013
einladend, schnelle, seriöse und effiziente Leistung bis zur Lieferung. Jetzt bleibt nur noch die Qualität und Langlebigkeit des Produkts zu testen!
Übersetzte Bewertungen
L
Laurent B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2013
Am Liefertag wurden die telefonisch vereinbarten Zeiten nicht eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
F
Françoise L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2013
seriöses Unternehmen, die Exzellenz existiert nicht, ich nehme die Anzahl der Sterne nur nach dem Dank für Ihre Seriosität.
Übersetzte Bewertungen
C
Clara G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2013
Geschenk für Weihnachten, also noch nicht installiert. Bearbeitung und Lieferung der Bestellung: Effizienz und Schnelligkeit+++. Kleines Detail, gewünschtes Geschenk: Ziel mit Ball "autogrip", stattdessen erhaltene Kreide... Schade!
Übersetzte Bewertungen
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2013
SEHR SCHNELLE LIEFERUNG GUTE RATSCHLÄGE SEHR GUTES MATERIAL
Übersetzte Bewertungen
J
Julien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2013
Ihr Service ist sehr gut, aber der Lieferant war unterirdisch, da er einen Lieferzeitpunkt festlegt und diesen nicht einhält. Als ich ihn für Erklärungen anrief, war er absolut nicht freundlich und sogar grenzwertig unhöflich! Transporteur so schnell wie möglich wechseln!
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Raphaël C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2013
gut
Übersetzte Bewertungen
S
Sylvain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2013
Seriös, verfügbar für alle Informationen. Material entspricht in jeder Hinsicht dem, was auf der Website präsentiert wird. Bei Montageproblemen sofortige und effektive Unterstützung, die beruhigend ist.
Übersetzte Bewertungen
T
Thurial C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2013
Korrektur
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2013
Guter Gesamteindruck, Produkt noch nicht installiert (Weihnachten), die Wahl des Transporteurs war jedoch eher mittelmäßig (Logistikdienstleister wie der Lieferant sehr unangenehm).
Übersetzte Bewertungen
D
Danielle M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2013
Zufrieden mit der Lieferung und ihrer Schnelligkeit. Wir hatten noch nicht die Zeit, das Trampolin aufzubauen.
Übersetzte Bewertungen
K
Kareen B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2013
Trampolin von sehr guter Qualität, jedoch war der Aufbau länger als erwartet. Wir konnten dieses neue Spiel aufgrund der meteorologischen Bedingungen in unserer Region noch nicht vollständig genießen und warten gespannt auf die Rückkehr der schönen Tage.
Übersetzte Bewertungen
M
Marie-laure C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2013
Nichts zu beanstanden
Übersetzte Bewertungen
F
François L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2013
Könnten Sie uns im Januar erneut kontaktieren, da dieser Kauf das Weihnachtsgeschenk unserer Enkelkinder ist und das Paket erst ab dem 26. Dezember geöffnet wird. Die Lieferung war schnell und scheint problemlos zu sein, da die Kartons unbeschädigt waren.
Übersetzte Bewertungen
J
Jerome S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2013
gut und schnell, aber Versandkosten zu teuer
Übersetzte Bewertungen
C
Chantal M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2013
guter Kontakt
Übersetzte Bewertungen
A
Alain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2013
Einfache Bestellung, sehr schnelle Versand.
Übersetzte Bewertungen
M
Magali C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2013
guter Kontakt mit France Trampoline, aber der Lieferant aus Castres (Alloin) war ziemlich unhöflich und wenig aufmerksam...
Übersetzte Bewertungen
M
Martine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2013
Sehr zufrieden mit der Lieferzeit. Aber bis heute habe ich Ihr Produkt noch nicht verwendet.
Übersetzte Bewertungen
T
Tougard É.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2013
Ich habe das Trampolin noch nicht ausprobiert, da es für Weihnachten ist... Was die Lieferung betrifft, ist alles perfekt... Ich wurde 3 Tage nach meiner Bestellung angerufen, um einen Termin zu vereinbaren. Die Lieferanten kamen sehr pünktlich und die Verpackung war in einwandfreiem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
I
Isabelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2013
Ich habe es in der E-Mail vom 25.11.13 um 13:29 gelassen.
Übersetzte Bewertungen
S
Stéphanie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2013
Sehr gute vertrauenswürdige Seite mit sehr schneller Lieferung, aber die Lieferung mit dem Transporteur war etwas kompliziert. Ich musste zwei Morgen von meiner Arbeitszeit nehmen, um letztendlich jedes Mal anrufen zu müssen, da die Lieferung nicht zu den vereinbarten Zeiten erfolgte oder überhaupt nicht! Für die Qualität kann ich nicht urteilen, da es ein Weihnachtsgeschenk ist!
