Kundenbewertungen von Flibustierparis

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 6 322 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die überwiegende Mehrheit der Kunden hebt die hervorragende Qualität der Schmuckstücke hervor, die sowohl in Bezug auf Material als auch Design überzeugt. Viele schätzen zudem den freundlichen und professionellen Kundenservice, bei dem das Personal schnell reagiert und hilfreiche Ratschläge gibt. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt; zahlreiche Kunden berichten von pünktlichen Sendungen, die genau den Erwartungen entsprechen. Zudem wird die Möglichkeit, Schmuckstücke vor dem Kauf auszuprobieren, positiv erwähnt, was das Einkaufserlebnis weiter verbessert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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M
Marine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2026
Wunderschöner Ring, sehr gute Qualität, aber fällt groß aus, trotz der vor der Bestellung genommenen Maße
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M
Mathieu R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2026
-
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A
Arnaud H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2026
Sehr geschäftstüchtig und tolle Schmuckstücke
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A
Alain F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
Sehr schönes Produkt, aber die Verpackung ist nicht passend (zu klein)
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M
Martine
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Ich erwartete, dass die Totenköpfe etwas größer wären
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P
PATRICK M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Sehr guter Versandservice. Danke
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H
Heloïse C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2026
Ich habe ein Armband Sombre Couronne in Größe 19 cm wie gewohnt gekauft. Das Armband war jedoch zu klein. Die Person, für die es bestimmt war und die in Marseille wohnt, musste es zurückschicken. Ich warte jetzt auf die Rückerstattung. Héloïse Cerboneschi
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J
JOE C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2026
Ich habe mein Armband vor einem Jahr zur Reparatur gebracht, mir wurde nicht gesagt, dass ich es nur im Geschäft abholen kann, also konnte ich es erst ein Jahr später abholen, als ich wieder in Paris war, trotz telefonischer Anfragen, es zu senden. Ich lebe in Amsterdam.
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S
Stephanie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2026
Es tut mir leid, aber leider habe ich den schönen Ohrring, den ich gekauft habe, nach 24 Stunden verloren... da er keinen Verschluss oder einen anderen kleinen Schutz hat, habe ich ihn am ersten Abend verloren... und ich bin sehr traurig darüber :-(
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M
Manon T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ich habe im März 2 Armbänder zur Reparatur abgegeben, weil der Faden gerissen war. Eines der beiden Armbänder war alt, das andere stammte von Weihnachten und war nach 2 Monaten gebrochen. Es war erst, als ich kam, um die reparierten Armbänder abzuholen, dass mir der Preis für die Reparatur mitgeteilt wurde! Man hat mich nie über den Betrag informiert, den ich zahlen müsste. Außerdem wollten Sie mir auch die Reparatur des Schmuckstücks in Rechnung stellen, das unter Garantie stand und keinen Stoß oder Schaden erlitten hatte (das Band des Armbands war nur beim Anziehen gerissen). Ich bin wirklich sehr enttäuscht vom Kundenservice, ich verstehe vollkommen, dass eine Reparatur kostenpflichtig sein kann, ich habe damit kein Problem, aber das Mindeste ist, dies im Geschäft vor der Reparatur anzukündigen, wie es das Gesetz verlangt.
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A
Aminata A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Schlecht gestaltetes Armband: zweiter Durchgang zu locker, nachlässige Verarbeitung. Im Geschäft bei Flibustier Paris: keine Beratung, kein Servicebewusstsein, kalte Begrüßung. Keine Lösung angeboten. Der Kunde muss sich selbst helfen... und mehr bezahlen für weniger Silberwaren. Ich hätte den negativen Bewertungen auf Google vertrauen sollen. Ich bin mit einem ungeeigneten Produkt gegangen. Erfahrung zu vermeiden.
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D
DANIEL P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2026
Ich werde aufgefordert, eine Reparatur zu bezahlen, obwohl mein Armband unter Garantie steht
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A
Adrien C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Sehr schön, aber ein Farbunterschied zwischen den beiden Ringen « zum Leben, zum Sterben > aber immer noch zufrieden, einzigartiger Stil
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L
Lionel J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Kundenservice zu überarbeiten. Armband zweimal in weniger als 2 Jahren gebrochen. 4 Monate für die Reparatur, er hatte es sogar verloren. Kein kommerzielles Entgegenkommen und ich war es, der jedes Mal nachgefragt hat.
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J
Joel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2026
Produkt von guter Qualität und effektiver Kundenservice.
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C
CHRISTOPHE D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Reparaturzeitraum viel länger als angekündigt, ohne über die Situation informiert zu werden, keine Nachricht und keine kulante Geste
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T
THOMAS P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Die Größe entspricht überhaupt nicht ihrer Empfehlung. Und der Kundenservice ist nicht vorhanden: Sie antworten nicht einmal auf Anfragen. Ansonsten sind die Perlen schön.
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P
POULINGUE V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2026
Bestellung entspricht meiner Anfrage, außer dass ich um eine Geschenkverpackung gebeten hatte und einen kleinen Text geschrieben hatte, den ich nicht erhalten habe. Ansonsten gibt es nichts zu sagen, perfekte Verpackung und wunderschönes Schmuckstück
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M
Mickael D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Bestellung für den Valentinstag aufgegeben, zwei Ringe, einer für das Leben und einer für den Tod. Die Hälfte meiner Bestellung ist angekommen und deshalb ist der Valentinstag teilweise misslungen. Außerdem gibt es ein Problem mit einem der Ringe, er ist ein wenig zerkratzt angekommen. Man sagt mir, dass es einen Austausch geben kann, wenn ich das Polieren bezahle. Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Bestellung, obwohl ich jedes Jahr auf dem Hellfest kaufe, seit sie dort sind. Ich denke, das war das letzte Mal.
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D
David K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Paket pünktlich erhalten, schöne Leistung.
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C
Cedric C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Sehr enttäuscht, gebrochener Armreif, ich konnte ihn zurückschicken, aber keine Rückmeldung von ihrer Seite, ich rufe 2 Wochen später an und man sagt mir, dass sie nichts erhalten haben, dass es sicherlich mein Fehler war, falsche Adresse oder ähnliches, und einige Minuten später finden sie das Paket, dann wochenlang Funkstille. Man muss sie immer wieder anstoßen. Zum Verkaufen und Kaufen gibt es keine Probleme, aber der Kundenservice ist 0! Ich werde nicht zurückkommen.
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M
Marie-Jeanne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Kundendienst und Reparatur in Ordnung. Produkt leider von durchschnittlicher Qualität für einen zu hohen Preis.
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M
Michael F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Produkt entspricht nicht der Bestellung. Ganz schwarze Mütze, während die bestellte schwarz-rote Samtmütze war. Wie kann ich das Paket zurücksenden?
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Antwort von Flibustierparis
Hallo Michael, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir bestätigen die Rückerstattung Ihrer Bestellung. Wenn dies Ihren Erwartungen entspricht, könnten Sie bitte Ihre Bewertung hier aktualisieren? Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre wertvolle Hilfe.
I
Isabelle B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Paket nicht erhalten, aber das eines anderen erhalten. Ich erhalte ein Etikett für die Rücksendung und Flibustier informiert mich, dass ich auf die Rückkehr meiner Bestellung warten soll, um sie mir zurückzusenden. Heute erhalte ich eine E-Mail, die mich über die Rückerstattung meiner Bestellung informiert ????? Ist das mein Weihnachten?
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Antwort von Flibustierparis
Hallo Isabelle,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant geliefert wurde, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Ihr Fall wurde bearbeitet und wenn das Ergebnis Sie zufriedenstellt, wären Sie bereit, Ihre Bewertung zu überarbeiten?

