Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Keine Probleme mit dem Trampolin. Gute Qualität und einfache Montage. Der Lieferant war jedoch unhöflich und hatte Rückenschmerzen, die es ihm nicht ermöglichten, die Kartons ohne Hilfe an den richtigen Ort zu liefern. (Wir haben eine leichte Erhöhung zwischen dem Tor und dem Haus.) Selbst nach einem Vorschlag, die Kartons zu trennen und mehrere Fahrten zu machen, ließ er die Kartons am Tor stehen. Sehr unangenehme Person.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu sehen, dass Ihnen das Trampolin perfekt gefällt. Wir bitten um Entschuldigung für das Problem mit dem Lieferanten. Wir haben die Information an unsere Logistik weitergeleitet, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Christelle G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2014
Trampolin von sehr guter Qualität. Ästhetisch. Die Befestigungen des Tuchs scheinen stabil zu sein, das wird sich im Gebrauch zeigen. Einziger Nachteil sind die Befestigungen der Pfosten, die das Netz halten, die sich ein wenig bewegen. Insgesamt ein sehr gutes Produkt für die ganze Familie.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Die Befestigungselemente der Pfosten müssen gut angezogen werden. Diese sollten sich normalerweise nicht bewegen. Das Team von France Trampoline.
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Frederic P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2014
Zur Liefergeschwindigkeit: super. Zum Produkt: wirklich gut, super Qualität. Allerdings haben wir vor 10 Tagen eine Frage per E-Mail an Ihren Verkäufer gesendet und haben immer noch keine Antwort erhalten.... Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Zu Ihrer E-Mail: Wir haben unsere Eingänge überprüft, aber wir haben bis heute keine Anfrage von Ihnen erhalten. Wenn es Ihnen notwendig erscheint, zögern Sie nicht, Ihre Anfrage erneut an [email protected] zu senden. Das Team von France Trampoline.
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Leonard T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2014
Perfekte Bestellung vor Ort in Bordeaux, gute Ratschläge. Lieferung sehr kompliziert. Nutzung durch Kinder sehr geschätzt, aber für Erwachsene ungeeignet: ein Haken brach beim ersten Sprung.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, 1 Haken auf 3 in der Nähe des Rahmens anstelle des Sprungtuchs zu setzen. Das ermöglicht es, die Spannung des Netzes, das zu Beginn sehr steif ist, etwas zu lockern. Wir werden Ihnen neue Haken per Post zusenden. Das Team von France Trampoline.
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Marion J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2014
Wir haben ein Zubehör (ein Trampolinnetz) bestellt, nachdem wir ein Problem mit unserem Originalteil (netz mit Löchern) hatten. Der erste telefonische Kontakt hat uns geholfen, die Referenz des benötigten Teils zu finden: wir wurden sehr gut informiert. Internetbestellung ohne Probleme. Wir erhielten einen Anruf, um uns Details zur Liefermethode zu geben: sehr gut. Sehr schnelle Lieferung, Paket in gutem Zustand.
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Antwort von Trampolin Technik
Danke für Ihren Kommentar. FT
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Vanessa B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2014
Sehr gutes Produkt, kostenlose Lieferung geschätzt. Ein Problem bezüglich der Lieferung, aber alles hat sich geklärt.
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R
Robin P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2014
Ideale Transaktion.
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V
Veronique M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2014
Zufrieden mit meinem Artikel, nur der Teppich ist etwas gerissen, wir hoffen, einen anderen zu bekommen. Ansonsten liebt meine Tochter es!
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, danke für Ihre Kommentare. Bitte senden Sie uns Fotos per E-Mail, damit wir Ihre Anfrage prüfen können. Wir werden das Sprungtuch ersetzen, wenn dies im Rahmen der Garantie möglich ist. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
S
Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2014
Gutes Produkt, einfach zu installieren.
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S
Saudubray N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Sehr zufrieden mit dem Produkt sowie mit der Lieferzeit.
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P
Philippe V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2014
Ausgezeichneter Empfang und Beratung.