Übersetzte Bewertungen
E
Evelyne S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2013
Professionalität des Lieferunternehmens: Ich hatte Personen am Telefon, die mich sogar zurückgerufen haben, um zu fragen, warum ich meine E-Mail zur Änderung des Lieferdatums und der Adresse nicht wie telefonisch am Morgen gesendet hatte (aber es war ein Fehler in meiner E-Mail-Adresse). Nur ein kleiner Plastikteil an der Basis des Kopfes, der das Netz in der Luft hält, war gebrochen, obwohl das Paket nicht beschädigt war (sicherlich sind die Teile während des Transports aneinander gestoßen). Die Palette wurde mir in meine Garage gebracht. Was die Montage betrifft, habe ich das Trampolin in 2 Stunden alleine gemacht, einschließlich Auspacken der Teile, und das ohne Probleme, obwohl ich nur eine Mama bin. 2 Stunden mehr für die Pfähle, den Schutz der Federn, das Netz und die Leiter. Die einzige Schwierigkeit bei der Montage, bei der man zu zweit sein muss, ist das Einfädeln des Wals in den oberen Teil des Schutznetzes und das Befestigen an den Köpfen der Pfosten, da man groß sein muss. Ich bin mit diesem Kauf zufrieden und ein kleiner Junge ist überglücklich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Kommentare. Zögern Sie nicht, uns ein Foto des defekten Teils für die Garantie zuzusenden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
A
Alain G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2013
sehr schneller Service, solide Verpackung, nichts zu beanstanden, außer dass die Leistung ausgezeichnet ist.
Übersetzte Bewertungen
M
Marta A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2013
Ich hatte Zweifel beim Kauf eines Ersatzteils für mein Trampolin, sie haben mich telefonisch betreut und alles war fantastisch. Die Lieferung ist sehr schnell.
Übersetzte Bewertungen
M
Myriam A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2013
Abgesehen von der Nichteinhaltung des Liefertermins und zweimal hintereinander, gibt es nichts zu melden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem und haben die Information an unsere Logistik weitergeleitet, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
C
Catherine P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2013
Wenn die Bewertung nicht ganz oben ist, liegt es daran, dass es notwendig ist, das Lieferunternehmen zu wechseln (das Paket kam einen Monat später an...).
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, der Transporteur hat jedoch Benachrichtigungen hinterlassen, da niemand bei den Besuchen des Lieferanten anwesend war. Die Lieferagentur wartete auf eine Rückmeldung Ihrerseits, um Ihnen erneut zu liefern. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
H
Hugo S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2013
Eine schnelle Kommunikation und Lösung eines Problems mit einem Artikel meiner Bestellung sorgte dafür, dass ich die Ware im vorgesehenen Zeitraum erhielt.
Übersetzte Bewertungen
S
Severine C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2013
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, der Kundenservice ist perfekt, sehr leicht erreichbar, schnelle und sorgfältige Lieferung, das Trampolin scheint von sehr guter Qualität zu sein, ich kann nicht alles beurteilen (deshalb nur 4 Sterne), da es das Weihnachtsgeschenk meiner Töchter ist und es daher noch nicht installiert wird.
Übersetzte Bewertungen
J
Joaquim A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2013
Sehr zufrieden mit dem Service dieser Seite, leicht zu erreichen, trotz eines Problems bei der Lieferung waren sie sehr reaktionsschnell beim Austausch meines Produkts.
Übersetzte Bewertungen
N
Nadine J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2013
Nichts zu berichten, außer dem Problem mit dem Transporteur, für den wir nie eine Benachrichtigung erhalten haben und der eine neue Lieferung erforderte, also zusätzliche Kosten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Der Transporteur hat uns jedoch bestätigt, dass er eine Benachrichtigung in einem Ihrer drei Briefkästen hinterlassen hat. Tatsächlich werden nach etwa drei Wochen nicht abgeholte Pakete an den Absender zurückgeschickt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
D
Damien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2013
Das Produkt ist von guter Qualität und scheint robust zu sein (die Jahre werden es zeigen, aber wir haben Freunde, die dieses Produkt seit 6 Jahren haben), jedoch fand ich die Qualität Ihres Montagehandbuchs mittelmäßig bis schlecht (unklare Diagramme, vage Erklärungen). Das ist aus meiner Sicht bedauerlich, da es der erste Kontakt des Kunden mit Ihrem Produkt ist und der erste Eindruck immer nachhaltig ist. Hier ist ein Kommentar, der konstruktiv sein soll und ich hoffe, dass er Ihnen nützlich sein wird. Natürlich vergesse ich nicht zu erwähnen, dass die Kinder (aber auch die Eltern!!) viel Spaß haben! Herzliche SPRÜNGE !!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Allerdings erhalten wir zu diesem Punkt nur wenig Rückmeldungen. Wir arbeiten jedoch derzeit daran, unsere Montageanleitungen zu verbessern, damit der Aufbau des Trampolins für unsere Kunden noch einfacher wird. Das Wichtigste ist, dass die Qualität des Trampolins und der Sprünge gegeben ist, wie Sie feststellen konnten. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
M
Moises L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2013
ALLES OK UND DIE HILFE, DIE ICH AM TELEFON BEKAM, WAR HERVORRAGEND. DANKE.
Übersetzte Bewertungen
A
Arnauld P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2013
Mittelmäßige Verpackung - Transport zu teuer. Ausgezeichneter Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
S
Stephane M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2013
gut, aber etwas teuer
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Michel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2013
Kunden-Lieferanten-Beziehungen +++++ Fristen +++++ Qualität Ich warte auf Ergebnisse im nächsten Frühjahr.
Übersetzte Bewertungen