Kundenbewertungen von Excelvan

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2023
Entspricht der Bestellung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2023
Entspricht der Bestellung. RAS.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2023
Gute Kommunikation. Gut erklärte Website.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2023
Das ist das zweite Produkt, das wir bestellen, nichts zu sagen über die Qualität.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
18/20
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Einfache Navigation auf der Website mit der Suche nach Marken und Produkten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2022
Einfach und schnell.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Artikel entspricht nicht der Anzeige
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Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Wir werden Ihnen auf die Produktbewertung antworten, da dieser Bereich für den Austausch über unsere Dienstleistungen (Klarheit der Website, Bestellkomfort, Lieferung, Kundenservice usw.) gedacht ist. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
EINGEHALTENE FRIST ENTSPRICHT MEINEN ERWARTUNGEN
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2022
Gut, aber ich finde, dass die Seite an echten Bildern mangelt. Aber das Produkt entspricht der Bestellung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
KORREKT
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2022
Sieht nach einer guten Seite aus, ich kenne sie nicht gut genug
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
Seite ok
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2022
gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2022
Es fehlte die Montageanleitung, insbesondere für die Anzahl der Unterlegscheiben, die unter die Schale zur Stabilisierung gelegt werden müssen, falls man einen Isolator verwendet... ich musste es annehmen...
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Montageanleitung ist kostenlos auf der Produktseite zum Download verfügbar. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu Ihrer Installation zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2022
sehr gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2022
sehr zufrieden
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2022
Abgesehen von einem kleinen Durcheinander bei der Lieferung ist alles gut gelaufen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2022
Teuer und von minderer Qualität
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Antwort von Excelvan
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Qualität unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach Ihrer E-Mail haben wir Ihnen eine Antwort mit Empfehlungen geschickt, haben Sie diese erhalten? Wir sind unter 04 28 29 75 94 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Sehr teures und minderwertiges Material.
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Antwort von Excelvan
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Qualität unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nach Ihrer E-Mail haben wir Ihnen eine Antwort mit Empfehlungen geschickt, haben Sie diese erhalten? Wir sind unter 04 28 29 75 94 und per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
Schöne Bilder auf der Website, aber die gelieferten Produkte sind weniger
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Antwort von Excelvan
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sofern wir uns nicht irren, haben wir die angeforderten Fotos während unseres Telefonats nicht erhalten. Zögern Sie nicht, uns unter 0428297594 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2022
minderwertige Qualität einiger Geräte!
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welches Produkt Ihnen nicht zusagt und welches Problem aufgetreten ist? Zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 0428297594 oder per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2022
Sehr gute Seite
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2022
Holzverkleidung perfekt
Der rutschfeste Boden ist es nicht, besonders die Werkzeugkästen bewegen sich hinten ...
Es fehlen zwei Schrauben
Ansonsten Lieferung und Seiten top !!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Unser technischer Service wird Sie kontaktieren, um Ihnen die fehlenden zwei Schrauben zuzusenden. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2022
Sehr gutes und praktisches Produkt
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zur Qualität unserer Produkte. Ihre Bewertung von einem Stern von fünf entspricht nicht Ihrer Meinung. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2022
Sehr effizient
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Einfach und schnell.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2022
Die Lieferung war schnell
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2022
Schnelle Lieferung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2022
Visuell schöne und einfache Seite, aber ich werde meine Erfahrung nicht wiederholen und wahrscheinlich davon abraten. Beschreibung im Kommentar zum Produktdetail
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Sie haben einen Boden für VW T5 bestellt und waren mit der Präsenz unseres Logos auf dem Produkt sowie der Qualität der rutschfesten Beschichtung nicht zufrieden. Tatsächlich ist unser Logo auf unseren Produkten vorhanden, es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gefällt. Für die Beschichtung leiten wir Ihre Anmerkung an die Entwicklungsabteilung weiter, um unsere Produkte ständig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2022
Fristen eingehalten
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2022
-
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Seriöse Seite und man ist nicht enttäuscht von der Qualität des Bodens.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Guter Rat
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2022
Gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2022
Sehr gutes Produkt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2022
Gut gestaltete Seite, Paket gut geschützt, nach der Lieferung ruft eine Person an, um zu fragen, ob der Empfang des Pakets zufriedenstellend war und die Montage gut verlaufen ist, ich finde das seriös.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2022
GUT
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2022
Schnell angekommen und auf den ersten Blick in gutem Zustand, leider war eine der 2 Schwellenleisten beim Auspacken verbogen und ein Stück Boden in einer Ecke ist gebrochen.
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Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Paket beschädigt wurde. In unseren AGB und in der Bestellbestätigung weisen wir darauf hin, den Zustand des Pakets bei Empfang zu überprüfen, im Falle von Anomalien eine Reservierung vorzunehmen und uns so schnell wie möglich zu informieren. Wir wurden über diesen Vorfall erst durch das Lesen dieser Bewertung informiert. Wir haben Ihnen eine telefonische Nachricht sowie eine E-Mail hinterlassen, um die Situation zu klären. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice