Kundenbewertungen von Excelvan

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt angekommen ist. Sofern wir uns nicht irren, haben wir keinen Anruf oder E-Mail von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Um eine Lösung zu finden, können Sie uns ein Foto Ihrer Sitzkonfiguration und der erhaltenen Hüllen an die Adresse: [email protected] senden. Ist Ihr Fahrzeug nach 2016 gut gebaut? Wir warten auf Ihre Informationen, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns unzufrieden sind. Wie bereits in unseren Gesprächen erklärt, kann unsere Versicherung Ihren Antrag nicht berücksichtigen, wenn die Empfangsanweisungen für die Ware nicht beachtet werden. Diese Anweisungen werden allen unseren Kunden per E-Mail vor ihrer Lieferung mitgeteilt: "Bei Erhalt Ihrer Bestellung bitten wir Sie, die Anzahl der gelieferten Pakete sowie deren Zustand zu überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, diese zu öffnen und die Ware in Anwesenheit des Lieferanten zu überprüfen. Wenn ein oder mehrere Produkte beschädigt sind, müssen Sie auf dem Lieferschein angeben, dass "x Produkte beschädigt" sind und eine Kopie aufbewahren. Ohne diese Angabe würde die Versicherung nicht greifen und wir könnten Ihnen keinen Schadenersatz leisten." Wir haben Ihnen jedoch als kommerziellen Geste angeboten, Ihnen das beschädigte Teil zum halben Preis erneut zu liefern, was Sie abgelehnt haben. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihnen auf Anfrage zusätzliche Schrauben zur Verfügung stellen, falls erforderlich. Zögern Sie nicht, uns unter 04 28 29 75 94 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Hallo, danke für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind. Wir versuchen, soweit möglich, mit französischen Herstellern zu arbeiten, um Arbeitsplätze in Frankreich und kurze Lieferwege zu bevorzugen. Leider ist es bei bestimmten Produktlinien wie Holzsets kompliziert, und in diesem Fall arbeiten wir mit europäischen Herstellern. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Hallo, danke für Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass Sie dieses Problem hatten. Wir haben keine ähnlichen Rückmeldungen zu diesem Modell erhalten. Wir kontaktieren Sie parallel, damit Sie uns Fotos senden können, damit wir die Konformität des gelieferten Bodens überprüfen können. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Sie haben ein Set aus unbehandeltem Sperrholz bestellt, dessen Dicke von 4 mm klar auf der Produktseite angegeben ist. Es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, um es zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Qualität des Bodens Ihnen gefällt. Für die Verlegung des Bodens senden wir Ihnen parallel per E-Mail die Montageanleitung (sie ist auch auf der Produktseite auf der Website verfügbar). Es ist eine allgemeine Anleitung, aber man sieht darauf die Verwendung der Unterlegscheiben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Hallo, wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte unzufrieden sind. Wir werden Sie kontaktieren, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Wir werden Ihnen auf die Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistungen (Klarheit der Website, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice usw.) gedacht ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice

Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Montageanleitung ist kostenlos auf der Produktseite zum Download verfügbar. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu Ihrer Installation zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice

Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Qualität unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach Ihrer E-Mail haben wir Ihnen eine Antwort mit Empfehlungen geschickt, haben Sie diese erhalten? Wir sind unter 04 28 29 75 94 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice