Kundenbewertungen von Flibustierparis

Hallo, das Valentinstagspaket war ein Opfer seines Erfolgs und wir haben alles in unserer Macht stehende getan, damit sie pünktlich geliefert werden. Leider sind wir nicht mehr in der Lage, auf die Lieferung Einfluss zu nehmen, sobald sie in den Händen unseres Spediteurs ist. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Hallo, danke für Ihr Feedback zur Rückseite der T-Shirts. Wir werden eine neue Fotosession durchführen, um diese Seite hinzuzufügen, die in der Produktbeschreibung eindeutig fehlt. Was die kostenpflichtigen Rücksendungen betrifft, so bleibt dies leider ein Service, den wir im Gegensatz zu den großen Spielern im Internet nicht anbieten können. Als unabhängige Designer haben wir keinen Zugang zu ihren Versandpreisen und können daher weder Versand noch Rücksendungen anbieten. Daher haben wir uns dafür entschieden, den Versand anzubieten und den Kunden für eine Rücksendung zahlen zu lassen, wenn er sich z. B. in der Größe geirrt hat. Wenn es sich jedoch um einen Fehler unsererseits handelt, müssen wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen.

Hallo, wir bemühen uns, möglichst realitätsnahe Fotos zu machen, aber zwischen der Kamera und den Einstellungen unserer jeweiligen Bildschirme ist es immer schwierig, eine Farbe auf einem Bildschirm zu beurteilen. Außerdem sind die Steine natürlich und die Farben können von einem Stein zum anderen variieren. Wenn Sie mit Ihrem Schmuckstück nicht zufrieden sind, können Sie es gegen Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn Sie nicht die gewünschte Größe erhalten haben, aber sind Sie sicher, dass Sie ein Armband in der Größe 20 cm erhalten haben, denn diese Größe gibt es bei uns nicht (wir haben 17, 19 oder 21 cm). In jedem Fall können Sie Ihr Armband ganz einfach ändern, indem Sie es über Ihr Kundenkonto anfordern. Wenn es sich um einen Fehler unsererseits handelt, werden wir Ihnen alle Kosten für den Umtausch erstatten.

Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider sind wir wie Sie von unseren Lieferdienstleistern abhängig und es kann vorkommen, dass die Lieferzeiten länger sind als erwartet, vor allem in den Relais-Punkten.

Hallo, Silber ist ein weiches Metall, das anfällig für Stöße und Kratzer ist. Die grüne Farbe auf Ihrem Finger ist eine Reaktion Ihrer Haut auf das Kupfer im 925er Silber (was durch die Hitze im Sommer noch verstärkt werden kann). Dieses Phänomen lässt nach und verschwindet schließlich nach einigen Tagen, wenn die dünne Kupferschicht, die beim Schmelzen an die Oberfläche gelangt ist, verschwindet. Was die Ankunft des beschädigten Rings betrifft, sind wir überrascht, da sie alle vor dem Verlassen unserer Werkstatt überprüft werden. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir unter [email protected] sehen können, worum es sich handelt.

Hallo, alle unsere Beschreibungen enthalten eine Registerkarte Details, auf der die Größe der Steine sowie die vollständige Zusammensetzung des Schmuckstücks angegeben sind. Wenn Sie Ihr Armband mit 6 mm großen Steinen gegen ein Armband mit 8 mm großen Steinen austauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Hallo, wenn Sie Probleme mit unserem Service haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können. Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen.

Hallo, es tut uns als Erstes leid, wenn eine Lieferfrist nicht eingehalten wird, aber leider können wir nicht auf die Spediteure einwirken, wenn diese ihre Fristen nicht einhalten. Wir erstatten Ihre Versandkosten auf die für die Zahlung verwendete Kreditkarte zurück.

Hallo, leider werden die E-Mails, mit denen die Kunden über die Verfügbarkeit ihres Pakets in einem Relais-Punkt informiert werden, von den Transportunternehmen generiert und es kann vorkommen, dass sie in den Spam landen oder von den Servern blockiert werden. Das Paket wurde von unseren Diensten tatsächlich rechtzeitig aufgegeben. Nach der Übergabe an den Spediteur sind wir wie Sie auf dessen Service angewiesen. Wir bedauern, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und leiten Ihre Nachricht an unseren Spediteur weiter.

Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir haben Ihnen ein Rücksendeetikett geschickt, damit wir die Situation schnell korrigieren und Ihnen Ihr Armband zurückschicken können. Mit freundlichen Grüßen,