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Catherine B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2014
Sehr schöner Trampolin, gute Verarbeitung, sehr gute Qualität der Plane, die ziemlich nah an den Trampolinen von Clubs ist. Allerdings ein großes Manko für die Montageanleitung, mit nicht vorhandenen Erklärungen und Skizzen, die überhaupt nicht die Reihenfolge der verschiedenen Schritte zeigen, insbesondere für die Struktur. Montage der Plane ok. Das Montagevideo auf der Website gibt 1h30 an, man muss mehr als das Doppelte einplanen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass der Trampolin APOLLO SPORT vollständig Ihren Erwartungen als Sportler entspricht. Für den Aufbau der Struktur gibt es letztendlich keine besondere Reihenfolge zu beachten, da man die Rohre einfach ineinander stecken muss. Wir stehen Ihnen in jedem Fall zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Olivier T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2014
sehr gutes Produkt, einfach zu montieren und scheint sehr robust zu sein. Ein Nachteil für die Lieferung der Trampolinstufen. Es fehlten tatsächlich Teile. Dieses Problem wurde sehr schnell von Ihren Diensten gelöst.
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P
Patricia G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2014
Ein sehr schöner Trampolin. Aber wir waren überrascht, die ganz grünen Stützen zu erhalten, während wir sie mit dem netten Muster erwartet hatten. Außerdem ist das PVC der Schaumstoffe kürzer als die Schaumstoffe und rutscht. Das Schutzpolster ist zudem durch die Rohre, die durch Druck der Verpackung darauf geklebt waren, fleckig.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und tatsächlich haben die grünen Manschetten des Trampolins OXYGEN seit August 2014 keine weißen Blumenmuster mehr. Leider haben wir negative Rückmeldungen zu dieser Dekoration erhalten und haben uns entschieden, sie zu entfernen und die grüne Manschette vollständig zu lassen. Die Enden an der Spitze der Pfosten sind jetzt schwarz und nicht mehr gelb, damit der Trampolin im Garten unauffälliger ist. Wir bitten um Entschuldigung dafür und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Gilles S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2014
Sehr gut.
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J
Jerome C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2014
Ich sage super! denn nachdem ich ein Foto meines kaputten Trampolins geschickt habe, wurden mir Ersatzteile geschickt. Danke!
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Ludovic L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2014
Vollständig zufrieden mit den Dienstleistungen von France-Trampoline; sehr schnelle Lieferung, Klarheit der Informationen. Einziger negativer Punkt: sehr hohe Versandkosten.
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F
Francis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2014
korrekt
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Stanislas A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2014
Schnelle Lieferung, robustes und qualitativ hochwertiges Produkt, das Vertrauen inspiriert. Enttäuschung über das Igloo-Zelt, das anscheinend nicht gleichzeitig mit dem Sicherheitsnetz montiert werden kann (im Gegensatz zu dem, was einige Fotos auf dem Blog von F. Trampoline vermuten lassen).
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben Ihren Kommentar zum Zelt zur Kenntnis genommen. Die auf dem Blog angezeigten Bilder stammen von einem Kunden, der die Zeltbefestigungen direkt an 2 Pfosten des Schutznetzes installiert hat. Wir wollten dies in einem Blogartikel erwähnen, aber dennoch weisen wir auf unserer Website und in den Erklärungshinweisen darauf hin, dass die Installation an der Verbindung zwischen dem Rahmen und den Füßen des Trampolins erfolgen muss. Dazu ist es notwendig, das Textilnetz und 2 Pfosten des Netzes zu entfernen, um das Zelt gemäß den Sicherheitsanweisungen zu installieren. Wir stehen Ihnen in jedem Fall zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Jacques A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2014
Nach ein paar Tagen Nutzung erweist sich der Trampolin Booster 490 als eine ausgezeichnete Wahl. Nutzung durch 4 kleine Kinder (3 bis 6 Jahre) zusammen + manchmal 1 Erwachsener, möglich gemacht durch die große Sprungfläche. Nur 2 Schwierigkeiten beim Aufbau: - Montage der Rohre schwierig (Passgenauigkeit) - einige Spannseile (Befestigung der unteren Teile an der Schutzplane) haben der ersten Nutzung durch einen Erwachsenen nicht standgehalten. Wir mussten sie durch kleine Spannseile ersetzen. Seitdem keine Probleme.
