Kundenbewertungen von Excelvan

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.

Bewertung 4 Sterne

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J
Jean-Yves B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Bester Dienstleister hat nicht die Zubehörteile, die zu den Produkten passen, die ich bestellt habe: Verbindungskabel für LED-Deckenleuchten. Ich habe sie also auf einer anderen Seite bestellt.
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung. Die LED-Deckenleuchte, die Sie gewählt haben, wird mit ihrem Standard-Befestigungs- und Anschluss-System geliefert, das für eine einfache und effektive Installation konzipiert ist. Wir verstehen, dass Sie nach einer Verbindungslösung zwischen mehreren LEDs suchen, und bedauern, dass wir diese Zubehörteile momentan nicht anbieten, da unser Hersteller sie nicht produziert. Wir hoffen jedoch, dass unsere LED-Deckenleuchten Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Leistung voll entsprechen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen bei weiteren Fragen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice Bester Dienstleister
O
Olivier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Sehr freundlicher telefonischer Empfang, präzise Informationen, die mir ermöglichten, meine Galerie zu bestellen. Lieferung sehr gut im angegebenen Zeitraum. Ein kleiner Nachteil, die Montageanleitung war etwas knapp und es fehlten zwei Schrauben, um die Montage abzuschließen. Montage in 2 Stunden ganz allein. Ich empfehle und werde sicherlich zurückkommen.
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S
Stephane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Paket nicht geöffnet, der Rest ist in Ordnung. Transportausführung.
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J
Jean Marc J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Nichts zu sagen, tadellos auf allen Ebenen, beginnend mit dem Kundenservice, es ist wichtig, mit jemandem zu sprechen, der gut erklärt. Bravo.
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H
Hervé G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Produkt entspricht der Bestellung. ABER das Paket kommt aus Polen.
Ich habe dieses Unternehmen gewählt, in der Annahme, französisch zu kaufen, fühle mich aber betrogen.
Hier ist der CO2-Fußabdruck dieses Produkts...
Enttäuscht.
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Antwort von Excelvan
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihrer Bestellung entspricht, aber wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über dessen Herkunft. Wir sind ein französisches Unternehmen und bevorzugen so weit wie möglich Produkte, die in Frankreich hergestellt werden, um die lokale Beschäftigung zu unterstützen und den CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Wenn dies nicht möglich ist, wählen wir europäische Lieferanten aus und optimieren unsere Logistikprozesse, um die Umweltauswirkungen zu minimieren. Wir bleiben engagiert, immer mehr Produkte „Made in France“ anzubieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Das Team von MeilleurUtilitaire.
B
Benoit H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Benutzerfreundliche und einfache Website. Sorgfältige Verpackung, zuverlässige Lieferung, effektive Nachverfolgung per E-Mail, weder zu viel noch zu wenig.
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É
Érick K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Immer gute Qualität, ich hätte die Wände wie beim Partner lieber nicht ganz.
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J
Jacky M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Hallo, es ist sehr gut, aber ich hätte es bevorzugt, wenn es 4 Befestigungen pro Tritt und nicht drei, wie ich im Karton gefunden habe, gegeben hätte. Danke
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A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
gut, nichts zu berichten.
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M
Marco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Ich habe ein Produkt bestellt, das in Frankreich angeboten wurde, aber das Material kommt aus Polen....
schwer, das Paket zu verfolgen und zu wissen, wann es geliefert wird.
Der Transporteur gibt schließlich ein Datum an, für eine Lieferung am selben Tag, man muss also verfügbar sein.
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E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Nichts zu sagen
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A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
Gut, gute Kommunikation, danke.
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M
Marco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Gut gestaltete, intuitive Seite, die die Entscheidungsfindung erleichtert
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Y
Yves G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
gut, große Auswahl
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Y
Yann B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2024
Gelieferte Produkte entsprechen den Erwartungen
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R
Roger B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Gute Begrüßung.
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C
Cosmin D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
ZUFREIDEN
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A
