Der Kundenservice wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schneller Reaktion, telefonischer Beratung und verlässlicher Unterstützung bei technischen Fragen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, oft termingerecht oder früher, sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Produktqualität wird mehrfach als hochwertig, passgenau und gut verarbeitet bewertet, oft mit beeindruckendem Klang und positiver Leistungs- bzw. Preis-Leistungs-Bewertung; zahlreiche Kunden berichten von perfekter Passform und großem, zufriedenstellendem Sound.
Die Lieferung erfolgte schnell, aber ich habe noch keine Antwort auf meine E-Mail bezüglich des angewandten Mehrwertsteuersatzes erhalten.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag, Domenico,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Antwort auf Ihre E-Mail. Wie in unserer E-Mail angegeben, gilt beim Kauf eines Produkts in Frankreich der Mehrwertsteuersatz von 20 % und nicht der Ihres Landes, da das Produkt auf französischem Staatsgebiet gekauft wurde. Wir wissen Ihre Rückmeldung und Unterstützung zu schätzen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen.
E
Eric G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2023
Angenehme Website zum Bestellen. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Schönes Produkt bei der Ankunft.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Eric! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Website angenehm fanden und das Einkaufs- und Liefererlebnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
E
Eric R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Hallo, die Versandkosten sind viel zu teuer für ein winziges Teil, das in einen Umschlag passt!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Eric, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Versandkosten zu hoch finden. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Bitte beachten Sie, dass unsere Pakete für eine schnellere Lieferung per Kurier versendet werden. Ob 600 g oder 1 kg – der Preis ist derselbe. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
D
David H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Gut, auch wenn ich eine Änderung vornehmen musste, da die Montage am Originalauspuff erfolgte.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, David! Wie auf der Produktseite angegeben, muss das Teil mit dem dort genannten Ragazzon-Auspuff montiert werden. Andernfalls ist eine Änderung erforderlich :-). Wir freuen uns, dass Sie Ihr Teil montieren konnten.
T
Thibaut P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Qualitätsauspuff, aber nur bedingt mit dem originalen Endschalldämpfer kompatibel.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten intensiv daran, möglichst kompatible Produkte anzubieten, und wissen Ihren Kommentar zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anregungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unsere Produkte zu verbessern.
G
Guillaume M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Guten Tag, das Zwischenrohr, das ich bestellt habe, ist echt miserabel. An jeder Rohrverbindung tritt eine Undichtigkeit auf, die sich nicht abdichten lässt. Ich musste die Nuten ändern. Sportliche Grüße.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag, Guillaume,
es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt hatten. Beim Anschließen wird empfohlen, die Dichtungen auszutauschen, wenn sie in schlechtem Zustand sind, wenn das neue Teil eingebaut wird. Wir arbeiten hart daran, die bestmögliche Qualität zu bieten, und würden Ihnen gerne ein Ersatzprodukt anbieten, damit Sie Ihr Auto uneingeschränkt genießen können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Vielen Dank.
A
Adrien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Nach dem Einbau meines Auspuffs hat sich der Klang überhaupt nicht verändert. Ich bin wirklich enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Adrien, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden sind. Bei Produkten der Marke Ragazzon muss man wissen, dass man eine gewisse Strecke fahren muss, bevor der tatsächliche Klang des Auspuffs hörbar wird (800–1200 km). Daher ist es normal, wenn sich der Klang direkt nach dem Einbau nicht wesentlich verändert hat.
Wir bemühen uns, hochwertige Produkte und erstklassigen Service anzubieten, und würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.
F
Frederic R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2023
Ich habe die Bestellung aufgegeben und mir wurde gesagt, dass sie am nächsten Tag versendet wird. Nach mehreren Tagen bemerkte ich, dass sich beim Bestellstatus nichts tat. Ich schrieb eine E-Mail, und es stellte sich heraus, dass die Bestellung vergessen worden war. Danach ging alles schnell, aber es gab noch ein Problem mit Chronopost: Der Zusteller kam nicht einmal bei mir zu Hause vorbei, sondern gab das Paket direkt in einem Paketshop ab. Ansonsten ist alles in Ordnung, gute Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung Schwierigkeiten hatten. Wir möchten unseren Kunden stets den bestmöglichen Service bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Verpackung gefallen hat.
A
Adrien V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Entspricht genau meinen Erwartungen. Die mitgelieferte Muffe ist besser als die separat gekaufte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Adrien! Wir freuen uns, dass Sie das passende Produkt gefunden haben und die mitgelieferte Muffe besser geeignet war als die separat gekaufte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten weiterhin sehr zufrieden sein werden!
A
Alexandre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Auspuff super, guter Klang, aber der rechte Schalldämpfer war schwierig zu montieren, da am Auto kein integrierter Metallstift zum Einhängen vorhanden ist. Ich habe es trotzdem geschafft, aber es gab keine Anleitung.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alexandre. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns, dass der Auspuff Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie bei der Montage Schwierigkeiten hatten. Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
L
Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Sehr guter Kundenservice
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback!
P
Pascal D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Kleines Problem mit dem Ring 42/48, wirklich nicht optimal
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Pascal! Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem mit dem Ring 42/48 hatten. Wir werden Ihr Feedback prüfen, um das Produkt und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
D
David R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Das Produkt entspricht der Beschreibung, aber der Transport mit CHRONOPOST war eine Katastrophe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben, David. Wir arbeiten hart daran, Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten, und entschuldigen uns für Ihre negative Erfahrung mit CHRONOPOST. Wir werden Ihre Kommentare prüfen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern.
P
Patrick P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Noch nicht montiert, aber alles ist gut verarbeitet, von den Schellen bis zu den Schweißnähten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Patrick. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt und seine Verarbeitung gefallen. Wir bemühen uns stets, ein hochwertiges Produkt anzubieten, und freuen uns, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
S
Sebastien P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Sehr gute Qualität, gut verpackt, sehr schnelle Lieferung. Schade, dass kein Adapter für das originale Zwischenrohr dabei ist, das am Schalldämpfer befestigt wird.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, Sebastien. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Wir bedauern, dass kein Adapter für das originale Zwischenrohr beiliegt. Wir werden diese Möglichkeit für zukünftige Bestellungen prüfen.
C
Christopher L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
Der Klang ist nicht sehr präsent
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Christophe,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihren Kommentar.
Nach dem Einbau einer Auspuffanlage aus der Ragazzon-Reihe muss man in der Regel zwischen 600 und 1.200 km warten, bis sich der Klang der Auspuffanlage richtig entfaltet.
Das hängt vom Fahrzeug und vom gekauften Artikel ab.
Geduld ... :-)
Einen schönen Tag
Q
Quentin T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Nicht schlecht, wirklich. Der einzige Wermutstropfen ist, dass bei zwei Schalldämpfern mit Originalsound einer hinten entfällt und bei dieser Montageart kein zusätzlicher Sound entsteht … vom Klangergebnis sehr enttäuscht … optisch nicht schön
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Quentin! Auch wenn wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten, freuen wir uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat, und hoffen, dass Sie unter unseren anderen Produkten das Richtige finden.
G
Giovanni L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Auspuff perfekt, aber die Antworten des Händlers auf Fragen sind nicht wirklich schnell
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Giovanni! Wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern, und werden Ihren Kommentar berücksichtigen, um zu versuchen, Ihre Fragen schneller zu beantworten.
J
Johann T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Sehr gute Verarbeitung trotz einer widerspenstigen Steckverbindung. Sehr ansprechende Optik. Dies ist mein zweiter Ragazzon-Kauf (der erste war für einen Alfa Mito), daher kannte ich bereits die hohe Fertigungsqualität des Produkts.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Ragazzon-Produkte gefallen. Wir sind stolz auf ihre Qualität und ihr ansprechendes Design. Vielen Dank für Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Unterstützung!
P
Patrice B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Hallo, meine Telefonnummer wurde nicht auf meinem Paket angegeben, daher konnte der Zusteller mich nicht kontaktieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Patrice,
es tut mir wirklich leid zu erfahren, dass der Zusteller Sie nicht kontaktieren konnte. Wir werden dafür sorgen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
M
Morgan C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
Sehr gute Qualität, nur fehlt ein wenig Klang
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Danke, Morgan, für Ihre Bewertung unseres Produkts. Wir freuen uns, dass Sie seine Qualität schätzen, und danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Der Klang entwickelt sich in der Regel nach 800–1200 km.
S
Sylvain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Produkt. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für Echappement Ragazzon entscheiden werden.
M
Marco Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Schöner Klang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, Marco. Wir freuen uns, dass Ihnen der Klang gefallen hat!
F
Florent C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2022
Ordentliche Produktqualität, aber ein paar Probleme: Warum keinen richtigen Reduzierer verwenden? Der Auslass lässt sich selbst bei fest angezogener Schelle nicht fixieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Florent. Wir berücksichtigen Ihre Kommentare, um uns zu verbessern und unsere Produkte bestmöglich anzubieten. Wir arbeiten aktiv daran, Lösungen für Ihre Anmerkungen zu finden.
F
Frederic G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Beim Katalysatorschalldämpfer stimmt der Durchmesser nicht. Er passt nicht und lässt sich nicht montieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Frederic, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht für Ihr Fahrzeug geeignet ist. Am besten bestellen Sie ein Produkt, das zu Ihrem Fahrzeug passt. Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
N
Nicolas F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Es fehlt an Geräuschen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nicolas. Sie sollten wissen, dass sich der Klang in der Regel nach 800–1200 km einstellt.
T
Thierry S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Schnelle Lieferung, sehr schönes Produkt, schöner Klang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie mit Ihrem Produkt und seinem Klang zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Kommentar!
B
Bryan R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2022
Mittlere Qualität
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bryan. Wir arbeiten täglich daran, unsere Produkte zu verbessern und Ihnen eine bessere Qualität zu bieten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufriedenstellen zu können.
A
Alain N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Gute Auspuffqualität, gute Kommunikation mit dem technischen Support – nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, Alain, für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Produkte und unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen haben.
M
Mickael G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Die Verbindungsmuffe für den Schalldämpfer und das Zwischenrohr passte überhaupt nicht zur originalen Auspuffanlage; es waren viele Anpassungen nötig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Mickael, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden uns bemühen, Sie künftig besser zu bedienen.
G
Gaetan D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Außergewöhnlicher Klang und sehr einfache Montage
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Gaetan! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte und ihre einfache Montage gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unserem Service zufrieden sein werden!
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