Kundenbewertungen von FRANCE ECHAFAUDAGE

9,1 /10

Basierend auf 539 veröffentlichten Bewertungen

5 387 72% 4 99 18% 3 24 4% 2 11 2% 1 18 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die Produktkonformität und zuverlässige Lieferung: Bestellte Produkte entsprechen der Anfrage, Lieferung erfolgt schnell und pünktlich, oft begleitet von guter Kommunikation und reaktivem Service. Der Kundenservice wird als professionell, freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit schnellen Lösungen bei Lieferproblemen und freundlicher, kompetenter Beratung. Die Erfahrung mit dem Unternehmen erscheint konsistent positiv: transparente Abwicklung, zuverlässige Abholung/Versandoptionen, klare Informationen zum Ablauf und insgesamt hohe Zufriedenheit mit Qualität, Montagefreundlichkeit und Zuverlässigkeit.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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Veröffentlicht am 17/03/2019 à 21h05 nach einem Kauf von 13/03/2019

Ausgezeichnete Kommunikation und eingehaltene Fristen, ich empfehle diesen Händler

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Veröffentlicht am 14/03/2019 à 22h05 nach einem Kauf von 11/03/2019

Guter Service, am vereinbarten Tag geliefert. perfekt

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Veröffentlicht am 12/03/2019 à 21h36 nach einem Kauf von 08/03/2019

Liefertermin wurde in der Vorwoche telefonisch angekündigt und am Vortag durch den Spediteur selbst bestätigt. Sehr professionell

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Veröffentlicht am 08/03/2019 à 08h34 nach einem Kauf von 26/02/2019

Es gibt keine Informationen über das Lieferdatum trotz mehrerer E-Mails und niemand antwortet auf die Tel.-Nr.: 0953350990, die auf der Website im Impressum angegeben ist. Endlich eine Rückmeldung, wie das Material ''heute'' für eine Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden abfährt, am nächsten Tag geliefert....

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Veröffentlicht am 06/03/2019 à 08h14 nach einem Kauf von 13/02/2019

Ich habe mich sehr gefreut, dass ich meine Bestellung reduzieren musste, da ich nicht mehr in Raten zahlen konnte.

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Veröffentlicht am 18/02/2019 à 10h11 nach einem Kauf von 22/01/2019

Die Website ist nicht explizit genug bezüglich des Produkts: Beispiel: Bestellung einer Trittleiter mit dem Hinweis auf ein Bild eines Produkts mit 9 Stufen, während das referenzierte Produkt nur 3 Stufen hat. Die Fotos stimmen nicht mit der Bestellung überein :(

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Veröffentlicht am 13/02/2019 à 19h26 nach einem Kauf von 05/02/2019

Sehr gute Seite. Produkt in gutem Zustand erhalten. Sehr guter Preis.

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Veröffentlicht am 07/02/2019 à 10h03 nach einem Kauf von 03/01/2019

Seriös und pünktlich

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Veröffentlicht am 06/02/2019 à 19h07 nach einem Kauf von 23/01/2019

Perfekt

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Veröffentlicht am 27/01/2019 à 17h19 nach einem Kauf von 09/01/2019

Werbung nicht irreführend. Einhaltung der Fristen. Schnelle und höfliche Antwort.

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Veröffentlicht am 13/01/2019 à 18h38 nach einem Kauf von 27/11/2018

Einfach, zuverlässig und gut dokumentiert. Diese Seite ist professionell.

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Veröffentlicht am 12/01/2019 à 20h50 nach einem Kauf von 20/11/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Veröffentlicht am 11/01/2019 à 16h27 nach einem Kauf von 21/11/2018

sehr gut schnelle Lieferung freundlicher Fahrer

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Veröffentlicht am 29/11/2018 à 18h16 nach einem Kauf von 23/10/2018

Es gibt keine Möglichkeit, einen echten technischen oder kaufmännischen Ansprechpartner anzurufen, um sich beraten zu lassen. Man muss sich selbst durchschlagen. Ich habe zwei E-Mails geschickt, um Hilfe bei einer Bestellung zu bekommen, die im Internet nicht funktioniert hat. Außerdem hatte der Lieferant bei der Lieferung keine Möglichkeit, die schwere Palette zu entladen, obwohl dies dem Spediteur am Vortag telefonisch mitgeteilt worden war. Wir mussten einen Landwirt aus der Gegend finden, der das Material mit einem Manitou abladen konnte. Das ist eine erbärmliche und inakzeptable Art, mit Kundenaufträgen umzugehen.

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Antwort von FRANCE ECHAFAUDAGE Veröffentlicht am 29/11/2018

Hallo, wir bedauern diese Vorfälle. Wir haben in der Tat eine Politik, die den Austausch per E-Mail und nicht per Telefon verwaltet, um eine Spur des Austauschs zu behalten, sowie einen Online-Chat-Service von Montag bis Freitag von 13 bis 18 Uhr, um unsere Kunden durch unseren Shop zu führen.
Was das Entladen betrifft, so ist in unseren Verkaufsbedingungen festgelegt, dass es dem Kunden obliegt, sich um den Zugang für LKWs und das Entladen zu kümmern, um die Transportkosten zu senken und Ihnen wettbewerbsfähigere Preise anbieten zu können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten wird Ihnen jedoch ein Rabattgutschein ausgestellt, den Sie bei einer nächsten Bestellung abziehen können. Mit freundlichen Grüßen,

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Veröffentlicht am 28/11/2018 à 19h05 nach einem Kauf von 07/11/2018

Klar und einfach zu finden, was man sucht

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Veröffentlicht am 28/11/2018 à 18h34 nach einem Kauf von 29/10/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte pünktlich.

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Veröffentlicht am 28/11/2018 à 16h49 nach einem Kauf von 14/10/2018

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service, den ich erhalten habe.

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Veröffentlicht am 29/10/2018 à 09h32 nach einem Kauf von 30/09/2018

Material konform, gute Kommunikation, Frist eingehalten

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Veröffentlicht am 29/10/2018 à 08h54 nach einem Kauf von 05/10/2018

Angekommen kaputt, ich warte immer noch auf den Austausch

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Veröffentlicht am 28/10/2018 à 14h35 nach einem Kauf von 01/10/2018

Tadelloser Profi!

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Veröffentlicht am 16/10/2018 à 15h44 nach einem Kauf von 22/09/2018

seriös

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Veröffentlicht am 14/10/2018 à 20h35 nach einem Kauf von 26/09/2018

Wir haben die Bestellung und den Transport sehr gut abgewickelt. 48 oder 72 Stunden vor der Lieferung hat sich ein seriöser Transporteur mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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Veröffentlicht am 08/10/2018 à 12h20 nach einem Kauf von 27/08/2018

Schnelle Lieferung und mehrfacher Telefonanruf. SAUBER

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Veröffentlicht am 08/10/2018 à 07h34 nach einem Kauf von 09/09/2018

Sehr gut danke

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Veröffentlicht am 06/10/2018 à 20h46 nach einem Kauf von 01/09/2018

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben. Die Lieferung war sehr schnell und die Lieferung war sehr gut.

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Veröffentlicht am 06/10/2018 à 12h55 nach einem Kauf von 11/09/2018

Schnelle Lieferung und unschlagbarer Preis! Ganz oben auf der Liste! Danke .

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Veröffentlicht am 06/10/2018 à 12h42 nach einem Kauf von 18/09/2018

gutes Produkt ,danke

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Veröffentlicht am 17/09/2018 à 21h47 nach einem Kauf von 13/09/2018

sehr gut; Beratung und Termine, ich empfehle

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Veröffentlicht am 29/08/2018 à 10h02 nach einem Kauf von 16/07/2018

Ein Monat nach der angekündigten Lieferzeit. Ich war gezwungen, den Verkäufer mehrmals zu kontaktieren, um endlich die Bestellung zu erhalten.

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Veröffentlicht am 24/08/2018 à 19h37 nach einem Kauf von 15/07/2018

SEHR GUT

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Veröffentlicht am 23/08/2018 à 22h07 nach einem Kauf von 16/07/2018

Lieferung konform und innerhalb der vorgesehenen Frist.

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Veröffentlicht am 23/08/2018 à 13h57 nach einem Kauf von 15/06/2018

Sehr gut nichts zu bemängeln .

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Veröffentlicht am 07/08/2018 à 12h07 nach einem Kauf von 03/08/2018

ausgezeichnete Beratung und seriöse Lieferung, ich bin sehr zufrieden

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Veröffentlicht am 06/08/2018 à 12h01 nach einem Kauf von 11/07/2018

schneller und hilfsbereiter Service

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Veröffentlicht am 05/08/2018 à 14h44 nach einem Kauf von 10/07/2018

Ich besitze einen Teil, den ich im Internet gekauft habe, und die Ergänzung, die ich Ihnen bestellt habe, entspricht allen meinen Maßen und dem, was mir für die Arbeit in der Höhe fehlt.

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Veröffentlicht am 05/08/2018 à 10h44 nach einem Kauf von 03/07/2018

Gute, zuverlässige französische Seite, wie man sie gerne öfter sehen würde

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Veröffentlicht am 24/07/2018 à 09h26 nach einem Kauf von 02/07/2018

die Produkte entsprechen der Beschreibung. Die Lieferung ist nicht sehr schnell...

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Veröffentlicht am 23/07/2018 à 15h26 nach einem Kauf von 19/07/2018

perfekte lieferung und innerhalb der angekündigten zeit. das gerüst wurde noch nicht aufgebaut, scheint aber der beschreibung zu entsprechen

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Veröffentlicht am 23/07/2018 à 13h18 nach einem Kauf von 30/06/2018

Schnell ist das Paket geliefert ohne Sorgen.

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Veröffentlicht am 13/07/2018 à 13h36 nach einem Kauf von 10/06/2018

Die Bestellung wurde nicht vollständig geliefert, es fehlten 5 Leitern von 2 Metern, die 1 Woche später geliefert wurden.

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