Die Lieferungen erfolgen extrem schnell und zuverlässig, oft begleitet von einer sicheren Verpackung und einer klaren, detaillierten Anleitung, sodass der Aufbau schon mit zwei Erwachsenen gut gelingt. Die Produkte überzeugen durch beständige, hochwertige Materialien und eine passende, realistische Beschreibung, wobei Kinder und Familien von der soliden Verarbeitung, dem stabilen Eindruck und dem Spaß beim Spielen profitieren. Der Kundenservice wird als hilfreich beschrieben, mit schneller Reaktion und lösungsorientierter Unterstützung, die dazu beiträgt, Erwartungen zu erfüllen und Lieferung sowie Abwicklung zügig zu gestalten. Insgesamt schaffen Aufbaufreundlichkeit, verlässliche Qualität der Materialien und schnelle, reibungslose Lieferung eine positive Gesamterfahrung für Familien und Anwender unterschiedlicher Altersstufen.
Vorabinformation und Bestellung waren schnell und unkompliziert. Die Ware ist im Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung.
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Corinne P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
1. Bestellung. Perfekte Leistung, Übernahme und Verfolgung der Bestellung, präzise und schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden
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Michel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Lieferung pünktlich. Gute Qualität des gelieferten Materials. Eine kleine erklärende Anleitung wäre geschätzt worden.
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Regine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Trampolin vor 8 Jahren gekauft. Das Netz und der gepolsterte Rand waren beschädigt. Ich habe France Trampoline telefonisch kontaktiert und obwohl das Modell meines Trampolins anscheinend nicht mehr hergestellt wird, konnte ich die Teile, die ich ersetzen musste, problemlos finden. Danke, France Trampoline.
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Laurent L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Hallo, die Lieferung verlief gut, die Montage war etwas komplex, insbesondere bei der Fertigstellung des Bands, das um das Trampolin befestigt wird, und ich habe ein Loch im Netz festgestellt. Mit freundlichen Grüßen ***
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H
Hélène B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Schnelle Lieferung, gut verpacktes Material, vollständige und leicht verständliche Montageanleitung.
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Axel D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Die Abwicklung erfolgte Problemlos.
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Michel D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Alles war perfekt
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F
Frédéric B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Ausgezeichnet.
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S
Susanne F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
alles sehr gur
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Philippe S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
Nichts zu berichten
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Marot C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Super
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Maury P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Das Produkt ist sehr gut, die Montageanleitung muss komplett überarbeitet werden, derjenige, der sie geschrieben hat, konnte das Trampolin damit nicht aufbauen!!! Und was den Lieferanten betrifft, eine Katastrophe, er kommt, um einem Privatkunden mit einem riesigen Lkw zu liefern und lässt das Paket am Straßenrand, eine Palette von 350 kg!!! Und ist zudem sehr unhöflich. Hätte ich gewusst, dass ich am Straßenrand beliefert werde, hätte ich das Produkt nicht bestellt. Daher bin ich mit der Lieferung nicht zufrieden.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Anleitung Ihnen nicht klar genug erschien. Wir erkennen an, dass in diesem Bereich Verbesserungen notwendig sind, und wissen Sie, dass wir aktiv daran arbeiten. Bitte beachten Sie, dass unser Team von Montag bis Freitag von 9 bis 17:30 Uhr zur Verfügung steht, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu unterstützen. Bezüglich der Lieferbedingungen bedauern wir ebenfalls die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um weitere Details zur Situation zu erhalten. Wenn die vereinbarte Lieferadresse nicht mit einem Lieferwagen (mindestens 30m3) zugänglich war, ist es möglich, dass Sie mit dem Lieferanten einen anderen Lieferort besprochen haben. Wir möchten verstehen, was passiert ist, um eine Lösung zu finden, um die entstandene Situation zu entschädigen. Trotz dieser Schwierigkeiten hoffen wir, dass Ihr Trampolin Ihnen vollste Zufriedenheit bringt. Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
L
Lionel V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Wechsel des Schutznetzes unseres Trampolins. Netz von guter Qualität und in kurzer Zeit gewechselt, da der Zusammenbau einfach ist. Bestellung kam sehr schnell an. Kurz gesagt, perfekt!
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Rene C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2024
Ausgezeichnet, außer die Lieferzeit.
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Arnaud R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
Produkt eindeutig von guter Qualität und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, aber der Zusammenbau ist nicht einfach, auch wenn der Montageleitfaden klar ist. Planen Sie einen halben Tag zu zweit (kräftig, um das Tuch zu spannen ;o)).
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Gisèle J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Bestellung wurde sofort erhalten, als France Trampoline wieder auf Lager war. Gute Empfang.
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Josy D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Vor 12 Jahren habe ich mich beim Kauf für France Trampoline wegen der Qualität des Materials entschieden, was sich bestätigt hat. Ich habe andere Bestellungen getätigt, die von guter Qualität waren. Diese letzte Bestellung entspricht jedoch nicht dem Qualitätsniveau der Marke. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass die Teile von minderer Qualität und deutlich schlechter als die Originalteile sind. Sehr niedriges Niveau und von geringer Widerstandsfähigkeit.
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Teile Ihrer letzten Bestellung enttäuscht sind. Es ist wichtig zu beachten, dass das Trampolin, das Sie vor 12 Jahren gekauft haben, mittlerweile Teil unserer Mittelklasse ist. Das erklärt, warum die aktuellen Teile im Vergleich zu Ihrem ursprünglichen Kauf weniger robust erscheinen können. Wir bieten auch bereits Teile für unsere Oberklasse an, wie das Modell Boost'Up, die eine viel höhere Qualität bieten. Diese Teile sind mit Ihrem aktuellen Trampolin kompatibel, wenn Sie die Haltbarkeit und Qualität, an die Sie gewöhnt waren, wiedererlangen möchten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu diesen Optionen wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von France Trampoline
C
Claudine C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Sehr gut gelaufen.
