Der Kundenservice wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schneller Reaktion, telefonischer Beratung und verlässlicher Unterstützung bei technischen Fragen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, oft termingerecht oder früher, sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Produktqualität wird mehrfach als hochwertig, passgenau und gut verarbeitet bewertet, oft mit beeindruckendem Klang und positiver Leistungs- bzw. Preis-Leistungs-Bewertung; zahlreiche Kunden berichten von perfekter Passform und großem, zufriedenstellendem Sound.
Hallo Benjamin, es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie benötigt hätten. Wir werden unser Bestes tun, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
E
Eric R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2023
Hallo, die Versandkosten sind viel zu teuer für ein winziges Teil, das in einen Umschlag passt!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Eric, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Versandkosten zu hoch finden. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Bitte beachten Sie, dass unsere Pakete für eine schnellere Lieferung per Kurier versendet werden. Ob 600 g oder 1 kg – der Preis ist derselbe. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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David H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2023
Gut, auch wenn ich eine Änderung vornehmen musste, da die Montage am Originalauspuff erfolgte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, David! Wie auf der Produktseite angegeben, muss das Teil mit dem dort genannten Ragazzon-Auspuff montiert werden. Andernfalls ist eine Änderung erforderlich :-). Wir freuen uns, dass Sie Ihr Teil montieren konnten.
T
Thibaut P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Qualitätsauspuff, aber nur bedingt mit dem originalen Endschalldämpfer kompatibel.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten intensiv daran, möglichst kompatible Produkte anzubieten, und wissen Ihren Kommentar zu schätzen. Wir nehmen Ihre Anregungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unsere Produkte zu verbessern.
G
Guillaume M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
Guten Tag, das Zwischenrohr, das ich bestellt habe, ist echt miserabel. An jeder Rohrverbindung tritt eine Undichtigkeit auf, die sich nicht abdichten lässt. Ich musste die Nuten ändern. Sportliche Grüße.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag, Guillaume,
es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt hatten. Beim Anschließen wird empfohlen, die Dichtungen auszutauschen, wenn sie in schlechtem Zustand sind, wenn das neue Teil eingebaut wird. Wir arbeiten hart daran, die bestmögliche Qualität zu bieten, und würden Ihnen gerne ein Ersatzprodukt anbieten, damit Sie Ihr Auto uneingeschränkt genießen können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Vielen Dank.
A
Adrien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Nach dem Einbau meines Auspuffs hat sich der Klang überhaupt nicht verändert. Ich bin wirklich enttäuscht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Adrien, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden sind. Bei Produkten der Marke Ragazzon muss man wissen, dass man eine gewisse Strecke fahren muss, bevor der tatsächliche Klang des Auspuffs hörbar wird (800–1200 km). Daher ist es normal, wenn sich der Klang direkt nach dem Einbau nicht wesentlich verändert hat.
Wir bemühen uns, hochwertige Produkte und erstklassigen Service anzubieten, und würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.
A
Adrien V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2023
Entspricht genau meinen Erwartungen. Die mitgelieferte Muffe ist besser als die separat gekaufte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Adrien! Wir freuen uns, dass Sie das passende Produkt gefunden haben und die mitgelieferte Muffe besser geeignet war als die separat gekaufte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten weiterhin sehr zufrieden sein werden!
A
Alexandre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2023
Auspuff super, guter Klang, aber der rechte Schalldämpfer war schwierig zu montieren, da am Auto kein integrierter Metallstift zum Einhängen vorhanden ist. Ich habe es trotzdem geschafft, aber es gab keine Anleitung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alexandre. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns, dass der Auspuff Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie bei der Montage Schwierigkeiten hatten. Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Lucas D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2023
Sehr guter Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback!
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David R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Das Produkt entspricht der Beschreibung, aber der Transport mit CHRONOPOST war eine Katastrophe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben, David. Wir arbeiten hart daran, Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten, und entschuldigen uns für Ihre negative Erfahrung mit CHRONOPOST. Wir werden Ihre Kommentare prüfen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern.
P
Patrick P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Noch nicht montiert, aber alles ist gut verarbeitet, von den Schellen bis zu den Schweißnähten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Patrick. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt und seine Verarbeitung gefallen. Wir bemühen uns stets, ein hochwertiges Produkt anzubieten, und freuen uns, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
S
Sebastien P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2022
Sehr gute Qualität, gut verpackt, sehr schnelle Lieferung. Schade, dass kein Adapter für das originale Zwischenrohr dabei ist, das am Schalldämpfer befestigt wird.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, Sebastien. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Wir bedauern, dass kein Adapter für das originale Zwischenrohr beiliegt. Wir werden diese Möglichkeit für zukünftige Bestellungen prüfen.
