Kundenbewertungen von FRANCE ECHAFAUDAGE

Keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren.

RAS alles gut

Gut

Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung, die innerhalb von 15 Tagen hätte erfolgen sollen, und die letztendlich 7 Wochen gedauert hat.

Sie haben keine Übersicht über Ihre Bestellungen, auf Ihrer Website war die Lieferung der Trittleiter bis zum 17. Nov vorgesehen, bei Ihnen wurde das Paket am 15. Nov versandt und ich habe es am 29. Nov erhalten. Und in der Zwischenzeit haben Sie mich gefragt, ob ich zufrieden sei.

GUT!

Unmöglich, per Telefon zu kommunizieren. Sehr langsam bei Antworten per E-Mail. Man kann sich nie sicher sein, wann die Lieferung erfolgt. Sie können nicht sagen... Folglich weiß man nicht, wann man anwesend sein muss, um die Bestellung entgegenzunehmen, bis der Fahrer anruft. Man sollte mindestens am Vortag per E-Mail über das Lieferdatum informiert werden und dann am Tag, an dem der Lieferdienst vorbeikommt, telefonisch. In meinem Fall wurde meine Bestellung nicht geliefert, aber auf ihrer Website als geliefert markiert. Als ich mir die Telefonnummer ansehen wollte, die sie auf ihrer Website angegeben hatten, da der Fahrer mich angeblich angerufen hatte, konnte ich nichts finden. Ich bin sehr frustriert... Frustration aufgrund von mangelndem Kontakt.

Gute Seite schnellere Lieferung und gute Betreuung

Der Artikel entsprach der Bestellung und die Lieferung war einwandfrei. Perfekt

sehr gutes Produkt

Einfach

Sehr gute Seite

Sehr pro

sehr gute Website und gute Reaktionsfähigkeit.

es muss ein Problem mit der Website geben, denn es wird kein Bild angezeigt. Stattdessen steht dort ein Fragezeichen. Ansonsten ist meine Bestellung angekommen, auch wenn ich mich geirrt habe und das Dachdeckerpaket nicht auf meinen Montana-Materialaufzug passt.

Sehr gut, außer falscher Lieferavis

Ein kleiner Fehler bei einem nicht abgeladenen Artikel, der aber trotzdem rechtzeitig nachgesendet wurde. Die Plattform hat sich selbst darum gekümmert, es war nicht nötig, anzurufen, um das Problem zu melden. Seriöse Lieferungen, obwohl mehrere (eine pro Hersteller). Sehr günstiger Preis.

Sehr guter Service

Ich habe das Paket in einem kleinen Lieferwagen transportiert, aber sie wollten es mit einem großen Lastwagen ausliefern, der nicht an den Lieferort fahren konnte. Ich musste 10 km von meinem Haus entfernt fahren, um es abzuholen. Erhielt es 3 Wochen nach der Bestellung, also eine Woche später als geplant...

Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen erfuhr, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben. Da ich über Belege für die Lieferverzögerung und mehrere Entschuldigungsmails von Ihrem Team verfüge, ist es objektiv, dass ich eine Geste erwarte. Sie möchten keine Geste machen und bitten um meine Meinung. Meine Meinung ist, dass es bei dieser Bestellung zu viele Fehlfunktionen und eine zu späte Bearbeitung gegeben hat (siehe Mail Ihrer Mitarbeiter). Die kommerzielle Geste ermöglicht es, diese Situation zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr schlechte Bewertung aus folgenden Gründen. Am 30.05. wurde ich über den Versand in der Woche 24 informiert. Am 16.06. schrieb ich:"Wir haben Ende der Woche 24 und ich habe immer noch keine Nachricht über den Versand!!!". Am selben Tag wurde mir geantwortet: "Ihre Bestellung wurde am Donnerstag, den 15. mit dem Transportunternehmen Geodis versendet. Lieferung innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden, d. h. spätestens am Dienstag, den 20. Juni." In einer E-Mail vom 22.06. schrieb ich:"Seitdem habe ich weder von Ihnen noch von Geodis Neuigkeiten zu dieser Bestellung erhalten, obwohl meine Bestellung vor einer Woche an Geodis weitergeleitet wurde.Ich habe einen Anruf von einem Transportunternehmen erhalten, das mir eine Lieferung für den 26.06. nachmittags anbot, aber um 18:50 Uhr an diesem Tag gab es keine Lieferung und keine Erklärung Henri Stéphan.

Korrekt

gute Seite ich empfehle

Frankreich Gerüst ( kommt aus Spanien)

Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.

Ich habe am 28. Oktober eine Bestellung aufgegeben und seit der Rechnungsstellung am selben Tag nichts mehr gehört. Ich habe eine Nachricht erhalten, die ich nicht beantworten konnte. Ich habe zwei Nachrichten hinterlassen und wurde nie zurückgerufen. Bei dem daraufhin erfolgten Anruf wurde mir eine Lieferung bis zum 8. November versprochen, heute ist der 13. November und ich habe immer noch nichts gehört.

Diese Seite bietet Pro-Material und gute Qualität. (Ich habe meine Bestellung für die Dachleiter erhalten, aber mir fehlte eine Befestigung (Stift) an einer der Leitern). Ich habe die Lieferung nicht erhalten.

Versicherte Lieferung ohne besondere Probleme, eingehaltene Fristen und effiziente telefonische Auskunft.

Die Lieferzeit war viel länger als angekündigt.

Gut, etwas lange Frist

Ich habe die Gerüste in sehr gutem Zustand erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Einfache Navigation

Die Lieferung erfolgte innerhalb einer angemessenen Frist, aber ich wurde nicht über das Lieferdatum informiert.

Ich hätte gerne eine Lieferfrist für den Eingang meiner Bestellung gehabt.

Kein Problem!

Gut, aber nicht ausreichend über das Versanddatum unserer Bestellung informiert

keine Weichmacher

Korrekte Website, eine Anstrengung sollte bei der Nachverfolgung der Bestellung unternommen werden.

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir eine Nachricht hinterlassen haben, die ich nicht beantworten konnte.

gut informiert, umfassend, richtet sich aber an Fachleute