Kundenbewertungen von Europe Incontinence

Hallo Michel,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Tatsächlich ziehen wir es vor, eine Teillieferung vorzunehmen, wenn ein Artikel Ihrer Bestellung vorübergehend nicht in unserem Zentrallager verfügbar ist. Unser Ziel ist es, Ihnen die ersten Produkte ohne Verzögerung zu liefern, um unsere Fristen bestmöglich einzuhalten, anstatt die gesamte Bestellung zu blockieren. Der Rest Ihrer Artikel wird Ihnen dann sofort nach Erhalt zugesandt, was diesen kleinen Abstand von zwei Tagen erklärt.

Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen, und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Sylvie und Pascal,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung sowie für die erheblichen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dies Ihrer Frau verursacht hat.

Wir sind uns der entscheidenden Bedeutung der Verfügbarkeit und der Schnelligkeit der Lieferung unserer Schutzmittel im Alltag vollkommen bewusst. Eine Frist von 10 Tagen anstelle der maximal angekündigten 5 Tage entspricht nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten. Wir werden umgehend mit unserem Logistikteam und unserem Transporteur Rücksprache halten, um die Ursache dieses Problems zu verstehen und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns direkt kontaktieren möchten, um den Stand Ihres Anliegens zu klären.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Fernando,

Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die einwöchige Verzögerung. Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Stabilität unserer Produkte zur Kenntnis.

Wir stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz