Deutsch 
J
Hinweis: 4 von 5
8
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von Europe Incontinence
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 2 973 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Bewertung 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenI
Hinweis: 4 von 5
prima alles was in Ordnung und rechtzeitig
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J
Hinweis: 4 von 5
Inhalt einer ersten Bestellung; ich bin zurückgekommen und immer noch zufrieden
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M
Hinweis: 3 von 5
Tolle Preise, aber sie verwenden einen wirklich schrecklichen Kurier
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
ColisPharma
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
ColisPharma
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr seriöses Unternehmen, schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
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M
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität
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P
Hinweis: 4 von 5
Bestellen über das Smartphone ist ziemlich schwierig
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N
Hinweis: 4 von 5
Alles war in Ordnung mit meiner Bestellung, schnell geliefert. Vielen Dank.
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J
Hinweis: 3 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo Jean,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben.
Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben.
Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
D
Hinweis: 4 von 5
Effektiv und schnell
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I
Hinweis: 4 von 5
prima gelaufen, danke dafür
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R
Hinweis: 3 von 5
Ich habe extra für eine diskrete Verpackung bezahlt und bekomme dann eine Box, auf der in großen Buchstaben Tena Maxi steht. Das ist also überhaupt nicht diskret. Sehr enttäuschend, dass ich dafür so viel bezahle und es dann nicht passiert.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser aufrichtiger Dank für die Unannehmlichkeiten. Es ist in der Tat sehr enttäuschend, dass Ihr Paket nicht diskret verpackt war, obwohl Sie für diesen Service extra bezahlt haben. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und leiten diese Informationen sofort an unser Logistikteam weiter, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser aufrichtiger Dank für die Unannehmlichkeiten. Es ist in der Tat sehr enttäuschend, dass Ihr Paket nicht diskret verpackt war, obwohl Sie für diesen Service extra bezahlt haben. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und leiten diese Informationen sofort an unser Logistikteam weiter, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
P
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden. Frist eingehalten und Paket in einwandfreiem Zustand.
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S
Hinweis: 3 von 5
Die Verfügbarkeit der Waren entsprach nicht der angekündigten Lieferzeit. Die Lieferung 10 Tage nach der Bestellung anstelle von maximal 5 Tagen hat uns viele Probleme bereitet, da meine Frau nicht auf die Schutzmittel verzichten kann.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Sylvie und Pascal,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung sowie für die erheblichen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dies Ihrer Frau verursacht hat.
Wir sind uns der entscheidenden Bedeutung der Verfügbarkeit und der Schnelligkeit der Lieferung unserer Schutzmittel im Alltag vollkommen bewusst. Eine Frist von 10 Tagen anstelle der maximal angekündigten 5 Tage entspricht nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten. Wir werden umgehend mit unserem Logistikteam und unserem Transporteur Rücksprache halten, um die Ursache dieses Problems zu verstehen und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns direkt kontaktieren möchten, um den Stand Ihres Anliegens zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung sowie für die erheblichen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dies Ihrer Frau verursacht hat.
Wir sind uns der entscheidenden Bedeutung der Verfügbarkeit und der Schnelligkeit der Lieferung unserer Schutzmittel im Alltag vollkommen bewusst. Eine Frist von 10 Tagen anstelle der maximal angekündigten 5 Tage entspricht nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten. Wir werden umgehend mit unserem Logistikteam und unserem Transporteur Rücksprache halten, um die Ursache dieses Problems zu verstehen und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns direkt kontaktieren möchten, um den Stand Ihres Anliegens zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
M
Hinweis: 4 von 5
Es hat nur länger gedauert als beim Kauf angegeben. Es gab einen Fehler im System der Zahlungsannahme. Ich konnte es per E-Mail lösen.
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B
Hinweis: 4 von 5
Okay
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J
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind perfekt, der Transport hat nur 4 Sterne erhalten. Ich habe die Sendungsnummer bekommen, aber sie zeigte immer nur an, dass das Paket unterwegs ist, nichts anderes.
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F
Hinweis: 3 von 5
Eine Woche verspätet. Der Behälter sieht schwach aus.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Fernando,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die einwöchige Verzögerung. Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Stabilität unserer Produkte zur Kenntnis.
Wir stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die einwöchige Verzögerung. Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Stabilität unserer Produkte zur Kenntnis.
Wir stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
G
Hinweis: 4 von 5
A priori hält Mondial Relay die von Ihnen geschätzte Lieferzeit nicht ein
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R
Hinweis: 4 von 5
Die schwarze Plastikverpackung ist unangenehm zu entfernen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lange
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S
Hinweis: 4 von 5
Zum ersten Mal, Bestellung sehr verspätet erhalten
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Sylvain,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese ungewöhnliche Verzögerung. Wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt und dass Ihre nächste Erfahrung voll und ganz zufriedenstellend ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese ungewöhnliche Verzögerung. Wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt und dass Ihre nächste Erfahrung voll und ganz zufriedenstellend ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
C
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und gutes Produkt, das sind sie allerdings sehr teuer, die abhängigen Personen sollten auch das Recht haben, ins Schwimmbad und an den Strand zu gehen.
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R
Hinweis: 4 von 5
Diese Bewertung entspricht nicht dieser Lieferung. Bitte entschuldigen Sie mich.
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M
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut. Die Lieferung war außerhalb der beim Bestellen angebotenen Zeit. Ich weiß nicht, ob sie den Transportdienstleister gewechselt haben oder was passiert ist.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Maria Del Carmen Ferreiro Planell,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass das Produkt Ihnen voll und ganz gefällt. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung im Vergleich zu dem ursprünglich angekündigten Zeitraum verspätet war.
Seien Sie versichert, dass wir der Pünktlichkeit unserer Lieferungen große Bedeutung beimessen. Wir überprüfen, was mit unserem Transportunternehmen passiert ist, um zu verstehen, was diesen Rückschlag verursacht haben könnte, und um sicherzustellen, dass dies nicht wieder geschieht.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein voll und ganz zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass das Produkt Ihnen voll und ganz gefällt. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung im Vergleich zu dem ursprünglich angekündigten Zeitraum verspätet war.
Seien Sie versichert, dass wir der Pünktlichkeit unserer Lieferungen große Bedeutung beimessen. Wir überprüfen, was mit unserem Transportunternehmen passiert ist, um zu verstehen, was diesen Rückschlag verursacht haben könnte, und um sicherzustellen, dass dies nicht wieder geschieht.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein voll und ganz zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgt immer zu meiner Zufriedenheit.
I
Hinweis: 4 von 5
gut gegangen
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S
Hinweis: 4 von 5
Fehlt ein wenig an Geschwindigkeit und selten einen Promo-Code. Ich würde niemals sagen.
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M
Hinweis: 4 von 5
Sehr effizient! Der Kurier hat das Paket nicht rechtzeitig geliefert, ich habe das gemeldet und sie haben den Kurier sofort kontaktiert!
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J
Hinweis: 4 von 5
Prima und schnell.
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K
Hinweis: 3 von 5
Ich wiederhole, dass ich 6x Artikel bestellt habe, und obwohl ich möglicherweise einen Fehler beim genauen Artikel gemacht habe, hat der Lieferant nicht eingegriffen, um dies zu hinterfragen. Ein stationärer Laden hätte das getan, aber wo KI / Computer beteiligt sind, fehlt es an Detailgenauigkeit. Auch die Lieferfirma war wenig hilfreich und hat die Lieferung verzögert, ohne entweder den Lieferanten oder den Kunden zu informieren. Aus einer rein online Perspektive verlief der Prozess wie erwartet, aber aus der Sicht des Geschäfts-Kunden ist der Kundenservice bestenfalls schwach. Es gibt einen Kundenkontakt als Versuch, dies bereitzustellen, aber ohne menschliche Interaktion bei der Erstellung der Bestellung werden Fehler gemacht, die erst bei der Lieferung erkannt werden.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Es ist wahr, dass Computersysteme die menschliche Wachsamkeit eines lokalen Geschäfts nicht ersetzen können, wenn ein Fehler bei einer Bestellung auftritt, und wir bedauern dies sehr.
Wir haben auch Ihre schlechten Erfahrungen mit der Lieferfirma zur Kenntnis genommen und werden dies unserem Dienstleister melden.
Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice tatsächlich von echten Menschen betrieben wird! Wir laden Sie ein, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren: Unser Team antwortet sehr schnell und wird alles tun, um Ihnen zu helfen, die Artikel umzutauschen oder zurückzugeben, die Ihren Bedürfnissen nicht entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Es ist wahr, dass Computersysteme die menschliche Wachsamkeit eines lokalen Geschäfts nicht ersetzen können, wenn ein Fehler bei einer Bestellung auftritt, und wir bedauern dies sehr.
