Kundenbewertungen von Flibustierparis

Hallo Clara,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass das erhaltene Armband nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kommunikation über die Farben der Perlen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen. Bitte beachten Sie, dass wir die Fotos geändert haben, damit sie den aktuellen Bestand der Steine besser widerspiegeln, aber die Farben sind immer noch schwierig zwischen der Realität, der Kamera, den Bildschirmen und Ihrem Bildschirm, die alle unterschiedliche Einstellungen haben, wiederzugeben.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Flibustierparis-Team

Hallo, es tut uns leid, dass Sie nicht die beste Erfahrung gemacht haben. Wie Sie auf dieser Seite und in unseren Bewertungen sehen können, haben wir einen der besten Kundenservices in der Branche. Er ist intern und es ist jemand aus der Werkstatt, der Ihnen antwortet. Leider sind wir nicht immer verfügbar, um zu antworten, und es ist am besten, uns eine E-Mail zu senden. Übrigens hat Ihre E-Mail vom 14. Oktober innerhalb von 25 Minuten eine Antwort erhalten. Ich kann keine Spur einer unbeantworteten E-Mail finden, aber falls dies der Fall ist, entschuldigen wir uns dafür.

Hallo Lucas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es muss eine Verwirrung gegeben haben, denn wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, sind die Rücksendungen immer kostenlos. Wir werden das prüfen und Ihnen gegebenenfalls das Geld zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Hallo, jeder Anhänger hat ein anderes Loch und ist nicht unbedingt mit allen Ketten kompatibel. Wir wissen nicht, was ein Totenkopf-Schaber ist, aber falls der Anhänger Ihnen nicht gefällt, können Sie ihn zur Rückgabe für einen Austausch an uns zurücksenden.

Hallo JP,

Vielen Dank für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Newsletter und dem Erhalt des Rabattcodes hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden dies überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Was die Preisunterschiede auf den verschiedenen Plattformen betrifft, werden wir auch diesen Punkt untersuchen. Allerdings haben wir zu keinem Zeitpunkt 15% für ein Abonnement des Newsletters versprochen, wenn Sie einen Screenshot dieser Nachricht haben, wären wir daran interessiert, ihn zu erhalten, ebenso wie für die Preisunterschiede.

Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Sorgfalt, die Ihrem Paket gewidmet wurde, Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen erneut zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Hallo Jonathan,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, obwohl wir traurig sind zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Während der Schulferien können unsere Unterstützungsteams leider nicht alle Anfragen bearbeiten. Was die KI betrifft, werden wir das Problem untersuchen und ihr Verhalten korrigieren (vielen Dank für Ihr Feedback).

Wir haben dieses Problem inzwischen gelöst und Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeitet. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Hallo Duboisset,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verpflichten uns, unseren Service zu verbessern und die Versandzeiten zu verkürzen, um Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Unsere Schmuckstücke werden handwerklich in unseren Werkstätten hergestellt, manchmal auf Bestellung (was hier der Fall war), und während der Feiertage können sich die Fristen verlängern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wir helfen Ihnen gerne.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Liebe Florence,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf unserer Website Flibustierparis zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Schönheit unserer Schmuckstücke gefällt. Allerdings bedauern wir, dass Ihre Umtausch-Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was die Verfügbarkeit der Größen betrifft. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Beschwerde bei unserem Kundenservice einreichen können, um einen kostenlosen Umtausch zu erhalten, ohne dass Sie sich bewegen müssen.

Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Sie haben seitdem Ihr Armband im Geschäft umgetauscht, zögern Sie nicht, Ihre Bewertung zu ändern, um diese jüngsten Ereignisse widerzuspiegeln.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis

Hallo, hier scheint es eine Verwechslung zu geben. Die Armbänder ändern ihre Farbe nicht, sie sind phosphoreszierend. Sie laden sich mit Licht auf und geben es wieder ab, wenn sie in die Dunkelheit getaucht werden. Die Abbildung ist eine Simulation, um das Phänomen verständlich zu machen.
Wenn Sie Ihre Armbänder umtauschen möchten, ist das kein Problem, Sie können unser Rückgabeportal nutzen. Schauen Sie sich gerne auf unserer Website um oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität des Schmuckstücks gefallen hat, aber es tut uns aufrichtig leid, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was die Karte mit einer persönlichen Notiz betrifft, so scheint dies ein Versehen unsererseits gewesen zu sein, wofür wir uns entschuldigen. Wir bemühen uns, ihre Wünsche systematisch zu erfüllen, aber es kann sein, dass einige Wünsche durch die Maschen des Netzes fallen, vor allem, wenn die Geschenkverpackung nicht ausgewählt wurde. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und ein Erlebnis zu bieten, das unseren Schmuckstücken gerecht wird. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dieses Versäumnis korrigieren und uns helfen können, unseren Service zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Ich entschuldige mich vielmals für die Frustration, die durch die Verzögerung bei der Reparatur Ihres Armbands entstanden ist.

Ich möchte Ihnen versichern, dass wir immer unser Bestes tun, um unsere Kunden telefonisch zu kontaktieren, um ihnen Aktualisierungen zukommen zu lassen. Manchmal kommt es jedoch vor, dass die Kontaktdaten nicht korrekt sind oder unsere Nachrichten nicht abgehört werden. Ich kann Ihnen versichern, dass wir unsere Kunden nie "vergessen".

Abgesehen davon bedauern wir zutiefst, dass Sie so lange warten mussten. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Anliegen haben, und vielen Dank nochmals für Ihre Geduld.

Hallo, Reparaturen können bis zu 6 Wochen dauern, vor allem während der Sommerferien, wenn die Werkstatt durch die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter beeinträchtigt wird.

Hallo, der Stein ist in der Tat rubinfarben. Wir werden die Karteikarte ändern, damit sie klarer ist und die Realität widerspiegelt. danke für Ihr Feedback.
Die Größe ist die gleiche und wird in den Details der Artikelbeschreibung angegeben. Haben Sie die Möglichkeit, eine Ihrer Schnallen zu messen, um sie zu vergleichen?

Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir bemühen uns, alles so schnell wie möglich zu erledigen, aber in den Sommermonaten mit den Ferien kann die Werkstatt etwas langsamer laufen. Wir verwenden das stärkste Silikonband auf dem Markt und haben Kunden, die ihre Armbänder seit über 7 Jahren haben und noch nie einen Zwischenfall damit hatten.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Da das Problem nun behoben ist, würden Sie bitte Ihre Bewertung korrigieren? Es ist uns wichtig, dass unsere Bewertungen wirklich unseren Service widerspiegeln.

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Früher haben wir die Silberketten in unserer Halskettenbox verschickt und die passen nur in unsere großen Versandboxen. Aber Sie haben einen guten Punkt gemacht und wir werden sie von nun an mit unseren kleinen Beuteln verschicken.