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Hinweis: 4 von 5
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Kundenbewertungen von Excelvan
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.
Bewertung 2, 3, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice hat sich die Mühe gemacht, mich vor der Bestätigung der Bestellung anzurufen, um meine Erwartungen zu überprüfen; meiner Meinung nach ein guter Beweis für die Seriosität des Unternehmens. Paket vor dem angekündigten Termin erhalten mit präziser Verfolgung durch den Transporteur, gut verpackt und in gutem Zustand.
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Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit dem Boden, die Qualität des Produkts ist einwandfrei und die Verarbeitung ist perfekt. Ich gratuliere auch dem Kundenservice, der mich kontaktiert hat, das ist sehr professionell.
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Hinweis: 5 von 5
Ich empfehle, seriöser und schneller Service
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Hinweis: 5 von 5
Qualitätsausrüstung
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Hinweis: 5 von 5
Der Fußmarkt entspricht unseren Bedürfnissen, die Erklärungen sind leicht verständlich.
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Hinweis: 5 von 5
PERFEKT
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Hinweis: 5 von 5
super
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Hinweis: 5 von 5
Einfache Navigation. Ich habe angerufen, um den zentralen Lichtpunkt zu ändern, gute Berücksichtigung. Einwandfrei.
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Hinweis: 5 von 5
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Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung war schnell und das Paket war unversehrt.
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Hinweis: 5 von 5
Entdeckung der Website und erste Bestellung, alles lief gut, Lieferung in 48 Stunden.
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Hinweis: 5 von 5
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Hinweis: 5 von 5
Sehr professionell und angemessener Preis
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Hinweis: 5 von 5
Schnell erhalten. Ich empfehle.
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Hinweis: 5 von 5
Gute Website und freundlicher Empfang von meinem Ansprechpartner. Viele gute Ratschläge.
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Hinweis: 5 von 5
Immer sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von meilleurutilitaire.com, viele Auswahlmöglichkeiten und schnelle Lieferungen.
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Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entsprach der Beschreibung auf der Website und die Lieferung war pünktlich. Ein paar mehr Bilder oder ein Video des Produkts auf der Website wären hilfreich.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität.
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn es eine Anleitung gegeben hätte. Einige Teile müssen vor anderen montiert werden und man merkt es zwangsläufig erst am Ende, wenn alles montiert ist.
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Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn es eine Anleitung gegeben hätte. Einige Teile müssen vor anderen montiert werden und man merkt es zwangsläufig erst am Ende, wenn alles montiert ist.
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Hinweis: 5 von 5
Produkt leicht auf der Website zu finden, schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
sehr gut gestaltete Seite, leicht zu finden, was man will
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Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden
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Hinweis: 5 von 5
Super!
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Hinweis: 5 von 5
Lieferung meiner Bestellung schnell, und wir haben einen Anruf von meilleurutilitaire.com erhalten, um zu erfahren, ob alles gut gelaufen ist. Sehr professionell. Empfehle diese Seite ohne Bedenken.
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Hinweis: 5 von 5
Perfekter Service, Qualitätsware, direkte Antworten auf Fragen.
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Hinweis: 4 von 5
Unendliche nicht französische Firma. Qualitätsmaterial, aber keine Montageanleitung, was zu einem erheblichen Zeitverlust führt. Ungefähre Lieferverfolgung und nicht eingehaltene Termine.
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Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Ich kann Ihnen bestätigen, dass wir ein französisches Unternehmen mit Sitz in der Region Lyon sind. Wir bevorzugen es immer, mit Herstellern in Frankreich für die Produktlinien zu arbeiten, die wir vertreiben, aber einige Produkte wie das, das Sie bestellt haben, werden in Europa hergestellt, da wir kein zufriedenstellendes Äquivalent in Frankreich gefunden haben. Die Montageanleitungen sind auf der Produktseite der Website oder auf Anfrage bei unserem Kundenservice verfügbar. Für die Lieferung haben Sie am 19.08. bestellt und wurden am 31.08. geliefert, also 9 Werktage nach Ihrer Bestellung anstelle der 8, die auf der Produktseite angegeben sind. Bitte entschuldigen Sie uns für diese Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
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Hinweis: 5 von 5
SUPER
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Hinweis: 5 von 5
entspricht der Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut verpackt, Lieferung im vorgesehenen Zeitraum. Direkte Antworten auf Fragen..
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Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, reaktive Berater.
Leichte Enttäuschung über die Stabilität des Materials, mal sehen, wie es sich im Gebrauch verhält
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Leichte Enttäuschung über die Stabilität des Materials, mal sehen, wie es sich im Gebrauch verhält
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Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und sehr freundlich! Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versendet. Lieferung schneller als erwartet und nach Vereinbarung nach der ersten Präsentation mit dem Fahrer, der Zeit lässt, um den Inhalt des Pakets zu überprüfen!
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Hinweis: 4 von 5
Große Produktauswahl
Klare Auswahl je nach Fahrzeug
Produkte vollständig an das Fahrzeug angepasst
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Klare Auswahl je nach Fahrzeug
Produkte vollständig an das Fahrzeug angepasst
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung am Morgen von einem Lieferanten erhalten, der keine Zeit zu verlieren hatte, was es schwierig macht, den Zustand des Pakets zu überprüfen, und danach habe ich später den Inhalt überprüft und festgestellt, dass die Ecke der Deckenplatte für Jumpy beschädigt war.
Der Transport lässt zu wünschen übrig.
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Der Transport lässt zu wünschen übrig.
Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und bedauern, dies zu erfahren. Der Lieferant ist verpflichtet, mindestens 15 Minuten zu bleiben, während Sie die Ware überprüfen. Wir werden diesen Vorfall unserem Transporteur melden. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Thema zu besprechen und eine Lösung zu finden. Sie können uns auch unter 04 28 29 75 94 kontaktieren, damit wir gemeinsam darüber sprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Kundenservice
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Hinweis: 5 von 5
Schnelle Bestellung und sehr guter Kundenservice am Telefon.
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Hinweis: 4 von 5
sehr gut, ich empfehle es Ihnen
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