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Hinweis: 5 von 5
Alles einwandfrei
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Kundenbewertungen von Excelvan
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 035 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Excelvan überzeugt durch sehr schnelle Lieferung und freundlichen, kompetenten Kundenservice. Die Produkte treffen Erwartungen, passen gut und sind gut verpackt, wobei klare Informationen zur Montage und eine zuverlässige Beratung gegeben werden. Die Website wird als übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben, mit schneller Bestell- und Lieferabwicklung sowie transparenten Lieferinformationen. Zudem wird der Service als professionell, aufmerksam und zuverlässig beschrieben, einschließlich schneller Reaktion auf Anfragen und pünktlicher Lieferung.
Bewertung 1, 4 und 5 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
3 Wochen Wartezeit
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben Ihre Bestellung am 22. August aufgegeben und wir hatten unsere Kunden darüber informiert, dass es in diesem Monat aufgrund der Schließung einiger unserer Hersteller zu Verzögerungen kommen könnte. Außerdem wurden Sie am 4. September beliefert, was nicht 3 Wochen, sondern weniger als 2 Wochen sind. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung verursacht wurden.
Sie haben Ihre Bestellung am 22. August aufgegeben und wir hatten unsere Kunden darüber informiert, dass es in diesem Monat aufgrund der Schließung einiger unserer Hersteller zu Verzögerungen kommen könnte. Außerdem wurden Sie am 4. September beliefert, was nicht 3 Wochen, sondern weniger als 2 Wochen sind. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung verursacht wurden.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
Einfache und unkomplizierte Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
Klare und sehr gut gestaltete Website
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Hinweis: 5 von 5
Reaktionsschneller Profi, Anfrage zur Bestätigung des Produkts vor dem Versand, schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
Sehr korrekt
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Leistungsniveau
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Hinweis: 5 von 5
Effizient, schnell, professionell
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Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt, danke!
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Hinweis: 5 von 5
Alles in Ordnung
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