Kundenbewertungen von Flibustierparis

Hallo David,

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Laden entdeckt haben und unsere Auswahl mochten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die auf der Website angegebenen Bestände nicht unbedingt die tatsächlichen Bestände sind. Tatsächlich sind dies manuell aktualisierte Bestände. Wenn die Verkäuferin Ihnen gesagt hat, dass die Größe nicht mehr verfügbar ist, war das sehr wahrscheinlich der Fall.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustier Paris

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Vielen Dank für Ihre Geduld, und ich entschuldige mich für die Verzögerung bei dieser ersten Bestellung – ich verstehe Ihre Enttäuschung, das ist nicht die Erfahrung, die wir für einen ersten Kauf bei uns wünschen.

Diese Verzögerung erklärt sich dadurch, dass Ihr Ring aus unserem Pariser Geschäft abgeholt werden musste, was die Bearbeitungszeit über das angekündigte Maß hinaus verlängert hat. Wir sind weiterhin eine kleine Werkstatt, und obwohl wir alles tun, um solche Unwägbarkeiten zu minimieren, kann es vorkommen, dass dies die Lieferzeit wie hier beeinflusst.

Um uns für diese Wartezeit zu entschuldigen, hier ein Code DESOLE10, gültig für -10% auf Ihre nächste Bestellung.

Vielen Dank für Ihr Feedback, und ich verstehe, dass es frustrierend ist, sich nicht als der treue Kunde anerkannt zu fühlen, der Sie sind.

Bei der Untersuchung der Angelegenheit habe ich ein Element identifiziert, das die Situation teilweise erklärt: Sie haben mehrere Konten bei uns, und das Konto, das Sie beim Besuch im Geschäft verwendet haben, hatte keine Kaufhistorie. Unsere Verkäufer konnten leider Ihre Treue zum Zeitpunkt des Kaufs nicht sehen, und sie haben ohnehin nicht die Freiheit, von sich aus Rabatte zu gewähren - das ist intern geregelt.

Für die Zukunft wären Sie an der Einführung eines Treueprogramms interessiert? Das würde es uns ermöglichen, Ihre Käufe besser zu erkennen, unabhängig von dem verwendeten Konto.

Es tut uns leid, dass DHL seine Versprechen nicht gehalten hat, leider können wir, sobald es an den Transportdienstleister übergeben wurde, nichts mehr unternehmen. Meistens verwaltet DHL seine Lieferungen gut, aber mit dem nahenden Sommer ist es immer ein bisschen weniger zuverlässig..

Hallo Michael, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir bestätigen die Rückerstattung Ihrer Bestellung. Wenn dies Ihren Erwartungen entspricht, könnten Sie bitte Ihre Bewertung hier aktualisieren? Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre wertvolle Hilfe.

Hallo Isabelle,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant geliefert wurde, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Ihr Fall wurde bearbeitet und wenn das Ergebnis Sie zufriedenstellt, wären Sie bereit, Ihre Bewertung zu überarbeiten?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Flibustier-Team Paris

Hallo Clara,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass das erhaltene Armband nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kommunikation über die Farben der Perlen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen. Bitte beachten Sie, dass wir die Fotos geändert haben, damit sie den aktuellen Bestand der Steine besser widerspiegeln, aber die Farben sind immer noch schwierig zwischen der Realität, der Kamera, den Bildschirmen und Ihrem Bildschirm, die alle unterschiedliche Einstellungen haben, wiederzugeben.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Flibustierparis-Team

Hallo, es tut uns leid, dass Sie nicht die beste Erfahrung gemacht haben. Wie Sie auf dieser Seite und in unseren Bewertungen sehen können, haben wir einen der besten Kundenservices in der Branche. Er ist intern und es ist jemand aus der Werkstatt, der Ihnen antwortet. Leider sind wir nicht immer verfügbar, um zu antworten, und es ist am besten, uns eine E-Mail zu senden. Übrigens hat Ihre E-Mail vom 14. Oktober innerhalb von 25 Minuten eine Antwort erhalten. Ich kann keine Spur einer unbeantworteten E-Mail finden, aber falls dies der Fall ist, entschuldigen wir uns dafür.

Hallo Lucas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es muss eine Verwirrung gegeben haben, denn wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, sind die Rücksendungen immer kostenlos. Wir werden das prüfen und Ihnen gegebenenfalls das Geld zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis