Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Die ID-Plastifizierungen reißen auf der Rückseite bei 6 Paketen, mindestens 3 Pakete hatten das Problem.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen. Könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Problem finden? Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
M
M. B.
Hinweis: 4 von 5
Navigation, Lieferung und Kundenservice ausgezeichnet,
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C
Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
Ich finde die Artikel passend für die Inkontinenzprobleme meiner Mutter und zu demokratischen Preisen im Vergleich zu anderen Verkaufsseiten.
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M
Massimo T.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, schade, dass die Zahlung mit Prepaid-Kreditkarte nicht funktioniert.
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B
Béatrice M.
Hinweis: 4 von 5
Die Fristen werden eingehalten und die Produkte zu fairen Preisen.
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N
Nadine L.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe so viel Plastik wie Schutz! Ein 60-Liter-Sack voll
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihre Meinung ernst. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
S
sophie K.
Hinweis: 4 von 5
Habe nie einen Promo-Code erhalten
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. In Zukunft ist geplant, ein Treueprogramm einzuführen. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
F
frieda G.
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit ziemlich lang, Versand in Werbekarton
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, insbesondere in Bezug auf die Lieferung von Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
D
Donatella F.
Hinweis: 3 von 5
Der bei der Bestellung gewählte Lieferort wurde nicht eingehalten, was Unannehmlichkeiten beim Abholen verursacht hat. Ich glaube, es ist nicht korrekt, eine vom Kunden getroffene Wahl ohne Vorankündigung zu ändern und dem Kunden nicht die Möglichkeit zu geben, einen anderen für ihn bequemen Abholort zu wählen.
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E
Eduardo A.
Hinweis: 4 von 5
Sie bieten einen ausgezeichneten Service, die Preise sind die wettbewerbsfähigsten, die Lieferung ist in der Regel sehr schnell, es ist ein sehr zuverlässiges Unternehmen, es fehlt nur noch, um die 5 Sterne für ausgezeichnet zu erhalten, Marken wie NRU, REARZ, INCONTROL, KIDDO MEGA MAX, LFB hinzuzufügen, ich hoffe, dass sie diese Marken aufnehmen können, ich kaufe sehr gerne auf dieser Website ein.
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F
Franziska L.
Hinweis: 4 von 5
Je nach Transportunternehmen kommt die Ware in der Lieferzeit an oder später. Die Bestellung wird direkt abgeschickt.
M
Marie-laure G.
Hinweis: 4 von 5
Gut, Lieferung etwas mühsam
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C
CELINE A.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung mit 10 Tagen Verspätung
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G
Gilles A.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht den Fristen.
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P
PIERRETTE L.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung ohne Verzögerung
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K
Koen S.
Hinweis: 2 von 5
Was für eine langsame Lieferung! Ist überhaupt nicht das, was über die Seite oder bei der Bestellbestätigung mitgeteilt wird... Und worüber nicht kommuniziert wird.
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Antwort von Europe Incontinence
Beste, Es tut uns leid für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Europe Incontinence Team
M
Maghnia R.
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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C
CECILE V.
Hinweis: 4 von 5
Ein leichter Lieferverzug, aber alles ist gut gelaufen.
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A
anne marie D.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe bereits 2 Mal bestellt und musste beide Male Ihre Dienste anrufen, weil das Paket nicht ankam. Das einzige Problem war die Lieferung in beiden Fällen.
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E
Elliot L.
Hinweis: 4 von 5
Ihre Website ist immer top. Vielleicht mehr Auswahl bei der Lieferung anbieten.
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G
genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
Angemessene Preise. Lieferung mit Chronopost gut.
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N
Nadine R.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt Preis-Leistungs-Verhältnis
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M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit korrekt
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B
Béatrice M.
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Lieferung in den Locker, aber trotzdem etwas langsam
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A
A. V.
Hinweis: 2 von 5
lange Lieferzeit und schlechte Kommunikation
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Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund der großen Anzahl an Suprima-Referenzen (fast 500) haben wir nur einen begrenzten Vorrat der wichtigsten Referenzen für diese Produkte. Die anderen Referenzen sind daher nur auf Bestellung erhältlich, was erklärt, warum die Lieferzeit für Ihre Bestellung länger war als für die anderen. Unsere Entschuldigung, wenn dies nicht korrekt an Sie erklärt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
E
Elliot L.
Hinweis: 4 von 5
Immer zufrieden mit der Seite, professionell und reaktionsschnell. Allerdings ein echtes Manko an Seriosität seitens der Lieferanten.... Schade
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J
jean claude B.
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme mit der Lieferung und der Bestellung. Allerdings habe ich eine falsche Information erhalten, die mir sagte, dass die Bestellung auf einer Seite, die Ihrer ähnlich ist, neu aufgegeben werden müsste. Das habe ich natürlich nicht gemacht. Ich hätte also fast reingelegt werden können! Wie können Sie solche Unehrlichkeiten vermeiden? Ist das möglich? Mit freundlichen Grüßen
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N
Noël M.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Lieferungen, bei denen ich keine Probleme habe, aber ich hatte mehrmals Bedarf an Kundenservice und dort dauern ihre Antworten mehrere Tage und haben einen Ton, der an Unhöflichkeit grenzt. Ich bin eine regelmäßige Kundin und das hat mir überhaupt nicht gefallen.
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C
christine D.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, ziemlich schnell, aber manchmal mehr oder weniger lang ...
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D
Dominique M.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mäßig zufrieden mit den Informationen zu den versendeten Paketen. Zum Beispiel habe ich am Dienstag ein Paket erhalten und ein weiteres 3 Tage später, ohne dass ich irgendeine Information hatte, dass ein zweites Paket unterwegs war, da im ersten nicht genug Platz war.
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N
Nathalie G.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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R
raphael B.
Hinweis: 2 von 5
Bestellung wurde geliefert, ohne die Lieferfristen wirklich einzuhalten. 4 Tage, bevor die Bestellung versendet wurde
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung an einem Samstag aufgegeben, wir versenden jedoch Bestellungen von Montag bis Freitag. Ihre Bestellung wurde daher am ersten Werktag danach, am Montag, versendet. In der Zwischenzeit hatte Mondial Relay ebenfalls eine Verzögerung aufgrund eines Problems in ihrem Sortierzentrum, was bedeutet, dass Ihre Bestellung zwar am Montag bei ihnen angekommen ist, aber erst am Dienstag oder Mittwoch bearbeitet werden konnte, was zu der Verzögerung bei Ihnen geführt hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
R
Robert M.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe mehrmals um ein Tena Slip Super XXL Muster gebeten und keine Antwort erhalten
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Herr, leider haben wir derzeit keine Muster für dieses Produkt. Wir haben unser "Produkt"-Team gebeten, neue Muster zu bestellen, damit wir Ihnen eines zusenden können. Könnten Sie in Zukunft Ihre Anfrage im Feld "Nachricht zu Ihrer Bestellung" angeben, wenn Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgeben? Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
F
Franck C.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung etwas langsam
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, Ihre Bestellung vom Freitag, den 06. September um 12:26 Uhr wurde am selben Tag um 15:33 Uhr von unserem Lager versendet, also etwa 3 Stunden nach der Bestellung. Sie wurde am Mittwoch, den 11. September mit 1 Tag Verspätung von DPD geliefert, die Lieferzeit beträgt 48 Arbeitsstunden. Mit freundlichen Grüßen, Europa Incontinence
T
Thorsten J.
Hinweis: 4 von 5
Leider keine Folie gewesen
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Armando B.
Hinweis: 3 von 5
Das Unternehmen ist verantwortlich für die rechtzeitige Lieferung von Produkten, jedoch hat die Beauftragung des Vertriebunternehmens zum zweiten Mal die Woche überschritten, obwohl das Produkt innerhalb weniger Tage verfügbar ist.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, dass InPost länger als erwartet gebraucht hat, um Ihre Bestellung zu liefern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
A
Andreas U.
Hinweis: 3 von 5
Das Klebeband auf dem Paket könnte besser sein. Also ein Minus, wenn man eine diskrete Übertragung möchte. Aber ansonsten war der Versand schnell und die Zahlung über PayPal einfach.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir möchten Ihnen für Ihre Meinung danken und haben Ihren Kommentar an unseren Logistikleiter weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
S
Silvano A.
Hinweis: 4 von 5
Der Gesamtbetrag, um die Produkte ohne Versandkosten zu erhalten, ist meiner Meinung nach wirklich zu hoch.
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H
Hortense E.
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Amor B.
Hinweis: 2 von 5
Kam sehr spät an, als es 24/48 h sagte. Hohe Versandkosten für diesen Service.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, die Lieferzeiten für Spanien betragen 3 bis 4 Werktage nach dem Versand. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 bis 48 Werktagen versendet. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
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