Excelvan überzeugt durch sehr schnelle Lieferung und freundlichen, kompetenten Kundenservice. Die Produkte treffen Erwartungen, passen gut und sind gut verpackt, wobei klare Informationen zur Montage und eine zuverlässige Beratung gegeben werden. Die Website wird als übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben, mit schneller Bestell- und Lieferabwicklung sowie transparenten Lieferinformationen. Zudem wird der Service als professionell, aufmerksam und zuverlässig beschrieben, einschließlich schneller Reaktion auf Anfragen und pünktlicher Lieferung.
Die Anleitung benötigt eine Anpassung, da sie für einen Anfänger nicht leicht zu verstehen ist. Ich habe die Montage einem Arbeiter anvertraut und das ist das Feedback, das ich erhalten habe. Ansonsten echte Profi-Produkte!!!
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback.
Wir werden sehen, wie wir dieses Handbuch verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2020
Perfekt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Sehr gute Seite; Produkt gut präsentiert, mögliche Optionen gut detailliert; einfache Bestellung; schnelle Nachverfolgung; nichts zu beanstanden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2020
Montageanleitung und Handbuch vor dem Kauf verfügbar, ein Plus, um die Wahl zu bestätigen. Beratung per Telefon top
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2020
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Kundenservice verfügbar und effizient.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Insgesamt sehr gut. Kundenservice aufmerksam und reaktionsschnell.
Qualitätsmaterial
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2020
Perfekt!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2020
Super, der Lieferant hat mir das Paket gut übergeben
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2020
Ein besonderes Lob an den Kundenservice per Chat und dann telefonisch, um zu überprüfen, dass der bestellte Artikel auch der richtige ist, und um eine Lieferung während COVID an eine andere Adresse umzuprogrammieren. Spitze!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2020
Sehr gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
sehr gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Gute Leistung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Seite sehr einfach zu bedienen, präzise Erklärungen. Perfekt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Perfekt!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2020
SUPER PRODUKT
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2020
Alles lässt sich perfekt und sehr schnell montieren.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
Die Beschreibung entspricht nicht dem erhaltenen Produkt!
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit diesem Produkt unzufrieden sind. Wir werden Ihnen parallel auf die Produktbewertung antworten, die Sie gesendet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2020
Lieferung sehr schnell erhalten, Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Sehr zufrieden mit dem Boden für meinen Ford Transit, er passt perfekt. Vielleicht fehlen Informationen über die mitgelieferten Unterlegscheiben und wie man sie verwendet. Mit freundlichen Grüßen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
Obwohl das Modell des Nutzfahrzeugs nicht auf der Website aufgeführt war, waren die Herstellung und die Lieferung sehr schnell.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Schnell und seriös!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2020
Ausgezeichneter Service, schnelle Lieferung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Bestellung schnell erhalten, Produkt entspricht der Beschreibung und einfach zu montieren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Sehr gute Seite, seriös
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2020
Bestellung korrekt, außer dass die Schnitte der Aufkleber nicht korrekt sind... Schade, denn ich habe bereits mehrere bestellt und das ist das erste Mal, dass mir das passiert...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2020
Präzise und schnelle Antworten. Top.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Schnelle Lieferung
Reaktionsschneller Service
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Ausgezeichnet
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Seriös und gute Qualität
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Keine Probleme mit der Bestellung, aber die Lieferung ist katastrophal, ich warte immer noch auf die Lieferung, ich bin beim dritten Datum, hoffen wir, dass das vierte das richtige ist :(
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach unserem Anruf haben Sie uns erklärt, dass der lokale Transporteur die Lieferung dreimal verschoben hat. Wir waren über diese Situation nicht informiert, da dieser Transporteur uns mitgeteilt hatte, dass Ihr Paket seit dem 27.2. geliefert wurde. Wir haben alles Notwendige getan, damit es morgen vor 10 Uhr geliefert wird.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
Schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Trennwand
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
EINFACHE MONTAGE
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Seriöses und engagiertes Unternehmen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2020
Bestellung erhalten und fristgerecht geliefert. Ich empfehle diese Seite für ihre Seriosität.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2020
SCHNELLE LIEFERUNG
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2020
HYPER HYPER HYPER zufrieden, sehr gute Verpackung, ultra schnelle Lieferung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Schnell
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2020
Fab und Lieferung pünktlich (perfekt)
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2020
Konform, nichts zu sagen, perfekt
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