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Didier M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2024
Ersatzteile sind gut, aber teuer im Vergleich zum Preis des kompletten Produkts (Trampolin). Keine Hinweise, wie das Produkt auf dem Trampolintuch zu befestigen ist. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich die mitgelieferten Gummibänder auf dem gekauften Schutzteppich befestigen kann...
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Brigitte R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Zufrieden, trotz eines etwas hohen Transportpreises.
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Georges P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Schnelle Lieferung. Produkt von hoher Qualität, wie immer bei France Trampoline.
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Jean P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Material von guter Qualität und einfach zu montieren.
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Roger R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2024
Besseres Produkt im Vergleich zu mehreren Jahren.
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T
Theresa H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
Es ist eine Unverschämtheit, das man bei einer Retoure, beide Versandwege selber zahlen muß und die Rücksendung teurer als der Versand ist.
Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag Frau, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, dass das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie, wie auf unserer Website und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, die Kosten für die Rücksendung tragen, außer wenn die Bestellung fehlerhafte Artikel enthält oder das erhaltene Produkt nicht dem von Ihnen bestellten entspricht. Diese Informationen wurden Ihnen auch bei der Beantragung der Rücksendung mitgeteilt. Wir bemühen uns, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen so transparent wie möglich zu gestalten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das France Trampoline-Team
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Claudie L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Schnelle und korrekte Lieferung.
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Isabelle R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2024
Produkt entspricht der Beschreibung und schnelle Lieferung.
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Julien B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Schrecklicher Zusammenbau. Sehr kompliziert, die Anleitung ist wirklich minimalistisch. Im Vergleich zu Decathlon beispielsweise. Ich hoffe, dass wir den Preis für das Material zahlen, denn bisher bin ich eher enttäuscht. Außerdem haben wir den Stab gebrochen, den man in das Netz schieben muss, um es oben an den Pfosten zu halten...
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Antwort von Trampolin Technik
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Anleitung Ihnen nicht klar genug erschien. Wir erkennen an, dass es Aspekte gibt, die verbessert werden müssen, und seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, diese zu perfektionieren. Bitte beachten Sie, dass unser Team von Montag bis Freitag von 9 bis 17:30 Uhr für alle Ihre Fragen zur Verfügung steht und Ihnen die notwendige Unterstützung bietet. Bezüglich der gebrochenen Fiberglasbögen, die Sie beschädigt haben, bedauern wir, dass Sie uns nicht sofort kontaktiert haben. Wir hätten Ihnen umgehend einen Ersatzbogen zusenden können. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, ob Sie weiterhin an der Zusendung eines neuen Bogens interessiert sind. Wir hoffen dennoch, dass Ihr Trampolin Ihnen Zufriedenheit bringt. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Ihr Team von France Trampoline
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Nicolas M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Das Trampolin scheint von guter Qualität zu sein: schweres Material, breite Rohre. Kleiner Nachteil: Die Rohre sind schwer zu montieren, ich musste eine große Zange nehmen, um das T zu halten, und manchmal einen Hammer, um die horizontalen Stangen in die Ts zu treiben...
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Magalie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Einfachheit bei den Rücksendungen und Schnelligkeit der Lieferung. Das Produkt ist von guter Qualität.
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Mael B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Ich habe 3 Federabdeckungen für Trampoline für den professionellen Gebrauch bestellt. Gute Produktqualität, weit über dem Niveau der Massenmodelle. Ich hatte jedoch einen unerklärlichen Riss in einer der Abdeckungen. Ich habe eine E-Mail an ihren Kundenservice geschickt und wurde ... 20 Minuten später kontaktiert!!! Das ist ziemlich selten, um darauf hinzuweisen. Besonders, da sie mir sofort eine neue Abdeckung ohne weitere Diskussion geschickt haben. Wirklich sehr professionell als Unternehmen.
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Benoit T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2024
Ich habe ein Ersatzteil bestellt, um mein bereits bei France Trampoline gekauftes Trampolin wieder in Stand zu setzen. Ich wurde zurückgerufen, um die Bestellung anzupassen. Freundlicher Kontakt. Danke.
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Q
Quentin M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
Schnelle Lieferung, aber der Zusammenbau war nicht einfach. Einige Erklärungen zusätzlich zu den Zeichnungen wären ein Plus. Einmal montiert, frage ich mich, wie ich es im Winter abbauen soll. Aber ansonsten sind die Kinder begeistert!
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Lucie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Bei der Bestellung war das Produkt nicht auf Lager, mit einer ungefähren Lieferzeit, die wir mit 1-2 Wochen Verspätung maximal erhalten haben! Produkt von sehr guter Qualität, das unseren Erwartungen entsprach!
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Virginie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Sehr gut
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Pascale H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2024
Sehr reaktionsschnell bei der Bestellung (Netz + Tuch). Bestellung sehr schnell erhalten. Sehr gut verpackt. Sehr gute Qualität.
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Gilles V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
Letztes Jahr wurde meine Anfrage ignoriert, dieses Jahr war die Garantieabwicklung für die zuvor angeforderten Teile tadellos. Schnelle Lieferung und sehr netter Ansprechpartner am Telefon. Danke
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Stefano T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Könnten Sie ein paar kleine Details mehr im Handbuch hinzufügen, ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, das Produkt ist ausgezeichnet.
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Georges P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Schnelle Lieferung. Immer eine hervorragende Qualität der Produkte.
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C
Charles W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
Perfekt
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