Mit freundlichen Grüßen,
Das Flibustier-Team Paris
B
Birgit W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2025
Schön verpackte Bestellung. Die Lieferzeit mit Mondial Relais ist etwas lang.
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S
Sabrina V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Es fehlte die Geschenkverpackung und die persönliche Nachricht (+3€)
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C
Clara V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Ich habe ein Armband mit schwarzen Perlen bestellt, die einzige Farbe, die die Person, der ich es schenken wollte, mochte. Ich habe ein Armband mit olivgrünen und braunen Perlen erhalten, also habe ich den Kundenservice kontaktiert, der mir antwortete, dass das normal sei und dass es von der Ankunft der Perlenfarben abhängt. Ich hätte es vor der Bestellung bevorzugt, gewarnt zu werden.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo Clara,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass das erhaltene Armband nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kommunikation über die Farben der Perlen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen. Bitte beachten Sie, dass wir die Fotos geändert haben, damit sie den aktuellen Bestand der Steine besser widerspiegeln, aber die Farben sind immer noch schwierig zwischen der Realität, der Kamera, den Bildschirmen und Ihrem Bildschirm, die alle unterschiedliche Einstellungen haben, wiederzugeben.

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Flibustierparis-Team
L
lionel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Ich bin nicht zufrieden, da ich eine Rücksendung meines Kaufs vornehmen wollte. Die Telefonnummer des Rückgabeservices funktioniert nicht, wenn ich im Geschäft anrufe, wird mir gesagt, ich solle den Rückgabeservice anrufen, ich erkläre, dass ich das bereits getan habe und dass niemand antwortet. Die Person im Geschäft sagt mir in einem nicht sehr freundlichen Ton: „Ach, ich habe sie gerade eben erreicht.“ Ich habe also schließlich eine E-Mail an den Rückgabeservice gesendet, und jetzt warte ich seit 15 Tagen auf eine Antwort. Nicht sehr seriös ...
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, es tut uns leid, dass Sie nicht die beste Erfahrung gemacht haben. Wie Sie auf dieser Seite und in unseren Bewertungen sehen können, haben wir einen der besten Kundenservices in der Branche. Er ist intern und es ist jemand aus der Werkstatt, der Ihnen antwortet. Leider sind wir nicht immer verfügbar, um zu antworten, und es ist am besten, uns eine E-Mail zu senden. Übrigens hat Ihre E-Mail vom 14. Oktober innerhalb von 25 Minuten eine Antwort erhalten. Ich kann keine Spur einer unbeantworteten E-Mail finden, aber falls dies der Fall ist, entschuldigen wir uns dafür.
S
Serge I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
20/20
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L
Lucas S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2025
Ich habe den falschen Artikel erhalten. Ich konnte problemlos mit dem Kundenservice kommunizieren. Ich wurde erstattet, aber nicht die Rücksendekosten, obwohl ich nichts dafür konnte...
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Antwort von Flibustierparis
Hallo Lucas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es muss eine Verwirrung gegeben haben, denn wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, sind die Rücksendungen immer kostenlos. Wir werden das prüfen und Ihnen gegebenenfalls das Geld zurückerstatten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis
B
Bruno L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Ich habe bereits unter anderem eine Kette mit einem Totenkopf-Schaber gekauft und dieser Hamlet-Anhänger passt nicht an die Kette (Loch zu klein), das sollte kompatibel sein! Enttäuscht für den Preis.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo, jeder Anhänger hat ein anderes Loch und ist nicht unbedingt mit allen Ketten kompatibel. Wir wissen nicht, was ein Totenkopf-Schaber ist, aber falls der Anhänger Ihnen nicht gefällt, können Sie ihn zur Rückgabe für einen Austausch an uns zurücksenden.
