Excelvan überzeugt durch sehr schnelle Lieferung und freundlichen, kompetenten Kundenservice. Die Produkte treffen Erwartungen, passen gut und sind gut verpackt, wobei klare Informationen zur Montage und eine zuverlässige Beratung gegeben werden. Die Website wird als übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben, mit schneller Bestell- und Lieferabwicklung sowie transparenten Lieferinformationen. Zudem wird der Service als professionell, aufmerksam und zuverlässig beschrieben, einschließlich schneller Reaktion auf Anfragen und pünktlicher Lieferung.
Stoßstangenschutz kam verbogen im Karton an... sehr begrenzte Verpackung...
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Lieferung eines Kofferraumschutzes. Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Schutz beschädigt angekommen ist. Trotz unserer Verpackungsbemühungen kommt es vor, dass einige Pakete während des Transports beschädigt werden. Deshalb erinnern wir Sie per E-Mail, sobald Ihr Produkt versendet wird, daran, die Ware bei Empfang zu überprüfen. Konnten Sie die Ware überprüfen und beim Fahrer bei Empfang Vorbehalte äußern? Wir laden Sie auch ein, uns Fotos des Produkts per E-Mail an die Adresse: [email protected] zu senden. Wir werden Ihnen eine angemessene Antwort auf Ihre Situation geben. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
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Théo C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Alles ist perfekt
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Jean M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Lieferung gemäß der Website, sehr gutes Material
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Sylvain L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Perfekt!
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Christian G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Nichts zu sagen, alles ist perfekt
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Philippe M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2025
super schnelle Lieferung (ca. 24h) und sehr sorgfältige Verpackung
Sehr zufrieden mit dem Produkt, freue mich auf eine zweite
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Jerome E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Sehr guter Service! Bestellung kam in 48 Stunden. Ich empfehle.
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Maxime L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Sehr schnelle Lieferung, Produkt entspricht perfekt. Der Kundenservice fragt per E-Mail nach zusätzlichen Informationen, um sicherzustellen, dass das Produkt gut geeignet ist. Top, ich empfehle, danke.
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Serge M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Produkte entsprechen der Beschreibung, wurden schnell geliefert. Ich hatte einen Austausch per E-Mail mit dem Vertrieb, der mich sehr schnell zum richtigen Produkt geleitet hat.
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Pascal B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Einfache Bestellung, kein Risiko, das falsche Produkt zu wählen.
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Thierry L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Sehr schönes Produkt, schnell erhalten. Sehr reaktionsschneller und effizienter Verkäufer bei der Montagehilfe. Ich empfehle sowohl das Produkt als auch die Seite :)
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Samir S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Material von hoher Qualität, sehr gut verpackt, kurze Lieferzeit. Es fehlt eine kleine, klare Anleitung.
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Piotr G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Sehr schnell, professionell
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Mounir A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Makelloser Service von Frankreich nach Belgien
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Ludovic S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Boden beschädigt beim Transport
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist. Wir werden Ihnen auf die Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistungen (Klarheit der Seite, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice usw.) gedacht ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
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