Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.
nichts zu sagen, sehr gut telefonisch informiert, benutzerfreundliche Seite, weiter so
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Das hat uns die Aufgabe erleichtert, danke.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2021
Sehr guter Anbieter, ein kleiner Fehler wegen einer Option meines Fahrzeugs, aber sonst sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Schnell und seriös.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2021
Datum der zweiten Lieferung entspricht nicht dem, was telefonisch vereinbart wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich halten die Transportdienstleister in dieser Pandemiezeit nicht immer die angekündigten Fristen ein, und die Lieferung ist für den 08.02. geplant.
Wir werden Sie am 08.02. anrufen, um die Lieferung zu bestätigen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass Sie mit den erhaltenen Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2021
Positiver Punkt, guter Kundenservice nach dem Kauf einer Decke für Jumpy
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Nachdem ich einen Anruf von der Seite erhalten habe, die das Nötige getan hat, um das Problem der Nichtkonformität zu lösen, ändere ich meine Bewertung auf der Seite.
Daher bin ich mit der schnellen Lösung zufrieden, die es mir ermöglicht, meine Meinung in die richtige Richtung zu ändern.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2021
Fehler des Verkäufers, der bei der Bestellung behauptete, dass die Gitter zu einem Modell 2020 passen.
Die Etiketten auf den Gittern sagen 2008/2018
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler. Nach unserem Austausch und angesichts der erheblichen Unannehmlichkeiten, die durch dieses Problem verursacht wurden, werden wir die Hälfte Ihrer Bestellung zurückerstatten.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen zusagt.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
-
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ohne Kommentar
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Sehr gut, kein Problem oder Qualität
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Das Lager macht Geräusche
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser technischer Service wird Sie kontaktieren, um das Problem zu klären und Ihnen eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Hallo
Ich habe ein Kit mit reflektierenden Bändern für ein Einsatzfahrzeug (von 2016 bis heute) bestellt, nach Bestätigung der Referenz durch den Kundenservice
Ich habe ein Kit für ein Fahrzeug von 2013 bis 2016 erhalten (offensichtlich ein Fehler bei der Vorbereitung oder Verpackung), das nicht für das Fahrzeug geeignet ist, aber da ich das Fahrzeug nicht länger als geplant stilllegen konnte, musste ich es selbst mit den mir zur Verfügung stehenden Bändern bestmöglich anpassen, um das Fahrzeug innerhalb der vorgegebenen Frist wieder in einen verkehrstauglichen Zustand zu bringen.
Nachdem ich meilleurutilitaire.com informiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass keine Geste meinerseits gemacht wird, wenn ich nicht alle reflektierenden Bänder zurückschicke, was eine zusätzliche Stilllegung des Einsatzfahrzeugs bedeutet hätte, was unmöglich ist
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte diesen Fehler. Wie am Telefon erwähnt, werden wir selbstverständlich eine kommerzielle Geste machen und Ihnen die Hälfte des Wertes des Kits zurückerstatten, da das, was Sie erhalten haben, nicht dem Jahr Ihres Fahrzeugs entsprach, was Sie gezwungen hat, zusätzliche Schnitte vorzunehmen.
In der Hoffnung, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, Mit freundlichen Grüßen, Frédéric Arleri
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2020
R.A.S
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2020
Lieferung innerhalb der Fristen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2020
Ich habe meinen Boden für meinen Jumpy-Van ohne Probleme und gemäß meiner Anfrage erhalten. Zufrieden mit dem Produkt und einfach zu verlegen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
-
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2020
Nichts über die Produkte zu sagen, aber die Frist war etwas lang für den Versand meines Pakets
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2020
-
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2020
Auf der Website sind die Innenmaße der Jumpy nicht angegeben, was sehr schade ist, denn ich habe mich vertan und musste meinen Boden auf eigene Kosten zurücksenden. Abgesehen davon ist alles sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Die Abmessungen aller Nutzfahrzeugmodelle sind auf der Website unter dieser Adresse sichtbar: https://www.meilleurutilitaire.com/content/7-dimensions-utilititaires. Ich hoffe, dass die Rückerstattung von 45€ für die gezahlten Rücksendekosten Sie zufriedenstellt. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2020
Nicht genug Kundenbetreuung, insbesondere für eine Rücksendung, man muss selbst einen Transporteur finden und ich habe 85 Euro bezahlt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid für diese schlechte Erfahrung. Wir haben Ihren Boden aufgrund eines Bestellfehlers Ihrerseits zurückgenommen und in diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten. Angesichts des hohen Betrags, den der Transporteur berechnet hat, werden wir 45€ übernehmen und Ihnen zurückerstatten. Ich hoffe, dass diese Geste Ihnen zusagt. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2020
Website offen und vollständig. Nur ein Mangel an Informationen zu bestimmten Produkten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2020
Zufrieden mit unserer Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2020
Alles ist perfekt, nur eine Woche bis zur Lieferung ist nicht das Beste, der Rest ist wie Sie sich vorstellen, danke.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Sympathische Seite, aber ich dachte, ich würde mehr Produkte finden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie kontaktieren, um zu erfahren, welche Produkte Sie auf unserer Website gerne gefunden hätten. Wir haben den Willen, die Produktlinien, die wir anbieten, ständig zu verbessern, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Sehr zufrieden mit unserem Kauf, entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung, sehr einfach zu montieren.
Ein Punkt zur Verbesserung: die Verpackung, die Schutzmaßnahmen in den Ecken sollten verstärkt werden.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2020
Diese Seite ist seriös, keine Probleme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Sehr gute Liefergeschwindigkeit, sehr gute Reaktivität bei der Beantwortung. Ein kleiner Nachteil ist der Preis im Vergleich zur Ware. 180 Euro für Radlaufabdeckungen in zwei Teilen, die nur aus einfachem Plastik bestehen, finde ich übertrieben. Aber einmal montiert, ist das Ergebnis sehr sauber und passt perfekt zum Fahrzeug und sehr einfach.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2020
Nicht die Schuld des Lieferanten, aber er hatte einfach die falsche Adresse auf seinem Lieferschein, die richtige Adresse auf dem Lieferschein, der auf dem Paket klebt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2020
Gutes Material
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2020
Gutes reaktives Team, pünktliche Lieferung, die beiden fehlenden Sterne sind darauf zurückzuführen, dass die Fensterabdeckungen aus Metall an der Seite und hinten nicht vorgebohrt waren bei einem Transporter L1 H1 2019, das Ergebnis war Glückssache und leider hat eine falsch platzierte selbstbohrende Schraube von mir die Seitentür beschädigt... wirklich schade bei einem neuen Fahrzeug, nicht cool! Es war gut gestartet, der Boden und die Seitenabdeckungen sind perfekt und die Materialien sind von guter Qualität. Yves.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2020
Nichts zu beanstanden, Fristen eingehalten und Produkt entspricht den Erwartungen... gute Qualität und Verarbeitung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Bestellung am 08.06.2020, ich habe mein Teil immer noch nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung aufgrund der post-Covid Überlastung der DPD-Agentur im Norden (wir hatten Ihre Bestellung am 09.06. versendet). Wir haben das Teil per Chronopost Express erneut versendet und es wurde jetzt geliefert. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Gott sei Dank, guter Kundenservice,
Aber nur das .......
Produkt überteuert für das, was es ist !!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit den Polypropylen-Paneelen des Verkleidungskits unzufrieden waren, und wir hoffen, dass Sie mit dem Rest der gelieferten Produkte zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.