Kundenbewertungen von Excelvan

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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C
Christophe D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Lieferzeit etwas lang für Material auf Lager, aber ansonsten entspricht das Material bei Ankunft den Anforderungen und ist von guter Qualität.
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass das bestellte Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Unsere kompletten Verkleidungskits werden auf Anfrage maßgeschneidert hergestellt. Sie sind verfügbar und innerhalb von 8 Werktagen lieferbar. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
A
Anthony D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
NICHTS ZU BEANSTANDEN
Übersetzte Bewertungen
A
Anthony D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
NICHTS ZU BEMERKEN
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J
Jean-Charles L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Ein großes Manko bei diesem Produkt, Sie können den Schlüssel im offenen Modus nicht vom Schloss abziehen! Sie können den Schlüssel nur abziehen, wenn es verriegelt ist! Das bedeutet, dass Sie nicht im Inneren Ihres Fahrzeugs die Tür schließen und den Schlüssel in Ihrer Tasche haben können, er muss unbedingt im Schloss sein!!!
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu den schraubenlosen Schlössern für den Peugeot Boxer. Wir werden Ihnen basierend auf der Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistung (Klarheit der Website, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice usw.) vorgesehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
A
Antoine F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2024
Gute Produktbeschreibung, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens geliefert mit Montageanleitung.
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D
David D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Sehr gutes Produkt. Entspricht dem Fahrzeug
Übersetzte Bewertungen
C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2024
robust
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J
Jean-Claude Z.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
Navigation der Website gut, Lieferung gut, Material ziemlich gut! Kleine Probleme bei der Verbindung zwischen den beiden Teilen des Renault Master L2 Bodens.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu unserer Website. Bezüglich des Problems zwischen den beiden Teilen Ihres Bodens, können Sie uns mehr darüber erzählen? Die männlichen und weiblichen Teile sollten ineinander greifen, um eine einzige völlig flache Fläche zu bilden. Sie können uns unter 04 28 29 75 94 kontaktieren und/oder uns Fotos per E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
P
Pierre B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2024
Die Website ist gut, mehr Fotos und Details zum Produkt wären willkommen.
Übersetzte Bewertungen
C
Claude P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
korrekte Lieferung (außer Nachricht auf dem Telefon zur Angabe des Datums)
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M
Martine B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2024
Die Website ist seriös, die Person, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrer Erfahrung beim Kauf auf unserer Website. Die Bewertung entspricht nicht dem hinterlassenen Kommentar. Haben Sie noch einen weiteren Punkt, den Sie bezüglich Ihrer Erfahrung anmerken möchten? Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
F
Franck A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2024
Galerie kam in Einzelteilen an! Sehr schlechte Qualität für den Preis, erster und letzter Kauf
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Eco-Galerie für den Peugeot Expert, die Sie bestellt haben, nicht vollständig zufrieden sind. Wir werden Ihnen aus der Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistung (Klarheit der Seite, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice...) gedacht ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Eine gute Seite und ein gutes Team. Verfügbar, qualitativ, schnell ... Danke
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
Der Transporteur war ungeduldig und hat ein wenig gemurrt, als ich ihn bat zu warten, um das Paket zu öffnen. Auf der Seite gibt es nichts zu beanstanden, ebenso wenig wie zu Ihrem Professionalismus
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2024
Trotz eines ersten Pakets, das vom Transporteur verloren ging, wurde ein zweites Paket ohne lange Wartezeit und in sehr gutem Zustand erneut versendet! Neuer Boden für meinen Jumper 2006, sehr einfach selbst zu montieren! Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Website. Wir freuen uns, dass wir eine schnelle und effektive Lösung finden konnten, damit Sie so schnell wie möglich beliefert werden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder auf unserer Website zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Der Lieferant hat das Paket vor meiner Eingangstür abgestellt. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus.
