Kundenbewertungen von Flibustierparis

Hallo Michael, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir bestätigen die Rückerstattung Ihrer Bestellung. Wenn dies Ihren Erwartungen entspricht, könnten Sie bitte Ihre Bewertung hier aktualisieren? Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre wertvolle Hilfe.

Hallo Isabelle,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant geliefert wurde, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Ihr Fall wurde bearbeitet und wenn das Ergebnis Sie zufriedenstellt, wären Sie bereit, Ihre Bewertung zu überarbeiten?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Flibustier-Team Paris

Hallo Clara,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass das erhaltene Armband nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kommunikation über die Farben der Perlen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen. Bitte beachten Sie, dass wir die Fotos geändert haben, damit sie den aktuellen Bestand der Steine besser widerspiegeln, aber die Farben sind immer noch schwierig zwischen der Realität, der Kamera, den Bildschirmen und Ihrem Bildschirm, die alle unterschiedliche Einstellungen haben, wiederzugeben.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Flibustierparis-Team

Hallo, es tut uns leid, dass Sie nicht die beste Erfahrung gemacht haben. Wie Sie auf dieser Seite und in unseren Bewertungen sehen können, haben wir einen der besten Kundenservices in der Branche. Er ist intern und es ist jemand aus der Werkstatt, der Ihnen antwortet. Leider sind wir nicht immer verfügbar, um zu antworten, und es ist am besten, uns eine E-Mail zu senden. Übrigens hat Ihre E-Mail vom 14. Oktober innerhalb von 25 Minuten eine Antwort erhalten. Ich kann keine Spur einer unbeantworteten E-Mail finden, aber falls dies der Fall ist, entschuldigen wir uns dafür.

Hallo Lucas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es muss eine Verwirrung gegeben haben, denn wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, sind die Rücksendungen immer kostenlos. Wir werden das prüfen und Ihnen gegebenenfalls das Geld zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Hallo JP,

Vielen Dank für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Newsletter und dem Erhalt des Rabattcodes hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden dies überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Was die Preisunterschiede auf den verschiedenen Plattformen betrifft, werden wir auch diesen Punkt untersuchen. Allerdings haben wir zu keinem Zeitpunkt 15% für ein Abonnement des Newsletters versprochen, wenn Sie einen Screenshot dieser Nachricht haben, wären wir daran interessiert, ihn zu erhalten, ebenso wie für die Preisunterschiede.

Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Sorgfalt, die Ihrem Paket gewidmet wurde, Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen erneut zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Hallo Jonathan,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, obwohl wir traurig sind zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Während der Schulferien können unsere Unterstützungsteams leider nicht alle Anfragen bearbeiten. Was die KI betrifft, werden wir das Problem untersuchen und ihr Verhalten korrigieren (vielen Dank für Ihr Feedback).

Wir haben dieses Problem inzwischen gelöst und Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeitet. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Liebe Florence,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website Flibustierparis zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Schönheit unserer Schmuckstücke gefällt. Allerdings bedauern wir, dass Ihre Umtausch-Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was die Verfügbarkeit der Größen betrifft. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Beschwerde bei unserem Kundenservice einreichen können, um einen kostenlosen Umtausch zu erhalten, ohne dass Sie sich bewegen müssen.

Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Sie haben seitdem Ihr Armband im Geschäft umgetauscht, zögern Sie nicht, Ihre Bewertung zu ändern, um diese jüngsten Ereignisse widerzuspiegeln.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Hallo, hier scheint es eine Verwechslung zu geben. Die Armbänder ändern ihre Farbe nicht, sie sind phosphoreszierend. Sie laden sich mit Licht auf und geben es wieder ab, wenn sie in die Dunkelheit getaucht werden. Die Abbildung ist eine Simulation, um das Phänomen verständlich zu machen.
Wenn Sie Ihre Armbänder umtauschen möchten, ist das kein Problem, Sie können unser Rückgabeportal nutzen. Schauen Sie sich gerne auf unserer Website um oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Ich entschuldige mich vielmals für die Frustration, die durch die Verzögerung bei der Reparatur Ihres Armbands entstanden ist.

Ich möchte Ihnen versichern, dass wir immer unser Bestes tun, um unsere Kunden telefonisch zu kontaktieren, um ihnen Aktualisierungen zukommen zu lassen. Manchmal kommt es jedoch vor, dass die Kontaktdaten nicht korrekt sind oder unsere Nachrichten nicht abgehört werden. Ich kann Ihnen versichern, dass wir unsere Kunden nie "vergessen".

Abgesehen davon bedauern wir zutiefst, dass Sie so lange warten mussten. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Anliegen haben, und vielen Dank nochmals für Ihre Geduld.

Hallo, Reparaturen können bis zu 6 Wochen dauern, vor allem während der Sommerferien, wenn die Werkstatt durch die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter beeinträchtigt wird.

Hallo, der Stein ist in der Tat rubinfarben. Wir werden die Karteikarte ändern, damit sie klarer ist und die Realität widerspiegelt. danke für Ihr Feedback.
Die Größe ist die gleiche und wird in den Details der Artikelbeschreibung angegeben. Haben Sie die Möglichkeit, eine Ihrer Schnallen zu messen, um sie zu vergleichen?

Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir bemühen uns, alles so schnell wie möglich zu erledigen, aber in den Sommermonaten mit den Ferien kann die Werkstatt etwas langsamer laufen. Wir verwenden das stärkste Silikonband auf dem Markt und haben Kunden, die ihre Armbänder seit über 7 Jahren haben und noch nie einen Zwischenfall damit hatten.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Da das Problem nun behoben ist, würden Sie bitte Ihre Bewertung korrigieren? Es ist uns wichtig, dass unsere Bewertungen wirklich unseren Service widerspiegeln.

