Der Kundenservice wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schneller Reaktion, telefonischer Beratung und verlässlicher Unterstützung bei technischen Fragen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, oft termingerecht oder früher, sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Produktqualität wird mehrfach als hochwertig, passgenau und gut verarbeitet bewertet, oft mit beeindruckendem Klang und positiver Leistungs- bzw. Preis-Leistungs-Bewertung; zahlreiche Kunden berichten von perfekter Passform und großem, zufriedenstellendem Sound.
Mehr als einen Monat Wartezeit, obwohl die Lieferung bei der Bestellung innerhalb von 72 Stunden angekündigt war. Ein versprochener Preisnachlass ist bislang nicht eingegangen. Außerdem ist die Verarbeitungsqualität eher mittelmäßig. Ich warte darauf, die Auspuffanlage zu montieren und den berühmten Klang des Alfa-V6 zu hören.
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C
Claude F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2026
Die Verarbeitung ist hervorragend und sauber, aber es liegt keine Montageanleitung mit den Längenangaben für das Kürzen des Originalrohrs bei. Außerdem ist die Befestigungsschelle für die Endrohre nicht im Lieferumfang enthalten, sodass man sie selbst anfertigen muss. Bei dem Preis ist das wirklich schade. Die Auslassrohre haben nicht den richtigen Durchmesser für die verchromten Endrohre. Ich musste das Rohr einschlitzen und anpassen, damit es in das Auslassrohr des Auspuffs passt. Ansonsten ist der Klang gut. (Bitte vor dem Versand prüfen, ob die Rohre den richtigen Durchmesser haben.) Deshalb gebe ich nur 3 Sterne. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Bonjour Claude,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktiven Kommentare zu unserer Website „Echappement Ragazzon“. Es freut uns, dass Ihnen die Verarbeitung unseres Produkts und sein Klang gefallen haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Fehlen einer Montageanleitung und der Befestigungsschelle zur Kenntnis. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Außerdem werden wir die Kompatibilität der Auslassdurchmesser überprüfen, um solche Unannehmlichkeiten künftig zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken, und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
J
Joris D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Die Produkte sind gut, aber die auf der Website angegebenen Lieferzeiten von 48 bis 72 Stunden werden nicht eingehalten.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Joris,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website „Echappement Ragazzon“. Es freut uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefällt, aber es tut uns leid zu erfahren, dass es Probleme mit unseren Lieferzeiten gab. Tatsächlich kam es im Dezember, als Sie bestellt haben, bereits zu Produktionsverzögerungen, da die Produktion wegen der Feiertage zum Jahresende etwa am 17. Dezember geschlossen wird. Ihre Bewertung hilft uns, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen direkt zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
C
Cyril L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Ich habe eine Auspuffanlage für einen Formentor 1.4e Hybrid von 2021 gekauft. Der Einbau ist recht einfach, zu zweit geht es viel leichter! Optisch bin ich allerdings etwas enttäuscht, dass sie nicht aus blankem Edelstahl ist, denn die silberne Lackierung trübt die Freude am Edelstahl. Was den Klang angeht, hatte ich einen etwas kernigeren, tieferen und kräftigeren Sound erwartet. Stattdessen ist sie kaum lauter als die Serienanlage, das ist schade.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Cyril,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Ragazzon-Auspuffanlage für Ihren Formentor. Wir freuen uns, dass der Einbau einfach war. Ihre Anmerkungen zur Optik nehmen wir zur Kenntnis.
Die Auspuffanlage besteht vollständig aus Edelstahl, daran besteht kein Zweifel. Ragazzon stellt keine Auspuffanlagen aus Stahl her, sondern ausschließlich aus Edelstahl. Allerdings wird der Edelstahl neuerdings behandelt, damit die Rohre optisch ansprechender aussehen und nicht im Rohzustand bleiben.
Was den Klang betrifft: Wie bei allen Auspuffanlagen der Marke Ragazzon muss man etwa 1.500 bis 2.000 km fahren, bis sich der Klang richtig entfaltet. Bei neueren Fahrzeugen ist der Unterschied direkt nach dem Einbau nicht sofort hörbar. Geben Sie der Anlage etwas Zeit, dann wird sich der Klang einstellen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
M
Marin J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Sehr gutes Produkt. Passt perfekt. Der Versand wurde bei der Bestellung jedoch mit 48 bis 72 Stunden angegeben und erfolgte letztendlich erst fünf Wochen später!!!
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag, Marin,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit unserer Website „Echappement Ragazzon“. Es freut uns, dass das Produkt perfekt für Sie passt. Für die Versandverzögerung, die deutlich über der üblichen Lieferzeit lag, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie wir Ihnen bei Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt haben, gab es bei diesem Artikel erhebliche Produktionsverzögerungen … Dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
S
Stephane T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Ich musste die hintere Befestigung ändern, da das Endrohr die Stoßstange berührte.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Stéphane,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie auf der Produktseite des von Ihnen bestellten Artikels angegeben, muss die originale Stoßstange angepasst werden. Daher ist es völlig normal, dass Sie eine Änderung an der Stoßstange vornehmen mussten.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
L
Ludovic V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Beim Wiedereinbau gab es einige Probleme: Eine Sonde ließ sich nicht einschrauben, ich musste das Gewinde nachschneiden und eine Befestigungslasche ändern.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Ludovic, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie beim Wiedereinbau Ihrer Ragazzon-Auspuffanlage auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für dieses Problem finden können. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin die Qualität des Produkts schätzen. Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 3/5.
F
Frederic C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2024
Qualität in Ordnung, aber die Bestellung war für einen GLA 250 und die Auspuffanlage, die ich erhalten habe, ist für eine A-Klasse 180. Daher muss sie für die Montage angepasst werden.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Frédéric, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Das von Ihnen bestellte Produkt, Art.-Nr. 55.0464.00, ist für die folgenden Fahrzeuge geeignet:
Mercedes
GLA (X156) 2014>> – 250 (155 kW) 2014>>
GLA (X156) 2014>> – 200 (115 kW) 2014>>
A-Klasse (W176) 2012>>2018 – A200 (115 kW) 2012>>05/2018
A-Klasse (W176) 2012>>2018 – A180 (90 kW) 2012>>05/2018
GLA (X156) 2014>> – 180 (90 kW) 2014>>
Wie in der Beschreibung angegeben, muss das Rohr angepasst werden, wenn Sie es mit dem originalen hinteren Schalldämpfer montieren möchten, damit es angeschlossen werden kann: „Für die Montage mit dem originalen hinteren Schalldämpfer muss die originale Muffe angepasst werden.“
Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
E
Enzo G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2023
Mit dem Kundenservice der Website bin ich zufrieden, aber der Transportdienstleister (FedEx) lässt zu wünschen übrig … An der Website und am Kundenservice gibt es nichts auszusetzen, die sind top.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Enzo. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kundenservice unserer Website zufrieden sind. Es tut uns leid, dass der Versand mit FedEx nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider ist es sehr schwierig, die Versanddienstleister zu kontrollieren, wenn wir mit DPD, FedEx oder Chronopost versenden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
F
Frederic R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Ich habe die Bestellung aufgegeben und mir wurde gesagt, dass sie am nächsten Tag versendet wird. Nach mehreren Tagen bemerkte ich, dass sich beim Bestellstatus nichts tat. Ich schrieb eine E-Mail, und es stellte sich heraus, dass die Bestellung vergessen worden war. Danach ging alles schnell, aber es gab noch ein Problem mit Chronopost: Der Zusteller kam nicht einmal bei mir zu Hause vorbei, sondern gab das Paket direkt in einem Paketshop ab. Ansonsten ist alles in Ordnung, gute Verpackung.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung Schwierigkeiten hatten. Wir möchten unseren Kunden stets den bestmöglichen Service bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Verpackung gefallen hat.
P
Pascal D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Kleines Problem mit dem Ring 42/48, wirklich nicht optimal
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Pascal! Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem mit dem Ring 42/48 hatten. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um das Produkt und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
C
Christopher L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Der Klang ist nicht sehr präsent
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Christophe,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihren Kommentar.
Nach dem Einbau einer Auspuffanlage aus der Ragazzon-Reihe muss man in der Regel zwischen 600 und 1.200 km warten, bis sich der Klang der Auspuffanlage richtig entfaltet.
Das hängt vom Fahrzeug und vom gekauften Artikel ab.
Geduld ... :-)
Einen schönen Tag
P
Patrice B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Hallo, meine Telefonnummer wurde nicht auf meinem Paket angegeben, daher konnte der Zusteller mich nicht kontaktieren.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Patrice,
es tut mir wirklich leid zu erfahren, dass der Zusteller Sie nicht kontaktieren konnte. Wir werden dafür sorgen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
F
Florent C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Ordentliche Produktqualität, aber ein paar Probleme: Warum keinen richtigen Reduzierer verwenden? Der Auslass lässt sich selbst bei fest angezogener Schelle nicht fixieren.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Florent. Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, um uns zu verbessern und unsere Produkte bestmöglich anzubieten. Wir arbeiten aktiv daran, Lösungen für Ihre Anmerkungen zu finden.
B
Bryan R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Mittlere Qualität
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bryan. Wir arbeiten täglich daran, unsere Produkte zu verbessern und Ihnen eine bessere Qualität zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufriedenstellen zu können.
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