Kundenbewertungen von Flibustierparis

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 6 444 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Flibustierparis bietet eine zuverlässige Lieferung mit schneller und sorgfältiger Versandlogistik, hervorragender Verpackung und guter Präsentation des Schmucks. Die Kundenzufriedenheit zeigt sich in dem herzlichen Empfang, dem kompetenten und persönlichen Service sowie der Aufmerksamkeit des Teams, das detaillierte Beratung bietet und bei Fragen hilfreich ist. Die Produktqualität überzeugt durch originelle Schmuckstücke, langlebige Verarbeitung und beeindruckende Detailgenauigkeit, begleitet von glänzenden, gut verarbeiteten Materialien und sicheren Verpackungen. Die Erfahrung wird durch eine starke Lieferungserfahrung ergänzt, die schnelle Verfügbarkeit von Artikeln und eine durchgehend positive Reaktion des geschäftlichen Ablaufs umfasst.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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P
Priscilla M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Der Schmuck ist wunderschön, aber die richtige Größe zu bestellen, scheint eine Mission Impossible zu sein. Selbst nach zweimaligem Versuch passt sie nicht. Ich behalte das größere Stück, denn 10€ Versandkosten für einen Umtausch werden langsam teuer.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, die Probleme mit der Körpergröße sind überall gleich. Es ist in der Tat nicht immer einfach, die eigene Größe bei einem Erstkauf einzuschätzen. Wir haben Leitfäden erstellt, um Ihnen zu helfen, und bieten auch für alle unsere Schmuckstücke (oder fast alle) die Wahl einer individuellen Größe an. Sie geben uns Ihre Maße an und wir fertigen das Schmuckstück in Ihrer Größe an, die so angepasst wird, wie Sie es wünschen.
A
Alexandra F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Kein Umtausch möglich, was zu zusätzlichen Kosten (kostenpflichtiger Versand) bei einer Rücksendung führt.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, alle unsere Artikel können umgetauscht und erstattet werden. Wir haben eine Gutschrift und ein Minus-10%-Angebot mit Ihrer Rücksendung ausgestellt, damit Sie keinen Aufpreis zahlen müssen, um eine neue Bestellung aufgeben zu können.
N
Nino P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
die verwendeten Fotos das Produkt nicht korrekt darstellen
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, können Sie uns mehr über Ihren Eindruck erzählen, damit wir unsere Präsentationen verbessern können? Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Kauf enttäuscht wurden. In solchen Fällen ist es am einfachsten, wenn Sie sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice wenden. Sie haben 14 Tage Zeit für eine Rückerstattung und 30 Tage für einen Umtausch, wenn sie Ihnen nicht gefallen.
L
Lionel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, die Pakete zu öffnen, wenn ich es so ausdrücken darf, und dass sie nicht so auffällig sind. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mich nicht vielleicht doch für ein diskreteres Paket entscheiden sollte.
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C
Corinne R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Schönes Armband
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A
Aline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich habe mir das Kleidungsstück in einer anderen Größe bestellt. Ich habe eine zu große Größe gewählt, deshalb mache ich einen Umtausch.
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C
Clmence L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Schönes Produkt, schnell erhalten. Das ist ein Geschenk, das gefallen würde. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts. Ich bin mit meinem ersten Kauf zufrieden.
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M
Michael A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2023
Schnelle Lieferung und top Artikel Einziger Minuspunkt, Option mit Verpackung und Nachricht, die Karte mit der persönlichen Nachricht war nicht im Paket.... Schade
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T
Thomas B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meines Schmucks, allerdings ist mein Schmuck (Armband) viel zu lang als angekündigt.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei einem Fehler in Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice wenden können und die Ware kostenlos umtauschen können.
A
Agns F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2023
Pünktliche Lieferung, die Schachteln sind etwas beschädigt und die Etuis, die ich nicht getestet habe, da es sich um Geschenke handelt, sehen ein wenig "billig" aus.
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K
Kvin B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2023
Qualitativ hochwertiger Schmuck und ein hilfsbereiter Kundenservice. Einziger Kritikpunkt ist die Lieferfirma, mit der sie verhandeln.
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K
Karene G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2023
Sehr schöne Mütze
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H
Herve S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2023
Super Produkte c und mein 3 Armband 👍.
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O
Ophlie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2023
Preis-Leistungs-Verhältnis etwas hoch
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C
Christle T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Die Armbänder sind super, Lieferung sehr gut (außer lange Lieferzeiten, da ich das Wochenende abwarten musste, ich hatte gehofft, dass DPD am Samstagmorgen liefert). Ich mag die Reflexionen der Steine sehr. Ich würde bei einem nächsten Kauf wieder an Sie denken.
