Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Wenig Rücksicht auf die Kunden. Es wird empfohlen, keine Probleme mit Ihrer Bestellung zu haben. Wenn dies der Fall ist, zählen Sie nicht auf die Unterstützung des Kundenservices, um Ihnen zu helfen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, Ihren Kommentar zu lesen und bedauern, dass Sie dieses Gefühl hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Kundenservices stehen jedoch im Mittelpunkt unserer Prioritäten.
Wir würden gerne genau verstehen, was passiert ist, und Ihre Akte überprüfen, um eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren und uns die Informationen zu Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
J
johan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2026
8
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I
Irene L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2026
prima alles was in Ordnung und rechtzeitig
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J
JEANNINE V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Inhalt einer ersten Bestellung; ich bin zurückgekommen und immer noch zufrieden
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J
JEAN PIERRE L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Sehr seriöses Unternehmen, schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
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M
Mame F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Gute Qualität
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P
Peter C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2026
Bestellen über das Smartphone ist ziemlich schwierig
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N
Nicole V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2026
Alles war in Ordnung mit meiner Bestellung, schnell geliefert. Vielen Dank.
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D
Dirk V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2026
Effektiv und schnell
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I
Irene L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2026
prima gelaufen, danke dafür
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A
ANTONIO T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Ich habe mit Lieferung nach Hause bestellt und sie haben es an einem Abholpunkt ohne Vorankündigung hinterlassen, und ich konnte nicht auf mein Paket zugreifen. Ich warte darauf, dass sie es lösen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo:
Wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit, die völlig außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
In dieser Situation laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen gerne helfen und schnell eine Lösung finden wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
M
Michel D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Bestellung in zwei Teilen mit 2 Tagen Abstand geliefert
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Michel,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Tatsächlich ziehen wir es vor, eine Teillieferung vorzunehmen, wenn ein Artikel Ihrer Bestellung vorübergehend nicht in unserem Zentrallager verfügbar ist. Unser Ziel ist es, Ihnen die ersten Produkte ohne Verzögerung zu liefern, um unsere Fristen bestmöglich einzuhalten, anstatt die gesamte Bestellung zu blockieren. Der Rest Ihrer Artikel wird Ihnen dann sofort nach Erhalt zugesandt, was diesen kleinen Abstand von zwei Tagen erklärt.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen, und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
P
Paulette R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
Nichts zu beanstanden. Frist eingehalten und Paket in einwandfreiem Zustand.
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M
Maria Alice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
Es hat nur länger gedauert als beim Kauf angegeben. Es gab einen Fehler im System der Zahlungsannahme. Ich konnte es per E-Mail lösen.
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B
Bert N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
Okay
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J
Jyrki K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Die Produkte sind perfekt, der Transport hat nur 4 Sterne erhalten. Ich habe die Sendungsnummer bekommen, aber sie zeigte immer nur an, dass das Paket unterwegs ist, nichts anderes.
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G
Guy L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
A priori hält Mondial Relay die von Ihnen geschätzte Lieferzeit nicht ein
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R
Reynelde V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Die schwarze Plastikverpackung ist unangenehm zu entfernen.
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C
Catherine D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Lieferung etwas lange
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S
sylvain C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Zum ersten Mal, Bestellung sehr verspätet erhalten
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Sylvain,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese ungewöhnliche Verzögerung. Wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt und dass Ihre nächste Erfahrung voll und ganz zufriedenstellend ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
C
Carolina S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Schnelligkeit und gutes Produkt, das sind sie allerdings sehr teuer, die abhängigen Personen sollten auch das Recht haben, ins Schwimmbad und an den Strand zu gehen.
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R
roger B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
Diese Bewertung entspricht nicht dieser Lieferung. Bitte entschuldigen Sie mich.
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B
bruno G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
große Lieferprobleme
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag Herr Gosselin,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider handelt es sich um ein Problem mit dem Transporteur. Diese Situation liegt außerhalb unseres Einflusses, und wir tun unser Möglichstes, um herauszufinden, was passiert ist.
Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
A
Antonino M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Die Lieferung erfolgt immer zu meiner Zufriedenheit.
I
Irene L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2026
gut gegangen
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F
Foucauld L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2026
Das Paket wurde an eine andere Adresse geliefert als die im Mail angegebene ... die mir sagte, wo ich es abholen kann. Es war beim Telefonieren mit Mondial Relay, dass ich die genaue Lieferadresse erfahren habe.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag Herr Lestienne,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten.
Leider handelt es sich um ein Problem, das mit dem Transporteur zusammenhängt. Diese Situation ist völlig unabhängig von unserem Willen, und wir setzen derzeit alles daran, um bei Mondial Relay zu klären, was passiert ist, damit sich dies nicht wiederholt.
Wir sind jedoch erleichtert, dass Sie Ihr Paket lokalisieren konnten. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
S
Sophie C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2026
Fehlt ein wenig an Geschwindigkeit und selten einen Promo-Code. Ich würde niemals sagen.
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M
Mario B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Sehr effizient! Der Kurier hat das Paket nicht rechtzeitig geliefert, ich habe das gemeldet und sie haben den Kurier sofort kontaktiert!
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JW T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Prima und schnell.
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FRANCESCO M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
Produkt entspricht nicht der Werbung. Mangel an Respekt für die Lieferzeiten.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag Herr Moussuto,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung Sie nicht vollständig zufriedenstellt, sowohl hinsichtlich der Lieferzeiten als auch der Übereinstimmung des Produkts.
Bei Problemen mit einer Bestellung empfehlen wir Ihnen, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden. Dies ist der schnellste Weg, um eine persönliche Unterstützung zu erhalten und eine zeitnahe Lösung für Ihre Situation zu finden.
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2026
Ras
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H
Henri G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2026
Zufrieden mit den gelieferten Produkten. Es ist bedauerlich, dass man 2€ zahlen muss, damit das Paket nicht den Namen Europa Inkontinenz trägt (zu aufdringlich, wenn man nach Diskretion strebt).
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E
Eckhard R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Die Bestellung und Abwicklung war problemlos. Einziger Kritikpunkt ist, dass man den richtigen Produktpreis erst am Ende der Bestellung im Warenkorb sieht. Dieser hat sich bei mir verändert, nachdem ich das Lieferland eingegeben habe. Positiv ist, dass man ständig über den Verlauf der Bestellung und Lieferung informiert wird.
A
Alberto O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Alles wie erwartet, sehr gut.
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P
Paulette R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
Lieferung innerhalb der Fristen. Ein kleiner Nachteil war, dass die Verpackungen der Produkte etwas beschädigt waren. Glücklicherweise war nichts zerbrechlich!…
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Paulette,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung pünktlich war und nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
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Sorrentino A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Perfekt
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Pascal R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Alles ist pünktlich passiert.
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Claire B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Diskrete Lieferung, ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen.
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A
andre W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2026
Zufriedenstellende Fristen und Preise, aber die Änderung des Lieferorts zwingt mich zu einer 30-minütigen Fahrt.
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S
Stephane F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
Der Zusteller DPD hat das Paket an Chronopost übergeben und keine zweite Zustellung an die Wohnung vorgenommen. E-Mail 40 Minuten vor der Lieferung erhalten!!!
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