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Marie Laure V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2014
Das Handbuch für den Trampolinaufbau ist schlecht übersetzt, nicht sehr klar und es fehlen klarere Fotos oder Zeichnungen. Technische Begriffe zu verwenden ist gut, aber mit einer Zeichnung oder einem Foto ist es besser. Es wäre gut zu sagen, dass mindestens 2, 3 oder 4 Personen notwendig sind, um einen großen Trampolin aufzubauen, dass man eine Leiter haben muss, um das Netz zu befestigen (eine Person innen und die andere außen). Es ist verboten, mit irgendetwas auf dem Trampolin zu sein, ich habe das Netz erhalten, damit die Kinder Fußball spielen können, also mehr als 1 Person und mit einem Ball. Im Handbuch steht, dass nicht mehr als eine Person erlaubt ist, ich habe den 460. Am Telefon hat mir die Person gesagt, dass 1 Erwachsener und ein Kind zusammen sein können, natürlich mit Vorsicht. Was sind die Regeln genau? Sind sie unterschiedlich je nach Größe des Trampolins? Da der Trampolin im Winter genutzt werden kann, was empfehlen Sie, um ihn gut zu schützen, ohne das Netz abzubauen? Ich könnte vielleicht noch andere Fragen haben, ich werde mich erlauben, Sie zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und werden uns Zeit nehmen, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Montageanleitung wird in unseren Büros in Bordeaux von der Geschäftsführung erstellt und wird regelmäßig dank Ihrer Kommentare aktualisiert. Die Teile sind tatsächlich genau benannt, aber das ist notwendig für eine optimale Montage. Wir haben Ihre Anfrage nach größeren Diagrammen zur Kenntnis genommen. Wir montieren regelmäßig Trampoline für Aktivitäten und wir sind immer zu zweit für den Aufbau eines kleinen oder großen Trampolins. Es wird empfohlen, den Trampolin mit nur einer Person zu benutzen, unabhängig vom Durchmesser des Trampolins. Technisch gesehen ist der bestellte Trampolin sehr robust und getestet in Bezug auf das unterstützte Gewicht. Für den Winter, wenn er regelmäßig genutzt wird, empfehlen wir dennoch, eine Schutzhülle zu verwenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Laetitia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2014
Ich habe keine 5 Sterne gegeben wegen der Lieferung: Tatsächlich war das Paket pünktlich in den Lagerräumen von STG angekommen, aber als sie mich am Donnerstag anriefen, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, boten sie mir nichts vor dem folgenden Dienstag an!!! Sie sind jedoch nur 20 Minuten von mir entfernt, also habe ich mein eigenes Fahrzeug genommen, um das Paket selbst abzuholen, das ich am selben Tag abholen konnte. Das ist es, ich weiß, dass es nicht die Schuld von France Trampoline ist, aber ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden. Ansonsten ist alles perfekt, unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr professioneller Service!!!
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Lydia S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2014
Der Trampolin ist von guter Qualität, jedoch haben wir das Netz mit einem Loch von etwa 4 cm erhalten (eine Naht, die nicht hielt) und die Leiter ist nicht einfach zu montieren.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass der Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Sie auch per E-Mail bezüglich des Schutznetzes kontaktiert. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Cedrix L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2014
Gut
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Marielise S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2014
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Brigitte C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2014
Bestellung und Lieferung perfekt und schnell, Material entspricht und ist von guter Qualität, die Montageanleitung sollte überarbeitet werden.
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M
Mme S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2014
Ich bin vollkommen zufrieden, außer dass ich für die einfache Bestellung einer Leiter für den Trampolin praktisch so viel Versandkosten zahlen musste wie die Kosten für den Kauf der Leiter. Sie sollten die Leiter im Preis des Trampolins einbeziehen.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass der Trampolin Ihnen immer noch gefällt. Die Leiter wird tatsächlich für 29 € verkauft. Was die Versandkosten betrifft, so betragen diese in der Regel 12 € für eine Lieferung durch einen Spediteur an die angegebene Adresse innerhalb von 48 Stunden. Dieser Service hat tatsächlich einen Preis und die Mehrheit unserer Kunden fragt diesen Service tatsächlich an. Bei Ihrer ursprünglichen Bestellung wurden die bestellten Artikel jedoch erwähnt. Wir bieten Ihnen während des Bestellprozesses Zusammenfassungen Ihres Kaufs an. Wir bitten um Entschuldigung, wenn dies für Sie nicht ausreichend war. In jedem Fall stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Anne-françoise B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2014
Der Trampolin scheint sehr robust zu sein. Produkt wurde schnell geliefert. Einige Ungenauigkeiten in der Montageanleitung, die uns etwas Zeit gekostet haben ... aber insgesamt einfach zu montieren (man braucht 2 oder 3 Personen).
