Die überwiegende Mehrheit der Kunden hebt die hervorragende Qualität der Schmuckstücke hervor, die sowohl in Bezug auf Material als auch Design überzeugt. Viele schätzen zudem den freundlichen und professionellen Kundenservice, bei dem das Personal schnell reagiert und hilfreiche Ratschläge gibt. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden berichten von pünktlichen Sendungen, die genau den Erwartungen entsprechen. Zudem wird die Möglichkeit, Schmuckstücke vor dem Kauf auszuprobieren, positiv erwähnt, was das Einkaufserlebnis weiter verbessert.
Ich bin nicht zufrieden, ich habe drei Armbänder gekauft, die angeblich die Farbe wechseln, blau und grün auf der Abbildung, in der Realität ist es immer noch blau, außerdem ist das 19 cm große Armband zu groß und ich hätte die nächstkleinere Größe gebraucht.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, hier scheint es eine Verwechslung zu geben. Die Armbänder ändern ihre Farbe nicht, sie sind phosphoreszierend. Sie laden sich mit Licht auf und geben es wieder ab, wenn sie in die Dunkelheit getaucht werden. Die Abbildung ist eine Simulation, um das Phänomen verständlich zu machen.
Wenn Sie Ihre Armbänder umtauschen möchten, ist das kein Problem, Sie können unser Rückgabeportal nutzen. Schauen Sie sich gerne auf unserer Website um oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.
W
William S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2024
Flibustier hat mich in dieser Angelegenheit kontaktiert, und ich bin froh über den Kontakt, und mein Paket wird erneut versandt.
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NANCY N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Armband im Januar geschickt, weil das Gummiband 1 Jahr später gebrochen war. Ich wartete nach drei Anrufen bis September, um meine Reparatur zu erhalten. Sie hatten mich "vergessen". Nicht cool
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Antwort von Flibustierparis
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Ich entschuldige mich vielmals für die Frustration, die durch die Verzögerung bei der Reparatur Ihres Armbands entstanden ist.
Ich möchte Ihnen versichern, dass wir immer unser Bestes tun, um unsere Kunden telefonisch zu kontaktieren, um ihnen Aktualisierungen zukommen zu lassen. Manchmal kommt es jedoch vor, dass die Kontaktdaten nicht korrekt sind oder unsere Nachrichten nicht abgehört werden. Ich kann Ihnen versichern, dass wir unsere Kunden nie "vergessen".
Abgesehen davon bedauern wir zutiefst, dass Sie so lange warten mussten. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Anliegen haben, und vielen Dank nochmals für Ihre Geduld.
Hallo, Reparaturen können bis zu 6 Wochen dauern, vor allem während der Sommerferien, wenn die Werkstatt durch die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter beeinträchtigt wird.
X
xavier P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Das Armband ist ein bisschen billig!
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C
Charlotte P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Schöne Ohrringe, aber ich bin etwas enttäuscht, weil der Stein eher rosa als rot ist und die Länge der Ohrringe auf dem Foto größer aussieht als in Wirklichkeit.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, der Stein ist in der Tat rubinfarben. Wir werden die Karteikarte ändern, damit sie klarer ist und die Realität widerspiegelt. danke für Ihr Feedback.
Die Größe ist die gleiche und wird in den Details der Artikelbeschreibung angegeben. Haben Sie die Möglichkeit, eine Ihrer Schnallen zu messen, um sie zu vergleichen?
Y
yohan P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
Das Armband ist für den Preis sehr zerbrechlich, das Gummiband ist nach einem Monat gerissen und der Kundendienst dauert extrem lange, sie sollten mich kontaktieren, haben es aber nie getan.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir bemühen uns, alles so schnell wie möglich zu erledigen, aber in den Sommermonaten mit den Ferien kann die Werkstatt etwas langsamer laufen. Wir verwenden das stärkste Silikonband auf dem Markt und haben Kunden, die ihre Armbänder seit über 7 Jahren haben und noch nie einen Zwischenfall damit hatten.
F
Frederik H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Antwort von Flibustierparis
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Da das Problem nun behoben ist, würden Sie bitte Ihre Bewertung korrigieren? Es ist uns wichtig, dass unsere Bewertungen wirklich unseren Service widerspiegeln.
K
Karen M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Ich habe mich in der Größe der Kette geirrt. Ich habe für den Erhalt bezahlt, muss für die Rücksendung bezahlen und erneut bezahlen, um die neue Kette zu erhalten. Also ca. 15 Euro Versandkosten ... Moral: Seien Sie vorsichtiger als ich (ich habe eine 40 cm statt einer 50 cm Kette genommen).
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P
Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr gute Qualität. Ich empfehle es.
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L
Loic M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2024
Paket wurde zu spät geliefert, kam aber in gutem Zustand an
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J
Julie B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Sehr schöner Schmuck, allerdings ist die Qualität des Kleidungsstücks in Anbetracht des Preises enttäuschend... die Baumwolle fühlt sich "plastisch" an, gleichzeitig wird es in China hergestellt.
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L
Lionel R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2024
Ich werde keine fünf Sterne vergeben, obwohl das Armband von sehr guter Qualität ist und der Versand sehr schnell erfolgte. Ich bin mir nicht sicher, ob es Imperial-Jaspis-Steine enthält. Ich habe an Ihren Kundenservice geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.
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D
Dominik R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Top Qualität und hoher Kundenservice. Verstehe nicht, warum eine große Box für den Versand von einer Silberkette verwendet wird.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Früher haben wir die Silberketten in unserer Halskettenbox verschickt und die passen nur in unsere großen Versandboxen. Aber Sie haben einen guten Punkt gemacht und wir werden sie von nun an mit unseren kleinen Beuteln verschicken.
