Kundenbewertungen von Europe Incontinence

Vertrauenszertifikat
9,5 /10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 3 141 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Europa Incontinence überzeugt durch zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten, die oft pünktlich oder ultra schnell erfolgen, kombiniert mit sorgfältig verpackten Paketen. Die Produkte entsprechen der Beschreibung und erfüllen die Erwartungen, während breite Auswahl sowie mehrere Zahlungsmöglichkeiten den Einkauf unkompliziert machen. Der Kundenservice wird als seriös und reaktionsschnell beschrieben, was Vertrauen schafft, und regelmäßige Bestellerinnen schätzen die Professionalität sowie die seröse Abwicklung von Rückerstattungen. Insgesamt zeigt sich eine konsistente Zufriedenheit mit dem Bestellerlebnis, der Liefertreue und dem Vertrauensniveau.

Bewertung 2 und 3 Sterne

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B
Beatriz S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Ich kann keinen Kontakt/Informationen bekommen... immer antwortet mir eine Maschine
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,

Wir haben keine Telefonleitung.

Sie können uns jedoch Ihre Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse senden: [email protected].

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
J
Jeannine N.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2025
Meine Bestellung ist nicht am gewünschten Abholpunkt angekommen, sondern in zwei separaten Kartons, einer an einem nicht gewählten Abholpunkt 15 km von meinem Wohnort entfernt und der andere an einem von mir gewählten Abholpunkt als Ersatz für den ursprünglich gewählten, da dieser nicht verfügbar war. Ich glaube nicht, dass Europe Incontinence daran schuld ist, ich denke, der Fehler liegt bei Mondial Relay, die ihre Abholpunkte nicht aktualisieren und dann solche Lieferungen wie diese manipulieren...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
M
Maria Rosa B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2025
Ich musste den Body zurückgeben, weil er nicht dem Modell entsprach, das ich angefordert hatte. Schade, dass auf der Website nicht steht, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden!
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag,

Es tut uns leid, dass das Produkt, das Sie bestellt haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Rückgabebedingungen sind auf dieser Seite erklärt: https://www.europe-incontinence.com/de/content/3-allgemeine-verkaufsbedingungen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
B
Beatriz S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Es dauert lange, bis die Bestellung ankommt...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und verstehen Sie vollkommen.

Ihre Beschwerde wird an den zuständigen Zusteller Ihres Pakets weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht wieder auftreten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen, da wir ein unabhängiger Lieferservice sind.

Wir informieren Sie, dass Sie in Zukunft einen anderen Zusteller wählen können, wenn Sie möchten.

Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
A
Antonio P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Lieferverzögerung (zwei Tage)
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an das für die Lieferung Ihrer Bestellung zuständige Transportunternehmen weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da wir ein unabhängiger Lieferservice sind.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben werden, ein anderes Transportunternehmen zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
J
Juliette D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Ich hätte gerne im Voraus gewusst, dass meine Bestellung nicht versendet wurde, weil ein Paket fehlte! Ich musste 3 Wochen warten und selbst nachfragen, um es zu erfahren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen.

Wir übernehmen die volle Verantwortung für diesen Fehler und setzen alles daran, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
C
Christian N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Die Bestellung selbst war kein Problem, es ist die Lieferung, ich habe einen Anruf erhalten, ich sage dem Lieferanten, dass ich beim Arzt bin, und die Überraschung, es klopft an die Tür der Arztpraxis, während ich mitten im Gespräch mit dem Arzt bin, und der Lieferant fragt mich nach einer Unterschrift. Ich finde das inakzeptabel.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
J
Jean Paul D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Der Hersteller hat sein Modell geändert. Früher war es besser.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen bestellten Produkte unzufrieden sind.

Es wurden tatsächlich Änderungen vorgenommen, um die Qualität des Produkts zu verbessern.

Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.