Wir haben auch Ihre schlechten Erfahrungen mit der Lieferfirma zur Kenntnis genommen und werden dies unserem Dienstleister melden.
Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice tatsächlich von echten Menschen betrieben wird! Wir laden Sie ein, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren: Unser Team antwortet sehr schnell und wird alles tun, um Ihnen zu helfen, die Artikel umzutauschen oder zurückzugeben, die Ihren Bedürfnissen nicht entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
M
Hinweis: 4 von 5
Ras
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F
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittliche Absorption
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Sébastien,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 3 Sternen.
Wir nehmen Ihre Meinung zur durchschnittlichen Absorption des Produkts zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 3 Sternen.
Wir nehmen Ihre Meinung zur durchschnittlichen Absorption des Produkts zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
H
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit den gelieferten Produkten. Es ist bedauerlich, dass man 2€ zahlen muss, damit das Paket nicht den Namen Europa Inkontinenz trägt (zu aufdringlich, wenn man nach Diskretion strebt).
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C
Hinweis: 3 von 5
Im Grunde bin ich mit der Website Europe Incontinence zufrieden, ich finde dort, was ich für meine Tochter brauche. Allerdings war ich bei meiner letzten Bestellung sehr enttäuscht über den Versand (kostenpflichtig), Auswahl des Abholpunkts, die Lieferung erfolgte nicht rechtzeitig (Bestellung vom 31. März, Lieferung spätestens am 4. April vorgesehen, am 10. April immer noch nichts, keine Neuigkeiten zur Sendungsverfolgung, am 11. Nachricht des Transporteurs, um einen anderen Abholpunkt auszuwählen, schließlich am 14. April erhalten) Die Fristen sind für diese Art von Produkt viel zu lang und vor allem gab es fast während des gesamten Prozesses keine Informationen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Carine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Produkte auf der Website als passend für Ihre Bedürfnisse empfinden.
Wir bedauern jedoch die Lieferverzögerung und den Mangel an Informationen während der Sendungsverfolgung. Das ist nicht der Service, den wir anbieten möchten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei dieser Art von Produkten.
Ihr Hinweis wurde weitergeleitet, um die Verwaltung der Lieferungen und die Kommunikation der Transportdienstleister zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Produkte auf der Website als passend für Ihre Bedürfnisse empfinden.
Wir bedauern jedoch die Lieferverzögerung und den Mangel an Informationen während der Sendungsverfolgung. Das ist nicht der Service, den wir anbieten möchten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei dieser Art von Produkten.
Ihr Hinweis wurde weitergeleitet, um die Verwaltung der Lieferungen und die Kommunikation der Transportdienstleister zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
E
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung und Abwicklung war problemlos. Einziger Kritikpunkt ist, dass man den richtigen Produktpreis erst am Ende der Bestellung im Warenkorb sieht. Dieser hat sich bei mir verändert, nachdem ich das Lieferland eingegeben habe. Positiv ist, dass man ständig über den Verlauf der Bestellung und Lieferung informiert wird.
D
Hinweis: 3 von 5
Mein Paket wurde an einen Nachbarn geliefert, der nicht im selben Treppenhaus der Wohnanlage wohnt, und glücklicherweise hat seine Frau meine Nachbarin darüber informiert, die sie kannte. Ich konnte das Paket nicht abholen, viel zu groß und zu schwer. Glücklicherweise konnte ein Nachbar es transportieren. Außerdem kam der Karton des Pakets in sehr schlechtem Zustand, zerfetzt.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Dora,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpackung zur Kenntnis. Wir tun unser Bestes, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpackung zur Kenntnis. Wir tun unser Bestes, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
A
Hinweis: 4 von 5
Alles wie erwartet, sehr gut.
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J
Hinweis: 3 von 5
Produkte bestätigt. Allerdings wurde die Liefermethode geändert, ohne dass ich informiert wurde (Abholstelle statt Schließfach).
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Johnny,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die durch die Änderung der Liefermethode entstanden sind, und tun unser Bestes, damit Ihre nächsten Bestellungen wie vorgesehen versendet werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die durch die Änderung der Liefermethode entstanden sind, und tun unser Bestes, damit Ihre nächsten Bestellungen wie vorgesehen versendet werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
P
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der Fristen. Ein kleiner Nachteil war, dass die Verpackungen der Produkte etwas beschädigt waren. Glücklicherweise war nichts zerbrechlich!…
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Paulette,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung pünktlich war und nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung pünktlich war und nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence