Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Für die letzten beiden Bestellungen erhalte ich eine Nachricht, dass meine Bestellung nicht abgeschlossen ist, der Betrag beträgt 89,70, während ich wie gewohnt 80,40 bezahlt habe!! Ich frage, warum?, keine Antwort!! Ich erhalte die E-Mail, dass meine Bestellung berücksichtigt und die Zahlung erfolgt ist!! Warum diese anormale Bestell-E-Mail??
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir entschuldigen uns für dieses technische Problem, das inzwischen behoben wurde. Mit freundlichen Grüßen, Europa Incontinence
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Edilene C.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, super zufrieden, es gab ein Lieferproblem und Sie haben das Problem ziemlich schnell gelöst. Danke
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Jean Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem für mich ist die Lieferung. Man sagt mir, dass ich an einem bestimmten Tag geliefert werde, aber es wird nicht präzisiert, ob es am Morgen oder am Nachmittag ist, das zwingt mich, immer zu Hause zu sein.
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M
Magali D.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden
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F
francoise N.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Versand.
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A
Alfonso C.
Hinweis: 4 von 5
Der Kauf ist sehr einfach, alles ist sehr klar, bis der Moment der Verfolgung kommt, es ist ein bisschen chaotisch und am Ende weiß man nicht, wer es liefert, ich mag auch die Wartezeit nicht, die normalerweise zwischen 8 Tagen und 2 Wochen liegt, wenn Feiertage dazwischen sind, ansonsten alles korrekt, gut verpackt und Qualität.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir haben einige Änderungen bei unseren Lieferpartnern vorgenommen. Du wirst neue Transportdienstleister wie UPS und SEUR finden. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
T
Thierry C.
Hinweis: 4 von 5
Hält die Lieferfrist ein.
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F
fabienne A.
Hinweis: 4 von 5
Verspätete Lieferung.
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J
jacques B.
Hinweis: 4 von 5
Gut, nichts zu sagen.
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S
serge P.
Hinweis: 4 von 5
Faire Preise, aber die Lieferung etwas lang.
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M
Mauro A.
Hinweis: 4 von 5
Alles gut.
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P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entspricht den Fristen und ist pünktlich.
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T
Thomas R.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Teil meiner Bestellung nicht erhalten, nach mehreren E-Mails keine Änderungen, immer noch nicht den fehlenden Teil meiner Bestellung erhalten. Marion scheint den Streit nicht zu verstehen...
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag, Herr, nachdem wir Ihre Korrespondenz mit unserer Kollegin Marion zur Kenntnis genommen haben, stellen wir fest, dass sich die 4 Pakete Seni R Pads tatsächlich im letzten Paket befanden, das Sie vom Transporteur erhalten haben. Daher hoffen wir, dass Sie damit vollständig mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Europe Incontinence.
P
Pilar B.
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, nur der Preis hat sich beim Bestellen geändert und ich habe es nicht verstanden. Sehr schnell.
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H
Hans-Peter J.
Hinweis: 4 von 5
Bitte nicht nach jeder Bestellung nachfragen, es nervt.
A
antoine D.
Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung ist ziemlich schwach, obwohl ich dafür einen Premiumpreis bezahlt habe. Man konnte von der Kante hineinsehen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern zu hören, dass Sie Probleme mit der Verpackung Ihrer Bestellung hatten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass dies nicht passiert, indem wir unsere Verpackung optimieren und qualitativ hochwertige Verpackungen anbieten. Leider kann in einigen Fällen die Verpackung während der Lieferung durch den Transportdienstleister beschädigt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht wurden, obwohl dies außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn dieses Problem erneut auftritt, senden Sie uns bitte einige Fotos per E-Mail an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
G
guy M.
Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt
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C
colette D.
Hinweis: 4 von 5
Ohne Probleme
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K
Konstantina E.
Hinweis: 4 von 5
Gut!
R
rose L.
