Kundenbewertungen von Europe Incontinence

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 2 973 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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E
Emilia T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2026
Fast perfekt. Lieferzeiten sollten, wenn möglich, verkürzt werden. Vielen Dank im Voraus.
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T
Ton S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Achten Sie auf die Qualität des Paketdienstes. Dieses Mal einen Tag zu spät Postnl und müssen abholen! Etwas von Privatsphäre und zeitkritischer Lieferung? Servicelevel mit dem betreffenden Paketdienst und dem Kunden diese Option kostenpflichtig anbieten!
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Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, dass Sie unzufrieden sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.

Ihre Beschwerde wird an den Zusteller weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.

Wir tun jedoch alles, um zu verhindern, dass solche Situationen in Zukunft erneut auftreten.

Wenn Sie erneut eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie gerne einen anderen Zusteller wählen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
D
Denise C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Warte ein wenig länger
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D
Diego L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Zugängliche Produkte, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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G
GUY C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Sehr gute Qualität
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K
Karin M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Wie bei allen bisherigen Bestellungen wurde der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten. Die Sendungsverfolgung funktioniert nur bis zur Grenze. Vermutlich bleiben die Pakete dort immer eine Woche liegen ohne dass der Empfänger informiert wird.
Antwort von Europe Incontinence

Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.

Wir werden jedoch alles daran setzen, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei einer erneuten Bestellung einen anderen Transportdienstleister wählen können, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
M
Marie Therese S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Sehr interessante Seite, aber die Lieferung dauert länger als gewöhnlich
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M
Martine R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2026
sehr unzufrieden, weil die Wartezeit auf das Paket (vorgeschlagene Daten weit überschritten) zu lang war und vor allem null Nachverfolgung nach der Bestellung und null Kundenservice, da ich zweimal per E-Mail nach einem genauen Status gefragt habe und nie eine Antwort erhalten habe!! Tatsächlich ist das Paket mehrere Tage bei Ihnen geblieben (wahrscheinlich fehlende Produkte..), denn sobald Chronopost es übernommen hat, dauerte es 2 Tage, also ist der Transporteur nicht schuld! Außerdem ist der Molicare Form Stool Schutz absolut schlecht, überhaupt nicht wasserdicht!! Sogar die Pflegekraft hat so etwas in ihrer Karriere noch nie gesehen! Daher denke ich nicht, dass ich bei Ihnen wieder kaufen werde.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir bedauern, von Ihrem berechtigten Unmut zu hören.

Tatsächlich hatten wir ein Lieferproblem mit den Produkten, die Sie bestellt haben, was zu Verzögerungen geführt hat. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.

Was den Molicare Stool Schutz betrifft, sind wir überrascht, Ihre Meinung zu lesen, da wir nur positive Rückmeldungen zu diesem Produkt erhalten haben. Ihr Feedback wird jedoch an den Hersteller weitergeleitet.

Wir hoffen, dass eine mögliche neue Bestellung bei uns positiver ausfällt. Wir setzen alles daran, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
J
Jordi G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Tatsächlich beschreibt das Produkt
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S
Sylvie K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2026
Es gab viele Verzögerungen bei der Lieferung, was mir einige Schwierigkeiten bereitet hat. Tatsächlich wurden Lieferfehler angegeben, obwohl ich ausdrücklich eine Lieferung an einen Abholpunkt angefordert hatte (1 Bestellung = 2 Pakete). Ich habe lange nur eines der 2 Pakete erhalten, das andere wurde aus unbekannten Gründen zurückgeschickt.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir setzen jedoch alles daran, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
J
Jacques A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Hallo, ich habe mein Paket nicht im Abholpunkt erhalten und musste viel weiter in eine schmutzige Garage gehen, und mein Paket roch nach Heizöl. Außerdem hätte ich gerne gehabt, dass es in 2 Kartons ist, wie Sie es normalerweise machen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.

Da Ihre Bestellung zu groß für die Fächer des von Ihnen gewählten Schließfachs war, waren wir gezwungen, sie im nächstgelegenen verfügbaren Abholpunkt zu liefern.

Tatsächlich verlangt der Transporteur jetzt, dass wir die Bestellungen mit so wenigen Paketen wie möglich versenden. Daher waren wir gezwungen, Ihre 2 Pakete in 1 größeres Paket zusammenzufassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Schnelle Lieferzeit
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J
Jean-François M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2025
Produkt entspricht den Erwartungen, sehr guter Preis, Verpackung etwas zerbrechlich
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J
Jean S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Lieferproblem zu Hause Zum ersten Mal wurde die übliche Lieferung durch DPD in die Etage, wie ich es ausdrücklich verlangt hatte, nicht durchgeführt, sondern durch eine Lieferung von Chronopost beim Hausmeister ersetzt, obwohl ich anwesend war. Dies erfordert einen Transfer, der für mich sehr schwierig ist.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unzufriedenheit, die Sie erlebt haben. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.

Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihres Pakets zuständigen Transporteur weitergeleitet. Da die Lieferung von einem unabhängigen Dienstleister durchgeführt wird, haben wir leider keinen direkten Einfluss auf den Ablauf.

Seien Sie jedoch versichert, dass wir auf solche Situationen achten und alles daran setzen, dass sich dies in Zukunft nicht wiederholt.

Darüber hinaus haben Sie, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, die Möglichkeit, einen anderen Transporteur nach Ihren Wünschen auszuwählen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn diese unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
J
Jeppe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2025
Das Paket war an einer Seite geöffnet, sodass das Produkt herausgefallen sein könnte. Glücklicherweise ist es nicht passiert, also 4 Sterne
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A
AMELIA T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2025
Seri
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R
RINO C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2025
Ich habe Pünktlichkeit und geschätzt
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O
OLIVIER L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
verständliche Seite
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L
Lacroix M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2025
Danke
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V
VALERIE T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Mein Kauf ist perfekt, aber die Lieferung ist immer ein wenig kompliziert
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M
Myriam B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2025
Perfekte Windeln für meinen 13-jährigen autistischen Sohn. Hyperabsorbierend, perfekte Größe. Schade, dass es kein Treueprogramm gibt. Ich kaufe jeden Monat für fast 230€, eine kleine Geste von Zeit zu Zeit wäre nicht abzulehnen.
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M
Monique T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2025
Sehr gut
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J
JULIE Y.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Bestellung entspricht
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G
GUY C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Von sehr guter Qualität
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J
Jeannine N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Paket diesmal gut erhalten. Ein Treueprogramm wäre willkommen.
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R
Roberto S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Gutes Produkt
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C
Caroline B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2025
Sehr gut. Nur die Fristen sind manchmal langsamer als zu anderen Zeiten.
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K
Kristof L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2025
4
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D
Diego L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Produkte von guter Qualität zu erschwinglichen Preisen.
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F
Frederique D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2025
Pünktliche Lieferung
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M
Monique V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2025
Die Hosen bieten keinen Schutz..sie lecken und nach einer Woche Tragen sind sie an den Nähten bereits gerissen..für mich hier keine Hosen mehr
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Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, dass Sie mit der Qualität der Produkte, die Sie bestellt haben, unzufrieden sind.

Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.

Wir bieten eine große Auswahl an Marken und Sortimenten, damit Sie das Produkt finden können, das am besten zu Ihnen passt. Wir laden Sie ein, sie zu testen und uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
S
Sylvie K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
Schnelle Lieferung der Bestellung. Einziger Nachteil: Angesichts des Volumens des Pakets wäre es besser gewesen, anzugeben, dass die Lieferung in einen Schließfach nicht möglich ist.
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C
claude R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2025
sehr gutes Produkt!
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M
Mauro D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Langsame Lieferung.
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G
GUY C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Ausgezeichnete Qualität
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M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
Sehr guter Service
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D
Danillou P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2025
R.A.S danke
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R
Renato D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Ich habe zweimal bestellt, gute Erfahrung, danke
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S
SARRA O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Sehr gute Seite und gute Produkte. Das einzige Problem ist die sehr lange Lieferzeit von mehr als 7 Tagen
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A
Anne marie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Statt Sterne würden wir erhebliche Rabatte oder kostenlose Angebote nach einer bestimmten Anzahl von Käufen schätzen. Mit freundlichen Grüßen.
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