Kundenbewertungen von FRANCE ECHAFAUDAGE

gut

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

unvollständige Lieferung, schlechte Nachverfolgung der Bestellung, keine Antwort am Telefon

Ich habe mein Produkt einen Monat nach der Bestellung erhalten und wurde weder über die Verzögerung noch über den Liefertag informiert. Ich musste mehrmals den Kundenservice kontaktieren, bevor ich eine Antwort auf die Verspätung bekam, es gab keine Verkaufsgeste, kurz gesagt: eine schlechte Erfahrung! Schade!

Es gibt keine Informationen über das Lieferdatum trotz mehrerer E-Mails und niemand antwortet auf die Tel.-Nr.: 0953350990, die auf der Website im Impressum angegeben ist. Endlich eine Rückmeldung, wie das Material ''heute'' für eine Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden abfährt, am nächsten Tag geliefert....

Es gibt keine Möglichkeit, einen echten technischen oder kaufmännischen Ansprechpartner anzurufen, um sich beraten zu lassen. Man muss sich selbst durchschlagen. Ich habe zwei E-Mails geschickt, um Hilfe bei einer Bestellung zu bekommen, die im Internet nicht funktioniert hat. Außerdem hatte der Lieferant bei der Lieferung keine Möglichkeit, die schwere Palette zu entladen, obwohl dies dem Spediteur am Vortag telefonisch mitgeteilt worden war. Wir mussten einen Landwirt aus der Gegend finden, der das Material mit einem Manitou abladen konnte. Das ist eine erbärmliche und inakzeptable Art, mit Kundenaufträgen umzugehen.

Angekommen kaputt, ich warte immer noch auf den Austausch

Ein Monat nach der angekündigten Lieferzeit. Ich war gezwungen, den Verkäufer mehrmals zu kontaktieren, um endlich die Bestellung zu erhalten.

ICH EMPFEHLE FRANCE-EAFAUDAGE.

Das ist gut, aber der Preis für den Transport ist überhaupt nicht klar, wenn man die Bestellung aufgibt. Dann sind es 40 EUR mit fast einer Woche Lieferzeit? Ansonsten ist es gut, ich bin mit meiner Leiter zufrieden, aber achten Sie auf Ihren Transport.

2 Monate, um die gesamte Bestellung zu erhalten, trotz zahlreicher Mahnungen. Lieferung in vier Raten. Keine Informationen über die Fristen oder den Inhalt der Lieferungen... Anbieter zum Weglaufen!

gut

nur ein Mangel an Informationen

gut

Ich konnte nicht telefonisch erreicht werden... Die Lieferung erfolgte relativ schnell, innerhalb einer Woche, durch die Fabrik direkt..... Man muss die Daumen drücken, dass es keine Probleme gibt, aber gut, es hat geklappt....

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten ich habe seit dem 15/03/2018 bestellt

Ich habe eine Bestellung mit einer Woche Verspätung erhalten, die anscheinend auf mein Konto geliefert wurde, obwohl dies nicht der Fall war. Ich habe den Kundenservice dreimal angerufen und keine Antwort erhalten.

Ohne Probleme, außer dass ich die Lieferzeiten etwas zu lang fand.

gut

GUTE SEITE PROFESSIONELLE PERSON ABER DURCHSCHNITTLICHES EUROPÄISCHES PRODUKT.

Im Großen und Ganzen sehr gut.
Minus ein Stern, bei einer Lieferung in 14 Tagen.

Korrekt

es ist unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen

Keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren.

RAS alles gut

Gut

GUT!

Unmöglich, per Telefon zu kommunizieren. Sehr langsam bei Antworten per E-Mail. Man kann sich nie sicher sein, wann die Lieferung erfolgt. Sie können nicht sagen... Folglich weiß man nicht, wann man anwesend sein muss, um die Bestellung entgegenzunehmen, bis der Fahrer anruft. Man sollte mindestens am Vortag per E-Mail über das Lieferdatum informiert werden und dann am Tag, an dem der Lieferdienst vorbeikommt, telefonisch. In meinem Fall wurde meine Bestellung nicht geliefert, aber auf ihrer Website als geliefert markiert. Als ich mir die Telefonnummer ansehen wollte, die sie auf ihrer Website angegeben hatten, da der Fahrer mich angeblich angerufen hatte, konnte ich nichts finden. Ich bin sehr frustriert... Frustration aufgrund von mangelndem Kontakt.

Gute Seite schnellere Lieferung und gute Betreuung

Der Artikel entsprach der Bestellung und die Lieferung war einwandfrei. Perfekt

sehr gutes Produkt

Einfach

Sehr gute Seite

Sehr pro

sehr gute Website und gute Reaktionsfähigkeit.

es muss ein Problem mit der Website geben, denn es wird kein Bild angezeigt. Stattdessen steht dort ein Fragezeichen. Ansonsten ist meine Bestellung angekommen, auch wenn ich mich geirrt habe und das Dachdeckerpaket nicht auf meinen Montana-Materialaufzug passt.

Sehr gut, außer falscher Lieferavis

Ein kleiner Fehler bei einem nicht abgeladenen Artikel, der aber trotzdem rechtzeitig nachgesendet wurde. Die Plattform hat sich selbst darum gekümmert, es war nicht nötig, anzurufen, um das Problem zu melden. Seriöse Lieferungen, obwohl mehrere (eine pro Hersteller). Sehr günstiger Preis.

Sehr guter Service

Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen erfuhr, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben. Da ich über Belege für die Lieferverzögerung und mehrere Entschuldigungsmails von Ihrem Team verfüge, ist es objektiv, dass ich eine Geste erwarte. Sie möchten keine Geste machen und bitten um meine Meinung. Meine Meinung ist, dass es bei dieser Bestellung zu viele Fehlfunktionen und eine zu späte Bearbeitung gegeben hat (siehe Mail Ihrer Mitarbeiter). Die kommerzielle Geste ermöglicht es, diese Situation zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen,