Kundenbewertungen von Excelvan

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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A
Axel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Sehr gute Nachverfolgung
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P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Die Website ist gut gemacht.
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A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
-
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C
Christian M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Sehr zufrieden
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S
Séverine A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Nach einem Anruf bei Ihrem Service, Zubehör bestellt, aber dass die Radargeräte nicht funktionieren würden, wurde nicht erwähnt: schade.
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Antwort von Excelvan
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Wir werden Ihnen basierend auf der Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistungen (Klarheit der Website, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice...) gedacht ist. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von meilleurutilitaire.com
C
Chaves D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
nichts zu sagen
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F
Francois C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Bestellung schnell erhalten und entspricht den Erwartungen.
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F
Frederic C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Ich empfehle
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P
Pablo H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Viele Auswahl
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M
Michael P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
gut, nur die Schale vergessen
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P
Pascal B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Es fehlt die Anleitung oder Ratschläge für die Montage.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung des Verkleidungssets zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie beim Zusammenbau aufgrund des Fehlens einer Anleitung auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Um Ihnen zu helfen, wissen Sie, dass ein kostenloses Demonstrationsvideo direkt auf der Produktseite verfügbar ist, um Sie Schritt für Schritt zu führen. Darüber hinaus senden wir Ihnen die Montageanleitung sofort per E-Mail zu. Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns unter 04 28 29 75 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
P
Patrice J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Sie sind ziemlich leicht erreichbar für Informationen. Ich hatte einen Lieferfehler, aber sie haben das Problem schnell gelöst, indem sie die Rücksendung des Produkts und den Versand des richtigen Produkts organisiert haben. Es war nicht meine erste Bestellung und ich war immer zufrieden.
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F
Franck P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Das Produkt hat ein Leck, ich erkläre mich: das Schloss ist ein Briefkastenschloss, ein Schlag mit der Fräse und es öffnet sich.
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Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sind. Wir haben normalerweise gute Rückmeldungen zu diesem Produkt. Gemäß unseren AGB haben Sie 15 Tage Zeit, um uns ein Produkt zurückzusenden, das Ihnen nicht gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
C
Cyrille S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Hallo, man muss ein wenig handwerklich begabt sein, da es keine Anleitung gibt......
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Fehlen einer Anleitung die Nutzung unseres Produkts komplizierter gemacht hat. Die Anleitung, die detailliert und zur Erleichterung der Installation konzipiert ist, steht kostenlos zum Download auf der Produktseite zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sie zu konsultieren und unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
J
Jean-Yves B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2025
Bester Dienstleister hat nicht die Zubehörteile, die zu den Produkten passen, die ich bestellt habe: Verbindungskabel für LED-Deckenleuchten. Ich habe sie also auf einer anderen Seite bestellt.
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung. Die LED-Deckenleuchte, die Sie gewählt haben, wird mit ihrem Standard-Befestigungs- und Anschluss-System geliefert, das für eine einfache und effektive Installation konzipiert ist. Wir verstehen, dass Sie nach einer Verbindungslösung zwischen mehreren LEDs suchen, und bedauern, dass wir diese Zubehörteile momentan nicht anbieten, da unser Hersteller sie nicht produziert. Wir hoffen jedoch, dass unsere LED-Deckenleuchten Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Leistung voll entsprechen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen bei weiteren Fragen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice Bester Dienstleister
O
Olivier L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Sehr freundlicher telefonischer Empfang, präzise Informationen, die mir ermöglichten, meine Galerie zu bestellen. Lieferung sehr gut im angegebenen Zeitraum. Ein kleiner Nachteil, die Montageanleitung war etwas knapp und es fehlten zwei Schrauben, um die Montage abzuschließen. Montage in 2 Stunden ganz allein. Ich empfehle und werde sicherlich zurückkommen.
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S
Stephane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2025
Paket nicht geöffnet, der Rest ist in Ordnung. Transportausführung.
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D
Didier S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2025
Als ich das Paket öffnete, stellte ich fest, dass der Boden für ein Fahrzeug L2H2 mit einfacher Achse ist, während ich einen Boden für Doppelräder bestellt hatte und das Paket eindeutig als L2H2 Boden für Doppelräder etikettiert war, also gab es einen Fehler bei Meilleurs utilitaire.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei MeilleurUtilitaire legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Genauigkeit der versendeten Produkte. Nach Überprüfung haben wir das bestellte Modell korrekt versendet. Es ist jedoch möglich, dass es einen Fehler bei der Produktauswahl oder bei der Vorbereitung der Bestellung gegeben hat. Wir laden Sie ein, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Situation prüfen und eine geeignete Lösung finden können. Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind, und wir werden alles tun, um dies schnell zu korrigieren. Wir warten auf Ihre Rückmeldung und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
J
Jean Marc J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Nichts zu sagen, tadellos auf allen Ebenen, beginnend mit dem Kundenservice, es ist wichtig, mit jemandem zu sprechen, der gut erklärt. Bravo.
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H
Hervé G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Produkt entspricht der Bestellung. ABER das Paket kommt aus Polen.
Ich habe dieses Unternehmen gewählt, in der Annahme, französisch zu kaufen, fühle mich aber betrogen.
Hier ist der CO2-Fußabdruck dieses Produkts...
Enttäuscht.
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Antwort von Excelvan
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihrer Bestellung entspricht, aber wir bedauern aufrichtig Ihre Enttäuschung über dessen Herkunft. Wir sind ein französisches Unternehmen und bevorzugen so weit wie möglich Produkte, die in Frankreich hergestellt werden, um die lokale Beschäftigung zu unterstützen und den CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Wenn dies nicht möglich ist, wählen wir europäische Lieferanten aus und optimieren unsere Logistikprozesse, um die Umweltauswirkungen zu minimieren. Wir bleiben engagiert, immer mehr Produkte „Made in France“ anzubieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Das Team von MeilleurUtilitaire.
B
Benoit H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Benutzerfreundliche und einfache Website. Sorgfältige Verpackung, zuverlässige Lieferung, effektive Nachverfolgung per E-Mail, weder zu viel noch zu wenig.
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P
Philippe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Schade, dass eine identische Bestellung eine Preiserhöhung von 15% auf die Teile und nicht auf den Versand erfährt und das erst nach 15 Tagen! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, Ihre vorletzte Bestellung wurde während der Aktionsperiode des Black Friday vom 25.11.24 bis Montag, den 02.12.24, aufgegeben. Erhebliche Rabatte wurden während dieses Zeitraums auf alle unsere Produktlinien angewendet. Zögern Sie nicht, uns vor Ihrer nächsten Bestellung zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
É
Érick K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Immer gute Qualität, ich hätte die Wände wie beim Partner lieber nicht ganz.
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L
Laurent C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Hallo, Verpackung sehr mittelmäßig auf dem Paket. Danke
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass die Verpackung Ihrer Lieferung nicht ausreichend war. Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte während des Transports bestmöglich zu schützen. Um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern, würden wir gerne mehr über die Qualität der erhaltenen Verpackung erfahren. Zögern Sie nicht, uns Fotos per E-Mail an die Adresse: [email protected] zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
C
Carlo L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
gut
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J
Jacky M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Hallo, es ist sehr gut, aber ich hätte es bevorzugt, wenn es 4 Befestigungen pro Tritt und nicht drei, wie ich im Karton gefunden habe, gegeben hätte. Danke
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A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
gut, nichts zu berichten.
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M
Marco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Ich habe ein Produkt bestellt, das in Frankreich angeboten wurde, aber das Material kommt aus Polen....
schwer, das Paket zu verfolgen und zu wissen, wann es geliefert wird.
Der Transporteur gibt schließlich ein Datum an, für eine Lieferung am selben Tag, man muss also verfügbar sein.
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E
Eric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2024
Nichts zu sagen
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A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
Gut, gute Kommunikation, danke.
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M
Marco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2024
Gut gestaltete, intuitive Seite, die die Entscheidungsfindung erleichtert
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Y
Yves G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
gut, große Auswahl
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Y
Yann B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2024
Gelieferte Produkte entsprechen den Erwartungen
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R
Roger B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Gute Begrüßung.
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F
Fabien J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Ich werde einen Kommentar abgeben, wenn ich meinen heute Morgen bestellten Artikel erhalten habe.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir laden Sie ein, uns Ihre Meinung mitzuteilen, sobald Ihre Bestellung geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
C
Cyril L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
Schwelle hat nicht genau die gleiche Form wie mein Stoßfänger von meinem Trafic 2024, daher passt sie nicht richtig an die Enden. Ich bin enttäuscht für den Preis. Nehmen Sie es nicht, wenn Sie die letzte Generation von Trafic haben.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihrem Kauf eines Kofferraumschutzes für Renault Trafic. Wir werden Ihnen aus der Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistung (Klarheit der Website, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice...) vorgesehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
D
David B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Gut
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M
Maurice J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Die Verkleidung passt nicht (Trafic L1H1). Die Platten passen nicht, die Löcher stimmen auch nicht überein.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu einer Polypropylenverkleidung für Wände und Türen für Renault Trafic. Wir werden Ihnen aus der Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistung (Klarheit der Website, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice...) vorgesehen ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
C
Cosmin D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
ZUFREIDEN
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A
Alain D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Bestellung sehr einfach zu machen
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