Alain D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Bestellung sehr einfach zu machen
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C
Christophe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Lieferzeit etwas lang für Material auf Lager, aber ansonsten entspricht das Material bei Ankunft den Anforderungen und ist von guter Qualität.
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass das bestellte Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Unsere kompletten Verkleidungskits werden auf Anfrage maßgeschneidert hergestellt. Sie sind verfügbar und innerhalb von 8 Werktagen lieferbar. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
A
Anthony D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
NICHTS ZU BEANSTANDEN
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A
Anthony D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
NICHTS ZU BEMERKEN
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J
Jean-Charles L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Ein großes Manko bei diesem Produkt, Sie können den Schlüssel im offenen Modus nicht vom Schloss abziehen! Sie können den Schlüssel nur abziehen, wenn es verriegelt ist! Das bedeutet, dass Sie nicht im Inneren Ihres Fahrzeugs die Tür schließen und den Schlüssel in Ihrer Tasche haben können, er muss unbedingt im Schloss sein!!!
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu den schraubenlosen Schlössern für den Peugeot Boxer. Wir werden Ihnen basierend auf der Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistung (Klarheit der Website, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice usw.) vorgesehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
A
Antoine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Gute Produktbeschreibung, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens geliefert mit Montageanleitung.
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D
David D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Sehr gutes Produkt. Entspricht dem Fahrzeug
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C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
robust
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P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Die Website ist gut, mehr Fotos und Details zum Produkt wären willkommen.
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C
Claude P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
korrekte Lieferung (außer Nachricht auf dem Telefon zur Angabe des Datums)
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Eine gute Seite und ein gutes Team. Verfügbar, qualitativ, schnell ... Danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
Der Transporteur war ungeduldig und hat ein wenig gemurrt, als ich ihn bat zu warten, um das Paket zu öffnen. Auf der Seite gibt es nichts zu beanstanden, ebenso wenig wie zu Ihrem Professionalismus
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Frist eingehalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Trotz eines zuerst verlorenen und dann wiedergefundenen und beschädigten Pakets hat mir meilleurutilitaire.com das Paket ohne große Probleme erneut geschickt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
Entspricht und Produkt von guter Qualität.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Die Platte ist einfach zu montieren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Die Website ist sehr gut. Der Kundenservice, Informationen, sehr gut. Nur der Lieferant war nicht auf der Höhe. Er hat nicht Bescheid gesagt, sprach kein Französisch und wollte an einem anderen Tag nicht wiederkommen. Also Lieferung zu einem Nachbarn ohne Möglichkeit, die Pakete zu überprüfen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
sehr schnelle Lieferung und schneller Kundenservice,
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Die Fristen sind etwas lang, die Kommunikation über Fristen und Lieferdaten ist nicht vorhanden. Außerdem kam der Lieferant ohne Termin... Schade, denn das Material ist ausgezeichnet, die Anleitung ist sehr gut, die Zubehörteile sind gut überprüft, es fehlt nichts.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Lieferant Sie im Voraus nicht über Ihre Lieferung informiert hat. Wir werden diese Information an unseren Logistikdienst weitergeben. Die Lieferfristen sind auf unseren Produktseiten angegeben. Wir haben Ihnen auch auf Ihre E-Mails geantwortet, in denen das Lieferdatum sowie der Tracking-Link angegeben sind. Um unsere Website ständig zu verbessern, könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Informationen Ihnen während Ihrer Erfahrung gefehlt haben? Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
perfekt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Trotz eines Computerproblems auf Ihrer Website hat Karl, der technische Verkäufer, die Bestellung bearbeitet und alles ist gut gelaufen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Vertrauenswürdige, sehr reaktionsschnelle Seite
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Könnte etwas klarer sein
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir ständig bemüht sind, die Qualität unseres Services zu verbessern, wären wir sehr interessiert, einige Präzisierungen zu erhalten, was Ihnen nicht sehr klar erschien. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.