Hinweis: 2 von 5
Lieferung pünktlich und rechtzeitig
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, könnten Sie uns bitte mehr über das aufgetretene Problem erzählen? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Europe Incontinence
J
Jacques M.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung etwas lange nach meinem persönlichen Geschmack
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns bitte mehr über die gewünschte Liefergeschwindigkeit erzählen? Ihre Bestellung vom Mittwoch, den 10.01.2024, wurde Ihnen am Samstag, den 13.01.2024, geliefert, also 72 Stunden nach der Bestellung (inklusive Vorbereitung und Lieferung). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Europe Incontinence
G
Giovanni C.
Hinweis: 4 von 5
Es war mein erster Kauf und ich hatte keine Probleme, ich habe keine weiteren Erfahrungen, aber bald werde ich eine weitere Bestellung bei diesem Unternehmen aufgeben.
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E
Elliot L.
Hinweis: 4 von 5
Zufriedenheit mit dem Online-Shop. Allerdings 2 Bestellungen und 2 Lieferprobleme...
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns mehr über die aufgetretenen Lieferprobleme erzählen? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
klare Bedingungen: nichts zu beanstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Qualität der gekauften Produkte sinkt (Windeln, die reißen).
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, das zu hören. Könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren, damit wir gegebenenfalls eine Beschwerde beim Hersteller einreichen können? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr praktisch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam mit einer Woche Verspätung an, aber die Qualität der Produkte ist top.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Wir setzen alles daran, dass dies nicht mehr vorkommt und unsere Lieferfristen eingehalten werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gut gestaltet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Fristen werden eingehalten und die Lieferung selbst verursacht keine Probleme: jedoch lässt die Stabilität des Artikels zu wünschen übrig (dafür sind Sie nicht verantwortlich), es hat sich nach der ersten Handwäsche gerissen, als ich es anziehen wollte.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, das zu hören. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir dieses Problem an den Hersteller weiterleiten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr umfassende Online-Seite, leicht, seinen Artikel zu finden, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung. Einige Tage vor der Lieferung einplanen. Seriöse Website.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe jetzt woanders keinen günstigeren Preis gefunden, seien wir ehrlich. Einen schönen Tag noch.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
Sehr schlechter Service
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A
Acquirente verificato
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, aber lange Versandzeiten
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, wie beschrieben. Gut, bei den Versandoptionen eine Auswahl zu haben. Der Versand hat einige Tage gedauert, aber es kommt ja auch aus Belgien und somit muß man mit einer längeren Versandzeit rechnen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bei den Lieferungen gibt es keinen Nachverfolgungsservice, wenn man ihn nicht anfordert. Und die Lieferungen sind ziemlich lang. Im Vergleich zu vor einigen Monaten.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, könnten Sie uns mehr sagen, da Ihre Bestellung vom Freitag, den 13.10.2023, am folgenden Montag (16.10.2023) vorbereitet wurde, also am ersten Werktag, und am Mittwoch geliefert wurde (also 48 Stunden später)? Sie wurden übrigens mehrmals per E-Mail über die Lieferung Ihres Pakets informiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, die Lieferung dauert jedoch lange (4-5 Tage nach der Bestellung)
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Lieferung erfolgt zuverlässig und meistens auch schnell
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Auch wenn die Produktbeschreibung (insbesondere die Hinweise zur Verwendung) nicht präzise/vollständig genug ist, sind sie schnell auf einer ergonomischen und angenehmen Website zu finden. Die gekauften Produkte (waschbare Windeln für Erwachsene) sind von guter Qualität, bequem und effektiv in der Anwendung... alles kam in einem unbeschädigten Paket und schnell an. Vielleicht wäre es wünschenswert, etwas weniger E-Mails nach der Bestellung und zur Nachverfolgung der Pakete zu senden, um die Auswirkungen auf den Planeten zu reduzieren... oder deren Nutzung zu kompensieren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist ziemlich einfach zu navigieren.
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