Excelvan überzeugt durch sehr schnelle Lieferung und freundlichen, kompetenten Kundenservice. Die Produkte treffen Erwartungen, passen gut und sind gut verpackt, wobei klare Informationen zur Montage und eine zuverlässige Beratung gegeben werden. Die Website wird als übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben, mit schneller Bestell- und Lieferabwicklung sowie transparenten Lieferinformationen. Zudem wird der Service als professionell, aufmerksam und zuverlässig beschrieben, einschließlich schneller Reaktion auf Anfragen und pünktlicher Lieferung.
Fehler des Verkäufers, der bei der Bestellung behauptete, dass die Gitter zu einem Modell 2020 passen.
Die Etiketten auf den Gittern sagen 2008/2018
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler. Nach unserem Austausch und angesichts der erheblichen Unannehmlichkeiten, die durch dieses Problem verursacht wurden, werden wir die Hälfte Ihrer Bestellung zurückerstatten.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen zusagt.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2020
ALLES IST SEHR GUT GELAUFEN
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Inpec das Beste, danke
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Sehr kompetentes und angenehmes Personal.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Die Bestellung war einfach perfekt, die Lieferung pünktlich.
Das Material entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
Danke.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich empfehle dringend
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
sehr gut
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2020
Klar, deutlich und präzise
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Nach dem Lieferproblem (Verspätung des Transporteurs, der das Paket verloren hatte) hat das Unternehmen eine kommerzielle Geste gemacht und mir am selben Tag meines Telefonanrufs einen neuen Boden geschickt.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Die Lieferung und der Service sind ausgezeichnet.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Angemessener Preis, Bestellung, Versand und schnelle, sorgfältige Lieferung. Ich empfehle ohne Probleme.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2020
Bestellung wurde sehr schnell versendet, Service top, ich empfehle die Seite
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
Kundenservice top
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2020
Produktqualität. Sehr guter Dialog am Telefon mit dem Personal von MeilleurUtilitaire.com
Gute Nachverfolgung der ordnungsgemäßen Lieferung der Artikel.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2020
sehr gut
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Ohne Kommentar
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2020
Bestellung pünktlich geliefert und in einwandfreiem Zustand erhalten... Ich empfehle
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Produkt erhalten, entspricht, sehr schnell
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2020
Sehr gut, kein Problem oder Qualität
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Das Lager macht Geräusche
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser technischer Service wird Sie kontaktieren, um das Problem zu klären und Ihnen eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Perfekte Verpackung und das erhaltene Produkt ist ausgezeichnet, zu empfehlen
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Ich hatte ein Problem mit dem gelieferten Produkt, das nicht dem entsprach, was ich bestellt hatte (Vorbereitungsfehler). Nach einem Kontakt mit dem Kundenservice des Unternehmens wurde mein Problem sehr schnell und professionell gelöst. Ich empfehle diese Seite ohne Zögern und werde dort erneut Einkäufe tätigen.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Sehr schnell und sehr freundlich, kompetent, verfügbar für zusätzliche Informationen zur Installation, ich bin äußerst zufrieden
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2020
RAS
SEHR GUT
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2020
Sehr professionell
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2020
Seite sehr gut gemacht
Fristen eingehalten
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2020
sehr gut
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2020
Hallo, sehr ernst, da es ein Problem mit den Maßen gab, haben sie nicht gezögert, mich telefonisch zu kontaktieren, um das Problem zu lösen
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2020
Hallo
Ich habe ein Kit mit reflektierenden Bändern für ein Einsatzfahrzeug (von 2016 bis heute) bestellt, nach Bestätigung der Referenz durch den Kundenservice
Ich habe ein Kit für ein Fahrzeug von 2013 bis 2016 erhalten (offensichtlich ein Fehler bei der Vorbereitung oder Verpackung), das nicht für das Fahrzeug geeignet ist, aber da ich das Fahrzeug nicht länger als geplant stilllegen konnte, musste ich es selbst mit den mir zur Verfügung stehenden Bändern bestmöglich anpassen, um das Fahrzeug innerhalb der vorgegebenen Frist wieder in einen verkehrstauglichen Zustand zu bringen.
Nachdem ich meilleurutilitaire.com informiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass keine Geste meinerseits gemacht wird, wenn ich nicht alle reflektierenden Bänder zurückschicke, was eine zusätzliche Stilllegung des Einsatzfahrzeugs bedeutet hätte, was unmöglich ist
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte diesen Fehler. Wie am Telefon erwähnt, werden wir selbstverständlich eine kommerzielle Geste machen und Ihnen die Hälfte des Wertes des Kits zurückerstatten, da das, was Sie erhalten haben, nicht dem Jahr Ihres Fahrzeugs entsprach, was Sie gezwungen hat, zusätzliche Schnitte vorzunehmen.
In der Hoffnung, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, Mit freundlichen Grüßen, Frédéric Arleri
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2020
Ein wirklich aufmerksames Team, das bereit ist, alles zu tun, um eine Lösung für mein Problem zu finden. Fristen und Qualität eingehalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2020
super danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2020
SEHR GUTE SEITE, ICH EMPFEHLE SIE WEITER
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2020
Schnelle Lieferung
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2020
Einfache Seite zu bedienen. Auswahl und Lieferfristen sehr akzeptabel. Holzfußboden in Grau. Gute Qualität. Ich werde wieder bestellen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2020
Top! Und exzellenter APV-Service
Zögern Sie nicht!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2020
gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2020
Perfekt, danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2020
gute Produkte
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