L
Laure B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Schnelle Lieferung, trotzdem teuer für einen Silberring
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G
GUY S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Ich bin zufrieden
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P
Priscilla M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Der Schmuck ist wunderschön, aber die richtige Größe zu bestellen, scheint eine Mission Impossible zu sein. Selbst nach zweimaligem Versuch passt sie nicht. Ich behalte das größere Stück, denn 10€ Versandkosten für einen Umtausch werden langsam teuer.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, die Probleme mit der Körpergröße sind überall gleich. Es ist in der Tat nicht immer einfach, die eigene Größe bei einem Erstkauf einzuschätzen. Wir haben Leitfäden erstellt, um Ihnen zu helfen, und bieten auch für alle unsere Schmuckstücke (oder fast alle) die Wahl einer individuellen Größe an. Sie geben uns Ihre Maße an und wir fertigen das Schmuckstück in Ihrer Größe an, die so angepasst wird, wie Sie es wünschen.
A
alexandra F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Kein Umtausch möglich, was zu zusätzlichen Kosten (kostenpflichtiger Versand) bei einer Rücksendung führt.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, alle unsere Artikel können umgetauscht und erstattet werden. Wir haben eine Gutschrift und ein Minus-10%-Angebot mit Ihrer Rücksendung ausgestellt, damit Sie keinen Aufpreis zahlen müssen, um eine neue Bestellung aufgeben zu können.
L
Lionel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, die Pakete zu öffnen, wenn ich es so ausdrücken darf, und dass sie nicht so auffällig sind. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mich nicht vielleicht doch für ein diskreteres Paket entscheiden sollte.
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C
Corinne R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Schönes Armband
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A
Aline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich habe mir das Kleidungsstück in einer anderen Größe bestellt. Ich habe eine zu große Größe gewählt, deshalb mache ich einen Umtausch.
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C
Clmence L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Schönes Produkt, schnell erhalten. Das ist ein Geschenk, das gefallen würde. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich bin mit meinem ersten Kauf zufrieden.
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M
Michael A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Schnelle Lieferung und top Artikel Einziger Minuspunkt, Option mit Verpackung und Nachricht, die Karte mit der persönlichen Nachricht war nicht im Paket.... Schade
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T
Thomas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meines Schmucks, allerdings ist mein Schmuck (Armband) viel zu lang als angekündigt.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei einem Fehler in Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice wenden können und die Ware kostenlos umtauschen können.
A
Agns F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Pünktliche Lieferung, die Schachteln sind etwas beschädigt und die Etuis, die ich nicht getestet habe, da es sich um Geschenke handelt, sehen ein wenig "billig" aus.
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K
Kvin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Qualitativ hochwertiger Schmuck und ein hilfsbereiter Kundenservice. Einziger Kritikpunkt ist die Lieferfirma, mit der sie verhandeln.
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K
Karene G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Sehr schöne Mütze
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H
Herve S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Super Produkte c und mein 3 Armband 👍.
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Ophlie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Preis-Leistungs-Verhältnis etwas hoch
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C
Christle T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Die Armbänder sind super, Lieferung sehr gut (außer lange Lieferzeiten, da ich das Wochenende abwarten musste, ich hatte gehofft, dass DPD am Samstagmorgen liefert). Ich mag die Reflexionen der Steine sehr. Ich würde bei einem nächsten Kauf wieder an Sie denken.
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L
Lionel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Schönes Produkt, Schöne Verarbeitung .
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H
Hannuzet S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Möglichkeit hatte, einen Gutschein zu erhalten, der nicht eingelöst werden konnte.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, Gutscheine werden automatisch von Modulen mit spezifischen Regeln generiert, die ihre Verwendung zeitlich oder betragsmäßig einschränken können oder auch, ob der Versand kostenlos ist oder nicht. Diese Regeln sind zahlreich und wir können sie leider nicht für jede Anfrage ändern. Zögern Sie nicht, Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] weiterzuleiten, damit wir das Problem korrigieren und seine Regeln gegebenenfalls ändern können. Wir werden Ihnen dann einen Gutschein für eine nächste Bestellung schicken.
H
Helios T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Gut gesehen
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M
matthieu S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Ich habe den Kundenservice telefonisch erreicht, ich musste am falschen Tag anrufen ^^ Antwort per E-Mail ein paar Tage später, aber die Bestellung war schon gemacht. Abgesehen davon gibt es nichts zu berichten, Bestellung und Lieferung top.
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Y
Yves L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Schnell geliefert, in gutem Zustand. Wunderschönes Armband. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg
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Baptiste C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Tadellos in der Ausführung. Einfach, klar und effektiv.
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Ü
Ümit A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2023
Ich habe ein Armband bestellt, aber einen Ring erhalten, ich habe gemeldet, dass die Bestellung falsch war, aber sie haben mir erst zwei Tage später geantwortet und mir immer noch nicht mitgeteilt, dass sie mir die richtige Bestellung geschickt haben. Sie erfinden eine lächerliche Ausrede, dass wir Ihre Bestellung nicht verschickt haben, weil Sie mir Ihre Telefonnummer nicht gegeben haben, obwohl sie mich nicht danach gefragt haben.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, aber Fehler können passieren. Wir haben Sie um Ihre Telefonnummer gebeten, um sicherzustellen, dass die zweite Lieferung ohne Probleme erfolgt. Dies ist keine Entschuldigung, sondern nur die Übersetzung unserer Absicht, alles richtig zu machen. Ihr bestelltes Armband wurde Ihnen erneut zugesandt.
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Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Sehr nett
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