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Jerome B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2014
Sehr gutes Produkt, einfach zu installieren und robust. Der Vorteil, französisch zu kaufen, ist, dass man die Ersatzteile sehr leicht und schnell bekommt.
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Didier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2014
Schnelle Lieferung. Ein Element fehlte. Nach Überprüfung durch den Kundenservice wurde es mir später zugesendet.
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Jean-marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2014
Trampolin von guter Qualität und einfach aufzubauen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Da es der erste ist, den ich besitze, kann ich ihn nicht mit anderen auf dem Markt in Bezug auf Qualität und Verarbeitung vergleichen. Dennoch scheinen die Materialien solide zu sein und einmal montiert, hat der Trampolin "mehr Ausstrahlung" als andere, die ich gesehen habe. Drei kleine Kritikpunkte dennoch: 1) Er ist nicht leicht abzubauen: Es ist oft sehr mühsam, die Federn vom Metallring zu entfernen (auch mit Hilfe des Werkzeugs) 2) Er ist ein wenig steif, obwohl der Sprung kraftvoll bleibt. 3) Das Schutzpolster sollte den Metallrand etwas mehr abdecken, um zu vermeiden, dass man sich nach einer schlechten Landung daran stößt (das ist Erfahrung). Man kann dem abhelfen, indem man selbst Schaumstoffrohre um das Gestell hinzufügt. Es ist wahr, dass wir den Trampolin akrobatisch nutzen, obwohl angegeben ist, dass man das nicht tun soll. Abgesehen vom Abbau sind die oben genannten Kritikpunkte normal, angesichts der unvorhergesehenen Nutzung, die wir daraus machen. Wir hätten uns dennoch einen weicheren, aber nicht weniger kraftvollen Sprung gewünscht, wie bei den Olympiatrampolinen. Das ist vielleicht in dieser Preisklasse nicht möglich.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Schutzpolster decken jedoch alle Federn ab und es gibt sogar einen kleinen Rock von etwa zehn Zentimetern, um das Rohr des Gestells zu verdecken. Wir fragen uns, ob die Installation dieses Teils gut gemacht wurde. Außerdem können wir keinen "weicheren, aber auch kraftvollen" Trampolin machen. Das ist leider ein wenig widersprüchlich. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
G
Giraudeau I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2014
Großes Trampolin und dennoch einfach zu montieren. Schneller geliefert als erwartet. Die Kinder und die Erwachsenen sind begeistert.
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P
Pierrick H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2014
Sehr professionell. Antwort garantiert, wenn Fragen auftauchen.
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M
Mathieu L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2014
Sehr enttäuscht. Die Kunststoffbefestigungen zur Halterung des Schutznetzes sind von minderer Qualität, wirklich schade. Die Hälfte ist bei den ersten Sprüngen gebrochen. Für diesen Preis hätte man mehr Mühe geben können.
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Antwort von Trampolin Technik
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem. Wir werden Ihnen schnell neue Haken per Post zusenden. Wir empfehlen, sie (alle zwei) auf der Seite des Rahmens zu platzieren. Das wird etwas Spannung vom Netz nehmen. Dieser Tipp ist in der Montageanleitung erwähnt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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Delobelle S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2014
Qualitätsdienstleistung
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Robert P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2014
zufrieden
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S
Sébastien M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2014
Das Paket kam innerhalb der Frist an. Der einzige kleine Nachteil ist die Verpackung. Nur eine Plastikfolie um das Paket. Leicht beschädigt.
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X
Xavier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2014
sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung, aber etwas teuer.
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Lionel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2014
Schnelle Lieferung und ohne Überraschungen. Material von guter Qualität, anscheinend... im Vergleich zum Originalmaterial... Tag und Nacht! Ich bin sehr zuversichtlich bezüglich seiner Lebensdauer.
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