J
JP A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ich habe versucht, den Link "15% Rabatt, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden" zu verwenden. Als ich darauf klickte, kam es zu 10% - und dann haben wir den Code nie erhalten. Also habe ich am Ende den vollen Preis bezahlt. Eine andere Sache - die Preise waren nicht die gleichen auf Android, Apple und Computer - sehr seltsam. Ansonsten - positiver Punkt, die Lieferung und die Sorgfalt beim Paket waren PERFEKT.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo JP,

Vielen Dank für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit unserem Newsletter und dem Erhalt des Rabattcodes hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden dies überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Was die Preisunterschiede auf den verschiedenen Plattformen betrifft, werden wir auch diesen Punkt untersuchen. Allerdings haben wir zu keinem Zeitpunkt 15% für ein Abonnement des Newsletters versprochen, wenn Sie einen Screenshot dieser Nachricht haben, wären wir daran interessiert, ihn zu erhalten, ebenso wie für die Preisunterschiede.

Wir freuen uns, dass die Lieferung und die Sorgfalt, die Ihrem Paket gewidmet wurde, Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen erneut zu dienen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis
G
Gaëlle C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Der Kauf verlief sehr gut. Die Bestellung wurde sehr schnell versandt. Die Produkte sind von sehr schöner Qualität. Ich musste ein Produkt zurücksenden, da die Größe nicht passte. Das Rückgabeverfahren ist nicht sehr klar, die Kosten trägt man selbst und es gibt nicht wirklich eine Nachverfolgung (außer die des Versanddienstleisters). Ich wurde immer noch nicht über den Erhalt informiert, obwohl es geliefert wurde. Bis jetzt keine Rückerstattung. Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, da ich ein Herz für den Laden habe, aber ich denke, dass das Rückgabesystem überarbeitet werden muss (vorgezahltes Etikett, bessere Nachverfolgung).
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P
PRESCILLIA L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Das Armband ist wirklich sehr schön (aber es ist schade, dass eine limitierte Auflage von 89 Exemplaren nicht mit einem nummerierten Echtheitszertifikat geliefert wird)
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C
Chantal F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2025
Sehr gut
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F
François R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Wir mussten den Kauf wegen der zu kleinen Ringgröße zurücksenden, meine Tochter hat die Anleitung nicht richtig verstanden.
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F
François M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Hallo, ich habe einen Ring in limitierter Auflage des Mad Hatter bestellt. Das Paket ist mit nur 5 Tagen zur Abholung im Pickup-Relais angekommen. Das ist ein bisschen knapp. Glücklicherweise hat das Relais zugestimmt, es einen Tag länger zu behalten. Der Ring hat mich ein wenig enttäuscht, ich dachte, es würde einen größeren Kontrast zwischen der polierten Oberseite und den raueren Kanten geben. Ich hätte mir dunklere/schwarze Kanten gewünscht.
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J
Jonathan D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2025
Die Bestellung war nicht korrekt, ich musste mehrmals anrufen, da niemand in der Lage war, das Problem zu lösen. Die KI auf der Website hat meine Anfrage mit einem unverständlichen Grund abgelehnt. Kurz gesagt, nichts lief bei dieser Bestellung, ich warte auf die Rückerstattung.
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Antwort von Flibustierparis
Hallo Jonathan,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, obwohl wir traurig sind zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Während der Schulferien können unsere Unterstützungsteams leider nicht alle Anfragen bearbeiten. Was die KI betrifft, werden wir das Problem untersuchen und ihr Verhalten korrigieren (vielen Dank für Ihr Feedback).

Wir haben dieses Problem inzwischen gelöst und Ihre Rückerstattungsanfrage bearbeitet. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis
D
Duboisset C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Versand 10 Tage nach ...
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Antwort von Flibustierparis
Hallo Duboisset,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verpflichten uns, unseren Service zu verbessern und die Versandzeiten zu verkürzen, um Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Unsere Schmuckstücke werden handwerklich in unseren Werkstätten hergestellt, manchmal auf Bestellung (was hier der Fall war), und während der Feiertage können sich die Fristen verlängern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wir helfen Ihnen gerne.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Flibustierparis
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
schöne, gut gearbeitete Armbänder
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