Kundenbewertungen von Excelvan

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und bedauern, dies zu erfahren. Der Lieferant ist verpflichtet, mindestens 15 Minuten zu bleiben, während Sie die Ware überprüfen. Wir werden diesen Vorfall unserem Transporteur melden. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Thema zu besprechen und eine Lösung zu finden. Sie können uns auch unter 04 28 29 75 94 kontaktieren, damit wir gemeinsam darüber sprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Lieber Kunde, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht, haben wir keinen Anruf oder eine E-Mail bezüglich der schlechten Qualität unserer Produkte bei Erhalt Ihrer Bestellung erhalten. Können Sie uns mehr dazu sagen? Sie erreichen uns unter 04 28 29 75 94 oder per E-Mail an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Bestellungen auf unserer Website. Ihre letzte Bestellung wurde während der Sommerferien unserer Produktionsstätte aufgegeben, was die längere Lieferzeit im Vergleich zu Ihren vorherigen Bestellungen erklärt. Wir hatten auf der Seite des bestellten Produkts angegeben, dass die Lieferungen ab dem 21.08.2023 wieder aufgenommen werden. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Sie haben eine seitliche Trittstufe für Renault Master 2010+ L2 bestellt. Ich kann Ihnen bestätigen, dass die Beschreibung dieses Produkts, das wir sehr oft verkaufen, auf der Website korrekt ist. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir Ihre Fotos erhalten haben, um eine Lösung für das Problem zu finden, das Sie hatten. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich finde jedoch keinen Anruf oder E-Mail von Ihnen bezüglich eines Problems mit der Abdeckung. Können Sie uns das Problem erklären, indem Sie uns unter 04.28.29.75.94 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren? Wir werden versuchen, das aufgetretene Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt angekommen ist. Sofern wir uns nicht irren, haben wir keinen Anruf oder E-Mail von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Um eine Lösung zu finden, können Sie uns ein Foto Ihrer Sitzkonfiguration und der erhaltenen Hüllen an die Adresse: [email protected] senden. Ist Ihr Fahrzeug nach 2016 gut gebaut? Wir warten auf Ihre Informationen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden sind. Wie bereits in unseren Gesprächen erklärt, kann unsere Versicherung Ihren Antrag nicht berücksichtigen, wenn die Empfangsanweisungen für die Ware nicht beachtet werden. Diese Anweisungen werden allen unseren Kunden per E-Mail vor ihrer Lieferung mitgeteilt: "Bei Erhalt Ihrer Bestellung bitten wir Sie, die Anzahl der gelieferten Pakete sowie deren Zustand zu überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, diese zu öffnen und die Ware in Anwesenheit des Lieferanten zu überprüfen. Wenn ein oder mehrere Produkte beschädigt sind, müssen Sie auf dem Lieferschein angeben, dass "x Produkte beschädigt" sind und eine Kopie aufbewahren. Ohne diese Angabe würde die Versicherung nicht greifen und wir könnten Ihnen keinen Schadenersatz leisten." Wir haben Ihnen jedoch als kommerziellen Geste angeboten, Ihnen das beschädigte Teil zum halben Preis erneut zu liefern, was Sie abgelehnt haben. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.