Kundenbewertungen von Excelvan

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.

Bewertung 3, 4 und 5 Sterne

Filter zurücksetzen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Effizient
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Einfache und schnelle Bestellung. Die Seite ist sehr klar, der Kundenservice fantastisch. Die Fristen wurden eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2023
Nur der Fahrerseitenteppich entspricht nicht ganz, sonst sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir haben Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um eine Lösung zu finden. Sie haben gestern die neuen Befestigungen erhalten, die Ihr Problem lösen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2023
Im Großen und Ganzen gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2023
Hallo. Ich gebe nur 4 Sterne, da die Dachträger, die ich erhalten habe, nicht der Beschreibung in Bezug auf die Höhe über dem Dach entsprachen. Der Kundenservice verdient jedoch 5 Sterne, da sie die Rücksendung und die Rückerstattung der Produkte übernommen haben. Daher bin ich bereit, bei Bedarf erneut bei ihnen zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2023
Perfekt entsprechend meiner Anfrage, sehr schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Kompetenter und reaktionsschneller Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Schnelle Fristen, sehr gut verpackt und sehr aufmerksam während unserer telefonischen Gespräche. Ich empfehle die Seite ....sehr professionell.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
Sehr einfach zu navigieren, um das zu finden, was man braucht
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2023
Ich wurde schnell von freundlichen Personen kontaktiert, um meine Bestellung zu überprüfen und zu bestätigen, das Produkt entspricht, danke.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Super Erfahrung, Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung ohne Probleme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
Keine Informationen über den Fortschritt der Lieferung und über den Liefertag. An diesem Tag abwesend, keine Benachrichtigung, nur ein Anruf, um mir zu sagen, dass er vorbeigekommen ist und dass niemand da war.
Kommunikation muss sowohl für den Verkäufer als auch für den Lieferanten verbessert werden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Lieferung Ihrer Bestellung. Wenn wir Ihre Bestellungen an unseren Transporteur übergeben, hat dieser die Anweisung, Sie im Falle eines Problems zu kontaktieren. Bei Abwesenheit müssen die Lieferanten Ihnen auch eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich kann in Ihrem Fall lesen, dass dies nicht der Fall war, und wir bitten Sie, dies zu entschuldigen. Einige Lieferanten halten sich insbesondere in den Sommermonaten nicht an diese Anweisungen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2023
Schnelle Lieferzeit für diese Bestellung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2023
Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2023
NICHTS ÄNDERN, ALLES TOP
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2023
sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2023
Kleine Anmerkung zu den Versandkosten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Welches Problem hatten Sie mit unseren Versandkosten? Zur Erinnerung, sie sind kostenlos, sobald Ihr Warenkorb 300€HT erreicht. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Entspricht perfekt den angebotenen Produkten
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Gut gestaltete Seite
Lieferung pünktlich
Qualitätsprodukt
Service top
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2023
Empfehle professionell
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Produkt und Kundenservice von guter Qualität!
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2023
Produkt von guter Qualität und maßgeschneidert
Ich empfehle sehr
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2023
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2023
Schnelle und sorgfältige Versand
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Fehlende Schrauben, um alles zu montieren
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihnen auf Anfrage zusätzliche Schrauben zur Verfügung stellen, falls erforderlich. Zögern Sie nicht, uns unter 04 28 29 75 94 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2023
Ausgezeichnete Unterstützung, ich würde sagen blitzschnell, Kompliment
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2023
Nickel
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2023
Ich habe mein Paket in gutem Zustand erhalten, ein Sperrholzfußboden für meinen VW Transporter.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2023
Nichts zu melden. Informationen direkt eingeholt, um die Wahl meiner Bestellung zu bestätigen, Lieferdetails und Fristen eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2023
Paket in einwandfreiem Zustand
Entspricht der Beschreibung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2023
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Die Marke hat meine Fragen vor der Bestellung beantwortet, um das Produkt auszuwählen, das zu meinem Fahrzeug passt
Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2023
Nichts zu beanstanden, qualitativ hochwertiges Material, pünktlich geliefert.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2023
Ideal wäre es, die Innenverkleidung auf Anfrage bestellen zu können und nicht gezwungen zu sein, ein komplettes Set zu nehmen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Super Seite, ich empfehle meilleurutilisatrice.com
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2023
Zufrieden mit meiner Bestellung, die Seite ist einfach zu bedienen, die Lieferung dauert mir etwas zu lange, aber ich habe sie in 11 Tagen erhalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Nickel, nichts weiter zu sagen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Ich wurde vom Service kontaktiert, um einige Punkte zu klären und meine Bestellung genau zu garantieren. Bravo.
Übersetzte Bewertungen