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L
Lionel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2023
Schönes Produkt, Schöne Verarbeitung .
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H
Hannuzet S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Möglichkeit hatte, einen Gutschein zu erhalten, der nicht eingelöst werden konnte.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, Gutscheine werden automatisch von Modulen mit spezifischen Regeln generiert, die ihre Verwendung zeitlich oder betragsmäßig einschränken können oder auch, ob der Versand kostenlos ist oder nicht. Diese Regeln sind zahlreich und wir können sie leider nicht für jede Anfrage ändern. Zögern Sie nicht, Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected] weiterzuleiten, damit wir das Problem korrigieren und seine Regeln gegebenenfalls ändern können. Wir werden Ihnen dann einen Gutschein für eine nächste Bestellung schicken.
H
Helios T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Gut gesehen
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M
Matthieu S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Ich habe den Kundenservice telefonisch erreicht, ich musste am falschen Tag anrufen ^^ Antwort per E-Mail ein paar Tage später, aber die Bestellung war schon gemacht. Abgesehen davon gibt es nichts zu berichten, Bestellung und Lieferung top.
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Y
Yves L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Schnell geliefert, in gutem Zustand. Wunderschönes Armband. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg
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B
Baptiste C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Tadellos in der Ausführung. Einfach, klar und effektiv.
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Ü
Ümit A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2023
Ich habe ein Armband bestellt, aber einen Ring erhalten, ich habe gemeldet, dass die Bestellung falsch war, aber sie haben mir erst zwei Tage später geantwortet und mir immer noch nicht mitgeteilt, dass sie mir die richtige Bestellung geschickt haben. Sie erfinden eine lächerliche Ausrede, dass wir Ihre Bestellung nicht verschickt haben, weil Sie mir Ihre Telefonnummer nicht gegeben haben, obwohl sie mich nicht danach gefragt haben.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, aber Fehler können passieren. Wir haben Sie um Ihre Telefonnummer gebeten, um sicherzustellen, dass die zweite Lieferung ohne Probleme erfolgt. Dies ist keine Entschuldigung, sondern nur die Übersetzung unserer Absicht, alles richtig zu machen. Ihr bestelltes Armband wurde Ihnen erneut zugesandt.
E
Emmanuel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Sehr nett
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E
Elodie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2023
Guten Abend, zufrieden mit dem Armband. Die Lieferung war schnell und einwandfrei.
Was ich schade finde, ist, dass ich die Größe des Armbands umtauschen musste. Ich musste also die Rücksendekosten bezahlen, unglücklicherweise war das Armband, als ich es bestellt hatte, im Angebot, so dass ich die Differenz und erneut die Versandkosten bezahlen musste. Vielleicht sollte man den Umtausch/die Rücksendung noch einmal überdenken.
Mit freundlichen Grüßen!
Danke
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A
Anne-Laure J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2023
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Schade, dass die Artikel so teuer sind.
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'
'Sylvain+' P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2023
Was für eine Enttäuschung. Wir kennen diese Marke seit Jahren (seit der ersten Boutique), aber alles wird immer schlechter. Wir haben am 6. Februar für den Valentinstag bestellt und am 14. Februar noch nichts gehört. Schließlich, nach einer Mahnung, ist das Produkt nur noch in der Boutique erhältlich und sie weigern sich, es uns zu schicken !!!! Was für eine Enttäuschung. Tauber Kundenservice in einer Endlosschleife, keine Lösungsvorschläge... Die Zeiten, in denen diese Marke sich die Zufriedenheit ihrer Kunden zu Herzen genommen hat, sind lange vorbei. Adieu von unserer Seite.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo Herr Peru, danke, dass Sie Ihre Meinung auf allen bekannten Plattformen hinterlassen haben. Wir haben Sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um das Problem mit dem Lagerbestand zu lösen, aber auf keinen Fall haben wir Ihnen den Versand verweigert. Zögern Sie nicht, uns unter 0178766450 anzurufen, wenn Sie die Angelegenheit mündlich besprechen möchten, da wir Sie trotz zahlreicher Versuche nicht auf Ihrem Telefon erreichen können und es unmöglich ist, Ihnen eine Nachricht zu hinterlassen. Keine der vorgeschlagenen Lösungen schien Sie zufrieden zu stellen, aber die Zufriedenheit unserer Kunden bleibt unsere oberste Priorität, wie es von Anfang an der Fall war und wie die zahlreichen Bewertungen, die wir erhalten, belegen. Mit freundlichen Grüßen,
M
Martine R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung
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M
Merwan A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2023
Ich habe einen Silikonfaden an meinem Armband befestigt, der gerissen war, aber es ist gut gemacht und das Armband ist cool, also gut
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S
Stéphane G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Ich werde nicht noch mehr hinzufügen, denn der Kundenservice von Flibustier kennt den Ursprung dieser Note. Ich bedauere dies, da ich zu den ersten Kunden gehöre, die die Marke seit ihrer Einführung verschrieben haben. Aber es gibt eindeutig etwas, das Sie in Ihren Prozessen hinterfragen müssen, Flibustier! Ich wünsche Ihnen alles Gute. Ich denke, dass es von nun an ohne mich weitergehen wird. Ich weiß, Sie werden es auch ohne schaffen. Das wünsche ich Ihnen im Übrigen auch. Nb: Mein Sohn ist immer noch enttäuscht, dass ich mein Geburtstagsgeschenk nicht erhalten habe. Schade.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und Ihren Frust zu äußern. Wir haben den gesamten Austausch wieder aufgenommen und hier ist, was dabei herausgekommen ist: - Wir haben versucht, Sie telefonisch und per E-Mail zu erreichen, um Ihre Reparatur so schnell wie möglich zu erledigen, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. - Als wir das Armband endlich zurückerhielten, haben wir Ihnen die Priorität gegeben, obwohl die Fristen 3 bis 4 Wochen betragen. Wir haben Ihr Armband am 12. Januar erhalten, obwohl Sie es für den 17. Januar angefordert hatten. - Es handelte sich um ein älteres Modell und das Atelier wollte mit Ihnen überprüfen, ob es sich nicht um ein personalisiertes Armband handelte, um es wieder so zusammenzusetzen, wie es war, aber anscheinend gab es Widerstand, uns Antworten zu geben. - Schließlich baten Sie uns, das Geschenk für Ihren Sohn zu stornieren, was wir sofort taten. Ich verstehe seine Enttäuschung, aber wir haben nur Ihren Wunsch erfüllt.
C
Claudine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Ausgezeichnete Produktpräsentation, Verpackung...
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D
Didier D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Der neue Ring scheint weniger dick und zerbrechlich zu sein.
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E
Emma K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Sehr schöne Produkte, gut verpackt
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P
Patrice H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Ich habe mich sehr gefreut.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, wie in unseren AGBs, die Sie akzeptiert haben, angegeben, können personalisierte Größen nicht umgetauscht werden. Diese Ringe werden nämlich speziell für Sie in Ihrer Größe angefertigt. Die Größe, die Sie ausgewählt haben, ist eine außergewöhnlich große Größe, die wir nicht weiterverkaufen können. Wir haben Ihnen jedoch eine Lösung angeboten, um Ihren Ring zu korrigieren und ihn auf Ihre Größe zu bringen.
L
Lorraine U.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Warten auf den Ausverkauf.
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L
Lefebvre S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Schwierigkeiten, sich auf der Website anzumelden, um ein neues Passwort zu erstellen, um auf die Rückerstattung des Armbands zuzugreifen, da die Größe nicht passt, Verpflichtung, das Geschäft zu kontaktieren, um eine Rückerstattung in drei Schritten zu erhalten.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, die Website hatte vor kurzem technische Probleme, die insbesondere das Einloggen in das Kundenkonto verhinderten. Diese Vorfälle sind nun behoben.
L
Laurent F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Problem mit der Lieferung
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F
Franck D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2022
Top-Lieferung und Kundenservice
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E
Eric B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Die Website ist gut; allerdings wurde die Lieferung, die in einem Relais-Punkt abgegeben wurde, der meinem Wohnort bereits nicht am nächsten lag, im letzten Moment in einen noch weiter entfernten Postpunkt verlegt: alles, um es am Samstag nicht abholen zu können, weil die Post ausnahmsweise geschlossen war... Bevorzugen Sie in Zukunft Colissimo.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, nach mehr als 10 Jahren Erfahrung im Liefergeschäft passieren leider Vorfälle mit ALLEN Transportunternehmen. Die Weihnachtszeit ist eine angespannte Zeit und die Probleme häufen sich mechanisch, aber leider können wir nichts dagegen tun.
C
Claude S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Sagen wir mal etwas länger von der Vorbereitung der Bestellung bis zur Lieferung, aber sehr gut verpackt.
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P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Ich hätte gerne etwas mehr über das Armband aus roter Jade erfahren, das ich gekauft habe. Es enthält andere Steine, aber es werden keine Angaben gemacht, was übrigens auch für andere Schmuckstücke gilt.
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