Kundenbewertungen von Foie Gras Gourmet

Hallo Eliane, wir haben ein neues Produkt geschickt, um das defekte zu ersetzen. Ich hoffe, Sie haben es genossen

Danke Mark für dein Feedback! Die Preise wurden in der Tat aufgrund eines Anstiegs der Produkt- und Versandkosten erhöht. Das tut uns leid, diese Preise wurden seit über 5 Jahren nicht mehr geändert. Wir haben jedoch viele neue Pakete erstellt, die Rabatte von bis zu 24% bieten.

Hallo Peter, wir sind leider nicht für die Unwägbarkeiten des Zolls verantwortlich, aber wie dem auch sei, wir erstatten auf jeden Fall die Kosten für Pakete, die nicht zugestellt werden konnten, wie auf unserer Website versprochen. Wir hoffen, dass Ihr Paket bald freigegeben wird, kommen Sie ansonsten für eine Rückerstattung auf uns zurück. Vielen Dank für Ihre Geduld, das Team von Foie Gras Gourmet

Hallo, wir versuchen, auf der Seite über die Lieferung so klar wie möglich zu sein. https://www.foiegrasgourmet.com/fr/livraison-gratuite-dans-le-monde-entier. aber es tut uns leid, wenn Sie nicht lesen konnten, dass es tatsächlich Zollgebühren für Kanada gibt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Hallo, wir legen sehr viel Wert auf die Verpackung, da wir wissen, dass das Paket während des Transports Erschütterungen ausgesetzt sein wird. Wir haben extrem wenige Sorgen und beschädigte Gläser, aber in diesem Fall sollten Sie uns kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu korrigieren. Herzlichst

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns dafür entschieden, authentische Foie gras anzubieten (nur Foie gras, Salz und Pfeffer), um jedem die Freiheit zu lassen, Gewürze (etwas mehr Salz oder Pfeffer) oder sogar Chili hinzuzufügen oder sie mit einer Feigen- oder Zwiebelkonfitüre zu servieren.

Es tut mir leid, dass DHL das Paket erst nach einem weiteren Werktag zustellen konnte. Ich verstehe jedoch, dass Sie es lieber zum vereinbarten Zeitpunkt erhalten hätten. Die starke Kälteperiode im Nordosten der USA hat den gesamten Flugverkehr von DHL stark beeinträchtigt. Nochmals meine Entschuldigung

Hallo, ich bin überrascht von Ihrem Kommentar und Ihrem Kommentar. Ich denke, dass Foie Gras in Calvados sein sollte, aber die Zugabe von Alkohol ist oft ein Weg, um eine minderwertige Foie Gras zu verbergen. Unsere Foies Gras enthält nur Foie Gras, Salz und Pfeffer. Nur Espinet fügt eine sehr kleine Menge Armagnac hinzu, aber das ist sehr leicht, und ihre Gänsestopfleber ist ausgezeichnet. Und wenn Sie ein wenig Calvados hinzufügen möchten, steht Ihnen nichts im Wege.

Hallo Gisèle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir leben in komplizierten Zeiten mit sehr geringen Vorräten an Foie Gras. Wir haben uns dafür entschieden, die Boxen auch dann zu versenden, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist. Wir haben dies auf unserer Website angegeben: "Es ist sehr selten, aber immer möglich, und in den Tagen vor Weihnachten noch mehr, dass ein Foie Gras ausverkauft ist. In diesem Fall nehmen wir uns die Freiheit, sie durch eine Stopfleber einer anderen Marke zu ersetzen. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden unser Bestes tun, damit Sie mit dem Austausch immer zufrieden sind". Es tut mir leid, wenn Sie das ein wenig gestört hat, aber wir achten natürlich darauf, dass der Kunde beim Austausch mit Stopfleber von gleicher (ausgezeichneter) Qualität und etwas größeren Mengen immer ein Gewinner ist. Ich bin sicher, dass Sie sich daran erfreuen werden. Schöne Feiertage Pascal