Hallo, die Probleme mit der Körpergröße sind überall gleich. Es ist in der Tat nicht immer einfach, die eigene Größe bei einem Erstkauf einzuschätzen. Wir haben Leitfäden erstellt, um Ihnen zu helfen, und bieten auch für alle unsere Schmuckstücke (oder fast alle) die Wahl einer individuellen Größe an. Sie geben uns Ihre Maße an und wir fertigen das Schmuckstück in Ihrer Größe an, die so angepasst wird, wie Sie es wünschen.

Hallo, alle unsere Artikel können umgetauscht und erstattet werden. Wir haben eine Gutschrift und ein Minus-10%-Angebot mit Ihrer Rücksendung ausgestellt, damit Sie keinen Aufpreis zahlen müssen, um eine neue Bestellung aufgeben zu können.

Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei einem Fehler in Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice wenden können und die Ware kostenlos umtauschen können.

Hallo, Gutscheine werden automatisch von Modulen mit spezifischen Regeln generiert, die ihre Verwendung zeitlich oder betragsmäßig einschränken können oder auch, ob der Versand kostenlos ist oder nicht. Diese Regeln sind zahlreich und wir können sie leider nicht für jede Anfrage ändern. Zögern Sie nicht, Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] weiterzuleiten, damit wir das Problem korrigieren und seine Regeln gegebenenfalls ändern können. Wir werden Ihnen dann einen Gutschein für eine nächste Bestellung schicken.

Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, aber Fehler können passieren. Wir haben Sie um Ihre Telefonnummer gebeten, um sicherzustellen, dass die zweite Lieferung ohne Probleme erfolgt. Dies ist keine Entschuldigung, sondern nur die Übersetzung unserer Absicht, alles richtig zu machen. Ihr bestelltes Armband wurde Ihnen erneut zugesandt.

Hallo Herr Peru, danke, dass Sie Ihre Meinung auf allen bekannten Plattformen hinterlassen haben. Wir haben Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um das Problem mit dem Lagerbestand zu lösen, aber auf keinen Fall haben wir Ihnen den Versand verweigert. Zögern Sie nicht, uns unter 0178766450 anzurufen, wenn Sie die Angelegenheit mündlich besprechen möchten, da wir Sie trotz zahlreicher Versuche nicht auf Ihrem Telefon erreichen können und es unmöglich ist, Ihnen eine Nachricht zu hinterlassen. Keine der vorgeschlagenen Lösungen schien Sie zufrieden zu stellen, aber die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere oberste Priorität, wie es von Anfang an der Fall war und wie die zahlreichen Bewertungen, die wir erhalten, belegen. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und Ihren Frust zu äußern. Wir haben den gesamten Austausch wieder aufgenommen und hier ist, was dabei herausgekommen ist: - Wir haben versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu erreichen, um Ihre Reparatur so schnell wie möglich zu erledigen, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. - Als wir das Armband endlich zurückerhielten, haben wir Ihnen die Priorität gegeben, obwohl die Fristen 3 bis 4 Wochen betragen. Wir haben Ihr Armband am 12. Januar erhalten, obwohl Sie es für den 17. Januar angefordert hatten. - Es handelte sich um ein älteres Modell und das Atelier wollte mit Ihnen überprüfen, ob es sich nicht um ein personalisiertes Armband handelte, um es wieder so zusammenzusetzen, wie es war, aber anscheinend gab es Widerstand, uns Antworten zu geben. - Schließlich baten Sie uns, das Geschenk für Ihren Sohn zu stornieren, was wir sofort taten. Ich verstehe seine Enttäuschung, aber wir haben nur Ihren Wunsch erfüllt.

Hallo, wie in unseren AGBs, die Sie akzeptiert haben, angegeben, können personalisierte Größen nicht umgetauscht werden. Diese Ringe werden nämlich speziell für Sie in Ihrer Größe angefertigt. Die Größe, die Sie ausgewählt haben, ist eine außergewöhnlich große Größe, die wir nicht weiterverkaufen können. Wir haben Ihnen jedoch eine Lösung angeboten, um Ihren Ring zu korrigieren und ihn auf Ihre Größe zu bringen.

Hallo, die Website hatte vor kurzem technische Probleme, die insbesondere das Einloggen in das Kundenkonto verhinderten. Diese Vorfälle sind nun behoben.

Hallo, nach mehr als 10 Jahren Erfahrung im Liefergeschäft passieren leider Vorfälle mit ALLEN Transportunternehmen. Die Weihnachtszeit ist eine angespannte Zeit und die Probleme häufen sich mechanisch, aber leider können wir nichts dagegen tun.

Guten Tag, Sie haben sich in der Tat für unser schmalstes Modell entschieden. Ich lade Sie ein, Ihren Ring an uns zurückzuschicken, damit wir ihn umtauschen oder Ihnen das Geld zurückerstatten können.

Hallo Father, wir haben eine Untersuchung eingeleitet, um herauszufinden, was mit Ihrer Lieferung passiert ist. Es scheint, dass es zwei erfolglose Zustellversuche bei Ihnen zu Hause gegeben hat. In diesem Fall stellt der Spediteur das Paket automatisch an einen Relais-Punkt. Es bleibt abzuwarten, ob die Versuche tatsächlich stattgefunden haben. Sollte sich herausstellen, dass es sich um einen Fehler des Transportunternehmens handelt, werden wir die Lieferkosten zurückerstatten.

Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die wir hatten, aber wir waren gezwungen, einige Tage lang mit einem kleinen Team zu arbeiten und die betroffenen Personen waren nicht auf Bestellungen mit Geschenkverpackung geschult worden. Wir werden den Zuschlag für die Geschenkverpackung zurückerstatten.