Die Kunden loben die Produktkonformität und zuverlässige Lieferung: Bestellte Produkte entsprechen der Anfrage, Lieferung erfolgt schnell und pünktlich, oft begleitet von guter Kommunikation und reaktivem Service. Der Kundenservice wird als professionell, freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit schnellen Lösungen bei Lieferproblemen und freundlicher, kompetenter Beratung. Die Erfahrung mit dem Unternehmen erscheint konsistent positiv: transparente Abwicklung, zuverlässige Abholung/Versandoptionen, klare Informationen zum Ablauf und insgesamt hohe Zufriedenheit mit Qualität, Montagefreundlichkeit und Zuverlässigkeit.
Hallo, wir haben die Trittleiter erhalten, das Paket war in gutem Zustand, aber es gibt ein beschädigtes Teil, das beim Zusammenklappen der Trittleiter verbogen worden sein muss, wir hatten Schwierigkeiten, sie auseinanderzuklappen, wir sollten mehr auf die Verpackung achten. Ansonsten ist die Trittleiter selbst sehr gut, danke.
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nach einem Kauf von 09/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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nach einem Kauf von 05/11/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2019
Super netter spanischer Lieferant.
Ware entspricht den Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
gut
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nach einem Kauf von 27/03/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
unvollständige Lieferung, schlechte Nachverfolgung der Bestellung, keine Antwort am Telefon
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2019
Es gibt keine Informationen über das Lieferdatum trotz mehrerer E-Mails und niemand antwortet auf die Tel.-Nr.: 0953350990, die auf der Website im Impressum angegeben ist. Endlich eine Rückmeldung, wie das Material ''heute'' für eine Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden abfährt, am nächsten Tag geliefert....
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Die Website ist nicht explizit genug bezüglich des Produkts: Beispiel: Bestellung einer Trittleiter mit dem Hinweis auf ein Bild eines Produkts mit 9 Stufen, während das referenzierte Produkt nur 3 Stufen hat. Die Fotos stimmen nicht mit der Bestellung überein :(
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
ICH EMPFEHLE FRANCE-EAFAUDAGE.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2018
die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Lieferung ist nicht sehr schnell...
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2018
Das ist gut, aber der Preis für den Transport ist überhaupt nicht klar, wenn man die Bestellung aufgibt. Dann sind es 40 EUR mit fast einer Woche Lieferzeit? Ansonsten ist es gut, ich bin mit meiner Leiter zufrieden, aber achten Sie auf Ihren Transport.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2018
Die Bestellung wurde nicht vollständig geliefert, es fehlten 5 Leitern von 2 Metern, die 1 Woche später geliefert wurden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2018
Ich habe die Nachricht nicht schnell genug erhalten (5 Tage). Und ich warte immer noch auf die Rückerstattung meiner Bestellung, die ich aufgrund der überlangen Lieferzeit storniert hatte...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2018
Fehler bei der Bestellung durch den Händler . 1,5 Monate auf die Ware gewartet
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
Auf der Website fehlen die Querschnitte der Holme, um die Qualität und Steifigkeit der Leitern zu vergleichen. Bei der Lieferung kam der Spediteur mit einem Sattelschlepper in das Wohngebiet, in dem ich wohne. Zum Glück hatte er vorher angerufen, so dass ich ihm einen Treffpunkt nennen konnte, an dem er leicht manövrieren konnte. Ich bin etwas frustriert, dass ich 40 € für die Lieferung bezahlt habe, um meine Leiter selbst vom Heck des LKWs 500 m von meinem Haus entfernt abzuholen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2018
nur ein Mangel an Informationen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2018
Ich konnte nicht telefonisch erreicht werden... Die Lieferung erfolgte relativ schnell, innerhalb einer Woche, durch die Fabrik direkt..... Man muss die Daumen drücken, dass es keine Probleme gibt, aber gut, es hat geklappt....
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2018
Ich habe eine Bestellung mit einer Woche Verspätung erhalten, die anscheinend auf mein Konto geliefert wurde, obwohl dies nicht der Fall war. Ich habe den Kundenservice dreimal angerufen und keine Antwort erhalten.
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Antwort von FRANCE ECHAFAUDAGE
Hallo, es gab tatsächlich einen Anzeigefehler unsererseits, keinen Bug, sondern eine Statusänderung Ihrer Bestellung bei der Lieferung des ersten Teils (des Materialaufzugs), während der Rest der Bestellung in den nächsten Tagen an Sie geliefert wird. Wir verstehen Ihre Überraschung und bitten Sie, diese Ungeschicklichkeit zu entschuldigen. Die Versandabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den Liefertag zu informieren. Was die Produktbewertungen betrifft, so bitten wir Sie, diese bei Erhalt der Ware erneut zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen,
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2018
Ohne Probleme, außer dass ich die Lieferzeiten etwas zu lang fand.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2018
gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2018
GUTE SEITE PROFESSIONELLE PERSON ABER DURCHSCHNITTLICHES EUROPÄISCHES PRODUKT.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2018
Im Großen und Ganzen sehr gut.
Minus ein Stern, bei einer Lieferung in 14 Tagen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2018
Korrekt
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2018
es ist unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
RAS alles gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Gut
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2017
Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung, die innerhalb von 15 Tagen hätte erfolgen sollen, und die letztendlich 7 Wochen gedauert hat.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
Sie haben keine Übersicht über Ihre Bestellungen, auf Ihrer Website war die Lieferung der Trittleiter bis zum 17. Nov vorgesehen, bei Ihnen wurde das Paket am 15. Nov versandt und ich habe es am 29. Nov erhalten. Und in der Zwischenzeit haben Sie mich gefragt, ob ich zufrieden sei.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2017
GUT!
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Gute Seite schnellere Lieferung und gute Betreuung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Der Artikel entsprach der Bestellung und die Lieferung war einwandfrei. Perfekt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
sehr gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Einfach
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Sehr gute Seite
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2017
Sehr pro
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2017
sehr gute Website und gute Reaktionsfähigkeit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2017
es muss ein Problem mit der Website geben, denn es wird kein Bild angezeigt. Stattdessen steht dort ein Fragezeichen. Ansonsten ist meine Bestellung angekommen, auch wenn ich mich geirrt habe und das Dachdeckerpaket nicht auf meinen Montana-Materialaufzug passt.
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