Wir bieten eine große Auswahl an Marken und Produktlinien an, damit Sie das Produkt finden, das am besten zu Ihnen passt. Wir laden Sie ein, diese zu testen und uns Ihr Feedback zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
K
Karin M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Die Paket-Nachverfolgung war nur bis zur Grenze möglich. Eine Woche lang gab es keine Information über den Verbleib des Paketes. Der angekündigte Liefertermin wurde nicht eingehalten.
Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag,

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
C
Camino M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrter Kunde,

Wir informieren Sie, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
R
Rémi B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Paket vollständig und gut verpackt erhalten, die Artikel entsprechen meiner Bestellung. Bitte kündigen Sie jedoch Lieferdaten an, die Sie einhalten können, Paket war zwischen dem 14. und 16. August geplant, aber am 19. erhalten!!!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir informieren Sie, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
M
Marleen C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Geld für nicht gelieferte Waren immer noch nicht erhalten!!! Erhaltene Ware ist in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrte Damen und Herren,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.

Während dieser Sommerferien hat unsere Buchhaltungsabteilung, die derzeit mit weniger Personal arbeitet, tatsächlich etwas Rückstand angesammelt. Wir haben Ihre Rückerstattung vorrangig bearbeitet, damit sie so schnell wie möglich ausgeführt werden kann.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
M
Manuel U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Später als vereinbart
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,

Wir bedauern Ihr Unbehagen sehr, das wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlichen Transportdienstleister weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferdienst handelt.

Wir informieren Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
A
Anne F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Paket viel zu spät angekommen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
M
Maryline P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was wir tun können, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
P
Patrick R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
-
Übersetzte Bewertungen
L
Liliane C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Einwandfrei, nur ärgerlich, dass man beim Lieferanten unterschreiben muss. Wir haben einen Empfangsbereich für Pakete, wo man nicht unterschreiben muss. Es wäre toll, wenn wir nicht unterschreiben müssten. Danke
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Diese Unterschriftanforderung gehört zum spezifischen Lieferprozess des von Ihnen gewählten Transportdienstleisters und ist daher unabhängig von unserem Willen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
E
Eric S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Auf der Verkaufsseite gibt es nichts zu sagen, aber die Produkte haben sich verändert, sie sind von schlechter Qualität geworden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich der Qualität der von Ihnen bestellten Produkte zu erfahren.

Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.

Glücklicherweise bieten wir eine große Auswahl an Marken und Produktlinien an, damit Sie das Produkt finden können, das am besten zu Ihnen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
J
Johnny L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Lieferfristen nicht eingehalten, Karton, zahlend für die Diskretion (schade) und beschädigt bei der Ankunft (es ist das zweite Mal hintereinander, dass es beschädigt ankommt), für die Einlagen immer dünner (zu dünn), bei der nächsten Bestellung werde ich ein anderes Modell wählen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.

Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verspätung angesammelt und entschuldigen uns dafür.

Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.

Was die beschädigten Kartons betrifft, wird eine Beschwerde an das Transportunternehmen weitergeleitet, das für die verursachten Schäden verantwortlich ist.

Schließlich leiten wir Ihre Anmerkungen zu den Einlagen an die betreffende Marke weiter.

Zögern Sie nicht, andere Marken, die wir anbieten, auszuprobieren und uns Ihr Feedback zu geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
L
Liliane F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Lieferdatum zwischen dem 11. und 12. Juli vorgesehen... ABER Paket erst am 16. Juli erhalten. Wirklich sehr schade. Ansonsten Inhalt OK.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.

Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verspätung angesammelt und entschuldigen uns dafür.

Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
B
Béatrice M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Lieferungen sind immer verspätet im Vergleich zur angegebenen Frist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.

Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verspätung angesammelt und entschuldigen uns dafür.

Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
A
Annie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Die Lieferung verlief nicht wie geplant, ich habe 2 Pakete erhalten, eines durch einen Transportdienstleister und das andere durch Chronopost, ansonsten gibt es nichts zu den Produkten zu sagen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, durch welchen Transportdienstleister (anders als Chronopost) Sie geliefert wurden?

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
A
Alain T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Abholpunkt geändert und gezwungen, 20 km statt 1 km zu fahren. Das ist nicht cool!!!
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.

Der Transportdienstleister konnte Ihr Paket aufgrund seiner vorübergehenden Unverfügbarkeit nicht an dem ursprünglichen Abholpunkt liefern. Er hat Ihr Paket dann am nächstgelegenen Abholpunkt abgegeben.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
F
Fatima D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Lieferung zu lange
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, aber wir bedauern, von Ihrem Unmut zu erfahren, den wir vollkommen verstehen.

Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verzögerung angesammelt und entschuldigen uns dafür.

Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
M
Marí V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Es sind Windeln, die keine Möglichkeit bieten, sie wiederzuverwenden, da die Füllung von der ersten Benutzung an zerfällt.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,

Tatsächlich sind es Einwegwindeln. Deshalb sind mehrere in jedem Paket enthalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
D
Dominique G.
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Fristen
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J
Jean-Michel C.
Hinweis: 2 von 5
Warum diese Bewertung, wechseln Sie das Lieferunternehmen, sonst werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen, Mondial Relay hat das Paket 40 km von meinem Zuhause geliefert, das ist inakzeptabel.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, von dieser Unannehmlichkeit zu erfahren, und wir verstehen Ihr Unbehagen. Eine Beschwerde wird beim Transporteur eingereicht. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir mit anderen Transporteuren arbeiten, falls Sie nicht mehr mit Mondial Relay geliefert werden möchten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence.
G
Giuliano F.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe auf dieser Seite gekauft und gebe drei Sterne aus dem einfachen Grund, dass sie einen sehr hohen Betrag für den kostenlosen Versand verlangen und außerdem für ein einfaches Paket für die Privatsphäre etwa 2€ als Gebühr verlangen, es gibt bessere Seiten.
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E
El Hachmi O.
Hinweis: 2 von 5
Problem mit der Lieferung, immer verspätet, nicht wie auf der Website am Tag der Bestellung vorgesehen
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen, wie frustrierend Lieferverzögerungen sein können, und es tut uns leid, dass dies Ihre Bestellung beeinträchtigt hat. Wir legen besonderen Wert auf dieses Feedback, um unseren Service zu verbessern und in Zukunft ein besseres Erlebnis zu garantieren. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
P
Pierre S.
Hinweis: 3 von 5
Nicht schlecht, aber die Lieferzeiten sind zu lang.
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G
Gigou C.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit über einem Jahr, glaube ich, für meine Mutter und bis zu dieser letzten Bestellung war ich sehr zufrieden, aber es gab einige Probleme bei dieser letzten Bestellung.... die Lieferung hat etwas auf sich warten lassen, über 10 Tage, was an sich nicht schlimm ist, aber zum Glück plane ich voraus....
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G
Giovanni Angelo L.
Hinweis: 2 von 5
Pakete mit offenen und nicht versiegelten Windeln im Inneren
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie offene und nicht versiegelte Windelpakete erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihren Kommentar. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Europe Incontinence
J
Jje V.
Hinweis: 3 von 5
Der Text auf dem Produkt und das Wiederfinden zur erneuten Bestellung ist nicht klar. Ich sehe nirgendwo auf der Verpackung die Inhaltsangabe von 41 l.
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D
Didier D.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung in Ordnung. Ich würde mir jedoch wünschen, dass die Kapazität der Schutzprodukte auf der Seite für jeden Artikel klar angegeben wird. Das Tropfensystem ist nichts wert, da jede Marke ihre eigene Skala hat und man daher nichts vergleichen kann.
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F
Frédéric R.
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung des Pakets ist nicht sehr diskret. Tena-Karton.
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T
Thierry B.
Hinweis: 2 von 5
Die ID-Plastifizierungen reißen auf der Rückseite bei 6 Paketen, mindestens 3 Pakete hatten das Problem.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen. Könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem finden? Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
N
Nadine L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe so viel Plastik wie Schutz! Ein 60-Liter-Sack voll
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihre Meinung ernst. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
F
Frieda G.
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit ziemlich lang, Versand in Werbekarton
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Lieferung von Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
D
Donatella F.
Hinweis: 3 von 5
Der bei der Bestellung gewählte Lieferort wurde nicht eingehalten, was Unannehmlichkeiten beim Abholen verursacht hat. Ich glaube, es ist nicht korrekt, eine vom Kunden getroffene Wahl ohne Vorankündigung zu ändern und dem Kunden nicht die Möglichkeit zu geben, einen anderen für ihn bequemen Abholort zu wählen.
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C
Celine A.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung mit 10 Tagen Verspätung
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