G
Guillaume V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Die Lieferzeit war zu lang, obwohl das Teil verfügbar war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Guillaume,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden alles tun, um Ihnen das Produkt so schnell wie möglich zu liefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Q
Quentin T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Nicht schlecht, wirklich. Der einzige Wermutstropfen ist, dass bei zwei Schalldämpfern mit Originalsound einer hinten entfällt und bei dieser Montageart kein zusätzlicher Sound entsteht … vom Klangergebnis sehr enttäuscht … optisch nicht schön
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Quentin! Auch wenn wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten, freuen wir uns, dass Ihnen das Produkt gefallen hat, und hoffen, dass Sie unter unseren anderen Produkten das Richtige finden.
G
Giovanni L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2022
Auspuff perfekt, aber die Antworten des Händlers auf Fragen sind nicht wirklich schnell
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Giovanni! Wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern, und werden Ihren Kommentar berücksichtigen, um zu versuchen, Ihre Fragen schneller zu beantworten.
B
Baptiste M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2022
Hallo, die Lieferung aus Italien erfolgte sehr effizient innerhalb von 48 Stunden. Bei Erhalt war ich angesichts der Preise enttäuscht, dass das Zwischenrohr 55.0193 aus zwei Teilen und der Schalldämpfer 50.0513.61 aus fünf Teilen besteht. Das alles nur wegen der Verpackung für den Versand, zulasten eines ungehinderten Abgasstroms. Nach diesem Kauf hatte ich vor, das Vorderrohr 55.0192.00 zu bestellen, bin mir aber nicht mehr sicher, es sei denn, Ragazzon kommt mir freundlicherweise entgegen. Ich habe noch nie zuvor ein in zwei Teile geschnittenes Zwischenrohr und einen in fünf Teile geschnittenen Schalldämpfer gesehen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Baptiste, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung.
Wie alle Auspuffanlagen oder Auspuffsysteme werden sie als Bausatz mit allem erforderlichen Montagematerial geliefert. Das ist völlig normal, damit die Endrohre und die Position des Auspuffs unter dem Fahrzeug angepasst werden können.
Es ist unmöglich, ein zwei Meter langes Zwischenrohr als ein einziges Teil oder die gesamte Auspuffanlage vollständig verschweißt zu liefern, da sie sich sonst nicht unter dem Fahrzeug anpassen ließe.
Einen schönen Tag
J
Johann T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2022
Sehr gute Verarbeitung trotz einer widerspenstigen Steckverbindung. Sehr ansprechende Optik. Dies ist mein zweiter Ragazzon-Kauf (der erste war für einen Alfa Mito), daher kannte ich bereits die hohe Fertigungsqualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Ragazzon-Produkte gefallen. Wir sind stolz auf ihre Qualität und ihr ansprechendes Design. Vielen Dank für Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Unterstützung!
M
Morgan C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2022
Sehr gute Qualität, nur fehlt ein wenig Klang
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Danke, Morgan, für Ihre Bewertung unseres Produkts. Wir freuen uns, dass Sie seine Qualität schätzen, und danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Der Klang entwickelt sich in der Regel nach 800–1200 km.
S
Sylvain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Sehr gutes Produkt. Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Produkt. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für Echappement Ragazzon entscheiden werden.
A
Alexis L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2022
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schnell, aber leider warte ich nach der Rücksendung des Teils, das nicht an mein Fahrzeug passte, noch auf eine Rückerstattung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Alexis, wir haben bereits alles Nötige veranlasst. Bitte vermeiden Sie es, eine Bewertung abzugeben, wenn erst ein Tag vergangen ist, seit Sie das Teil zurückgeschickt haben. Für die Rückerstattung muss das Teil bei uns eingegangen sein. Das ist doch logisch ...
Einen schönen Tag
M
Marco Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Schöner Klang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, Marco. Wir freuen uns, dass Ihnen der Klang gefallen hat!
F
Frederic G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2022
Beim Katalysatorschalldämpfer stimmt der Durchmesser nicht. Er passt nicht und lässt sich nicht montieren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Frederic, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht für Ihr Fahrzeug geeignet ist. Am besten bestellen Sie ein Produkt, das zu Ihrem Fahrzeug passt. Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
N
Nicolas F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Es fehlt an Geräuschen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Nicolas. Sie sollten wissen, dass sich der Klang in der Regel nach 800–1200 km einstellt.
T
Thierry S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2022
Schnelle Lieferung, sehr schönes Produkt, schöner Klang.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie mit Ihrem Produkt und seinem Klang zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Kommentar!
A
Alain N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Gute Auspuffqualität, gute Kommunikation mit dem technischen Support – nichts zu beanstanden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, Alain, für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Produkte und unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen haben.
M
Mickael G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2022
Die Verbindungsmuffe für den Schalldämpfer und das Zwischenrohr passte überhaupt nicht zur originalen Auspuffanlage; es waren viele Anpassungen nötig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Mickael, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden uns bemühen, Sie künftig besser zu bedienen.
G
Gaetan D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2022
Außergewöhnlicher Klang und sehr einfache Montage
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Gaetan! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte und ihre einfache Montage gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unserem Service zufrieden sein werden!
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