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir bedauern diese schlechte Erfahrung, die nicht repräsentativ für unsere Tätigkeit ist, wie unsere verschiedenen Bewertungen belegen. Wir leiten diese Information direkt an unser Partnertransportunternehmen weiter. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2024
Frist eingehalten.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Trotz eines zuerst verlorenen und dann wiedergefundenen und beschädigten Pakets hat mir meilleurutilitaire.com das Paket ohne große Probleme erneut geschickt.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
Entspricht und Produkt von guter Qualität.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Die Platte ist einfach zu montieren.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Die Website ist sehr gut. Der Kundenservice, Informationen, sehr gut. Nur der Lieferant war nicht auf der Höhe. Er hat nicht Bescheid gesagt, sprach kein Französisch und wollte an einem anderen Tag nicht wiederkommen. Also Lieferung zu einem Nachbarn ohne Möglichkeit, die Pakete zu überprüfen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2024
sehr schnelle Lieferung und schneller Kundenservice,
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Die Fristen sind etwas lang, die Kommunikation über Fristen und Lieferdaten ist nicht vorhanden. Außerdem kam der Lieferant ohne Termin... Schade, denn das Material ist ausgezeichnet, die Anleitung ist sehr gut, die Zubehörteile sind gut überprüft, es fehlt nichts.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Lieferant Sie im Voraus nicht über Ihre Lieferung informiert hat. Wir werden diese Information an unseren Logistikdienst weitergeben. Die Lieferfristen sind auf unseren Produktseiten angegeben. Wir haben Ihnen auch auf Ihre E-Mails geantwortet, in denen das Lieferdatum sowie der Tracking-Link angegeben sind. Um unsere Website ständig zu verbessern, könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Informationen Ihnen während Ihrer Erfahrung gefehlt haben? Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Der Lieferant hat die Pakete gegen das Fenster unserer Terrasse abgestellt, und beim Öffnen aller Pakete gibt es einen schönen Sturz. Nicht wirklich professionell.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern diese schlechte Erfahrung, die nicht repräsentativ für unsere Tätigkeit ist. Leider halten sich einige Lieferanten nicht an die ihnen gegebenen Anweisungen. Wir werden diese Information direkt an das Transportunternehmen weitergeben, mit dem wir zusammenarbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
perfekt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Produkte von guter Qualität, aber die Rücksendung ist wirklich mühsam.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Nach Ihrer Anfrage zur Rücksendung des Produkts haben wir Ihnen die Vorgehensweise per E-Mail detailliert. Welcher Schritt benötigt Ihrer Meinung nach eine Verbesserung? Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf unter 04 28 29 75 94 zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Trotz eines Computerproblems auf Ihrer Website hat Karl, der technische Verkäufer, die Bestellung bearbeitet und alles ist gut gelaufen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Vertrauenswürdige, sehr reaktionsschnelle Seite
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Könnte etwas klarer sein
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir ständig bemüht sind, die Qualität unseres Services zu verbessern, wären wir sehr interessiert, einige Präzisierungen zu erhalten, was Ihnen nicht sehr klar erschien. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Ich gratuliere bereits zur Idee, da sie praktisch und gleichzeitig kostensparend ist. Ja, das Schloss ist teuer, aber es erspart Ihnen eine Wiederherstellung der Elemente und spart Ihnen am Ende Kosten für Elemente, die Sie nach dem Verkauf Ihres Fahrzeugs wiederherstellen müssen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Sehr gut, nichts zu beanstanden
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Lieferung schneller als angekündigt, man muss planen, um dort zu sein...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Alles lief gut, ich wusste jedoch nicht, dass das Produkt aus Finnland kam.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Nichts zu beanstanden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
Gutes Produkt, nur hohe Versandkosten in die Schweiz
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Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Die Versandkosten für die Schweiz betragen 20€ netto mit einem kostenlosen Versand ab 350€ Bestellung. Wir berechnen auch eine Pauschale von 100€ netto für die Exportzollformalitäten. Wir nehmen natürlich keinen Gewinn aus diesen Zollgebühren. Um mehr zu erfahren, hier ist unsere Erklärungsseite zu den Lieferungen in die Schweiz: https://www.meilleurutilitaire.com/content/40-commandes-et-livraisons-suisse. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Perfekt, Frist, Qualität
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Kit für Verkehrshüllen 3 nicht geeignet. Es scheint mir, dass ich im Kit für die Kastenverkleidung die Verkleidung der Kotflügel mit einer Polycarbonat-Schale und Holzverkleidung bestellt habe...
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass die gewählten Sitzbezüge nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Könnten Sie uns bitte das Jahr Ihres Fahrzeugs sowie die Konfiguration Ihrer Originalsitze bestätigen? Bezüglich Ihrer Verkleidung hatten Sie ein komplettes Polypro/Holz-Set ausgewählt, das Folgendes umfasst: 9mm brauner Boden, Wand- und Türschutz aus 4mm grauem Polypro und Radkastenabdeckungen aus 12mm Sperrholz. Haben Sie etwas anderes erhalten? Zögern Sie nicht, uns Fotos an die folgende E-Mail-Adresse zu senden: [email protected] oder uns telefonisch unter 04 28 29 75 94 zu kontaktieren. Wir werden das Notwendige tun, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Anforderungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Lieferung pünktlich.
Fehlt nur ein wenig Präzision in der Produktbeschreibung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Gutes Produkt, das der Beschreibung entspricht.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Alles in Ordnung
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